Отзывы AkademShop, интернет-магазин продуктов и готовых блюд

Клиентоориентированный высококачественный сервис. Работают чётко - привозят быстро. Вежливый, учтивый и заботливый персонал. Разумные цены на продукты с учетом их достаточно высокого качества (например, рекомендую попробовать кулинарию). Желаю вам развития, ребят, и как можно больше счастливых клиентов вроде меня! С уважением, Ваш Игорь С.

Хочу от души поблагодарить AcademShop за возможность заказывать продукты на дом! Эта услуга очень помогла зимой во время болезни! Сейчас продолжаем пользоваться! Всегда приятное обслуживание! Спасибо!

Отличный сервис, только манго привезли совсем не съедобное - зелёное, даже не начавшее спеть. Ну, да эт мы переживём. Доставка за 45 минут от уточнения заказа ( замена двух позиций). Редко здесь заказы делаю, с большими временными интервалами, качество сервиса стабильное. Но и сайт лучше не стал, к сожалению

Заказ на ОбьГЭС доставили в течение 2,5 часов. Одного наименования не было в наличии, оператор связалась и помогла подобрать замену. Привезли всё в целости и в полном количестве. Из минусов - сайт. Действительно много сокращений в названиях товаров, не сразу найдёшь нужный, нет фильтров. Кнопки соц.сетей перебрасывают просто на сайты, а не в группы магазина. Где взять промокод - загадка. Ну, и стоимость доставки можно было бы ранжировать в зависимости от суммы заказа. А то набираешь на несколько тысяч, а бонуса тебе никакого. Ну, это так, придирки. В целом сервис хороший. Спасибо!

Лучшая доставка! Бывают проблемы, в основном на этапе сборки товаров (пару раз путали наименования, иногда овощи бывают не супер качества), иногда глючит сайт (и вообще он не самый удобный), но тут всегда стараются исправить недочеты. Отношение к клиентам - человеческое. Спасибо, что вы есть! Надеюсь, что и дальше будете работать, без вас сложно. ❤️

Upd. Очень оперативно заменили продукты после отзыва. В след.раз буду обращаться напрямую по номеру телефону Вчера 5.06 привезли молоко от 1.06 (срок хранения 5 дней!). Утром оно уже было прокисшее. Яблоки 4шт, все 4 сгнившие. Раньше я часто заказывала у них, но сейчас какое-то наплевательское отношение!

Магазин хороший, хоть и недешёвый. Радует ассортимент товаров, время работы. Уютные торговые залы, достаточно места. Продавцы тоже адекватны, обычно вполне вежливы. Однако заказывать из вашего магазина товары удалённо вовсе не так уж удобно, а во время пандемии приходить лично может быть небезопасно. а) Продукция названа так, что её очень сложно найти по ключевым словам: Жвачка записана как "ж.р.", туалетная бумага - как "туал.бум." Эти сокращения не пробиваются по запросам "жевательная", "резинка", "туалетная", "бумага". Искать же в каталоге неудобно, там миллионы наименований, фотографий часто нет. Без фотографий поиск становится слишком долгим. К тому же, без фотографии часто вообще непонятно, что это за продукт. б) Бесконечно разворачивается чат "Напишите нам, мы онлайн". Каждую, блин, минуту! От него уже трясёт. Чисто уже из-за этого отвлекающего чата, который приходится постоянно сворачивать, мне хочется выйти с сайта и больше никогда не заходить. Если мне понадобится спросить, я разверну его САМА. Чат надоедает ещё больше, чем нормальный продавец-консультант. в) Почему нет бесплатной доставки от определённой суммы? Я живу в соседнем доме от вашего магазина, почему я должна платить за доставку 200 рублей? Хотя бы на время пандемии можно было бы сделать какие-то скидки и послабления по ценам доставки, как это сделал, например, Фермер-центр. Поскольку у них доставка во время пандемии бесплатная от 1000 рублей, я обычно беру продукты у них. У вас я заказываю только то, чего нет у них, а так вообще не стала бы иметь дело с ваши сайтом и вашей платной доставкой.

Большое внимание к клиентам, учет всех пожеланий, нет проблем с возвратом, если что-то не понравилось. Доставка оперативная, недорогая даже в дачные поселки. Аккуратность с чеками, всегда есть сдача, если расчет наличными. Компетентное и доброжелательное руководство, фантастически вежливые фасовщики и курьеры. Заказывала несколько раз на разные адреса. Настоятельно рекомендую. Спасибо организации за неподдельную заботу о людях.

В условиях карантина заказываю еду раз в 4 дня, привозят еду через 2-3 часа без проблем и лишнего кипиша. Если чего-то нет в наличии или еще какая проблема с заказом - перезванивают и уточняют, рассчитываюсь всё равно с курьером картой по факту, так что возни с возвратами тоже нет. Честно говоря, настолько уже привык, что боюсь, не смогу отказаться от этой привычки и когда карантин снимут. :) Соглашусь что сайт выглядит немного пугающе и заброшено, поиск хромает, но заказать и быстро получить полный пакетище продуктов мне это не мешает, и это главное. Спасибо большое за вашу работу.

Всего лишь второй раз воспользовались этим сервисом, и снова довольны на 100%! А вот сайт, конечно, выполнен на 3-. Неудобная навигация - это раз. Сформированный заказ исчезает из моего личного кабинета, но остаётся у исполнителя и из-за этого пришлось собирать заказ заново и вот, нам предлагают привезти оба заказа( а в личном кабинете нет ни одного!) - это два. Надо бы исправить. Ну и нет фоток более половины товаров- это три. Кстати, а нельзя ли добавить еду для зверюшек? Раздел такой есть, а товаров в нем нет.

Сказано, что доставка придет в течении 2-3 часов в Советском , но в итоге продукты пришли через 5 часов. Я не знаю, должно так быть, не должно, но просто обидно. Ты рассчитываешь получить доставку в определённое время, а оно вон как. Мне ещё забыли отдать 5 л. воду. Конечно, здесь я сам виноват, что сам забыл, но вы тоже не освобождаетесь от этой ответственности. Я не ругаю, но просто держу в курсе

Здравствуйте. Живу в другой стране, нужно было сформировать и доставить подарок очень хорошему человеку. Я так рад, что нашел этот замечательный сервис. Карен Сейранович сделал все, чтобы найти именно то, что я хотел подарить. Для этого он проехал по нескольким магазинам и все время был на связи, просто удивительный человек). Спасибо за сервис на самом высоком уровне). Очень рекомендую эту службу доставки за супер-отношение к клиенту. Спасибо огромное, удачи вам и благодарных клиентов! С уважением, Владимир & Эльвира

Заказывала на работу пироги (кулебяки) слоёные. Та, что с «пряной бараниной», была с добавлением баранины. Мяса было много, но неудобно было резать, потому что начинка сильно рассыпалась. Начинка курица-картошка должна была называться «картошка с добавлением курицы». В общем, ничего, но надеялась на лучшее. И вначале обещали, что "всё будет горячее", в итоге было вчерашнее. Ну ладно, простили, потому что заказывали не заранее.

Муж допоздна на работе, ребёнок болеет - из дома не выйти. Внезапно закончилось ВСЁ! Решила впервые попробовать вашу доставку и осталась очень довольна. Приятный мужчина все согласовал из двух магазинов и привёз за час. Все свежее, качественное, если что-то вдруг не так со сроками - велели звонить и строго ругаться, но не пришлось)) спасибо, удачи вам!

Я инвалид 1 группы заказал товар по безналичному расчёту (страшно было) но привезли в течении 30 минут,вежливое обращение и сервис я думаю на достойном уровне . Я теперь сделал для себя выбор попробуйте и вы не ошибётесь.

Заказывал уже 3 раза, всё было сделано хорошо, но вот сайт у магазина просто ужасен. Часть навигации не работает, во многих местах абсолютно неконсистентна, бывают не найденные страницы, товары находятся в неверных или явно в не основных своих категориях, на многих товарах не указано, что он весовой, в итоге просто нельзя заказать, если хочешь меньше 1кг или если на складе меньше 1кг. Составы товаров часто приходится усердно расшифровывать: "пер,мор,пом,пер.мол".

Искала молоко безлактозное, нашла в этом магазине, смотрю и доставка есть. Сделали заказ уже за 2 мин до закрытия. Привезли очень быстро. Спасибо! Рекомендую)

Мама сломала ногу и заказала доставку продуктов. Замечательный мужчина помог подобрать продукты, уточнил время и даже сделал скидку! Очень рекомендую эту доставку, всё вкусно, и отличное отношение к клиенту! Спасибо!

Давно заказываем тут продукты в офис. Если вдруг чего-то нет в наличии, то всегда позвонят, уточнят и предложат чем заменить. Отличный сервис, особенно для тех, кто хочет позаботиться о близких, находясь в другом городе, а то и стране. Цены, конечно, немного выше, чем в магазинах, но вы и не тратите время на походы между прилавками в поисках интересующих вас продуктов, все выберут за вас. Пара кликов и готово. Принесут прямо до квартиры, пусть вы и живете не на первом этаже. Кроме обычных продуктов из магазина, доставляют еду из Анаита(в самом Анаите доставки нет) и выпечку из городка. В общем, мы довольны, рекомендую!

Сууууупееееер!!!!! Заказали арбуз. Большой. Указали вес 10 кг. Нам позвонили, уточнили насчет веса. Человек заморочился поисками большого и спелого арбуза. Привезли ягодку почти на 12 кг. Нам даже пообещали возместить, если он вдруг окажется незрелым или еще каким-то не таким, как надо. Но арбуз оказался спелым, сочным, сладким и мякоть такими крупинками - все как я люблю. Сказать, что мне понравился сервис - это ничего не сказать! Я в диком восторге! Я всем советую и рекомендую. http://akademshop.ru

Очень приятный магазин! Теперь буду пользоваться только его услугами. Качественные продукты, хорошее обслуживание, приятные цены. Ещё раз спасибо! Ильвира

Еще раз от всей души спасибо! Не знаю, чтобы я делала, если бы не нашла ваш сервис. Когда пожилые родители, при этом я живу в другом городе - это просто спасение! И продукты, и лекарства, и памперсы - практически в любое время дня и ночи доставят в лучшем виде. Спасибо!

Заказала впервые, сайт удобный, прислали на почту состав заказа, перезвонили, уточнили, как мне удобнее взять овощи. Привезли в разных пакетах-продукты разложены по видам. все аккуратно. Вежливый курьер, доставка в срок. Спасибо, очень порадовали. Обязательно стану постоянной клиенткой. Успехов вам в бизнесе. Лада

Колхоз 1) Сайт заявлен как доставка из магазина "Городок", но ассортимент на сайте очевидно не соответствует тому, что есть в магазине: фото товаров устаревшие, части товаров на сайте нет (хотя в магазине есть с вероятностью 99%). При этом оператор утверждает обратное 2) Есть весовые товары (творог или готовые блюда), но нет возможности указать вес. При этом оператор утверждает, что на сайте такая возможность есть - но ее нету :( 3) Оператор - настолько унылый, что мне буквально стало стыдно беспокоить человека своим несчастным заказом в тяжелый период его жизни

Замечательная и современная и своевременная услуга!!! Она позволяет экономить время, силы, нервы и способствует созданию хорошего настроения и положительных эмоций. Как хорошо, что в нашей жизни есть люди создающие такой человечный бизнес. От всей души Вас БЛАГОДАРЮ. Желаю Вам дальнейших успехов и процветания!!! С Уважением Ольга.

Здравствуйте, симпатишный у вас магазин с богатым выбором, может вы планируете в дальнейшем и в Новосибирске работать? Уж очень хочется заказывать у вас...:)

Теперь постоянно(1-2 раза в неделю) пользуюсь сервисом, все отлично и вовремя доставляют, а если чего-то не получается из заказа доставить, оперативно звонят и предлагают варианты замены... Меню расширяется, в общем, отличный сервис...

Грустно как-то получается.. Столько положительных отзывов, что, вероятно, в моем случае какая-то страшная ошибка произошла. Сделал заказ онлайн, никто не позвонил, через час ничего не привезли, в общем непонятно получилось... Чтоб не быть голословным, "Ваш заказ №720(203917206) от 12.03.15 15:56", видимо Московское время, тк когда делал заказ. было около 7ми по НСК...

Не так давно воспользовалась здесь услугой доставки еды из кафе "Анаит", заодно и воду питьевую из магазина решила заказать. После отправки заказа мне перезвонили с вопросом, подтверждаю ли я, все уточнили. Потом позвонили ееще раз из магазина, потому что той воды, которую я заказала, не было, уточнили еще раз, можно ли взять другую. Привезли весь заказ точно по времени, как и обещали, - через час. Еда была горячая, и, несомненно (мы не раз бывали до этого в "Анаит") вкусная. В общем, мне понравилось, как "все работает":) Буду пользоваться еще при необходимости и доставкой еды из кафе и доставкой продуктов из магазина.

Использую их сервис доставки 1-2 раза в неделю на протяжении нескольких месяцев. Очень доволен; работают оперативно, приятны в общении, клиентов своих помнят. Еще большой плюс — предлагают за небольшую доплату заехать в любой магазин и купить там любые товары, отсутствующие в их каталоге. Из нареканий — иногда привозят не в точности тот вкус/марку, которую выбрал на сайте; научился в комментариях к заказу подчеркивать те детали, которые мне важны, и теперь все выходит отлично. Кроме того, они предлагали заменить за свой счет то, что привезли неправильно, но я никогда этим не пользовался (зачем людей гонять лишний раз). В общем, всячески рекомендую их сервис всем, кому посчастливилось иметь возможность не считать копейки.

Для нашей семьи - сервис доставки -это просто спасение! Я очень благодарна коллегам и всем искренне рекомендую делать заказы! Я живу в другом городе, а родители, совсем пожилые, в Академгородке. Мама заказывает все, что им нужно по телефону, частенько это выходит за рамки того, что указано на сайте, и все ей доставляют быстро и ни разу не отказали ни в каких товарах! Для меня коллеги нашли способ удобно оплачивать покупки родителей. Я настолько довольна сервисом, что спокойно перевожу авансом довольно существенные суммы, но зато уверена, что у моих родителей всегда есть все необходимое, не смотря на то, что они не могут выходить из дома. Огромное спасибо!

Решила воспользоваться этим сервисом, рекламу магазина видела давно, отзывы на флампе читала, и вот сегодня решилась... сама устала, не до магазина было. Оставила заказ, перезвонили мне минуты через 4, коротко и лаконично спросили подтверждаю ли я. Не прошло и часа как Всё доставили в лучшем виде, Ещё и скидочку сделали)))) Ну и информация которая может пригодиться всем, мужчина который привез заказ, рассказал что если чего то нет на сайте, но точно знаю где это продаётся в пределах академа, то +50р за доставку и привезут желаемое. Поинтересовались удобен ли сайт...да мне сайт очень понравился, и вообще понравилось Всё! Жителям Академ городка рекомендую! !!

Отлично! Выбор продуктов на сайте обширный, на любой вкус и достаток.Заказали все было необходимо.Заказ доставили в оговоренное время. Спасибо за оперативность. Будем пользоваться в дальнейшем.

Заказывал три блюда из кафе "Анаит": горячее, салат, выпечка. Привезли, как и указано на сайте, в течение часа. Доволен, все очень вкусно!

Отлично! И более даже добавить нечего ) Но т.к. фламп требует больше букв, то можно добавить стандартное: быстрая доставка, отличные коммуникации по телефону и т.д. Рекомендую!

Поразительно быстрая доставка! Широкий ассортимент. Спасибо за вашу работу! Обязательно воспользуюсь еще много, много раз.

Интернет-магазин на высшем уровне! Отличный и очень практичный сайт, лучший сервис в городе, доставили быстро и всё что нужно. А ещё радует ассортимент, не в каждом близлежащем магазине такой есть! Очень рекомендую всем и спасибо что вы есть!)

Очень понравился ваш интернет-магазин. Очень удобный сайт, лёгкий поиск, быстрая доставка. В целом хорошо организованный сервис. Недавно сделала несколько покупок, осталась довольна. Спасибо! В общем, всем рекомендую.

Большое спасибо за Вашу работу! Очень нужный сервис! Особенно для меня, так как живу в частном секторе и до хорошего супермаркета далеко, к тому же времени не так много (все время не хватает). Удобный, понятный, красивый и яркий сайт. На мой взгляд самый красивый и удобный сайт из аналогичных, которые я видела. Особенно удивил ассортимент товара. Есть даже готовые свежие блюда из кафе. Очень здорово! Ни разу не подвели по срокам доставки. Буду обязательно рекомендовать. Успехов Вам и процветания!

Спасибо большое за быстрый и удобный сервис, живем за городом, где нет в пешей доступности магазинов, стали Вашими постоянными клиентами! Уже не раз нас выручали!