Отзывы Сибирь-Профиль, группа компаний

Купил в Бийске пвх панели этого производителя, сегодня производил монтаж в ванной, такое г.... Но я ещё не встречал, очень хрупкие от небольшого нажатия остаются вмятины, при попытке вставить в замок может просто треснуть, не покупайте у этого производителя ни чего. Просто выбесило.

Позвонила в данную компанию для заказа межкомнатных дверей. По телефону ответила очень недовольная девушка, приходилось все клещами вытягивать, будто я сама себе хочу двери продать. На мой вопрос: - Сколько ориентировочно по времени доставка по Новосибирску, если дверь в наличии на складе? - последовал ответ: - Я откуда знаю, заказывайте, тогда посмотрим, это мне сейчас надо заходить смотреть (*дословно). Потрясающе! Зачем вам тогда вообще телефон? По качеству предоставляемых услуг по телефону - 1! Заказала двери этой компании через другую фирму. Пока не могу сказать ничего о самих дверях.

Работала с этой компанией более 10 лет. Более халатного отношения я нигде не видела! Грузили мне всегда контейнерами. Я конечно незнаю кто в этой компании работает, слепые или безрукие, но в таком виде я еще никогда не получала продукцию как из ПРАКТИЧНЫХ ДВЕРЕЙ. Когда заказываешь что то они много обещают, а когда косается притензии вот тогда начинается свистопляска. Мое терпение лопнуло когда я из очередного контейнера выгрузила 4 двери на которых было написано БИТОЕ СТЕКЛО, и какое отношение нужно иметь к своему клиенту, чтобы загрузить этот хлам мне в контейнер! На вопрос почему это было мне отгружено, я получила от менеджера ответ "разбирайтесь со складом". А ничего что я живу и работаю в Амурской области, за четыре тысячи километров от этого склада.

Компания полное Гэ, за качеством продукции вообще не следят, царговые двери ведёт в разные стороны, на силиконе экономят, вставки между царгами ходят в разные стороны по настроению, телескопические наличники не проклеены, приходится при монтаже переделывать своими материалами, вставки между царгами разной длины, соответственно видно щели, на одной двери одна царговая стоевая может быть 35 мм толщиной, вторая 36мм, соответственно при врезке фурнитуры возникают проблемы.....занимаюсь монтажём не первый год, хуже качества не видел, они обнаглели от количества продаж, фурами отправляют своё Гэ по регионам ......

Добрый день.Перед самым Новым годом решил сменить все двери дома,начал искать где подешевле,позвонил в эту компанию и попал на помощника менеджера Нинель. ..девушка ответила что менеджеры заняты и готова со мной обсудить все нюансы. ..В итоге благодаря профессиональным и грамотным вопросам,я разобрался во многих моментах о которых ранее не подозревал))))Даже замер сделанный лично мною после общения с девугкой,практичеки совпал с данными замерщика...Сделали все качественно и в сроки.Спасибо вашей компании и вашим сотрудникам...жена и дети др сих пор в восторге))))

Здравствуйте! У нас стояла задача поставить дверь с антресолью поэтому выбор компаний был небольшой. Обратились в данную организацию. Соответственно,чтобы все двери были в одном стиле мы вынуждены заказывать дальше у них,хотя уже первой поставкой были недовольны. 1. Срок доставки перенесли,а потом привезли не те,следовательно ещё увеличили срок. 2. Дошло дело до заказа второй двери. При заказе сказали,что все в наличии, НО как только оплатили оказалось что нет ручек и доставку сдвинули. Далее очередной звонок,что ручек так и нет,не ездить же им несколько раз,перенесли доставку ещё на неделю. И вот опять за день до доставки (прошу заменить перенос 3ий раз) они звонят и говорят,что опять не могут привезти по ещё каким-то причинам из разряда (у нас мало заказов мы не можем сделать доставку к вам. А доставка вообще-то платная). В общем срок опять сдвинут на неопределенное время. С установкой дверей,история со сроками приезда мастера примерно такая же. Никаких извинений и ориентированность на клиента. По качеству судить ещё рано,но сервис и отношение к клиентам просто отвратительное!! Нужно быстро поставить двери ,то не обращайтесь в эту компанию! К сожалению,у нас нет выбора

Ужасная в плане обслуживания контора!!!! Работаем с данной фирмой по поставке межкомнатных дверей-постоянно задерживают сроки, причем ни извинений, ни какой-либо помощи... Из-за них портится наша ,достаточно хорошая ,репутация! Приходится каждый раз вызванивать их и спрашивать о готовности дверей, так как звонить и предупреждать клиентов о каких-либо проблемах на производстве в концепцию данного предприятия не входит! Менеджер Нинель-мягко говоря,хамоватая особа, она может позволить себе в очень грубой форме общаться,постоянно оправдывается и валит всю вину на нас(покупателя)! счета на двери она постоянно выставляет неверно( неверное количество,наименование, реквизиты покупателя) ! Надеюсь руководство данной фирмы предпримет меры по поводу своего крайне непрофессионального персонала...

В Леруа приобрели белые ПВХ панели этой "группы компаний", после вскрытия упаковки по дому разлилась страшная вонь - смесь ацетона, хлора и еще кучи всякой дряни. Вынесли на улицу проветривать - после двух недель на открытом воздухе, возможно, вонь немного уменьшилась (что вряд ли) - прет отравой с полуметра. Так и валяется под дождем - в дом заносить страшно. Погань, одним словом. Ну, зато теперь точно знаю, чего я больше никогда не куплю, и никому не советую. . На сайте производителя представлено как экологически чистый продукт. ПРОДУКЦИЯ СЕРТИФИЦИРОВАНА! ЖО ГОСТ19111 2001. Дата выпуска 03.04. 2019. Мерзкая вонючая отрава.

Заказывала белые межкомнатные двери Квартет в офисе на Сибиряков-Гвардейцев. Дверьми более чем довольна (для модного на текущий момент стиля сканди/лофт будет отличным бюджетным вариантом!) Ничем не хуже дверей Волховец или Sofia! Отдельно хочу поблагодарить консультанта Яну за оперативное и качественное оформление заказа! Побольше вам довольных и благодарных клиентов!

Хорошие двери, менял во всей квартире, поставил 5 дверей Стелла с матовым стеклом, служат второй год. Очень доволен. Установщики были отличные, все профессионально. Заказывал в Большой Медведице. Рекомендую! Все познается в сравнении, в офис заказали двери у БФК (Аквадоор), это же ужас, как по материалам, так и по установке и по менеджменту.

Добрый день, у меня не хватило 12 пвх панелей, покупал давно и не мог найти, случайно выяснил кто производит - Сибирь-Профиль. Позвонил, ожидание до 1 мин., выслушали и перевели на Александра Александровича, подсказал где есть в наличии и оставил свой мобильный, там не было, перезвонил А.А., он тут же выписал, объяснил как проехать на склады, приехал, забрал. Оценка 5 за понимание и оперативность. Не в каждом магазине продадут 12 шт., т.к. в пачке 10.

Пыталась 20 минут дозвониться, и связаться с менеджером из Новосибирска, переводили 7 раз, и никто из других менеджеров не согласился мне помочь, по ассортименту уточняю не по ценам. Оценка 1

Сложилось четкое ощущение после звонка в данную компанию, что клиенты им не нужны. Попросила рассчитать стоимость дверей по замерам. Т.к. это не первая организация, куда я обращалась с данным вопросом, предложила такой вариант: я отправляю замеры на почту, пишу двери какие мне нужны и жду информацию, на что менеджер спросил размеры полотен. Учитывая, что это в принципе первый ремонт и первая покупка дверей, мне сложно было сориентироваться по той информации,ч то указана в замерах. На мою просьбу сделать так, как описала выше менеджер ответил "ну вы с листка замера мне прочитайте, смысл отправлять". и так раза 3. Если не хотите выполнять расчет можно объяснить, отправить в ваш салон, где это сделают, а не выставлять клиента идиотом, не умеющим прочитать "понятную любому обывателю" информацию. Услышав такой разговор у своих менеджеров, каждый получил бы выговор. Надеюсь руководство примет мой отзыв к сведению!

По совету своих строителей купила в данной компании двери. Это оптовая компания, но у них есть розничный отдел в Большой Медведице. Все просто: приходишь туда, выбираешь то, что тебе нужно, едешь в офис и оплачиваешь. Экономия с одной двери минимум 2-3 тысячи рублей. Доставка быстрая, а менеджеры вежливые. Все посчитают и помогут))) А еще мне сделали скидку. Сижу теперь и жду установки))) В предвкушении!

Рекомендую данную организацию. Одно полотно с косяком пришло,но за 3 дня заменили (без вопросов-допросов).Спасибо Евгению!

Заказывала межкомнатные двери в этой фирме. Сначала посмотрела в интернете их сайт, потом позвонила в офис на Сибиряков-Гвардейцев, где мне все подробно и понятно объяснил специалист Александр(большое ему спасибо), далее я съездила в большую медведицу посмотреть на двери вживую и заказала двери по телефону))) Все отлично! Двери чудесные. Спасибо большое! Если что - мы опять к вам! :)

Ужасное обслуживание. 3 недели ждал двери. При этом две из четырех оказались с дефектом, который и сами назад не берут. Совет - если хоть чуток упаковка не сидит - не принимайте такую дверь. Все профили тоже проверяйте - были с браком. А лучше не связывайтесь с этой конторой.

Работала с этой компанией пол года по межкомнатным дверям, таких проблем я не получала ни с одним из поставщиков. Постоянные претензии от клиентов по браку, испортила себе сильно репутацию благодаря этой компании. Поэтому лучше я буду работать с более дорогими поставщиками, но товар будет хорошего качества.