Отзывы Рекламист Регион, рекламно-производственная группа

Заказала визитки полтора месяца назад, так и не отдали до сих пор

Работаю с этой компанией уже не помню, сколько лет. Все выполняют качественно! И по срокам всегда можно договориться. Неоднократно выручали, когда нужно было что то срочно сделать.

В рабочее время невозможно дозвониться ни на один телефон.

И опять я обратился к ребятам со срочной проблемой, помогли, напечатали как говорится на лету! Спасибо, вы мои помощники!!!

Первый раз обращались в данное РА, теперь я точно знаю, что они производственники со своим цехом, а не с "перезаказным", выручили нас за 1 день! Спасибо вам большое! Буду вас рекомендовать!

И так рассказываю ситуацию сложившуюся с данной компанией сегодня. Мы типография Атмосфера, сотрудничали с данной компанией по шелкографии и нанесению на текстиль. В связи с поломкой принтера заказали у них кружки методом термопереноса. Объясню читателю, которые не имеют представления, что это такое термоперенос. Термоперенос - это термический способ переноса изображения. Изображение печатается на специальной пленке, а затем переноситься на кружку под действием температуры. То какой макет мы отправили заказчик может посмотреть во вложении, и фото того, что получили на выходе. Логотип был маленький и не по размеру кружки, наш клиент такое не принял! Менеджер Ольга на вопрос почему такая разница, сказала, что мы прислали макет не в размере!!! Мы позвонили менеджеру Ольге с просьбой сделать печать на второй стороне, чтобы не тратить деньги их компании на новые кружки. Привезли кружки им обратно, и понесли убытки по времени и деньгам на транспортные расходы. Кружки к назначенному сроку были не переделаны по причине, что печатник ушел с работы. Хотя мое лично мнение, что менеджер Ольга просто забыла про кружки! И вспомнила тогда, когда мы позвонили им. Процедура термопереноса складывается из двух этапов, 1 - печать на специально материале 2 - перенос на кружку. Оказалась, что даже на пленке изображение не напечатано. Повторюсь, что перезаказ мы сделали именно по причине того, что оборудование позволяющее печатать на данной материале у нас находилось в ремонте. Попросив напечатать нам в срочном порядке бумагу для термопереноса, оказалось что рекламист регион являются перезаказчиком и заказывают данную пленку в типографии Азарин. Надо было спасать ситуацию и мероприятие наших заказчиков и свою репутацию. Наш водитель поехал в Азарин забирать пленку. Я созвонилась с менеджером Ольгой, которая назвала нам адрес на Крылова. Приехав по названному адресу, оказалась, что напечатаная пленка находиться по адресу Красный проспект. Во время всех этих катастрофических попыток решить проблему, я попыталась позвонить директору Андрею. Он гордо стал спиной на защиту своих работников которые с его точки зрения были правы: а) менеджер не проверила размер макета б) печатник ушел с рабочего места не сделав заказ Прошу заметить ни менеджер ни директор не попытались решить ситуацию самостоятельно им было все равно! А ведь они могли послать сами своего водителя в Азарин, наверняка директор Андрей имеет опыт в печати и мог помочь своим работникам на производстве!!! Ни одной попытки предпринято не было! И все таки компания Рекламист пошла нам на встречу:) И выделила нам мальчика без опыта, который якобы сможет нам сделать кружки. И вот когда мы им наконец-то привозим бумагу для термопереноса, менеджер Ольга заявляет, что делать 50 кружек они будут 3 часа. Я была в шоке имея собственное производство я знаю, что одна кружка делается 3 минуты. Дальше забавнее мы взяли свой термопресс и поехали к ним на производство доделывать кружки. Приехав увидели не компетентного сотрудника, который делал одну кружку 15 мин, вместо 3мин положенных. Но самое не приятно это даже не касеки, они у всех бывают. А отношение директора и менеджера к своим касекам!!! Особенно директора! При первом моем звонке он просто не стал со мной разговаривать. Он искренне считал себя правым. Если вы являетесь рекламным агентством, которое сотрудничает с данной компанией, советую найти других подрядчиков. Если вы клиент подумайте стоит ли размещать заказ! Мы работали с Рекламистом не один год и это не первый случай когда они подводили нас. Но в этот раз они побили все рекорды. Теперь мы их бывшие клиенты. А я как руководитель большой типографии хочу пожелать сотрудникам и директору быть более клиентоориентированными.

Ребятам большое спасибо!! сделали в срок, выставили хорошие цены, предложили большой ассортимент продукции, помогли с доставкой!! Спасибо!!!

Начну с хорошего 1. Качество на уровне 2. Дешевые цены 3. Сроки когда нет загрузки тоже на 5 с минусом Но вот все меняется , как только заказов становиться много (( ответов не дождешься , по срокам сплошные касеки (( Андрей и Оля я вас очень ценю за время работы 6 лет, но Вам есть куда расти ! Желаю улучшить лояльность компании в 2016 году

не знаю у кого как, а Я работаю сними с 2000 г. помню еще как они сидели в маленькой комнатушке на Фрунзе 5... видел как развивалось их производство, нормальная контора! В отличии от кучи посредников и РА ИМЕЮТ СВОЁ производство и реально могут решать по срокам! если говорят НЕ МОГУ значит загрузка большая... а на счет попали в цвет не попали готовьте грамотное ТЗ, требуйте посмотреть первый оттиск, смотрите...решайте и в перед!

Ужасная контора! Заказывали пакеты, а цвет не соответствует! Попросили исправить, в ответ сказали, что мы сами виноваты и исправлять ни чего не будут!!! НЕ хотят возвращать деньги и исправлять тоже! Менеджер вообще не различает цвета и не умеет пользоваться программами!!! Директор не стал с нами общаться и мягко говоря нас послал!!!

Работаю с ребятами уже больше 10 лет, конечно есть нарекания по работе, как думаю и у всех контор, были и минусы, и разборки, и решения и помощь, и рассрочка в платежах, их не променяю ни на кого, просто к каждой компании нужен свой подход, к ним я нашел ключик!!! Спасибо вам ребята, успехов, удачи в кризисное время, побольше адекватных клиентов и все у вас будет хорошо!!!!

Хорошая компания. Выполнили заказ быстро. Качество достойное. Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Буду обращаться еще не один раз. Благодарю за работу.

Контора отвратительная! Все, что делают во время, так это деньги берут! Заказ провалили, сроки сорвали на неделю, сделали откровенный брак, и еще наглости хватает спорить. Мне вот интересно, у них директор то вообще есть? Или он только деньги собирает, а как у него производство "работает" до лампочки!

Хорошая компания, грамотные сотрудники!!! Работу делают в оговоренные сроки. Можно всегда договориться и по срокам и по работе! Изделия качественные. Заказывала сувенирку - очень понравилось! Спасибо! Побольше лояльных и спокойных клиентов! Тем более в период ажиотажа!!!

Вполне довольна компанией, обработали запрос, запустили в работу, сдали все!!! все компетентно рассказывают по технологии производства, не во всех фирмах менеджеры владеют грамотной информацией!! Буду обращаться в эту фирму еще не раз!!

Нормально отработали, нормально общаются. Нет лишней бюрократии, а то бы потом с доками по бухгалтериям гонял. Качество печати сложно оценить - делали деколь на кружки, но из запаса на брак всего 2 бракованных оказалось, что не может не радовать. Из минусов - нет доставки, а производство отдельно. С доставкой было бы вообще отлично, но за такую цену - вполне. Со сроками - все норм, жаловаться не на что.

Да, у ребят бывают затянутые сроки, соглашусь! НО всегда по цене можно с ними договориться, по срокам так же не раз выручали, когда как раз другие агенства бросали с заказом, они не боги, но заслуживают своего внимания!

никому не советовал бы обращаться в эту "фирму" мало того, что заказ мой (не такой уж и большой, может, поэтому такое отношение) делали в два раза дольше заявленного времени, так еще и счета ждал дольше! хотелось, если честно, вообще не оплачивать! за такую работу. твердая двойка, товарищи.