Отзывы Эрекон, многопрофильный медицинский центр

Здравствуйте! У вас можно проколоть мочки у ушей , если да, то сколько стоит?

Девушки у вас сидят конечно на ресепшн злые как собаки, у них спрашиваешь , они не слушают и своё говорят и с таким лицом, словно к ним домой пришли без приглашения ….

Смешная клиника!Я не знаю откуда они врачей набирают...но это цирк конечно!Был у них такой УЗИст Модин А.А...так это артист не смог заметить нефрэктомию

Почему невозможно вам дозвониться?! Идут гудки и как-будто потом поднимаете и сбрасываете трубку. Безобразие…

Здравствуйте! Подскажите почему я должна проходить осмотр вашего гинеколога перед узи если меня врач уже смотрела (не ваша) и назначила обследование? А оно у вас не проводится без осмотра вашего гинеколога, почему?

Кто подскажет расписание Эрекона на этой праздничной неделе? Дозвониться не могу

Это просто безобразие! Поменяйте сотрудника на ресепшене! Не корректно сориентировала по работе врача, я приехала с Талнаха, теперь сижу в очереди. До начала приема врача целых 2 часа. Ещё и сидит мне доказывает, что это я не так ее поняла! Вы меня извините, но когда все свои дела смещаешь, потому что надо к врачу, несколько раз уточняешь, не поменялось ли время приема, и ту те на! Напутала дни недели- так и скажи, а не сиди и тыкай меня в свои тетрадки, доказывая, что ошибиться ну никак не могла!

На сайте указаны лишь 2 врача, все остальные - лишь фамилии , а названия специалиста нет. И это уже давно. Это нормально?

Здравствуйте! Для записи к вам какие документы необходимы? (УЗИ по беременности, определение пола). Обязательно ли наличие паспорта(я сейчас меняю фамилию и паспорта на руках нет).

Доброго дня.Принимает ли у вас сосудистый хирург?

Будьте добры предоставлять заявленные вами услуги

Была на УЗИ малого таза у Саморядовой Т. В. Доктор с Большой Буквы. Всё ясно и понятно с анализами. Никакой спешки, рядом с такими врачами, чувствуешь себя в надёжных руках. Спасибо Доктор! ❤️

Добрый день. Какие услуги можно получить по ресо? Стоматологи работают по ресо?

Хватит скидывать. На звонок ответьте

Хотела попасть к урологу, который принимает 1 раз в неделю с 17–30 всего 1,5 часа. Сказали записи нет, по живой очереди. Приехала в 17-20 - сказали запись закрыта, уже 9 человек перед вами! Это как?! На мой вопрос, если столько желающих, почему нет записи по телефону пояснили, что запись по телефону не ведём, так как врач в любой момент может отменить приём, но вы можете приехать в 16 часов и раньше, чтоб занять очередь! Что!??? И это платная Клиника..

Всем привет сегодня была в Эрекон у дерматолога! Отличный врач все по делу и ничего лишнего! Спасибо

Бред, действительно. Запись только очно с предоплатой. Руководство!!!! Ау!!!! Пора менять схему!!! В этом мире вы единственные такие!!!! Теряете клиентов. Я с Талнаха хрен поеду, чтобы на узи записаться. Можно подумать, спецы у вас бриллиантовые, супер мирового значения!!! Пора уже уходить от этого абсурда!

Чтобы записаться нужно прибежать и оплатить, ну вы даёте

Очень не довольна тем, что пришлось ехать с Талнаха на 32 неделе беременности, чтобы записаться на узи и ещё по 100% предоплате. Везде можно спокойно записаться по телефону и без оплаты.

Вы в своем уме? Позвонила я с просьбой перенести прием, на что оператор отчитывает меня, почему я не позвонила за день раньше, я опешила! Спрашиваю серьезно ли она? Отвечает что да. Вы себе что позволяете? Я не обязана отчитываться, по-человечески позвонила и попросила перенести прием, обстоятельства с ребенком не позволили мне выйти из дома. Вы где-нибудь видели такой сервис и нулевую клиентоориентированность? Я вам деньги свои несу, и здоровье. Предупредила позвонила, и попросила другую дату. Эксклюзивно в Норильске, ни в одном городе страны себе такого не позволяли, в Норильске можно все. И не пытайтесь мне сказать что я не права, я знаю что такое сервис и сфера обслуживания. Достаточно опыта работы. Больше ни ногой к вам, страшно представить какие у вас врачи, если у вас настолько хабальные и берегов не видящие операторы. Надо же позволять себе такую бестактность и грубость, видимо на фоне отстувия конкурентов в Норильске. Только вот вы не одни. До свидания, горе - бизнесмены

Здравствуйте! Зубы в рассрочку вставляете?

Специалисты супер!к ним притензий нет.но вот регистратура ( особенно их старшая это нечно)! Особенно если по ресо обращаешься...отвратительная !лучше отстаивайте свои права, еще и хамка-в документах ноль.

По какой причине по беременности на узи не принимают по карте РЕСО???

Просто сказочная глупость, чтобы записаться надо приехать и оплатить, на дворе 21 век, а люди должны бегать в клинику чтобы записаться.... и это в пандемию... Позвонила в другую клинику, записали без проблем!!! Жаль хороших врачей, работают в клинике с отвратительной организацией рабочего процесса! Даже одну звезду жалко ставить.

Очень неудобно организована запись к специалистам. Запись осуществляется только при 100% предоплате. Но для того, чтобы осуществить оплату, нужно прийти лично! Это создаёт большие неудобства, в частности для меня! Я живу в другом конце города и не имею возможности приехать лично ради одной предоплаты. Давно пора внедрить расчёт по безналу, как в других городах! Многим было бы удобно перечислить деньги на лицевой счёт организации, через мобильный банк или Сбербанк онлайн. И масса неудобств, создаваемых в этой связи, были бы решены!

Коллектив клиники Эрикон молодцы. Это коллектив профессиналов. Так держать.

Отвратительный персонал на регистратуре! Посещаю вашу клинику регулярно. Претензий к специалистам нет. А вот к персоналу за стойкой регистрации есть. И постоянно. Заказала справку для налоговой 2 недели назад. Справка не готова. Якобы меня нет в их базе. Так в чем проблема зная ФИО поднять карты у всех своих специалистов (их у вас не больше 5 наверно) и посмотреть какие процедуры и у какого специалиста я делала, у кого была на приеме. И сделать справку. Ещё и хамят. Администрацию прошу принять меры дисциплинарных наказаний данных сотрудниц.

В клинике Эрикон работает замечательный Мед регистратор Анна, пунктуальная и знающая свою работу, а главное по доброму и культурно общаеться с посетителями.

Чтобы записаться-нужно оплатить! Что за бред!? Живу в Талнахе, нет времени ехать ради этого. Записалась в Полярную медицину.

Уважаемые посетители Эрекона. Обращаю ваше пристальное внимание на то, что клиника НЕ НАПОМИНАЕТ своим пациентам о предстоящей записи, ни звонком ни СМС. Т.е., если вы записались за неделю и перепутали дни недели, будьте уверены, вы останетесь виноватымИ. И, как мне сказали, что я должна была за день их предупредить о том, что я заблудилась в днях недели.

Здравствуйте извините пожалуйста а гинеколог тоже есть да и сколько стоит?

Здравствуйте, меня интересует узи сердца, какое ближайшее время и стоимость?

Дааааа......После них лучше бы на материчке перепровериться. Уехала врач узи Бурма - очень жалко...Только не у Саморядовой !!!! У неё всегда - всё хорошо. Всё согласно возроста. А потом после .....операция.

Хочется верить, что руководство всё таки читает эти комментарии, проблема с персоналом не решается, а именно с теми кто отвечает на звонки. Несколько дней назад пыталась дозвониться по телефону, который указан как стоматология, все попытки были четны, после 15 минут автодозвона, набрала номер регистратуры, меня направили на тот же номер по которому я не могла дозвониться и О ЧУДО! как я полагаю все личные переговоры были преостановлены, на мой вопрос, сколько будет стоить лечение и консультация, девушка с весьма недовольным голосом, видимо я её отвлекла от более интересной беседы, нехотя ответила, через глубокие вздохи. Уважаемое руководство, примите наконец меры, нет желания обращаться и что не мало важно, для вас разумеется, платить тем людям, которые к вам так относятся.

Позвонила с зубной болью , записали меня как острую боль. Пришла на прием и что вы думаете! Врач сделал снимок,посчитал сколько еще зубов лечить надо и всё! Записал на апрель!! В смысле на апрель :???когда у меня щас пломба отвалилась и болел зуб!!!!!от того что сказали сколько еще зубов лечить , боль не прошла! Зачем записывать тогда на прием , если лечения в этот день не могут сделать.

Здравствуйте подскажите пожалуйста а по ДМС делаете узи

Здравствуйте,у вас есть 3Д узи?

Недавно была у врача УЗИ Мораш Т.М. Очень грамотный специалист,вежливая. Подробно ответила на все вопросы,дала рекомендации. Рада,что выбрала этот медицинский центр)

Где находят таких хамок которые сидят на ресепшене и отвечают на звонки!!! Молодая глупая хамка,,,со смешками отвечала на мои вопросы.

Здравствуйте, а у вас можно проколоть нос?

Администратор просто хамка. Глупая, не воспитанная, очень грубая. Специалисты может и достойные, но после разговора с администратором желание записаться на приём отпало. Убедительная просьба к руководству, пожалуйста обратите внимание на то как администратор отвечает на звонки.

Была у них в процедурном кабинете. Все хорошо, очередей нет, все стерильно, персонал очень вежливый)

Отвратительное отношение администраторов! И какие то неадекватные правила стали у клиники (если их конечно сами администраторы не придумывают). Позвонила записаться к врачу по страховому полису Ресо. По какой то причине отказались записывать сразу, сказали сначала звонить в Ресо, а потом им. Хотя по всей стране (очень много куда обращалась), сначала записывают, а потом заказываешь гарантийное письмо. С такими правилами столкнулась впервые за несколько лет. Хорошо, позвонила в Ресо, на это уходит около 30-40 минут. Заказала письмо. В клиники оно всегда и везде приходит за 5-10 минут. Через 10 минут звоню в Эрекон, говорят «звоните через час-полтора, к нам письма так приходят, тогда и запишем», что к чему совершенно не ясно, такого просто не может быть!!! В итоге запись на нужный мне день естественно уже кем то оказалась занята!! После таких то бесполезных манипуляций это не удивительно даже! Просто в шоке от такого отношения. Раньше такая хорошая клиника была, что произошло неизвестно.

Столкнулась с хамством персонала, открыла отзывы и все стало ясно. В общем прошу администрацию клиники обратить внимание на такой момент- было бы неплохо напоминать о приеме звонком за ранее. Хотя бы за час, или подтверждать прием за сутки. А так же приношу свои извинения врачу - терапевту на прием к которому я не пришла, просто запуталась в днях. Одним напоминанием можно было бы избежать этой ситуации. В итоге я не попала на прием и услышала хамское "спасибо, что предупредили" и бросание трубки..

Ужасное, хамское отношение администратора! Обслуживалась по РЕСО, после посещения доктора, подошла на ресепшн узнать когда можно сдать анализы, на которые направил доктор. Сначала одна барышня показала другой мои документы, вместе они похихикали, потом сказала «с таким диагнозам вы не сдадите анализы в нашей клинике бесплатно по РЕСО» (я кстати страховку РЕСО покупала за деньги и данная страховая компания оплачивает вашей клинике мое посещение). Месяцем ранее мой муж записался ( также по РЕСО) на УЗИ, работает он посменно и заранее планирует свой выходной ( записался за две недели). Благодаря «внимательной и ответственной» девушке администратору, которая элементарно не может записать к правильному специалисту ( за что по сути получает зп), на УЗИ он не попал - ему позвонили за час до приёма в назначенный день и попросили не приезжать, так как администратор перепутала специалистов и записала его случайно на совсем другую процедуру. Возмущённая хамством и насмешками, я сделала замечание веселящимся девушкам, на что администратор Василиса ( так она представилась позже) дала мне совет «что то не нравится, идите в другую клинику»! Что собственно я и сделаю! P.s. Обязательно оставляют отзыв в страховой компании РЕСО о вашей клинике.

Хотели записаться на Узи ,оказалось для этого надо заранее приехать и оплатить ,бред какой то,почему нельзя оплатить в день приёма

Полное недовольство. Якобы живая очередь, без записи, по факту придя за час до начала приёма был вторым, но, оказывается ещё двое каким-то чудом были записаны перед нами двумя. Полнейший бардак. Ещё и за такие деньги. Платишь заранее. Если бы знал что передо мной ещё двое, даже не стал бы стоять в очереди!

Обратите внимание на работу Администратора Надежды! Звонила сегодня по вопросу приема врача-гениколога, Надежда слова ни сказала о не рабочем терминале. Приехала с острой болью. Наличных нет. И ни извините, ни решения проблемы, кроме "идите снимайте через дорогу!" Ужасное отношение.

Звоню какой день. Никто трубку не берет, либо сбрасывают

Доброго дня,скажите пожалуйста детский хирург есть у вас?

Узист Мораш прекрасный специалист! Рекомендую!

Добрый день , интересует УЗИ сердца ,когда ближайшая запись ,какой доктор будет делать ?

Хотела бы устроиться к вам на работу, администратором, куда можно направить резюме)?

Есть ли окулист Получил травму глаза В нашей поликлинике сказали , что окулиста нет сегодня Как быть, помирать

Была на УЗИ у Саморядовой Т.В. Очень доброжелательная! Впечатление отличное

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста дерматолог хороший в эреконе?

Была 23.07 на узи у Мораш, очень грамотный специалист в своём деле, и доброжелательный человек, все подробно рассказала и ответила на вопросы, теперь только к ней ходить буду!

Хорошая клиника. Всегда доброжелательные администраторы. Хорошие специалисты. Особенно хочется выделить врача-гинеколога Тимошенко Н.Ю., врачей-узистов Мораш Т.М., Саморядову и Модина и стоматолога-хирурга Беланюк В.П. Единственный минус - это запись по предоплате, ну ооочень неудобно. Ну сделали бы хотя бы на полчаса бронь, чтобы за эти полчаса можно было бы быстро подъехать и оплатить. А то ведь очень обидно, когда позвонишь - есть запись, пока доедешь, чтобы оплатить - уже записи нет. Именно поэтому, когда нужно срочно, приходится обращаться в другие клиники, хотя Эрекон у меня лично всегда в приоритете.

Эрикон как всегда на высоте. Обращаюсь с удовольствием, если необходимо. Врач Косенко Н. В ОТЛИЧНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ. Цены конечно чуть выше чем в других медицинских центрах. За качество нужно платить.