Отзывы Новосел, центр керамической плитки и сантехники

Выбор плитки не плохой. Но сильно разочаровала доставка. Просил в доставку на вечер, на что менеджер сказал, что доставка в течении 3-4 дней после оплаты. За час до доставки должны позвонить и предупредить. В результате не смог выбрать ни день доставки ни в время. Позвонили днем в самый не подходящий момент, когда я на работе на другом конце города. Пришлось срочно ехать принимать плитку. По возврату товара сразу предупредили, что в течении суток, что на мой взгляд очень мало и только если товар не качественный.

Приятно работать с профессионалом, четко подобрали сантехнику по моей потребности, сказали на чем можно сэкономить, ни чего не навязывали, но рекомендовали! Поставка всего заказа в срок, доставка есть!

Покупали ванну и плитку в санузел, ванная и туалет отдельные. Покупали только в ванную комнату. Рассчитали неправильно и без запаса. Бордюры пришли три штуки лопнувшие. Увидели поздно ( наша вина, не проверили вовремя) дозаказали в понедельник, обещали три-четыре дня, сегодня уже пятница, ремонт стоит, плитки нет. Пришли заказать в туалет, по программе в наличии есть, всё выбрали, рассчитали, а по факту нет, ожидание 3 месяца!!! Сейчас уточнили, что плитку привезут в понедельник, но это не точно! Везут из Кемерово, наверное через Москву. Отличный сервис!

У меня двоякое впечатление о работе этого магазина. Мы делаем ремонт в 3ехкомнатной квартире и всю керамику, сантехнику покупали в этом салоне. Сумма вышла не маленькая (с/у у нас два). И вот тут они молодцы - возились с нами долго, помогали выбирать, привезли все вовремя (а хотя нет, не все вовремя) и когда не хватило кафеля, то быстро его доставили и даже когда мы попросили поменять не подошедший смеситель, который мы докупали примерно месяц назад, то поменяли же! НО поменяли (с нашей доплатой) на бракованный. Брак (пережатый шланг) мы обнаружили на следующий день. Побежали в салон, и тадааам нам отказали в обмене. По версии этого магазина, это мы виноваты (вы на него что-то уронили, и даже -что же вы плохо смотрели) в этом дефекте. Теперь у Новосела есть новый смеситель, который можно еще раз продать и к тому же они избавились от бракованного. Молодцы. За двоякое впечатление оценка 2.

Обратиться в магазин керамической плитки Новосёл я решил , когда искал плитку для пола в ванную комнату .В центре рассказал свои требования, на что получил соответствующую консультацию и обзор великолепного качества и восхитительная расцветки керамической плитки находящейся в центре. Выбор плитки Rako Vanity устроил меня полностью , сейчас плитка радует глаз уже дома ,так что доволен и качеством товара и отношением персонала центра к покупателям.

Замечательный магазин. Отличный ассортимент! Керамическая плитка вся очень хорошего качества и выбор очень большой! Приобрела там плитку, работал со мной Станислав. Во-первых, плитку оперативно доставили в Новосибирск (у нас в городе на складах ее не бывает). Во-вторых, дешевле процентов на 15-20, чем в Медведице (в нескольких местах причем). В третьих, плитка довольно хрупкая и несколько плиток при перевозке были повреждены, Станислав организовал ее замену, которую тоже привезли довольно быстро и вовремя! В общем всем рекомендую этот магазин - ассортимент и обслуживание на 5 с плюсом!

Не советую обращаться в данную фирму! Брали здесь кафель для ванной комнаты и туалета, предоставили точные размеры помещений и девушка-продавец рассчитала нам количество и сделала раскладку, сказав, что если останется лишняя можно будет сдать. Настенный кафель привезли битый, одна коробка полностью была битая, пришлось вскрыть все коробки и перебрать каждую плитку, итого 12 шт расколотых. Когда закончили отделку осталось 3 коробки половой и 3 коробки настенной! 6 коробок!! Это не 6 шт! Позвонили в магазин, сказать, что хотели бы сдать оставшийся кафель, на что нам сказали, что не принимают... а продавец, которая нам делала раскладку уже не работает!

Благодаря самому магазину и его менеджерам нам удалось в короткое время закончить сложный ремонт в ванной комнате и санузле которые мы в процессе ремонта объединили. По ценам хочется сказать, что они здесь средние по городу, а вот выбор здесь, на наш взгляд, гораздо шире чем например в больших сетевых магазинах т.к.там в основном представлен ширпотреб, а здесь гораздо более качественные материалы. В общем у нас вся сантехника встала так как нужно на свои места без проблем, а кафель уложили и наклеили сами. Получилось всё по настоящему здорово и красиво. Магазином и обслуживанием в нём мы остались полностью довольны.

Ужасный магазин. От дизайна до обслуживания. Работали с Валерией, безинициативный и вялый продавец. ...... Руководителю отдельный минус. И пожелание пройти повышение квалификации для грамотного и профессионального ведения бизнеса.

Огромный выбор плитки для ванной. Удобное представление возможных вариантов композиций. Персонал отзывчивый

Отличный магазин! Цены удивительно низкие, доставка точно в срок. Отдельная благодарность Татьяне за помощь в выборе душевого поддона и ограждения.

Совсем недавно заехали в новую квартиру и сантехнику для замены покупали в этом магазине. Почему именно здесь, всё просто, этот магазин находится рядом с домом. Покупали здесь смесители, унитаз, керамическую плитку и душевую кабинку. По всем вопросам отличную консультацию давали менеджеры салона. Всё было отличного качества и установилось на своё место без проблем. Самим магазином, обслуживанием и грамотной консультацией мы остались полностью довольны.

Доброго дня ! Встретила женщина вроде Светлана злая со своими домашними проблемами, керама нужна /была/ указала на стенды как нищим подают, но покупатель ведь согласитесь разный есть и по 2000 р. за квадрат готов взять при хорошем раскладе. В общем испорченное настроение и хлопнул дверь. просьба сменить старость на молодых перспективных людей готовых продать нужное в удобное время для людей. с уважением покупатель Колупаев /см. базу/ упущенная выгода !

Прекрасный магазин керамической плитки! Оформляли ванную кафелем, приобретенным в данном центре - великолепное качество и восхитительная расцветка! Менеджеры приветливы и ненавязчивы, консультируют исключительно по делу. В общем, впечатления от посещения магазина и покупки самые приятные.

отличный магазин, очень нравятся продавцы-консультанты, очень широкий выбор, ценовой диапазон широкий.

Тоже хочу отметить отличный выбор европейского кафеля. Выбирать по каталогам - это одно, но вживую видеть - совсем другое. В новоселе отличная возможность посмотреть вживую очень много чего! Цена обычная по городу.

Один из лучших магазинов города по керамической плитке. Здесь точно можно найти что-то небанальное и для ванной, и для кухни. На нежно-бирюзовую испанскую плитку я сразу запала, и, съездив для порядка еще в пару магазинов, вернулась в Новосел. Несмотря на то, что я четко представляла, что хочу, менеджер в зале предложила несколько вариантов раскладки, сразу нарисовала проекты и обсчитала, уточнила цену и срок поставки (к слову сказать, плитка приехала даже на неделю раньше срока). Приятным бонусом стала дисконтная карта Новосела, которая пригодилась при покупке сантехнике в Белом квадрате (это одна сеть).

Очень хорошее обслуживание, внимательный и дружелюбный персонал, качество сантехники без нареканий. Рекомендую

В конце июля заказали в "Новоселе" плитку, инсталляцию, мебель для ванной комнаты, унитаз и краны-душ. Все привезли в течение трех дней. В общем все началось в конце ноября:) Оказалось, что мастер считавший нам габариты ванной, ошибся с расчетами, и купленная инсталляция не помещается. Еду обратно в "Новосел", мне меняют инсталляцию (с уже вскрытой мастером упаковкой) на меньшую и возвращают разницу в деньгах, хотя по всем юр. тонкостям могли и отказать. Через месяц мастер (это уже новенький) разбил, Одну напольную плитку и один декор. Еду обратно в "Новосел", плитку привезли через два дня. Через неделю помощник мастера (новенький ) расколотил при монтаже унитаз и потерял светильник от зеркала... В общем новые привезли через два дня:) Огромное спасибо "Новоселу" за терпение и помощь!

всем привет! купили кафель у Новоселов. как всегда и везде есть плюсы и минусы. из плюсов: неплохой выбор кафеля, керамогранита, мозаики. обратилась к менеджеру со своими габаритами с/узла. На следующий день мне представили один из самых привлекательных вариантов с учетом всех мелочей, к-рые планируются в нашем с/узле. Это удивило. Обычно рисуют только приблизительно. удивило, потому что когда рисовали и дотошно выясняли многие мелочи, не были уверены, что закажу и куплю этот кафель. Несколько дней я раздумывала, но в итоге вернулась и заказала. составили договор, пояснили все моменты, на к-рые стоит обратить внимание. Оплатила 70% и отправилась домой ждать. Согласно договору время ожидания 15 раб.дней, по факту привезли через 10 раб.дней, т.е. на неделю раньше обещанного. Это очень порадовало. Звонят из магазина, сообщают о прибытии кафеля. Время назначают - в первой половине дня. прошу номер тел курьера - отказывают. наступает назначенный день. Первая половина дня прошла, ни курьера, ни звонка. Звоню в магазин, говорят, что у курьера изменился график доставки, а моего номера у него нет, менеджер не подумала, что меня нужно предупредить, а у меня весь день расписан по минутам. К тому же мне же нужно было организовать грузчиков, потому что поднимать 20 коробок курьер не станет. в итоге кафель привезли в 16:30. а на мое предложение, высказанное в достаточно вежливом тоне, информировать покупателя об изменениях в графике доставки, я услышала: "А это не мои проблемы!" капец! вместо извинений мне еще и нахамили! надеюсь, больше мне не придется с ними взаимодействовать, потому что последние слова курьера меня добили! магазину - процветания, покупателям - терпения!

Хочу сказать огромное спасибо магазину! Искала кафель, который уже не производится, и на складе в Новосибирске был совсем маленький остаток. во всех других магазинах мне говорили дальше даже не ищите, все с одного склада берут, если нет, то нет.. написала на сайт Новосела, и неожиданно получила оперативный ответ: можем поискать по регионам. Тут же нашли, тут же заказали, все по той же цене. Вместо 10 дней доставки привезли через несколько дней, помогли загрузить в машину, пересмотрели все до одной плиточки.. в общем, так не бывает ) Приятно, что есть такие коллективы и сотрудники, которые реально хотят помочь, потому что заказ был не такой, чтобы прям заработать.. Спасибо!

Хороший магазин. Широкий выбор и вменяемые цены(особенно если заказывать через сайт). Сроки поставки не пугающие. Продавцы-консультанты адекватные. С доставкой проблем почти нет. Всем рекомендую(покупал сантехнику и кафель и керамогранит).

Хороший магазин - всем рекомендую...случайно о нем узнала, знакомые посоветовали. Все четко оформили и в срок все привезли, доставили на коттедж. Спасибо.

Да, компания отличная, заказать можно многое и не очень дешево. Учитывая это, думалось, что компания "Новосел" ценит своих клиентов. Но оказалось, нет. Заказала угловую ванну с системой гидромассажа с доставкой. Доставили. но разгружать пришлось мне, женщине, с пятилетним ребенком и водителю, который был очень удивлен, что я не предусмотрела грузчиков, человек так пять, потому что ванна в обрешетке весит килограмм так 120-130. Ну да, пять грузчиков на 5 часиков, так как доставка с двух до пяти!!! Не заказывайте в "Новоселе" доставку, лучше организуйте ее сами, со своими грузчиками: и дешевле и надежнее. Руководство магазина, Вам стоит задуматься: ведь другие магазины могут организовать доставку с грузчиками и обходится она раза в два дешевле.

Магазин отличный! как дизайнер могу сказать ,что по количеству коллекций с которыми они работают, один из самых больших выборов в городе! Специалисты консультанты очень опытные и компетентные, что очень немаловажно. Единственный минус на мой взгляд- это презентация товара....площадь маловата для такого ассортимента)

Замечательный магазин! Внимательные и практичные консультанты!Уже второй ремонт проходит у меня с этим магазином! Покупали у них кафель, сантехнику. Кафель, мозайку везли под заказ. Сказали что приедет все в течение месяца, а пришла одна плитка через неделю, другая через 10 дней. Все привезли, сами подняли! Мы брали много, сделали ХОРОШУЮ скидку. Боялись, что вдруг плитку не правильно рассчитают и придется ждать, но все рассчитали удивительно четко! У нас каждого вида осталось по 2-3 плитки! Хоть где-то еще можно купить что-то не китайское.