Отзывы Бастион, мебельный салон

Цена, качество, ожидание - разочарование.

Заказывали кухню, я ни разу не пожалела, что обратились в эту фирму! Качество исполнения и материалы выше всех похвал! Теперь всем рекомендую! Спасибо большое за вашу работу, успехов и процветания!!!

Не рекомендую! Не в состоянии переделать один ящик с большего размера на меньший. Девушка сказала, что ребята заняты и порекомендовала мне переделать его самому))

Заказывали кухню сложного исполнения, нигде не брались делать. Ребята справились на отлично, а мы теперь любуемся сложной фрезеровкой и крутой системой доводчиков. Подождать конечно пришлось, но оно того стоило.

Ужасное обслуживание...цена совершенно не соответствует качеству, заказывали комод...зеркало пришло царапанное, сам комод весь шатается...ему красная цена в день распродажи 5 тыс, никогда больше не обращусь сюда, и другим не советую!

Заказали две столешницы на кухню. Сделали качественно стыки, покрытие смотрится лучше чем на образцах. Фото размещаю.

Изготовили кухню нам, визуально все понравилось. Но спустя 5 месяцев эксплуатации, расстроились. То полка сломалась, то ножки в шкафу со выстраиваемой техникой подкосились, шкаф накренился. Кухня разваливается, только и успеваем чинить. В общем тех денег не стоит.

Начали сотрудничество с Бастионом по вопросу изготовления кухни в октябре или сентябре 2019года. Плюсы: отзывчивые, подкованные администраторы; широкий выбор проектных решений; своевременная отработка заказа на всех этапах; довольно гибкий ценник; воспитанные и аккуратные монтажники; ответственный подход всей организации; удобный способ оплаты 60/20/20%; монтаж встраиваемого оборудования (без подключения к сетям). Минусы: один раз нас ввели в заблуждение, когда администратор назвала не ту дату, что запланировали монтажники (пришлось пересогласовывать уже с последними лично); на этапе замеров либо проектирования была допущена ошибка в размерах – нижний ряд шкафов немного короче, чем хотелось (из-за уменьшения дверного проема, на стадии проектирования стена стала длиннее и это не учли). Монтажники оперативно решили проблему с датами – вопросов нет. Ошибку проекта (получилась прореха между холодильником и гарнитуром) использовали для хранения складного стула – получилось очень удобно. Так что администраторам даже не сообщали. Фото приложила. Итог: Бастион отработал свои деньги на 95% минимум.

Отличное место, если хочешь себе что-то оригинальное и необычное,а не конструктор из Икеи или бабушкину шведскую стенку. Цены и качество приятно удивили

Часть №1 Хочу поделиться своими впечатлениями о мебельной компании «Бастион». Начало: Приехал я в эту «замечательную» фирму по рекомендации коллег 04.08.18. В офисе во время моего посещения, находились менеджеры (дизайнеры) Наталья и Александр. Я выбрал Наталью) рассказал примерно, своё видение кухни (про неё далее пойдёт речь) она предлагала различные варианты расстановки мебели и техники, но сделать фотографии проектов запретила, мотивировав тем что нужно внести залог 10000 рублей в счёт последующей оплаты кухни (наверное воруют проекты) и разрешила фотографировать. Прошло 4 дня и Наталья сделала проект который мне пришёлся по душе, приехав в офис, мы обсудили все нюансы по проекту. Я выбрал вариант оплаты 60% сразу и 40% после изготовления... Мы утвердили проект, я произвёл оплату (240300 рублей) и стал дожидаться окончании ремонта своей новенькой кухни). Начало изготовления мебели «Бастион» согласовывает с заказчиком что очень удобно. Остальные 40% я внёс 29.09.18 (135960 рублей). Изготовление и монтаж: В офисе мне пообещали изготовить кухню за две недели, по факту делали три. Я попросил начать изготовление мебели 21.09.18, планировал начать монтаж 05.10.18 (а это 16000 рублей) доверился «профессионалам» но компания решила по своему, объяснив что у них отсутствует клей для изготовление фасадов. В итоге долгих ожиданий 15.10.18 мне привезли мебель и прибыла команда сборщиков Роман, Алексей и Рудик... Начался монтаж! Резво начали, пару часов, много движений и все! сказав что сделали за день все что могли, остального все равно нет, столешница, полки, фурнитуры, инструмента (что очень странно для профессионалов). Обговорив все детали, назначили встречу через день 17.10.18 мотивировав что они работают на предприятии и не могут пропустить свою основную работу...Хотя в офисе меня заверили что на монтаж моей кухни нужно два дня (спойлер: получилось 5 и это не конец).

Часть №2 17.10.18 я с радостью встретил знакомую мне бригаду в предвкушении окончания сборки, второй день прошёл не шатко не валко (опять чего-то не хватило) полок, фурнитуры и конечно же инструмента) хотя они много чего привезли и во второй день! 18.10.18 я встретил их вновь, рассказав свои замечания в вкратце (ведь у меня был свободный день, все осмотреть, замерить и перемерить) их собралось около десятка, такие как установлена криво индукционная панель, не правильно установленный фасад на посудомоечную машину, отсутсвие двп на шкафах, отсутсвие вентиляции для варочной панели и т.д., после чего закипела работа, хотя двое из бригады быстренько покинули мой объект, остался доделывать всю кухню Рудик (на мой взгляд самый квалифицированный из них), доделав монтаж кухни с моей помощью, Рудик покинул меня и обещал вернуться) так как ещё не установили 3 выдвижные полки из за отсутствия направляющих которые мне пообещали в срочном порядке привезти из Москвы самолетом 21.10.18 ))) также забыли установить держатели для полок (купил сам) и газлифты, мелочи а не приятно! Встретил я их только 25.10.18 пунктуальность это не про «Бастион», установив направляющие и три выдвижных полки у них не хватило двух ручек на шкафы и отсутствовали длинные болты на крепления. Одна ручка у меня оставалась и была уставлена ими с моими болтами) после этого начали переделывать два навесных шкафа над холодильником и морозильником (в первый день Алексей сняв замеры установил их ниже чем положено), хотя размеры бытовой техники и инструкции по монтажу я дал до начала разработки проекта! И тут позвав меня и объяснив мне что шкафы не встают в нишу и нужно их переделывать (урезать фрезером) и как обычно они его с собой не взяли, я увидел повреждённые обои в две полосы по 1,6м., сказав им что они не аккуратно работают, они задумались и посмотрев на результат своей работы промолчали!!! В этот же день пришлось купить один рулон и все переклеить (обои, клей, инструмент) около 3700 рублей.

Часть №3 Про силиконовые прокладки (демпфера захлопа) они тоже не слышали и им офисе ничего не говорили! Про заглушки на шестигранные болты они не забыли и при мне сходили в магазин, купили их (хотя не того цвета что требовалось) сказав что нужен инструмент, ручки и ещё что-то договорились приехать в 27.10.18. Приехал только Рудик и начал доделывать работу...с кухни я не выходил чтобы контролировать весь ход работ и не дай бог ничего не повредить... Установив ручки (опять с моими болтами), силиконовые демпфера и отфрезеровав шкаф, Рудик начал их монтаж! Закончив его, фасад шкафчика не в какую не захотел вставать на своё место, Позвонив в цех, Рудик сказал что его нужно переделывать и пообещал приехать 29.10.18 на окончание всех работ! Забыл добавить что цоколь мебельный изготовили не по размеру (зазор до двух сантиметров) и ждут пленку с материка чтобы его изготовить заново! Про постоянное забывание инструмента, деталей, фурнитуры повторяться не буду!!! Подписав акт-приемку кухни, со своими замечаниями я хотел бы обратиться к Руководству мебельной компании «Бастион», обратите пожалуйста внимание на квалификацию своего персонала, четкие сроки выполнения работ и отношения к своим клиентам... p.s. кухня получилась очень красивая и шикарная с моей дотошностью и терпением) отдельное спасибо Наталье) это единственный кто переживал за мою кухню) удачи!!!

Быстро, а главное качественно, изготовили мебель! Цены во многом не выше магазинных, но тут всё по моим размерам изготовили. Приятные работники в офисе и вежливые установщики. Рекомендую!

Пытались заказать 4 кухонных тумбы. Манера общения девушки принимающей заказ оставляет желать лучшего. После 20 минут общения делать заказ в данной компании желание отпало. Крайне неприятная хамская особа. Директору данной компании могу только посочувствовать раз так к клиентам относятся его работники.