Отзывы Визовый центр Испании

Сегодня с супругой подавали документы на визу в Испанию! Подача документов и Обслуживание на высшем уровне! Нас обслуживала очень милая девушка

Оформляли шенгенскую визу уже в третий раз. Всегда делаем это самостоятельно, т.к. ничего сложного в этом нет. В ВЦ Испании обращались впервые. И это было самое комфортное оформление из всех. На сайте можно ознакомиться со списком документов, он стандартный. Там же можно записаться на подачу на определённое время, очень удобно. С февраля, насколько знаю, анкету можно сразу на сайте заполнить, ну и подавать документы теперь можно за полгода до поездки. Пришли в назначенное время, биометрии, сбор пакета документов и оплата на двоих около 20 минут. Никаких досмотров, телефон выключать не заставляли, очень комфортно, в общем. Оплатить, не смотря на информацию на сайте, можно и картой,все там. И цена за две визы тоже была невысокая (относительно французского шенгена). Получили визы за 7 рабочих дней(обещают до 9ти). Рекомендую.

Приехала в центр на 15 минут раньше, кроме меня никого не было, тут же пригласили войти. Документы все были в порядке, процедура заняла 10 минут, включая фото и биометрию. Паспорт был готов меньше чем через неделю.

Оформляли Шенген впервые. Была куча вопросов и паники (с моей стороны)))). Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Александру и Лёле. Полноценно и компетентно отвечают на все вопросы, дают советы, поддерживают. И плюс к этому - очень приятные в общении ребята. Сразу видно: люди работают на своём месте. К сожалению, нечасто таких встретишь в сфере услуг. Единственным минусом назвала бы отсутствие новосибирского телефона, но это вопрос, скорее, к москвичам, которым выгодно, чтоб мы звонили им по межгороду. В связи с отсутствием возможности позвонить, хочу отметить, что на вопросы по электронной почте сотрудники центра отвечают очень оперативно. Толпы в визовом центре нет, приём чётко по записи, всё происходит быстро, профессионально и слаженно! Раньше у Флампа вроде была оценка "звёздочка", которая выше пятёрки. Сейчас нет? Ну, тогда считайте, что я всё равно вам её поставила! :-)

Отличный центр! Документы готовили сами, приехали без записи (с сайта не получилось записаться), но нас приняли (за отдельную плату). Оплата, биометрия, анкета - все на месте оформляется и очень быстро. На сайте отслеживается перемещение паспортов. Паспорта пришли в срок, хотя и был высокий сезон. Дали мультивизу на год - красота :)

Это был крайний раз когда обратился сюда. Мне отказали в визе, так тут даже глядя на пункты отказа не смогли объяснить что это и хотябы примерно по какой причине. На все вопросы отвечают, -звоните в Москву, там вам все расскажут. Да и ещё, не оплачивайте услугу смс о готовности доков, мне она не пришла, отслеживал через сайт.

Я просто в восторге .Ребята настоящие профессионалы ,очень быстрая обработка данных .10-15 минут ,по сравнению с Челюскинской тошниловкой небо и земля .Плюсом также является чистейшая уборная и очень уютная и вкусная столовая где за полнонценый обед средний чек 150 р .Отдельное спасибо ,за доброжелательность очень милой и приветливой девушке Даше . Теперь всем своим знакомым буду рекомендовать только Вас ребята , от соседнего Барнаула с любовью и уважением к Вашему трудолюбию.

Мой первый Шенген. Документы оформляла самостоятельно, на сайте все подробно описано «что и как». Небольшие трудности были с записью на приём документов через сайт, подвисает. В самом визовом центре все очень комфортно, никаких очередей, все согласно времени, персонал вежливый. Единственное, опять же сайт, виснет, информация часто не актуальная по отслеживанию движения документов. Но можно оплатить смс- оповещение о готовности паспорта с визой и спокойно ждать результата)

Первый раз оформляли визу, Документы собрали самостоятельно. На сайте очень подробно расписано какие нужны документы для получения шенгена. В ВЦ воспользовались платной услугой: заполнение анкеты. Приехали в назначенное время, приняли и обслужили быстро. Документы подали 2 августа, паспорта нам привезли 13 августа- мультивиза на год. Отличная работа

Не первый раз оформляю визу. Но в этом центре была впервые. Раньше оформлялась в едином центре на Сибирской. Все очень четко и быстро. Было назначено время на 9-10. Пригласили минута в минуту, 15-20 минут ушло на оформление. Анкету заполнили, страховку и фото сделали на месте. Оплатить можно как наличными, так и безналом.

Подавали документы второй раз,все быстро и чётко! Были записаны на 12-00 в 11-35 нас уже вызвали! Всем рекомендую для самостоятельной подачи,сложностей нет, получили годовой мульт. Сдавали в пятницу 21.06 получили курьером в Кемерово 01.07.

Быстро, четко и понятно

ужасная работа сайта в плане записи: все недоделано, набираешь 20 мин форму ставишь время и все скидыается и заново по кругу.. телефонов для связи нет, московский номер не отвечает утром, а днем кучу роботов надо пройти...

Отличная работа персонала, очереди практически отсутствуют, четко по времени вызывают, все документы внимательно проверяют, в случае непонимания все четко объяснили. Т.к проживаю в другом городе сами предложили курьерскую доставку, хочется поблагодарить персонал за столь высокую квалификацию и качество предоставляемых услуг!

Дозвониться невозможно, на сайт зайти тоже!!!

Отличный сервис, замечательный персонал. Все четко, быстро, по делу. Вежливо и профессионально. Запись по времени и отсутствие очереди, вообще вне конкуренции (на контрасте с объединенным визовым центром, хочется расцеловать всех работников данного центра!))) Высокой квалификации профессионалы, которые к тому же очень приятны в общении, вызывают массу положительных эмоций просто при подаче документов. Общались с Александром - очень харизматичный, клиентоориентированный, приятный во всех отношениях профессионал. Консультация, прием документов, советы по делу оставили приятное впечатление от общения и теплую улыбку в воспоминаниях. Отношение к людям впечатляет.

Подавала документы на визу. Никаких очередей. Пришла по предварительной записи. Сфотографироваться было удобно у них же, ценник на фото вполне адекватный. Внимательно посмотрели все документы, проверили. Все очень четко, быстро, доброжелательно. Спасибо!

Все очень четко,вежливо и оперативно. Без очередей и толп.За неделю получила паспорт на руки с визой на год

Приветствую! Сегодня сдавала документы на визу. Имею большой опыт поездок, а следовательно - оформления виз. Но - первый раз за много лет встретилась с процессом, отработанным до совершенства! Пришла к назначенному времени. Ни толпы, ни очереди. Все документы были проверены и приняты в считаные минуты на фоне приветливости и доброжелательности. Получила исчерпывающую информацию. Жалею, что не спросила фамилию молодого человека, который оформлял мои документы. (Импозантный молодой человек с бородкой!) Профессионал! Спасибо! С уважением, Е.С.Солохина

Всем saludo! Оформляла визу в середине марта 2019. Хочу сказать центр работает как швейцарские часы. Пришла в назначенное время, за 10 минут приняли документы, оформили страховку, сфоторграфировали и взяли отпечатки пальцев ! На сайте в этот же день появился статус: заявление принято в ВЦ. Далее каждый шаг отображался. Сказали 9 рабочих дней ждать, по факту на 7й день паспорт с визой был у меня в руках. Забирала сама, никаких "разводов" на деньги не было, как тут пишут в отзывах. ( о платных услугах написано на сайте, и вообще на сайте все настолько подробно расписано, сложно не понять). И все сотрудники вот лично мне улыбались! Вывод: читай внимательно всю информацию до подачи документов, правильно готовь документы по списку, хочешь чтобы тебе улыбались, улыбайся сам, делай поправку на "сезон" и "не сезон"- когда туристический сезон тогда и очереди и духота от самих посетителей причём. А сотрудникам визового центра от меня muchas gracias!)))))))

Сам заполнял и делал все необходимые документы и при проверке НИЧЕГО не сказали, что могло бы не подойти, значит составил всё верно. Так как дата вылета была через 11 дней, сказали, что не успеют доставить в НСК, поэтому нужно будет получить в Москве. И сказали, что нужно будет заплатить ещё 600 рублей за получение паспорта - разводняк на деньги. МОЖНО получить паспорт бесплатно с 12.00 до 16.00 в порядке очереди, а 600 рублей если хочешь получить паспорт без очереди. Это я к тому, что будут стараться кучу услуг предложить и не скажут, что они платные, если не спросите. Читайте форумы, изучайте тщательно всю информацию, потому что в этом месте при любом удачном моменте разведут на деньги. К слову в итоге отказали мне в визе по п.8 «представленная информация, подтверждающая цель и условия предполагаемого пребывания, была недостоверной». Что это значит? В этом центре Вам также не объяснят, всегда будут ссылаться на консульство. Лучший вариант - это друг в Москве, на которого можно составить доверенность и через него напрямую подать доки в консульство: дешевле, надежнее и быстрее.

Помогала подруге получить визу и есть повод поворчать. Записались на подачу документов через интернет. Приехали чуть раньше, а там толпа людей и все уверяют, что у них живая очередь. Прям вздрогнули. Но где-то через 30 минут юноша позвал подругу в кабинет. Интерьер офиса, конечно, убогий. Но зато визу дали меньше, чем через неделю Привезли на работу, очень удобно.

Получал испанскую визу, процесс сдачи документов и отпечатков прошел быстро и без проблем, но хочу сказать о другом. Ксерокопии в этом месте стоят 100 рублей за страницу, это на грани мошенничества! Распечатали мне 5 страниц, по глупости не спросил цену - заплатил дополнительно 500 рублей. Не печатайте у них ничего, судя по всему, это основной источник дохода! Внизу за 4 рубля можно распечатать. В остальном без нареканий.

Сдавали сегодня документы на визу, нас было трое человек. Видимо, "горячий" сезон уже закончился, потому что кроме нас больше не было никого. В центре принимают документы в двух окнах, ожидание приглашения на оформление в коридоре- есть стулья, вся информация по визе и заполнению документов. В общей сложности заняло все 15-20 минут. Молодой человек на оформлении был вежлив, помог с анкетой. Ставлю наивысшую отметку за работу сотрудников данного центра. Предполагаю, что в сезон там становится очень "жарко", потому как 2 окошка в самое популярное направление Европы- ничтожно мало. Плюс зона ожидания и оформления очень скромная. В довесок- невозможность дозвониться до центра, а звонить приходится на московские номера. В дубль гисе отправила с вопросами им 2 письма: одно из них осталось без ответа.

Забивая в городском справочнике адрес данного визового центра, забрела на отзывы о нем, благо не нужно специально их искать- вот же они, в соседней вкладочке. Поначитавшись про долго/навязывание услуг/жарко/тесно/дорого, с боевым настроем ринулась подавать документы на получение визы. Конечно же, заранее записалась на прием и подготовила все необходимые документы стопочкой в нужном порядке. Вся процедура прошла быстро и необременительно. Сотрудник задала стандартные вопросы, я заполнила анкету-договор, оплатила сборы (кстати, без всяких навязываний услуг), приятный молодой человек снял биометрический данные и ... Все :) На все про все ушло минут 10 от силы. Выйдя из офиса, спросила девушку-консультанта, которая за дверью сидит: " А чего ж отзывы такие плохие?" Девушка поделилась, что в сезон действительно становится жарко и тесновато, да еще когда у кучи людей не хватает то этих, то других документов, то начинается тот еще адок. В общем, граждане, потрудитесь заранее внимательно прочитать в интернетах список и порядок всех бумажек, условия, правила заполнения анкеты и будет Вам счастье=сэкономленное себе и людям время. Если лениво, то доверьте оформление туристическому агентству.

Здесь всё будет чётко по пунктам: Ставлю высший бал, т.к. считаю, что всё работает в этом центре профессионально. Время записи и приёма совпало минута в минуту. Операторы доброжелательные девушки, сделали все быстро и четко.

Прочитала отзывы и решила, что мне, видимо, очень повезло с обслуживанием. Приехали за 10 минут до назначенного времени, через 5 минут нас вызвали. Была приятно удивлена доброжелательностью сотрудника, принимающего документы. Всё объяснил, показал и рассказал. Обслужили быстро: на семью из 4 человек было затрачено 20 минут времени. Из минусов: нужно было предоставить оригинал российского паспорта. На сайте данной информации не было. Повезло, что брали с собой на всякий случай.

Отвратительно! Душно! Жарко! Тесно! Уже 13.45, а ещё запись на 12.00 не вызывали! Безобразная организация процесса!!!

Вчера подавали документы для получения визы и были приятно удивлены быстроте,качеству,вежливости сотрудников, данного визового центра!Молодцы!!!

Визу в Испанию делали уже несколько раз и себе и детям и нашей бабушке, но с таким отношением столкнулись первый раз. 13 апреля 2018, в пятницу муж поехал делать визы на детей. В визовом центре Испании, Отношение к клиентам не доброжелательное Ничего не подсказывают, говорят не так, а что не так? Не говорят!!! Игнорируют, тихое «воспитанное» издевательское отношение. Муж провёл визовом центре 4 часа, ему чуть не вызвали скорую, взлетело давление. Отправили его на 2-ой этаж, где за копии паспортов взяли 1000 рублей. Да!, ещё, у нас не оказалось спонсорской письма, рукописную форму сотрудники отказались брать. Соответственно пришлось отменять этот приём и перезаписываться на другой день. Получается пока мы получили, только нервный срыв, а не услугу.

Записались на сайте, пришли, документы сдали быстро. Совет - не скрепляйте степлером документы и скрепками тоже не нужно. Расфасовывать документы по мультифорам тоже не требуется. А то нам, как любителям порядка, пришлось все обратно вытаскивать и раскреплять. А т.к. бумаг много - это было довольно продолжительное занятие. Но работники отнеслись с пониманием. Да и вообще сам визовый центр очень ок, быстро, без очередей, есть оплата по картам, за отдельную плату - 200р нам заполнили анкету и с этим вообще париться не пришлось. Если что-то не так с бумагами или документами, сотрудники сами подскажут, как что изменить, где поблизости сделать недостающее - при нас отправили девушку писать спонсорское письмо на маму в то же здание и сказали, что подождут ее. Получили визы тоже без очередей, быстро. Еще маленький совет - фото для анкеты нужно делать таким же, как в загране. Т.е. если вы всю жизнь носите очки, но в загране на фото их нет, то лучше сделать фотки без очков) Но вообще сотрудники и насчет этого тоже проконсультируют. Единственный минус - статусы в системе отслеживания паспортов могут меняться очень долго. Нам например визы сделали очень быстро, 14 марта сдали документы, 20 марта визы отправили обратно в Новосибирск. Но с тех пор прошло две недели, а статус на сайте не менялся - passport is ready for dispatch. Пришлось бить тревогу и звонить в Москву выяснять, где же наши документы. Причем по телефону работают не самые компетентные сотрудники. Сказали только, что система может работать со сбоями. Потом я написала на емэйл, и буквально через 20 минут пришел ответ с извинениями за неактуальность данных и результатом, что визы уже в визовом центре находятся. Но это не минус конкретно нашего визового центра, поэтому оценку не снижаю. Это скорее так - для справки тем, кто будет подавать доки, чтобы имели в виду.

Нормальный визовый центр. На сайте все подробно описано, необходимости звонить и что-то уточнять не возникало. Собрал весь пакет документов в точности как указано на сайте. разложил в нужном порядке. Записался через сайт на утреннее время 10.00 (это обязательно. без записи у вас документы не примут) - в офисе был единственным посетителем. Приняли все быстро, сказали что на двухлетний шенген надеяться не стоит, всем дают максимум на год. Порадовала адекватная стоимость услуги - 3600 (визовый сбор и сервисный сбор), например в итальянском визовом центре приходится платить больше пяти тысяч. Есть безнал, можно не бегать в поисках банкомата! Пальчики рекомендуют пересдавать, если фото не устроит - переделают. Все быстро и без проблем. Официальный срок рассмотрения 10 рабочих дней. на самом деле хватило недели. сдал 28 февраля, 7 марта забрал готовый паспорт с визой ) Рекомендую.

не дозвониться, московские телефоны на автоответчике,заявки с сайта не уходят, работает ли Визовый центр в Новосибирске?

Замечательный визовый центр. Хочу сказать большое спасибо сотрудникам, кто принимал у нашей семьи документы на шенген. Мало того, что мы опоздали к назначенному времени, так еще и пакет привезли не полный, как оказалось. Но нам дали шанс все доделать-переделать, и даже задержались из-за нас в пятницу вечером (всем составом!), пока мы бегали снимать наличные, пересобирали пакеты документов и возились с орущим младенцем. Вся процедура, если документы собраны верно, занимает всего минут 10-15. Советы от меня к подающим (*надежды) доки: 1) Возьмите наличные на сбор, банкомат далеко, 2) Сделайте копии всех (да, 46!) страниц заграна, 3) Возьмите ОРИГИНАЛЫ рос. паспортов и св-ва для детей 4) Доки подавайте мин. за 2 недели до вылета, то есть брони отеля и билетов надо делать на +2 недели от даты подачи. Вроде все. В любом случае, вам помогут и все объяснят.

Сдавали документы. Пришли чуть пораньше - заходите. Лишние документы не нужны - просто вернули. Нет подписей - вот здесь, пожалуйста... Все понятно, все опрятны, корректны, компетентны. Кстати если у жены спонсор -муж, то спонсорское письмо не нужно. хватит свидетельство о браке. Проверили пенсионные, инвалидность - заметные скидки. Рекомендую весьма.

Хочется поделиться впечатлениями от посещения!! Я очень и очень довольна работой сотрудников! И вот прям искренне не понимаю людей, которые пишут про ужасный сервис! Все документы принимают очень оперативно, все просматривают на правильность заполнения, если что-то не так - рекомендуют исправить. Никакой толкучки нет, всего-то нужно записаться через сайт и прийти на 15 минут раньше назначенного времени. Если вы, конечно, примите это во внимание, то все пройдет быстро и легко, ибо на моих глазах девушка, мало того, что опоздала на 15 минут, сотрудники имели право не принять ее, но приняли, так еще и пакет документов у нее выглядел как бумажки, которыми печь можно топить или в одном месте воспользоваться. В общем, у меня только положительные впечатления, виза получена и Испания ждет))))

После многочисленных отрицательных отзывов,прочитанных мною,было страшно идти.Наудивление,ничего негативного при личном посещении я не испытала.Пригласили ровно в назначенное время,сотрудник,принимающий документы помогла исправить ошибки в анкетах,весь процесс был достаточно быстрым,огорчило немного то,что к оплате не принимаются карты.

Еще одно подтверждение безобразного сервиса этой конторы. Мне был назначен повторный прием документов, это надо делать самому, через сайт. Захожу на их непробиваемый сайт (браво разработчикам данного интерфейса- просто образец конспирации!), ввожу свои данные, пробую послать заявку, система выдает, что я должен отменить предыдущую заявку, вопрос- какую? Старая заявка по идее должна аннулироваться, тк прием прошел. Для отмены я должен указать какой-то номер, но этот бланк я давно выбросил, тк время прошло- на кой ляд он нужен, даже предположить не мог.. Звоню в московскую контору, полчаса на это нудное выслушивание автоответчика. Наконец то боги снизошли! Девушка милым голоском объяснила, что оказывается имелась в виду старая заявка и она может лично ее отменить. И это надо делать каждый раз перед приемом. При этом облазив весь сайт я не нашел этой информации. ДААА- хотелось крикнуть в трубку, еле сдержался.

Безобразие! приехал в эту конторку на Ленина 52. Висит объявление: прием только по предварительной записи, при этом ни номера сайта, ни номера телефона.. Ладно, сотрудник в офисе дал визитку, где указаны московские телефоны и сказал, что можно записаться на их сайте, Приехал на работу, зашел на их сайт, там ни слова про Новосибирск, стоят прдст-ва в Москве и Петербурге.. Сейчас буду ждать московское время, чтобы звонить по телефонам..Вы людей за кого простите держите? Как можно так организовать работу, что совершенно непонятно куда и к кому обращаться и приходится лишний раз мотаться по городу? Даже 1 слишком высокая оценка.

Работа сотрудников Визового центра очень понравилась. Все организовано четко, работают быстро, предельно вежливо, грамотно. Сдвиг времени записи 20.06.2017 произошел из-за большого количества получающих готовые паспорта и представителей турфирм - жаль, что для них нет отдельного окна. Правда, сдвиг по времени был не критичный. Зато вчера было уже намного меньше народа, на получение готовых паспортов ушло не более двух минут. Так что, спасибо работникам Визового центра! Уважаемые заявители! Подавайте документы в том порядке, в каком это оговорено на сайте - это экономит и ваше время, и время других заявителей. И примите к сведению: в кассе оплата только наличными, будьте заранее к этому готовы.

Перед подачей документов, начиталась отрицательных отзывов, на деле все оказалось совсем иначе : пригласили нас в кабинет раньше положенного времени, операторы доброжелательные девушки, сделали все быстро и четко , может нам и повезло. 5 баллов.

Здесь всё будет чётко по пунктам: 1. Время записи и приёма совпало минута в минуту. 2. Подавали документы вместе с однокурсницей для учебной поездки. Нас пригласили одновременно, и на обеих нас ушло 20 минут вместе с оплатой и биометрией. 3. Вежливый, компетентный персонал. Всё подробно рассказали и объяснили.

Перед походом в визовый центр, начиталась много негативных отзывов, на деле все оказалось совсем иначе. Абсолютно адекватные сотрудники, никто не грубит и не хамит. На официальном сайте есть вся информация для корректной подачи документов. Есть московский номер, по которому можно уточнить все интересующие вопросы. Визовый центр - это не место консультаций, поэтому ничего нет страшного в том, что отсутсвует сотрудник, который бы отвечал на вопросы граждан. И толкучки нет лишней, поэтому. Ещё раз повторю, есть номер телефона на официальном сайте. Там грамотно отвечают на все вопросы. Да и сам процесс оформления документов достаточно прост. Все документы подготовила самостоятельно без проблем. У человека, который подойдёт к этому делу серьёзно и внимательно ознакомиться со всей информацией на официальном сайте, проблем возникнуть не может. В центре провела не больше 15 минут. Со своей работой сотрудники справляются чётко и быстро, 5 из 5 звёзд.

В целом сервисом доволен. Работают быстро, чётко. Документы у меня приняли вместе с биометрией и оплатой минут за 25. К сожалению есть минусы - очередь по записи держат плохо. Я был с утра. Я зашёл минут на 10 позже заявленного. У них сетка посетителей расчинана на 15 минут на человека, но в реалии уходит больше. И второй минус - нет администратора. Нет человека, который бы отвечал на вопросы посетителей, как и что заполнять - регулировал бы очередь и т.п. Да я сам заполнил всю анкету с первого раза - благо для этого много информации в интернете. Но есть непросвещённые люди. При мне женщину деликатно отшили с вопросами по заполнению (она была без заполненой анкеты) сказали: "смотрите - на сайте всё есть, а у нас времени нету вам всё разъяснять". К сожалению это так, но можно было бы и исправить. По воподу других отызвов - маленькая комната и неудобная стойка администратора. По мне так вообще не проблема. Главное внутри работает кондиционер. А постоять 20 минут думаю не проблемма.

Скорость, с которой приняли документы, просто поразила! Над этим пакетом я чахла, наверное, неделю, а девушка все проверила за пару минут. За меня даже доставили непроставленные галочки в анкете. Ожидания не было, приняли вовремя. Сразу был обозначен срок в 12 рабочих дней до забора паспортов, а получили мы их уже на 10й, причем дали сразу годовую мультивизу. Статус можно отслеживать через сайт. Безналичного расчета нет, но это обозначено на сайте. В общем, мы были готовы к разного рода сложностям и неоднократным походам, но все прошло как по маслу, даже понравилось:)

Обслуживание в офисе быстрое и вежливое. Никаких личных переговоров между сотрудницами, о которых пишут ниже, не заметила. Даже клиентов, которые опоздали и пришли не в своё время, принимают, не смотря на то, что везде написано и акцентируют внимание - приходите заранее, за вами ведь тоже все по времени. Но нет, некоторые клиенты приезжают впритык, а потом ещё полчаса ищут парковочное место для автомобиля.. А вот после подачи документов нужно набираться терпения! На сайте написано, что срок обработки 5 рабочих дней. Мы подали документы 19 мая, и только сегодня, 7 июня, документы отправлены из консульства назад в визовый центр.

Могу сказать девушкам, спасибо, за быструю обработку документов и помощь в заполнении анкеты. Но и, про минусы забывать не стоит. Во-первых, в центре нет прямого номера телефона. Поэтому позвонить вы можете только на московский номер, для всех уточнений. А это, в любом случае, понадобится, так как на сайте информация о готовности визы обновляется с опозданием. Уже очень много денег потрачено нами на звонки. Очень неприятно, что у данной организации не существует бесплатной горячей линии. Ещё звонки постоянно обрываются, приходится заново набирать, опять слушать автоответчик и думать о том, как утекают твои денежки. Во-вторых, даже если вы дозвонились, никто вам не скажет успеют они сделать вашу визу или нет. Но хотя бы более актуальный статус узнать можно. В-третьих, зачастую операторы дают противоречивую информацию. Нам из четырёх человек так точно никто и не ответил, как правильно указать в доверенности название организации. Надеюсь, что в итоге из-за этого проблем не возникнет. Исходя из того, с какими проблемами и проволочками нам пришлось столкнуться, настоятельно рекомендую начинать оформлять визу не позднее, чем за месяц до отъезда. В противном случае, будете также, как мы, звонить в центр по нескольку раз в день и сидеть всё это время, как на иголках. Причём все эти проблемы касаются, не только визового центра в Новосибирске, а всей сети. Также хочу отметить, что платная услуга заполнения анкет в новосибирском центре отсутствует, терминала нет, поэтому заранее снимайте наличные. На этом и откланяюсь. Надеюсь, что всё таки получим визу вовремя. А девушкам, принимающим документы, спасибо. Их вины в дальнейшей работе и отсутствии необходимого оборудования нет. Свою работу они выполняют добросовестно.

Ставлю высший бал, т.к. считаю, что всё работает в этом центре профессионально. Вызвали меня чуть позже назначенного времени, но постоять лишних 5 минут, не думаю что проблема. Спокойно, грамотно девушка приняла документы, все проверила, все объяснила. Отпечатки сняли спустя 3 минуты после оплаты сбора. Точно так же получил паспорт, подождав приглашения спустя 10 минут после своего прихода в центр. Спасибо. А господам недовольным предлагаю приходить в подобные места без изначальной претензии, полностью подготовленными к сдаче документов и с доброжелательной улыбкой. И все тогда будет замечательно!

Подавали документы , само собой по записи. Приехали на 15 минут раньше, т.к там нам человек должен был передать пакет документов. Стоим, раскидываем недостающие по разным файлам, выходит девушка и называет наши фамилии (на 15 минут раньше). Мы сказали, что сейчас, пара минут и зайдем. Зашли - девушка с недовольством сказала "я думала вы уже передумали!". Не смотря на то, что она нас вызвала раньше назначенного времени. Ну ладно, подаем документы. В билетах четко видно, куда и как мы летим. Единым билетом. Девушка смотрит в них и говорит : "А зачем вы вообще сюда пришли!? Вы же летите в Грецию!". Хотя в билетах видно, что у нас сначала Испания (и там же самое большое кол-во дней), а потом уже Греция. Там же был договор на аренду дома в Греции, тот же вопрос - Зачем вы это принесли?. Очевидно - чтобы получить визу на даты ВСЕЙ поездки. При этом еще приходится вслушиваться и стоять в согнутом положении, потому что "окно" находится очень низко, а через стекло ничего не слышно. Накосячили мы там в одной копии (на обороте оказался кусок другого документа), девушка нам его отдает, говорит, что принять этот документ не может. (документ не важный, а просто как дополнение, обычно всегда прикладываем его на ту же Чешскую визу) Я смотрю на него и спрашиваю - "а он вообще нужен?". Она говорит - "нет". Сложно что ли просто отдать и сказать : "Вам это не надо" ? Диалоги я привел не дословно, и потому хочу отметить, что общение со стороны сотрудников происходит вообще на грани хамства. Т.е в открытую не хамят, но чувствуешь себя вообще не комфортно, и еще вот-вот, и будут в открытую хамить. Не понимаю почему так. Где нашли таких сотрудников? На Челюскинцев же нет с этим проблем. Сколько раз там подавали - всегда всё вежливо, терпеливо, без лишней воды. Почувствовал себя прямо на приеме в УФМС образца 2005 года. Первая звезда - за саму возможность подать документы. Вторая звезда - за то, что документы приняли.

Прочитав отзывы, боялась идти, уже прям представила, как мне швыряют бумажками в лицо)))) Но ничего подобного не было. Вызвали меня ровно в мое время, девушки милые-не хамили, не грубили, ответили на все мои вопросы. Все документы у меня были в норме и ровно через 15 минут я покинула центр. Может быть, мне повезло, но я вообще не заметила какой-то нервозной и негативной обстановки.