Отзывы Полярная медицина, лечебно-диагностический центр

Здравствуйте, заявлено в информации, что есть врач трихолог. Проблема с выпадением волос. Подскажите пожалуйста, мне смогут помочь в вашей клинике?

Обращалась впервые. На первый взгляд всё понравилось. Администраторы вежливые. Врач всё пояснила, дала рекомендации. Дальше посмотрим. Сейчас осталась довольна визитом.

Почему к платному врачу офтальмологу живая очередь? Платишь деньги, едешь с Талнаха к определённому времени. Приходишь и ждёшь. Я думаю вы обязаны оповестить пациента, что врачь примет неизвестно когда, мы бы записались в другую клинику. На все вопросы один ответ: "Мы можем вернуть деньги". А за такси и потраченное время тоже вернёте деньги? Нет слов. Ждали долго. Уехали домой. До сих пор в шоке от сервиса.

Обращался к стоматологу,подлечить кариес в двух зубах и убрать налет с камнями,все сделали чётко.

Мне всё понравилось! Центр очень хороший и внутри всё удобно и комфортно. Врачи грамотные специалисты

Посетил в субботу кабинет Мерзлякова Андрея Ал. , крайне негативная реакция у посетителя. Он пассивен. Обратился с болью спины, в области грудного отдела, на месте бывшей травмы, где непроводя нужных действий для обследования указал что всему вина- шейный отдел, хотя вся боль исходит от места травмы. И при просьбе осмотреть место -было указанно мне, что он знает лучше в чем причина. За все это я заплатил 3500руб. Никогда не пойду больше туда, и вам не советую...... С "материком" не сравнимо.......

Посещали детского гастроэнтеролога. Консультировалась у администратора (Ксения), информацию получила полноценную, доброжелательное общение, вежливая, соорентировала по стоимости анализов. Спасибо за помощь.

Очень грубые девушки отвечают на телефон.

Хочу выразить большую благодарность Погожеву П.Е. за оказание качественной и квалифицированной помощи!!! Так же хочу отметить работу регистратуры за чуткое и вежливое отношение к пациентам!!! Позвонила чтобы уточнить стоимость приёма,но после разговора с регистратором,которая дала мне полную информацию, на все интересующие меня вопросы,у меня не осталось сомнений в посещении вашей клиники!!! Спасибо большое!

Уважаемая администрация! Поменяйте персонал в регистратуре! Таким тоном разговаривают, будто это какая то бесплатная государственная поликлиника! Просто отвратительный тон и манера разговора!!! Вы вообще то платные услуги оказываете! Я прошу администрацию клиники напомнить об этом своим сотрудникам! Вам деньги наши не нужны?Или пользуетесь тем, что у нас мало врачебных центров и мы просто вынуждены обращаться к вам? Какое имеет право какая то регистратор допрашивать меня о моем диагнозе и делать мне указания в хамской и неуважительной манере относительно того, к какому врачу мне записываться? Пусть для начала научится разговаривать с людьми по телефону,сменит свой тон, ну а если ей не нравится, пусть идёт работать туда, где нет людей. Отвратительно. Ужасно.Испортили настроение своим хамством и некомпетентностью. Ещё раз: отвратительно - 0 из 10.

Отвратительно работает регистратура. Дозвониться нереально. Заняты все телефоны. Больше часа дозвона на все три номера результата не дают. Не может там быть такой поток звонков! Значит просто трубку сняли и рядом положили. На 20. 00 последний вход в ватсап в 10 с небольшим8. И это не первый раз. Получается, чтобы записаться на приём, к ним нужно идти. В поликлинику легче записаться. Врачи всегда попадались хорошие. К этому претензий нет.

Дозваниваюсь .говорят ожидайте. Через 10 мин кладут трубку. Зачем тогда говорить ждите если все равно это все бесполезно

Здравствуйте! 3 неделю не могу попасть к врачу Кучеру. То он отменяет,то не приходит,то ещё что-то. Безобразие! Если в платной клинике такое ,то что уж говорить о бесплатной медицине. И к другому врачу попасть не могу,так как этого врача наблюдались ,чтоб поменять врача опять надо делать все платные анализы. А это как-бы не малый деньги для нас. Вопрос ,почему такое отношение к пациентам в платной клинике ??? За свои же деньги не можем получить мед помощь.

Руководитель клиники - старовер. Не принимает карты к оплате. Только нал. Более того, из-за устаревшей мини-АТС, котрую использует регистратура, туда почти невозможно дозвониться. Звонок сбрасывается после 20 минут ожидания ответа. Эти два пункта многое говорят об отношении к пациентам. У меня на запись к врачу ушело более часа. А врачи хорошие.

На прием к врачу живая очередь. К платному врачу ожидание час! И это ещё не предел, не уверена что дождемся приема окулиста

Была сегодня на узи у Федина М.В. Очень грамотный и тактичный врач.Всё рассказал,ответил на все вопросы.Удачи вам во всём. Девочкам в регистратуре особое спасибо.Когда больна,даже улыбка лечит.

Вроде хорошая клиника но все очень долго делается и дорого

Очень неудобно с маленьким ребёнком ,места нет его раздеть /одеть ,всё на руках ,оплата только наличкой

В первый раз в жизни на приём по записи попала спустя 2 часа!!!! И это платная медицина!!!! Вы серьезно?! Я с таким успехом могла бы и в бесплатной посидеть в очереди! И консультацию с лечением получить! Это просто жесть какая-то! Отвратительный сервис!

Очень хороший врач окулист попалась сегодня нам Рыбакова Валерия Евгеньевна.Благодарю Вас за ваш доброе отношение к детям,мы очень довольны Вами.

Обратилась через ватсап в Полярную медицину, ответила на мои вопросы зам. директора Васильева Наталья Михайловна, добрейшей души человек. Она как профессионал и знающий своё дело врач, объяснила, что и как сделать. Записала нас на тест, прислала результаты, посоветовала, что делать дальше! Я очень рада, что есть такие врачи!!!! Огромное спасибо Вам за труд!

Ходила ставить коронки на зубы. И к нейрохирургу (Мерзлякову А.А.) обращалась, рекомендую.

На звонках, видимо, сидит человек не заинтересованный в результатах.. трижды пытался получить консультацию и трижды без ответа трубку клали рядом с аппаратом.. более чем на минуту. Я ожидал сервис другого уровня)

Добрый день. У вас в клинике есть гастроэнтеролог? И делают у вас фгдс?

Очень дорого! Очень не приятно, что на нас делают деньги Т. К. государство не может выполнять в полной мере свои обязательства перед народом.

Здравствуйте! У вас сдают спермограмм?

Был на приеме у флеболога! Дороже чем в Инвитро! Так что не рекомендую! Да и кабинет а-ля 70-ые годы

Добрый день, есть ли у Вас врач нефролог?

Позвонила на ресепшн попросила записать на удаление 2-х восьмёрок. Предупредила что сложное удаление т.к удаляла уже с другой стороны. Приехала мне говорят ,что мне выделили всего лишь час. Перезаписали меня на другой день. О стоимости предупредили, что самое дорогое у них стоит 8 тыс. один зуб сказали ,что только наличными. Принимал доктор Максимовский. Ужасно было все. После 1 часа я поняла,что врач не компетентный в этом вопросе. 3 часа все это длилось. Медсестра болтала о своих детях и не разу не убрали мешок с ватой и кровью ,а там уже гора была без приувеличений. Потом у них не оказалось льда и мне предложили приложить к щеке снег. Раз уж я живу в талнахе, то это самое оптимальное решение

Хотела обратиться к вам, просмотрела ваш прайс.И сразу вопрос....почему На вашем сайте "Гинекология. Операционный блок " есть такая услуга "Марсупиализация кисты барт.железы" а на самом деле её не делаете, администратор ответил что не знает про такое, зачем тогда пишите, обезнадеживаете женщин.

Здравствуйте у вас делают блефаропластику?

Здравствуйте. Хотела бы спросить,у вас можно сделать анализ на демодекс?

Провисела на трубке, администратор просто сняла трубку и положила ее на стол пока занималась своими делами. Не здравствуйте, не подождите пожалуйста. 15 минут прождать не понимая помнят о тебе вообще или нет. К вопросу почему до них не дозвониться. Наймите нормальный персонал пожалуйста административный, а то стыдно за вас

Якобы лучший центр. Не дозвониться.

Добрый день. Пцр тест сколько у вас делают?

Подскажите, есть ли возможность записаться к трихологу? Психиатру?

Делал пцр-тест, оформление и сам тест безупречно, почти. Просил результат на эл.ящик, пришлось на след.день сделать миллион звонков на многоканальный телефон, и когда же я дозвонился, мне безапелляционным тоном высказали, что давным давно его отправили. Как же так, говорю, я с утра каждые полчаса проверяю ящик?! Отправьте прямо сейчас, еще раз, коль так. Через 5 минут получил. 25 часов прошло. Ок. Нервы и неприятный тон разговора.... избавляться надо от таких сотрудников, им только квас с бочки продавать, с именно таким тоном и с такими выражениями.

Здравствуйте, у Вас есть Инфекционист?

Если у вас специалтстов могу резко отправить в командировку, нужно об этом предупреждать. Неделю назад уточняли о записи Фгдс, сказали приезжайте 24 числа, в 15-20 на косультацию врач будет ждать... Хорошо. Отпрашиваешься с работы, едишь на такси в город, а оказалось врачь в командировку уехал

Уважаемые руководители данной клиники, обратите внимание на мой отзыв, который надеюсь без внимания и обратной связи не останется. Нет, к врачам претензий никаких. Работают, лечат, зарабатывают деньги. Я про других должностных лиц младшего медицинского персонала. Регистратура - это лицо Вашей клиники, имидж и первое впечатление о ней. А впечатление оказалось резко отрицательным. Такое впечатление, что это девушки работают за зарплату в 5000 р, и ко вс заем имеют массу претензий, каждое слово приходится вытягивать, упрашивать, уговаривать. На меня смотрят, как на дурочка. Делают свою работу с ошибками, не один раз. Распечатали 2 раза мне результат теста ПЦР не на мою фамилию, а на ребенка. Попросил исправить. Распечатали ещё раз, допустили ошибку в адресе, пришлось уговаривать переделывать ещё раз. На меня смотрели с претензией. Может быть для Ваших сотрудниц данный документ - это бумажка, а для меня - это ДОКУМЕНТ. Оставил электронный адрес почты, чтобы результаты ПЦР направили, прошло более 25 часов - результатов нет. Относиться к клиентам нужно соответствующим образом, уважаемые господа. Я ещё пойму подобное отношение в государственной клинике, где лечение мы получаем бесплатно. Прошу по моему отзыву провести с работниками регистратуры корректирующие действия, с получением обратной связи.

Скажите пожалуйста есть детский хирург?

УЗИ делали дочке на ❤. Только там как сказали так и есть спасибо большое

Мы уже не первый раз обратились в полярную медицину и операторы которые записывают на приём ведут себя отвратительно, грубят, толком не объясняют приём, у них все платно а ведут себя будто обслуживают бесплатно, надо принять меры.

Хочу выразить благодарность доктору урологу Кочанову Д.А. Замечательный опытный врач, которому не страшно доверить своего ребёнка. Спасибо Вам , успехов и процветания в трудовой деятельности

Хочу выразить огромную благодарность врачу неврологу Кретовой Виктории Николаевны! Благодаря ей моя внучка Александра умеет ходить. Больше бы таких врачей! Спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность эаместителю директора Центра Полярной медицины, к.б.н. Васильевой Наталье Михайловне за то, что она с пониманием отнеслась к нашей проблеме и помогла оперативно её решить. Это очень чуткий и замечательный человек, хороший специалист. Также хочу поблагодарить девочек с регистратуры, лаборантов за отзывчивость и хорошую работу. Клиника отличная, рекомендую.

Здравствуйте,подскажите есть ли консультация невролога?если да,подскажите стоимость?

Сделайте пожалуйста наконец то электронную базу амбулаторных карт пациентов, 2021 год на дворе. Все вручную это неудобно! И нет безналичного расчета.

Добрый день хотел бы сказать спасибо врачу, Чайка Оксану Владимирувну за качество приема моей супруги!

Возможно ли отправкв пцр теста на электроную почту

Здравствуйте у вас делают фгдс????

Для коммерческой клиники, организация вполне на хорошем уровне. И персонал вежливый и ценовая политика приемлемая. Я была приятно удивлена, что медицинские услуги не дорогие. Спасибо.

Здравствуйте подскажите пожалуйста удаляете ли Вы кисту на яичнике? Если да, то какая стоимость. За ранее спасибо.

Добрый день! Подскажите в клинике делаете реставрацию отколотого зуба и какая стоимость?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли у вас сдать на демодекс и какая стоимость? Нужно ли заранее записаться?

Здравствуйте подскажите пожалуйста если у вас на данный момент практолог и цена услуги,,, и как записаться на приём?Заранее спасибо!

Добрый день. Есть ли у вас проктолог?

Здравствуйте, скажите пожалуйста у вас делают УЗИ на почку, если да , то сколько стоит ?

Наши знакомые много лет наблюдаются у детского невролога Кретовой. По их совету решили сходить к ней в полярную Медицину, позвонили, записались к неврологу . Пришли на прием , консультация врача нам не понравилась, пожалели что отдали 2500. По приходу домой в результатах консультации, обнаружили что врач был на приеме не Кретова , а какая то Гоголева , хотя на двери висела табличка с фамилией врача Кретова. Почему регистраторы не предупредили нас что произошла смена врача. Врач Гоголева нам не понравилась , прием был краткий, на дополнительные вопросы врач не отвечает, рекомендует лечь в отделение для дополнительных обследований . Уважаемое руководство скажите пожалуйста доктор Кретова будет у вас работать или нет?

Обращался к бухгалтеру за справкой для налоговой. крайне негативно со мной разговаривали, что посмел ее побеспокоить, ей некогда общаться с пациентами. Нельзя так работать с людьми! хотел пожаловаться директору, а оказалось бухгалтер и есть директор. Не рекомендую клинику в которой бухгалтер совмещает работу главного врача.

Возмущена и расстроена! Больше 40 минут от времени своего приема сидела под кабинетом врача! И так и не попала, потому что уже не было времени ждать!!!! Клиники современные, а подходы старые - сиди под дверью и жди очередь. Так что будьте готовы, что даже заранее записываясь на прием в платную клинику, ваше личное время будет в распоряжении ВРАЧА.

Добрый день подскажите есть у вас доктор гастроэнтеролог

Здравствуйте! Я бы хотела узнать есть ли у вас детский уролог (желательно женского пола). И можно ли проконсультировать дочку в возрасте 15 лет при невыносимых болях?