Отзывы АТП-ТУР, ООО, туристическо-транспортная компания

Перевозчик считает нормальным предоставить вместо туристических автобусов микроавтобусы со скрипучими сиденьями, в которых не то чтобы возможно поспать, сидеть то сложно, учитывая время поездки до горного Алтая. Водитель в одну сторону был максимально неприкятным, говорил, что его ничего не касается и он ничего не знает. В обратную - водители были приятные, но в микроавтобусе (форд) можно было попрощаться со спиной. Менеджер агенства видимо не ездил лично такое расстояние на микроавтобусах, ибо в своих ответах он удивлялся в чем же мое недовольство, ведь свои обязательства он выполнил. Сервис хромает обоими ногами в этой компании и понимание о сервисе в целом тоже. Не рекомендую обращаться в данное агенство, только нервы потратите зря. Прилагаю ответ менеджера и скрин с сайта, сами все поймёте. Деньги вернуть мне отказались.

Перевозчик считает нормальным предоставить вместо туристических автобусов микроавтобусы со скрипучими сиденьями, в которых не то чтобы возможно поспать, сидеть то сложно, учитывая время поездки до горного Алтая. Водитель в одну сторону был максимально неприятным, говорил, что его ничего не касается и он ничего не знает. В обратную - водители были приятные, но в микроавтобусе (форд) можно было попрощаться со спиной. Менеджер агенства видимо не ездил лично такое расстояние на микроавтобусах, ибо в своих ответах он удивлялся в чем же мое недовольство, ведь свои обязательства он выполнил. Сервис хромает обоими ногами в этой компании и понимание о сервисе в целом тоже. Не рекомендую обращаться в данное агенство, только нервы потратите зря.

Покупала билеты до Телецкого озера из Новосибирска в обе стороны. Начиталась отзывов через интернет, долго изучала какую компанию выбрать. Ездили 27.06.2019г. До Телецкого нам очень все понравилось, хорошие водители были, все действия слажены. Каждые 3 часа менялись, спали. Сопровождающий Валерий молодец!!!! Делали остановки, водители ехали аккуратно. А вот назад мы поехали 5.07.2019 и прокляли просто все!!!! Водитель пенсионного возраста Александр повез просто напросто нас изначально не в ту сторону, отставку несколько десятков километров, мы вернулись назад.. Так, хорошее начало, подумала я. Потом мы просто сломались в ТАЙГЕ, где нет связи!!!! Зашибись просто.... Второй водитель Николай, замотал чего то там скотчем и мы поехали дальше, ломаясь по дороге.... До тянули до сто и ремонтировались. Но самое страшное началось дальше, когда за руль сел Александр и просто напросто УСНУЛ!!!! А поняли мы это, когда посмотрели как он едет по дороге петляя, то на обочину, то навстречку. Это было, ну просто не передать словами. Когда я подошла к сопровождающему Валерию и попросила, чтобы он сказал водителю сделать остановку, взбодриться там я не знаю. Валерий попросил, но водитель, я просто в шоке была!!!! Он сказал: "Пошли эти пассажиры на...! " Это дословно. При чем волновалась уже большая часть салона. В общем доехали мы так до Барнаула, потом водителя все таки поменяли и тут Николай просто начал гнать с такой скоростью, обгоняя всех, выезжал на встречку, автобус раскачивало из стороны в сторону. Короче, это не передать словами!!!! За 14 часов езды, мы ни разу не уснули. И постоянный мат был на сопровождающего, неприятно если честно. Короче с первым экипажем не сравнить.

Несколько раз ездил в Шерегеш. Могу оставить только положительные отзывы. В этом году купил билеты, а за пару дней до поездки заболел и не смог поехать. Без вопросов вернули деньги полностью, без всяких комиссий. Респект. Если и поеду в Геш на автобусе то только с Вами.

Заказывала билеты по интернету на автобус до Алтая из Новосибирска (и обратно), выслали ваучер, но он даже не понадобился, имя было в списке у водителя автобуса. Автобус пришел за минут 20 до отбытия, что порадовало. Поездка прошла хорошо, делали несколько остановок. Водители приятные. Обратно должна была уезжать в воскресенье, но захотелось уехать пораньше, позвонила в офис АТП Тура- меня без проблем перенесли на пятницу. Показывали неплохие фильмы в дороге. Приехали в Новосиб по расписанию. В общем впечатления очень приятные.

Пользовались транспортными услугами данной компании при доставке до Бирюзовой Катуни и обратно. Все отлично! В обе стороны были большие комфортные автобусы. В салоне чисто, водители приветливые, провели инструктаж по механизму кресел (у кого не получалось отрегулировать - помогали), контролировали температуру в салоне, заранее объявляли остановки. По времени - все четко и без задержек. Спасибо!

Ребята возят в Шерегеш так давно, что уже и не посчитать, сколько раз я на них ездила. Очень надёжные водители и удобные автобусы (почти все). Народ гораздо спокойнее, чем во всяких модных "алко"-басах. Останавливаются в дороге столько раз, сколько надо адекватному человеку)))) Раньше разыгрывали в автобусе различные приятные призы, теперь перестали, но это не главное:)

Ехали этой компанией в Шерегеш, туда и обратно. Поездки сложились диаметрально противоположно по впечатлениям. Туда нас повезли на "Маршрутке" Мерседес, набив в нее 15 человек и снарягу до потолка. Водитель попался неплохой и на восторженные возгласы "о ща долетим" - ответил, что мы не спешим прилететь куда-то, а нам нужно доехать во вполне определенный Шерегеш, так что спешить и гнать мы точно не будем. Учитывая метель и ночь - по-моему это был самый правильный вариант передвижения. Однако впечатление портила теснота, сломанное сидение впереди, которое падало на и так зажатые колени(рост 183), но даже у моей спутницы колени затекли и болели после поездки(на 20см ниже меня). В итоге приехали чуть пораньше, но нормально передвигаться не могли еще некоторое время, а из-за тесноты и кресла - поспать не удалось, в итоге потеряли день на отсып. Обратно же нас вез привычный Вольво - автобус. Снаряга была сложена в багажное отделение(заполнилось наполовину). Салон был заполнен меньше чем наполовину, если туда мы ехали и нас было 15 человек, то обратно мы ехали человек 20, то есть не сильно больше, но уже автобус, колени не упирались в сидение, все расселись по салону поудобнее. Обратная дорога ощущалась легче и быстрее. После приезда ноги чувствовали себя нормально. Если оценивать поездки, то туда 2 - обратно 5, то есть все же тройка, но 4 ставлю за нормальных и адекватных водителей.

Много лет езжу в Горный Алтай именно на автобусах этой компании. С перерывом в несколько лет поехала снова. Качество,к сожалению,упало. Автобусы трясет при езде, духота, на креслах не хватает корзин,ручек и прочего. Водители адекватные,вежливые. Надеюсь, руководители улучшат качество поездок,не хотелось бы искать другого перевозчика. Спасибо.

Большой автобус староват, но подвеска нормальная, не раскачивается. Микроавтобус вполне комфортный. К сожалению, не учли пожелание сидеть в первой половине автобуса - посадили на самое заднее место.

Несколько раз ездили в Шерегеш с АТП-Тур, в принципе обслуживание среднее. Доезжали всегда достаточно быстро, попутчики попадались весьма спокойные. Но дневной рейс из Шерегеша в Новосибрск теперь ОЧЕНЬ не удобен. Учитывая менталитет нашего народа (зачем приезжать во время), и время задержки,- приехать в Новосибирск до закрытия метро не реально. Возможно ли пересмотреть время отправления и сдвинуть его на 30 мин. И еще одно пожелание, фильмы повеселей и не такое старье.

Отличный перевозчик! Заказывал трансфер до Тюнгура и обратно, все выполнили добросовестно. Понадобилось вернуться чуть раньше срока, пошли на встречу без проблем.

Менеджер не показал свою компетентность на высшем уровне , как описано на сайте агентства . Считаю , что формат должен соответствовать и внешне и внутренне . Не очень приятно смотреть на грязные волосы . А по ориентирам в Горном Алтае я вообще молчу . Надеюсь обратите внимание на мой комментарий , на сайте у вас не увидела раздел отзывов . Спасибо !

Единственный плюс этих перевозчиков, что билеты с местами. Т.е если я за месяц их выкуплю, то никакое было с Академа не займет мое место. Как это у других перевозчиков: кто первый встал, того и тапки. За все время пользования качество услуг неуклонно падает. То кресло не откидывается, то не фиксируется. Раньше всем пассажирам дарили носочки. Теперь зажилили. раньше советские комедии крутили. А теперь такую муру включают... а если фильм до Журавлей или Мундыбаша не закончился, то потом не включают, чтоб хоть узнать чем эта лабуда закончилась. Последний раз включили что-то совершенно невнятное. Мы решили между собой поговорить, так соседи сзади закатили истерику, что мы им кино мешаем смотреть... Приплыли. В один из предыдущих разов наше такси в аварию попало... Позвонили водителю, предупредить. На что был ответ, если цензурно: то какого кляпа вы мне звоните, я в Новосибирске давно, отдыхаю. Зачем тогда они свои номера раздают при посадке? В той же поездке мы ехали в начале салона, так водители всю ночь музыку слушали. И обсуждали кто какую барышню в каком поселке и сколько раз. На просьбу сделать потише музыку, не очень вежливо ответили. Хорошо, что соседние мужчины заступились. Начало поездки - это вообще шедевр. Вместо вежливого приветствия начинаются угрозы. Как-будто детей первый раз в пионер лагерь везут. "У кого выпивку увижу - из автобуса выкину... И делайте потом что хотите и жалуйтесь куда хотите. "- дословно от одного из водителей. Думаю, следующий раз видео записать... Чтоб не быть голословной. Раньше говорили: "Все люди взрослые, сколько ехать знаете - долго. Остановки регламентированы. Если кто-то хочет выпить, то без фанатизма. Тихо и прилично. Без крайней необходимости по салону не ходить. Если-то то нужно, подходите и говорите." И все были счастливы. Лично после этих слов отнесла водителю домашних пирожков. P.s. Верните советские комедии в показ!

А мы тоже ездим в Геш с Апт-туром. Устраивает спокойная компания, в которой едешь, все в основном спокойные. Автобус ни разу не ломался, правда, техника, конечно старая. Пожелание - более современные фильмы с рейтингом выше 3. :) Я не знаю, где они находят эти комедии с телеканала Россия. :)

Несколько раз ездили в Шерегеш с АТП-Тур, в принципе все устраивало. Доезжали всегда достаточно быстро, публика в автобусе собиралась достаточно серьезная, бухающая молодежь - довольно редкое явление, так что можно было более или менее выспаться. Но последние две поездки с АТП заставили задуматься о поиске другого перевозчика. Два раза подряд в течение двух недель автобус сломался по пути в Шерегеш. Первый раз не доехали до Шерегеша буквально 60км, автобус сломался, двери не закрывались, багажное отделение невозможно было открыть, чтобы достать теплые вещи, в общем пришлось провести около 2х часов в холодном автобусе в ожидании, когда нас заберет освободившийся автобус из Шерегеша. Не знаю что бы было, если бы это случилось в середине пути. Второй раз не успели даже выехать за пределы Новосибирска, и опять 2 часа ожидания запасного автобуса. В итоге приехали в Шерегеш когда подъемники уже во всю работали. Причем сложилось впечатление что это не первая и не последняя поломка. Очевидно, что компания совсем не следит за состоянием автобусов, да и на качество предоставляемых услуг по большей части им все равно. По возможности буду искать другого перевозчика, АТП не рекомендую.

Такого хамского общения я давно не испытывала... Не выслушали, наорали.... Ну и ладно, найдем других перевозчиков, более достойных возить нас)

Езжу с АТП-Тур в Шерегеш зимой и на Алтай летом уже в течение нескольких лет (лет 7 точно) и за это время море положительных эмоций: нет постоянно пьющих и мешающих спать в салоне автобуса компаний. В пути самое главное хорошо отдохнуть!

Всегда ездили в Шерегеш с АТП-Тур, и всё устраивало. Но, в этом году, 4.02.14, прождали автобус целый час. На протяжении получаса водители другого автобуса (тоже АТП) уверяли, что автобус уже едет. Потом, загрузив автобусы, уехали и оставили нас совершенно одних, да еще и в неведении, сколько нам осталось ждать. Ладно, приехал автобус как никак, ни извенений, ни обьяснений, ничего. Некоторые ребята из нашей компании поехали 5.02.14 (на следующий день) и столкнулась с аналогичной ситуацией, тоже простояли целый час на морозе. Цены с прошлого подняли, а качество оказания услуг упало. В следующий раз хорошенько подумаем, прежде чем выбирать Вашу компанию и, тем более, прежде чем советовать Вас знакомым.

Ваше мнение для нас не важно! Примерно так можно охарактеризовать мое общении с сотрудниками компании и попытку хоть как-то решить возникшие проблемы - а их масса. Начнем с того, что отъезд в Шегереш задержали на час, а ждать на морозе -27 градусов попеременно бегая со снаряжением чтобы погреться - очень сомнительное удовольствие. Когда я позвонил в офис - то мне очень любезная дама всем своим тоном показала, что не пойди бы мне куда подальше. А вопрос был задан абсолютно конкретный, когда будет автобус, в бессвязных попытках объяснить когда он будет женщина сослалась на пробки в 10 часов вечера... Попросил представиться получил ответ: "Елена исполнительный директо, и че дальше?" Видимо в АТП тур считают словосочетание исполнительный директор - страшным словом, которое должно сразу же решать все проблемы. Хамство и задержка автобусов это не единственная проблема. Сами автобусы заслуживают отдельного упоминания: Часть сидений не откидывается - сломаны механизмы. Ноги убрать некуда - так как опять таки, механизмы занимают все место под сиденьями. Весь автобус жутко сквозит, постоянно ледяной ветер ходит по нему, и либо стоит страшная духота от печки либо холод, такой что в мерзнешь в пуховике под пледом. Единственный положительный аспект - это вежливые и опытные водители, ездят быстро и аккуратно, был приятно удивлен времени проведенному в дороге.

Очень плохо! В прошлом году постоянно пользовались услугами оператора, все устраивало, рекомендовал всем друзьям. Но в этом году все изменилось. В связи с большим потоком людей качесто сервиса очень сильно упало, а в частности: из 6-ти поездок в Шерегеш в этом сезоне (3 туда и 3 обратно), постоянно попадали на очень плохие места, то ноги не вытянешь, так как ящик какой-то под сиденье перед тобой запихали, то кресла сломаны - назад не откидываются, то подлокотников нет. Крайний раз посадили на место с просижанным сиденьем, такое ощущение что на унитазе сидишь, посмотрел бы я на сотрудиков АТП, которые бы на этом сиденье 8 часов просидели. Когда пошел ругаться с водителями, они сказали, что не могут ни чего сделать, советуют написать жалобу, могут только пересадить. Свободное место оказалось только за сиденьем второго водителя, ноги опять деть некуда, спинка толком не откидывается, в общем опять хоть выходи и пешком иди. А тебе с утра еще после таких "комфортных" условий на работу идти. В общем, люди, не пользуйтесь услугами данного оператора, уважайте себя!!! При поездке в Шерегеш отдых начинается и заканчивается в автобусе и любая, хоть чуть-чуть уважающая себя фирма должна заботиться о качестве предоставляемых услуг и комфорте своих клиентов. АТП, при своем колличестве клиенов, уже давно могла бы обеспечить необходимый уровень и качество сервиса, но они этого не делают, как всегда выбирая так называемый "русский бизнесс" - пока народ идет, зачем тратить деньги и что то менять, а так скосим побольше бабла.

Не знаю, как насчет автобусов, но взрослая женщина, которая сидит у окна - самое настоящее хамло. Пообщался - как будто в утреннюю кашу насрали.

Пару раз ездил в Шерегеш с ними. Все на хорошем уровне. Обычно у них народ в автобусах спокойный, поэтому можно и выспаться. В целом они как раз такие, какие должны быть транспортники - купил и забыл. Привезут куда надо, отвезут когда надо на нормальном автобусе.

Очень хороший перевозчик в Шерегеш, цены хорошие, автобусы хоть и старые, но комфортные. Персонал доброжелателен и работает профессионально. Водители классные! В меру идут на уступки пассажирам и без закидонов.. Мне очень нравится

Много раз ездил на автобусах АТП, в основном до Шерегеша и обратно. Автобусы более-менее комфортные, доставляют с хорошей скоростью. Пассажиры не шумные. Существуют скидки на билеты и сезонный абонемент. Поломки в дороге случались, но не критичные, дискомфорта они не доставляли. Раньше у них была забавная традиция - каждую поездку дарили пару носков :) Но к сожалению в этом сезоне традиция исчезла :( Рекомендую эти автобусы тем, кто хочет спокойно доехать до места назначения без трэша :)

Пользовались услугами данной компании, чтобы добраться в Шерегеш и обратно 2-5 января 2013. Ездила я туда первый раз, так что особо сравнивать не с чем. Но поездкой осталась довольна. 2го января когда уезжали в Шерегеш, представители компании нас поздравили с Новым годом, вручили всем по бокалу шампанского, шоколадке и мандаринке - мелочь, а приятно:) Фильм показывали Аватар, но, к сожалению, не до конца, видимо потому, что к середине фильма пол автобуса уже спали:) фильм было слышно плохо, но для меня это не важно мне фильм не нравится. На обратном пути крутили какой-то русский фильм и со слышимостью было все нормально, и фильм показали до конца:) Да, кстати, до Новосибирска мы доехали быстрей, чем до Шерегеша, это показалось странным. Еще минус в автобусе было очень жарко, а на обратном пути от окна дуло, а ногам было жарко. но общее впечатление о компании хорошее

Ездила с АТП-Туром несколько раз в Шерегеш- очень адекватный перевозчик. И остановки по требованию делают,и с шумными компаниями договариваются ,и забирают где удобно. Однако, в парке есть совсем старые автобусы...и если попадаются они-не поездка,а полноценное приключение...