Отзывы ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники

Купил моноблок. От производителя осталась подлянка в лице не определяем ого жёсткого диска. Вернулся в магазин. Без нервов, спокойно нашли проблему (доустоновить драйвера ssd) а могли отправить домой курить интернет. Потратили на меня 20 минут времени. Спасибо консультанту Владимиру.

Хочу сказать огромное спасибо за профессионализм и отзывчивость продавцу-консультанту Дмитрию.

Заказывали доставку в этот ДНС процессора i5 11400F oem пришел в пластмассовой коробочке вскрытой и с явными следами эксплуатации, царапины на крышке и засохшая термопаста на краях, пока работает, но если вдруг не пройдет стресс тест, будем писать претензию и возвращать, видео с распаковкой сняли. Просьба разобраться руководство, заказ был в апреле.

Ассортимент поскучнел знатно , а так впринице если техника нужно , можно что нибудь выбрать

Консультанты чётко знают свою работу и свой ассортимент. Всегда помогут, подскажут, посоветуют, расскажут о технике всё.

Спасибо за отличную консультацию и отличный смарт браслет, темноволосому парню имя конечно не запомнили, добра и печенек ему)

Купили телефон, не могли разобраться как убавлять звук, консультант помог разобраться и настроил звук, лучший сервис обслуживания)

Консультант Дмитрий подобрал мне отличный телефон и очень помог при переносе данных, всего доброго и побольше покупателей, очень довольна консультацией)

Приобрела мультиварку и пылесос, отличное обслуживание, к сожалению не запомнила молодого человека, мультиварка досталась со скидкой, много разных функций, до сих пор разбираемся. Все очень легко и просто) в подарок идут рецепты, будем с удовольствием готовить!) рекомендую !!!

Ужасно просто! Перед отпуском взял часы и уехал на время отпуска в деревню! А они уже привязанны к чужому телефону, часы как бы не дешёвые 16к теперь весь отпуск думаю как бы не лохонули! Позвонил спросил сказали езжай там где брал!!

Обслуживание хуже не куда , не грамотные «специалисты» консультанты , не рекомендую , посоветуют вам товар ужасного качества !!! Не ногой больше в эту контору

Отличное обслуживание, хороший магазин брал телефон redmi 9C , консультант Сергей (в татуировках) помог освоиться, рекомендую.

Нормально. Не более. Почему в кризис руководитель магазина не проводят инструктаж для персонала работы с клиентами. Почему покупатель должен бегать и искать продавца , которые сидят по подсобкам или ходят по залу по своим делам ( не работая при этом с каким либо другим покупателем) Когда выловила продавца консультанта, после нескольких кругов по магазину , смогла совершить покупку. У вас переизбыток прибыли ? Почему такое отношение у покупателю ?

Медленно, не организовано. Почему выдача заказов и оплата происходит в одном и том же месте, почему нет электронной очереди?

Зашёл сегодня в данный магазин, хотел приобрести весы напольные, консультанты какие то нервные... Одна занята, складывает товар в коробку и на вопрос "подскажите?" повышенным голосом сказала о своей занятости, не поинтересовавшись проблемой! Вторая выясняла сначала свои проблемы по телефону разгуливая по магазину, а потом на просьбу помочь выбрать товар с недовольным лицом, и надменностью в голосе, как будто все свои проблемы решила выплеснуть на клиенте... Примите меры!

Приобретал сегодня Poco x3 pro, спасибо консультанту Сергею (с татуировками), показал-рассказал о нём всё что интересовало (телефон просто зверь) . доволен на 1000% советую этот магазин всем!!!!

Самый лучший магазин в городе ! Всегда покупаю товар именно в этом магазине . Быстрое обслуживание , приветливые продавцы .

Гениальный магазин. Я пришел забирать Интернет заказ, спросил у консультанта о том,как его можно получить, на что тот ответил "сейчас, погодите немного" и растворился в матери. Других консультантов не было, так как они заняты заказами клиентов (всего 3 консультанта получается). Ожидал около 20 минут, пока благодетель, наш спаситель девушка-консультант не вызвала ещё одного консультанта. Это был тот самый мужчина, который когда то просил меня подождать. Видимо его встроенная память форматировалась, иначе как объяснить то, что он ничего не сказал на свое долгое отсутствие. Ладно, думаю, сейчас все должно быть хорошо, вписал заказ в ноутбук... И опять пропал на 10 минут, пока совершенно другой продавец не догадался подойти на кассу, где сложены товары и не вручил их мне. Это гениально! Спасибо днс, вы умеете забирать время клиентов, и теперь мои заказы на большие суммы у вас проводиться не будут. И друзьям скажу. (Советую уволить заторможенном но сотрудника)

Здравствуйте ,хотела бы написать положительный отзыв о продавце консультанте Сергеи . Очень тактичный и грамотный молодой человек , со всем помог разобраться,не оставив вопросов! Очень хорошо выполняет свою работу.

С доставкой полный трабл, машинку заказала привезли, она не устроила, написала об отказе приехали толькл через 5 дней. 2 дня не звонили, пока сама не начала звонить, сказали перезвонят через 10 мин, что они на диагностировали, не перезвонили. На след день позвонили какую то ересь сказали, на моё возмущение сказали перезвонят через час, в итоге перезвонили вечером сказали приехать, приехала выбрала другую не дождавшись возврата средств, купила новую машинку, которая была в наличии, пообещали бесплатную доставку, везут уже 3 дня!!! Вся эта валакита уже длится 2 недели. Видимо есть разделение, платную доставку везут сразу, а на бесплатную, как время будет. Полный треш, аж пена из за рта, как про Днс думаю!!!!!

Очень хорошее обслуживание, консультанта Сергея! )

Доставка отстой,ждали три дня холодильник. раньше технику брали в rbt и всё было нормально .но здесь утром передали курьеру и мы ждали ещё два дня

Являюсь постоянным покупателем вашей сети, но первый раз наткнулся на такого некомпетентного и назойливого глупого консультанта, зачем вам девушки продавцы? Консультировался по стиральной машине-это кошмар. Двух слов связать не может и внятного ничего сказать тоже. Стоит глазами хлопает и тупит. Имя не запомнил, на м что то. Маленькая брюнетка. Будете в этом магазине не тратьте на неё время, внятной консультации вы не получите

Большое спасибо Маргарите за выполненную работу по замене провода! Сделала всю работу за место отдела DNS в ТЦ "Ривьера"!

В этом магазине отличные консультанты и продавцы. Постоянно покупаю технику и расходные материалы и ни разу не было к ним ни каких нареканий. Недавно купил монитор на 32 дюйма, первый привезли, без проблем подключили к ноутбуку, проверили и нашли битый пиксель. Заказал второй на замену, его тоже поверили, всё отлично, монитор хороший. Ребята молодцы, без проблем всё проверяют, от магазина только положительные эмоции.

Работник интересовался хотим мы покупать монитор или нет, так же не знал тех. показатели. На витрине стоят мониторы с битыми пиксели.

Консультанты не лезут, можно спокойно выбрать товар

Консультанты вежливые и внимательные

Купили холодильник там же в магазине оформили доставку на следующий день тишина так и никто не позвонил сделал запрос на сайте по поводу доставки только после этого позвонили и то через несколько часов и перенесли доставку на следующий день . Следующий день позвонили только в 9-30 вечера что скоро привезут .Сервис отвратительный .

В начале сентября купила принтер HP, у консультанта спросила: "Когда закончится краска в картридж, что мне нужно будет сделать?". Консультант ответил: "Просто заправить, в Парусе". Краска закончилась через 2,5 месяца, приехала в Парус, а мне говорят, что нужен новый картридж, стоимость которого около 5000. Вывод: в ДНС работают либо некомпетентные консультанты, либо лжецы, которым надо навариться на простых людях. В эту фирму НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ.

Через интернет магазин прислали обогреватель с мятым корпусом! За ними надо все переправерять!

Очень остались довольны работой консультанта, к сожалению, имени не помним, с тату радиации) Спасибо вам большое, все объяснили грамотно, помогли с выбором товара.

Продавцы именно этого днса вечно занятые и угнетенные личности, половина из них технику вообще не знает. Итог стали отовариваться у соседей Ситилинк.

Всегда большой выбор и консультанты могут посоветовать с выбором.

Пришли в магазин ДНС в ТРЦ "Созвездие". Хотели купить смартфон, но сначала желали подержать его в руках. Но чтобы это сделать нужен был консультант. Попросили помощи сотрудника магазина, никаких действий сотрудника не последовало. Сказали только подождать, простояли 20 минут, к нам так никто и не подошёл. Ужасный сервис, никогда не будем заходить в вашу шарашкину контору.

Двадцать минут просили помочь с выбором приставки телевизионной, консультанты бегают мимо, грубо отвечают что им некогда, при этом стоят и болтают друг с другом. Ноги моей и моих знакомых тут больше не будет!!!!

Ужас,просто купили месяц назад холодильник и все ждём.То не привезли ,то привезли но он побитый.Но наконец то вчера позвонили и сказали что будет доставка с 10 до10 понимаете рабочий день.Отпрасилась с работы и что...прождала до 22.30 а так и нет холодильника.И что самое ни разу за этот месяц они не звонили сами,что б извенится и предупредить что возникли проблемы. Сами звоним ,а они отвечают удевленным голосом,что такого быть не может.А вывод холодильника так и нет.И никого не интересует,что он взят в кредит и оплату надо уже делать,а за что вопрос.Очень разочаровали даже слов нет на такое отношение к покупателям.Ужас.

Оформляла недавно кредит на машинку и холодильник. По итогу цены на технику оказались другими, якобы они перепутали ценники, можно было бы и предупредить! Так ещё и дополнительную гарантию мне впихнули в чек. Хотя я отказалась. В конце когда мне отдавали все бумаги. Сотрудница, кажется Яна, отдала мне гарантийный талон. Я сказала, что отказалась от дополнительной гарантии , она обосновала это тем, что на ежемесячный платёж в месяц это не сильно повлияет, чтобы я не возникала. Не рекомендую этот магазин.

Хотела бы поблагодарить персонал этого магазина. Покупали ребёнку приставку XBOX на день рождения! Но к сожилению приставка сломалась,гарантийный талон был, а чека на покупку мы не нашли. Приехали в магазин парни быстро проверили по компьютеру нашу покупку она была занесена в базу. Когда было все доказано забрали приставку. Через 30 дней нам позвонили сотрудники этого магазина, и предоставили нам новую преставку(игрушка). Парни персонал очень вежливые обходительны и внимательны. Очень довольны Вашем обслуживанием, всё быстро чётко и професионально! Спасибо Вам! Рекомендую.

ДНС последнее время разочаровывают. Однажды пришли с товарищем купить блютуз-гарнитуру. На ценнике было указано 1300, а на деле оказалось 1700. Оправдания сотрудников: "Просто не успели сменить ценник". Я понимаю, что товаров много, но и продавцов немало. Зачем тогда их набирают и за что им платят?? В другой раз я пришла купить портативный аккумулятор. Заранее в интернете его выбрала, посмотрела, что он есть в наличии. Пришла, он висит на крючке в упаковке, но вся эта упаковка в пыли. Как-будто он уже года 2 там висел. Спросила у продавщицы: "А другого то нет в наличии??". Она посмотрела по компьютеру, не нашла и говорит: "Ну ничего, сейчас протрём". Взяла такую же грязную тряпку протёрла ей. А я только стояла и не знала, что сказать… Цены у них н самые низкие. Могли и над качеством поработать.

Опытные консультанты. Бывает конечно и не качественный товар, но это скорее зависит от цены, сколько платишь то и получаешь)