Отзывы Суши Wok, сеть суши-магазинов

www.sushiwok.ru

Суши WOK - доставка суши, китайской лапши в коробочках wok круглосуточно на дом в Санкт-Петербурге. Sushi Wok, Shop - доставка еды.

Ингредиенты / готовая продукция азиатской кухни

   1.4

Адреса, телефоны, время работы

Вся информация по Суши Wok, сеть суши-магазинов

Просмотров (226)

Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Суши Wok, сеть суши-магазинов

Александр Цыганков
13.03.2022 18:57

Мною сделан заказ 604-558-274-887. Заказ привезли абсолютно другой, но на такую же сумму. Заменить заказ в кратчайшее время отказались. Заменить заказ готовы были в течении 1.5 часа это уже ночь. Привезенный заказ, не мой, оператор говорил, что курьер то может приехать забрать, то не может, то работает круглосуточно, то нет. Вранье. Забрать заказ предлагали в 10 утра, но меня в это время уже даже в городе не будет. Чуть ли не заменяйте номер рейса и задерживайте самолет. Забрать заказ утром до 10 утра отказались. Забрать заказ без моего присутствия тоже отказались. Так та это ваш "косяк", вы должны придумывать как все исправить. Прошу вернуть денежные средства. Фото чека и неверно привезенного заказа прилагаю  Город Новосибирск.  Телефон 8-923-147-52-91

   1
alya.proxorova.97
13.03.2022 16:55

ЭТО ОЧЕНЬ ПЛОХО! Заказали первый раз, сумма заказа 936₽, стоимость вашей хавки (я не могу подобрать других слов) Максиму 150₽. Отвратительный «вок», это просто переваренные макарошки, без соуса абсолютно, с пресной сухой курицей. Второй вок с беконом приготовлен по тому же принципу. Ролл «Спайси креветка», с приличной ценой, но креветка там по какой-то причине - мелкий личинус, которого не используют уже даже в кафе «у Зинаиды». Это просто напросто не вкусно. При заказе в корзине выскочило напоминание: «добавьте ещё на сколько-то рублей, чтобы получить подарок», подарка не положили, но за это я вас даже благодарю, я бы, наверное, не захотела это есть, как и то, что вы мне любезно преподнесли за мои деньги. Закрывайтесь, Бога ради, либо сделайте что-нибудь со своей едой. ОТСТОЙ! Если ты здесь, чтобы принять решение о заказе в этом сомнительно заведении - не делай этого, прошу тебя.

   1
Vladlena Demidenkova
02.03.2022 08:03

Это вообще можно назвать роллами?

   1
Азат Маматов
25.02.2022 17:57

Заказали сет , это было просто фуфло фуфлыжное! Лучше бич пакет есть чем это роллы подобные вещи. Никому никогда не советую заказывать в этой сети !!!

   1
Federhenn
25.02.2022 06:42

Самый худший суши маркет. Забывают класть приборы, очень медленно работают, заказы приходится ждать по 10-15 минут после окончания максимального времени ожидания указанного в чеке. Вид самих ролов оставляет желать лучшего. Наличие рыбьих костей в ролах поражает воображение, из 6 ролов 8 костей. Ни кому не советую, лучше потратить время и найти другой суши маркет.

   1
Arkhipov Nikita
16.02.2022 18:46

Ни в коем случае не вздумайте ничего заказывать в этой помойке. Привезли заказ с опозданием в 1.45, хотя заказывали заблаговременно к определенному часу. Курьер Елена имела такой вид, будто мы ещё и виноваты. Операторы ничего не знают, все перекладывают ответственность друг на друга. Еда холодная и сомнительного качества

   1
Катерина Чаплыгина
16.02.2022 09:05

коллеги заказали, это просто ужас ужасный. никто не догадался посмотреть отзывы, а надо было. все пришло страшное, одной коллеге перепутали блюдо, другой перцем посыпали так, что есть невозможно (а перца в составе блюда и на фото не было-о чем сегодня вам 16.02 позвонили в 13.00). мой рамен просто тошнотный, ужасный на вкус, плавает непонятно что, нет заявленных ингредиентов, бульон просто гадкий. Никому вас не рекомендую, это максимальное неуважение-так готовить.

   1
Ирина
17.01.2022 09:00

Спасибо за испорченный день рождения! Заказ № 328 сделали заранее за сутки. должны были доставить 14.01.2022 к 11-30. Мало того, что доставили на 1 час позже, так и еще суши были просто ужасные!!! В заказе отсутствовал подарочный ролл для именинника и обещанный оператором ролл в качестве компенсации за ожидание. Роллы были просто накиданные как попало, все слипшиеся и перемазанные в соусе. Ребята, так работать нельзя. такие роллы было стыдно подавать гостям. Отвратительное качество и сервис.

   1
Vlad
14.01.2022 09:01

Заказ на доставку был оформлен в 10:28, время доставки заказа было указано на 12:30, в назначенное время заказ не доставлен и задержан более чем на 50 минут, специалисты колл-центра в начале ссылались на задержку 10 минут от назначенного времени, при этом в мобильном приложении в 12:30 статус заказа был только «Принят», даже не статус «Готовиться».

   1
vikaant.1991
08.01.2022 10:57

Заказали рамен с курицей , том ям и три порции роллов ! Если супы более менее нормальные , то суши совсем не то (( первое , это то , что они плохо сделаны, разваливаются , не аккуратно закручены.. ингредиенты в них тоже какие то заветренные , не могу сказать, что тухлые, запаха противного не было , но видно , что не свежее. К супам это не относится . Хотелось бы более высокого качества . Есть с чем сравнивать .

   2
Алексей Ананьев
27.12.2021 11:34

Сделал заказ, вок и роллы. Привезли роллы с запахом плесени, все что было внутри этой коробки имело очень не свежий и обветрившийся вид, как будто лежало неделю под лестницей! После обращения менеджер ласково послал подальше.

   1
Юлия Г
27.12.2021 11:13

Заказала вок в коробке. Попробовав, поняла, что один из продуктов в нем -испорчен (похоже болгарский перец ), выкинула... деньги на ветер...естественно больше сюда ни-ни. Заказ от 27.12 (509-781-289-462)

   2
Kate Zlobina
13.12.2021 14:40

Это просто самое ужасное что я ела в своей жизни. Я в шоке с того, что вы привезли еду холодную, Рамен абсолютно безвкусный, пресный , курица это капец… оставляет желать лучшего, роллы ещё не пробовала, но судя по супу лучше и не стоит

   1
Артем Вебер
05.11.2021 08:11

Моей жене привезли морской вок, в составе которого и близко НЕТ чёрного перца! Посыпали конечно от души, да так , что есть невозможно! Деньги на ветер! Ужасное качество! Такое чувство, что все что было в этом воке просто протухло и решили «замазать» все это дело перцем. Мы платим вам деньги, а вы привозите просто отвратительное блюдо. Красавцы! Люди, не ногой в эту сеть. Просто ужас.

   1
Ксения Олон
05.11.2021 08:04

Просто ужасный вок. Куча чёрного перца! На картинке видно как он им усыпан просто. Есть невозможно. Хотя в составе нет чёрного перца !!! Заказ номер 153-948-108-964 вок морской

   1
Виталина Аннинова
17.10.2021 22:40

Довольно неплохие суши, но над сервисом лучше поработать.

   4
Andre Russ
25.09.2021 17:17

Делал заказ сказали одидаите прошёл час я узнаю что заказ отменен круто узнал сам на сайте не кто не звонил перезвонил сам на линию сказали что им свет отключили звоню знакомым живущим рядом у всех все работает что за люди зачем такие фокусы очень расстроены вечер не удался

   1
Автор скрыл имя
21.09.2021 06:24

Заказали Веганский Рамен, сделали быстро, без претензий. Крышку плохо закрыли и бульон весь вылился пока дошли до дома. Сам рамен не вкусный, бульон не насыщенный. Сразу после ужина появился дискомфорт в кишечнике, на следующий день боль усилилась. Вообще, не рекомендую ............

   1
Татьяна Кибардина
17.09.2021 18:05

Заказала сегодня 2 набора филомания и запечённый доставка курьером, привезли вовремя, тут вопросов нет. Но когда я открыла коробки сказать, что была в шоке ничего не сказать! Роллы разваливались, масаго вообще почти не было, а лосось был светло оранжевого цвета, почти белый. Так как заказывала на ужин, то собралась сама пошла к ним менять сет филомания. При этом позвонила сразу им рассказала о ситуации. Прождала около 30 минут пока переделывали, отдали закрытые коробочки, хорошо что решила проверить. Роллы хоть и не разваривались, но также белёсая рыба и чуть больше масаго. И вот тут наступает кульминация. Попросила менеджера Анастасию показать этикетку со сроком годности рыбы, на что мне сказала, что рыба приходит раз в неделю и без этикеток. Те заведение общепита изначально не знает срока годности продуктов. Что с остальными продуктами происходит остаётся только догадываться. По итогу отказалась от заказа, деньги вернули на карту. ПС.: около 2-3 лет назад у меня уже была с ними неприятная история, в одном из роллов мне попался кусочек раковины моллюска, к чему это может привести при проглатывании, я думаю, рассказывать не стоит.

   1
Дашенька Малышева
17.09.2021 08:22

Ужасное обслуживание. Зашла пообедать 17.09.21 в 12:00, в зале ни одного посетителя, заказала вок, сказали что будут готовить 40-50 минут. Не удивительно теперь, что в обед туда никто не заходит, может вы и работаете на доставку нормально, но тогда зачем вам зал для посетителей??

   1
Денис Валенков
11.09.2021 10:12

Хуже роллов ещё не ели, хотел бы похвалить горячие, но тот факт, что мы бегали ночью в туалет , не даёт покоя, никому не советую

   1
Lyudmila Anishchenko
04.09.2021 13:19

Ужаснее роллов мы не ели. Раньше было вкусно, но теперь просто кошмар, ужасный рис, ужасная рыба. Курьер молодец-очень вежливый, а в остальном отвратительно.

   1
Татьяна Е
29.08.2021 18:37

Качество ужасное коробочка Wok без вкуса вообще, за такую сумму в коробочке вообще очень мало. Раньше было намного вкуснее и больше....

   1
Флампер
19.08.2021 19:21

Здравствуйте, делали заказ 19.08.21,в 21:30. В заказе было 2 сета:филомания и летний. Также васаби в заказе было 2, а привезли 1. Роллы просто отвратительного качества: 1. Творожный сыр ужасного качества, безвкусный и неоднородной консистенции. 2. Авокадо в роллах не спелое, также не имеет никакого вкуса . 3.Роллы сами по себе сухие и БЕЗВКУСНЫЕ, не спасал даже соевый соу. 4.Лосось буквально прозрачный на Филадельфии 5. Роллы все разного размера Очень разочарованы.

   1
Флампер
17.08.2021 18:13

Ну тут и так все понятно.. что заказывала и что получила. Ещё и доставка была на час позже обещанного. Не советую никому

   1
Марина Тарасенко
06.08.2021 17:01

Оформили заказ 6 августа 574 437390 796. Подошла к назначеному времени 19.39, в итоге прождала еще пол часа... хотя людей не было, девушка неспеша недовольно крутила роллы. Что видимо и отразилось на самих роллах - все между собой слипшиеся в одну лепешку, а по отдельности просто разваливаются. Хотя и вкусные.

   3
Tyoma Antipin
03.08.2021 14:34

Думаю фото говорит о том что произошло - их даже не порезали . Зашёл спонтанно по пути домой, больше не вернусь

   1
Аноним
20.07.2021 10:44

Жаль потраченного времени и денег ! Заказали роллы в 14:16 ,кассир озвучил время ожидания не более 20 минут ,по факту прождали около часа ! Набор Биг Фиш 840 г за тысячу рублей состоял из одного риса ,который разваливался ,очень мало начинки ,не вкусно !

   1
Автор скрыл имя
18.07.2021 16:54

Взяла попробовать вок . По ингредиентам там должно было быть , но походу не обязано, много овощей. А из овощей там была только капуста и мясо отдаёт у вас чем то протухшим . Очень много масла! Наелась но осталась недовольна

   1
Karna
07.07.2021 12:06

4го июня пока я шарилась по делам на Орджоникидзе очень захотелось роллов. А ждать доставку или готовность долго не хотелось. Думаю "ну разок возьму в СушиВок, да посмотрю чего как". Лучше бы не смотрела и ограничилась воспоминаниями о неплохих воках. Набор Лава сет из трех разных Лав, которые на вкус абсолютно идентичны. Разваливаются, скатаны неаккуратно, нарезаны как попало, соус лава навазюкан неравномерно, не вкусно. Я понимаю, что недорого. Я понимаю, что не нужно долго ждать. Знаете, но даже для быстро и бюджетно это прям не очень.

   2
Наталья Леонова
02.07.2021 04:48

Сами отменили заказ, по непонятной причине. Деньги так и не вернули.

   1
Ульяна Клиновицкая
24.06.2021 08:37

Кажется, это лучший суши-бар, который только есть. Отличное соответствие цена-качество! Спасибо!

   5
Татьяна Порохова
09.06.2021 15:14

К сожалению качество ролов стало очень низкое! Вкус "столовский" рис с майонезом , ролы одной категории разного размера, плотности у ролов нет, рис выпадает. Запеченные ролы похожи больше на подогретые, а не запеченные. Недовес по основному заказу, должен быть 941г. по факту 918г. Скорость доставки удручила, и не нужно говорить о пробках пешком от места заказа до места доставки 10 минут. Заказ оформление в 17:01 исполнение заказа 18:27. При качестве исполнения блюда??? . Загружаю фото , судите сами.

   1
Л В
25.05.2021 13:30

Сегодня попробовала том ям на Орджоникидзе , не вкусно ! Пересолено, роллы тоже так себе , ща 700 рублей можно было где то повкуснее покушать , никогда туда больше не пойду

   1
MarinaKotova
19.05.2021 15:21

Сегодня заходили в данный филиал Суши Wok, сделали заказ, его принимала, видимо, новенькая девушка-кассирша, долго возилась с кассой, сначала забыла выдать чек (повар подсказал), время приготовления не сказала. Но на чеке написано, что будет готово не позднее 18:36. И мы стали ждать, заказ сделали в 18:21. Подошли по времени, сказали, что ещё 10 минут. Ждём дальше. Увидели на столиках тейбл-тент с подходящей акцией - ждёшь дольше 25 минут, морс в подарок, уточняйте у кассира. Заказ получили в 18:49 - прождали полчаса - в получении морса отказали, т.к. типа предупреждали, что ещё нужно подождать. Как-то этого момента мы не поняли, не написано же на листовке, что если предупреждают, то время заново отсчитывается. По заказу - вроде бы и неплохие роллы на вкус, но размер Аяши просто удивляет!!! Они по размеру почти как маленькие Крабик Хот, а раньше были намного больше. Это не круто!!!! Были бы весы кухонные, взвесили бы... Да вообще все роллы стали в два раза меньше. Пожалели наверное ингредиентов, таким нетерпеливым клиентам :(((( В последнее время начал сильно расстраивать Суши Wok. Отсутствие рыбы в сетах. Уменьшенные порции. Часто роллы приходят сухие, как будто их готовили вчера. Ужас!!!

   1
Nikolai Savchishin
01.05.2021 16:07

Самые печальные суши/роллы! Маленькие, без вкусные, не порекомендую даже врагу

   1
Клюковка
27.04.2021 06:56

Не люблю заказывать из незнакомых мест, но иногда приходится. Не знали, где лучше заказать роллы в Новосибирске, решили заказать самовывоз из ближайшего к дому места. 1. Роллы ужасно скатаны. Почему? Потому что рису нужно дать остыть, а потом уже катать роллы, иначе они разваливаются, что и представлено на фото. 2. Роллы ужасно нарезаны и разваливались, когда их брали палочками. Почему? Вернитесь к первому пункту. 3. Креветка в ролле «Сочная креветка» резиновая. 4. В целом, роллы были не вкусными. Совершенно. Второй раз точно заказывать в данном месте не будем.

   1
Dns Lbv
25.04.2021 13:17

Отвратительная еда. Вок китайский был настолько пересолен, что выкинули после первой вилки.

   1
Ксения Д
17.04.2021 08:42

Не рекомендую! Суши на вид и вкус просто ужасные. Уже второй раз полное разочарование, хотя раньше заказывали только здесь. К свежести продуктов тоже остались вопросы, потому что всей семье было плохо.

   1
kachonja
14.04.2021 09:33

Заказывали на 12:11, привезли в 12:41, на сайте нет информации, что у вас доставка +- 30 мин., заказ делали в 10 утра,можно было доставить к 12:11. Девушка из колл центра, ответила, что она только оператор, к ней вообще какие претензии. т.е. она не представитель компании, зачем тогда она отвечает на звонки. На сайте указали расчёт курьеру по карте, по факту у курьера инфа, что расчёт наличными. В заказе в чеке указаны вилки. Вилок по факту не было. По качеству коробочек: уточните п-та, у вас в компании видели как выглядят креветки тигровые? посмотрите п-та приложенное фото, ЭТО похоже на тигровую креветку, и ЭТО было в одном экземпляре? И где перец болгарский? Огурец? Вы его видете? Мы тоже не видем, а в составе он должен быть. То, что было в коробочке похоже хоть немного на презентационное фото? Лосось не кусочками, а каким-то фаршем. Коробочка, самостоятельной сборки - вкус сладкий, выбросили. Видимо был порченный болгарский перец. Кроме удачного сайта, плюсов в вашей компании нет.

   1
Ирина Жадобина
05.04.2021 00:01

Зашла, чтобы написать отзыв и жалею, что не почитала другие отзывы ДО заказа!( Испорченное настроение и ужин. Больше никогда мы у вас не закажем. Роллы на вид хуже некуда, очень небрежно и неприятно. Заказывали самовывоз, оказалось, что не положили чек! Это вообще куда годится? Пришли домой, хотела все сверить, а чека нет

   1
Vladimir Goryanoy
28.03.2021 10:32

Вместо 20-25 минут прождали почти 40 при том , что клиентов уже не было. Суши бесвкусные , соус соевый - вода.. собрались компанией , особо никто не стал есть. Цена вкусу и сервису не соответствует.

   1
Viktor Trokay
26.03.2021 13:46

Это какой-то кошмар! Наглость зашкаливает. Пошли в эту контору (по другому данное заведение язык не повернётся назвать) потому что она прям рядом с домом, нужно было купить суши маме и передать на электричке ей в деревню. Мне очень стыдно, что мама получит такие роллы. Заказали сет «Мегаполис». Почти 1 кг должен быть, но по факту там нет и 500 гр. Когда сестра забрала заказ с этой шараги на Орджоникидзе мы были в шоке - нет Филадельфии, нет обещанного дополнительного ролла, который они вроде как кладут в подарок при заказе от 700 рублей. Позвонили оператору, объяснили ситуацию. Сказали подойти с чеком. Сестра пошла - и ничего не вернули. Показали картинку сета, которая никак не соответствует картинке на сайте. И Филадельфии там правда нет. А подарочные роллы - он якобы тоже лежит, только вот на сайте он указан как роллы, которые идут к сету. Перезвонили опять оператору, вместе с оператором проверили заказ. Нам сказали ой извините, тут правда какая-то ошибка. Сейчас отправим к вам курьера. Через 10 минут перезвонили и сказали, что наш заказ перенаправили в службу качества, которая посмотрит записи с камер. На просьбу вернуть заказ нам было категорически отказано по непонятной причине. Ещё через полчаса перезвонили и сообщили, что все правильно, сами вы дурками. Обидно за такую цену получить вот такой непонятный сет, в котором не достаёт роллов и непонятное отношение. Лично я в подобное заведение больше ни ногой. В городе куча других хороших заведений, которые не обманывают клиентов так нагло. И пусть они находятся чуть дальше от дома.

   1
Виктор Трокай
26.03.2021 13:41

Это какой-то кошмар! Наглость зашкаливает. Пошли в эту контору (по другому данное заведение язык не повернётся назвать) потому что она прям рядом с домом, нужно было купить суши маме и передать на электричке ей в деревню. Мне очень стыдно, что мама получит такие роллы. Заказали сет «Мегаполис». Почти 1 кг должен быть, но по факту там нет и 500 гр. Когда сестра забрала заказ с этой шараги на Орджоникидзе мы были в шоке - нет Филадельфии, нет обещанного дополнительного ролла, который они вроде как кладут в подарок при заказе от 700 рублей. Позвонили оператору, объяснили ситуацию. Сказали подойти с чеком. Сестра пошла - и ничего не вернули. Показали картинку сета, которая никак не соответствует картинке на сайте. И Филадельфии там правда нет. А подарочные роллы - он якобы тоже лежит, только вот на сайте он указан как роллы, которые идут к сету. Перезвонили опять оператору, вместе с оператором проверили заказ. Нам сказали ой извините, тут правда какая-то ошибка. Сейчас отправим к вам курьера. Через 10 минут перезвонили и сказали, что наш заказ перенаправили в службу качества, которая посмотрит записи с камер. На просьбу вернуть заказ нам было категорически отказано по непонятной причине. Ещё через полчаса перезвонили и сообщили, что все правильно, сами вы дурками. Обидно за такую цену получить вот такой непонятный сет, в котором не достаёт роллов и непонятное отношение. Лично я в подобное заведение больше ни ногой. В городе куча других хороших заведений, которые не обманывают клиентов так нагло. И пусть они находятся чуть дальше от дома.

   1
Elizaveta Ovsyannikova
22.03.2021 10:22

Готовят вкусно, но систематические опоздания, заказываю самовывоз на определённое время, минимум 15 минут ждёшь заказ когда приходишь к указанному времени. Доставка систематически опаздывает, последний раз доставку везли 2,5 часа, по итогу я просто отказалась, суши были все горячие заказанные, сомневаюсь что за 2,5 часа доставки приехали бы еще горячими. Их магазин (Авиастроителей 2/1) находится в 2 остановках от моего дома. Написала отзыв на их сайте, написали "Отзыв опубликуем после модерации", поступил от них звонок, я не услышала, перезвонила сама, сказали "Ну наверное они сами перезвонят", естественно не кто не перезвонил, отзыв не выложили, видимо отрицательные отзывы там модерацию не проходят...

   2
Kristina Kozminyx
20.03.2021 15:44

19 марта повторно заказали набор «Биг Фиш» и были приятно удивлены. Соевый соус по вкусу такой, каким должен быть, не разбавленный, васаби остренький. Роллы накручены более-менее аккуратно, но все же, осталась проблема того, что они разваливаются, думаю стоит доработать этот момент. Заказывали с самовывозом, через приложение, и через 20 минут уже забрали свой заказ. (В прошлый раз ожидали час) И ещё, что касается горячих роллов, думаю, было бы лучше дополнительно к основной упаковке, использовать фольгу, чтобы роллы дольше не остывали и сохраняли свой вкус.

   4
Екатерина Белоносова
14.03.2021 17:17

Заказали тут суши впервые, т.к. рядом с домом и не охота было ждать доставки с привычных мест и прогадали. Заказывали самовывозом, проблем с оформлением и временем ожидания не было. Но сами суши оказались БЕЗВКУСНЫЕ. По форме рассыпчатые. Соевый соус - вода водой с темным цветом, васаби как обычный хрен из банки зеленым цветом и стандартный имбирь как у всех таких компаний. По итогу выкинули т.к. желания совершенно не осталось. Очень жалко потраченные деньги и время. Вок коробочка с цыпленком была вкусная, но суши все желание и настроение перебили. Не рекомендую совершенно, лучше не полениться и найти другое место. Хотя ранее тут с качеством было все хорошо, по отзыву человека, который ранее тут заказывал.

   2
Kristina Kozminyx
14.03.2021 10:02

Позор! 12 марта заказали набор «Биг Фиш» Сказать, что мы были в шоке, от внешнего вида «роллов»- ничего не сказать!!! Забирали сами с филиала на Орджоникидзе,43 и к сожалению, сразу не разглядели что внутри( Посмотрев, на первое фото, можно предположить, что по пути домой, мы били пакет с заказом об асфальт, но на деле, такую красоту нам выдали в Суши Wok На удивление, по вкусу сие произведение искусства, более-менее Если закрыть глаза на по-серевший, подпорченный авокадо, в Филадельфии с угрем, на сыр с комками, похожими на творог внутри обычной Филадельфии, а также на безвкусный васаби и совершенно несоленый соевый соус

   2
Аля Степаненко
12.03.2021 11:25

Обычно заказываем на суши на Дуси Ковальчук, но в этот раз были рядом с филиалом на Семьи Шамшиных. Это просто огромное разочарование. Рис был как одна большая каша, от креветок было одно название. Готовили максимально не аккуратно. Мы выкинули почти целый сет! Деньги на ветер, есть было невозможно. Больше заказывать у вас не будем.

   2
Поля Слогодская
09.03.2021 15:20

Берём тут только ради запеченых сетов. Звезды только за них. И то сегодня попалась кость и я поранила рот, буду смотреть, как дальше будет. Плюс получилась ужасная ситуация с самовывозом. Обычно у всех с доставкой проблемы, у суши вок наоборот. Сказали, что через 20 минут можно забрать сеты. По факту, на месте, сказали, что надо подождать ещё минут 40. Конечно, очень неприятно собираться, выходить и идти за сетами, а на месте тебе такое говорят. На улице не особо хорошая погода для прогулок. Раньше ещё у них не было возможно заказать доставку запеченых сетов, потому что прибор для запекания был сломан, а доставка с других адресов у них не производится. Только Самовывоз. Исправили на этой неделе. Была ситуация, когда не доложили роллы и в поддержке не захотели решать этот вопрос. Решайте сами. Печёные ролы вкусные, остальные маленькие и кривые, беда с приготовлением и доставкой (самовывозом) вечная.

   2
Alesya Lazebnaya
07.03.2021 12:26

Заказали роллы в 14:30, привезли еле к 16:30 и то после звонка

   1
Openyoueyes
23.02.2021 10:00

Здравствуйте , получили заказ на работу. Мало того что делали долго заказ . Ожидание реальность . Разве это том Ян за 360 + 100 (Доставка )=460 рублей ? Бульон 3 креветки , один гриб и одна не почищенная помидорка ? Ожидание реальность .

   1
Дарья
21.02.2021 20:46

Заказали роллы доставкой , и были в полном ужасе!!! Отвратительное качество, разные куски и шапки. Роллы соотвественно разваливаются. Мы в полном шоке , замечали раннее , что качество заметно падает , но прям такого не ожидали.

   1
Дарья Фадеева
17.02.2021 09:45

Ужасная доставка. Говорят одно время,в итоге задерживаются и очень сильно!

   1
Anastasia
16.02.2021 18:06

Ой, как жаль, что перед заказом я не почитала фламп! Нужно было пообедать, времени немного. Решила заказать вок, как раз по пути и есть возможность заказать заранее к определенному времени. Заказала, пришла подтверждающая смс. Пришла за заказом. В помещении неприятно пахнет. Двери расхлябаны. Наклейки на них неправильные (на одной двери в обе стороны «на себя»). Решетки на вытяжках грязные, где-то их вообще нет. Если такой ужас в зале, что происходит на кухне? Заказ был сделан заранее ко времени 12:10. Пришла вовремя, на что молодой человек отвечает: делаем, нужно подождать 5 минут. Прихожу через 10 минут, чтоб наверняка, парень уходит узнавать, где мой заказ и вместо этого шутит с другой сотрудницей и не спешит обратно. Возвращается с ответом: ещё пару минут. Время 12:20! Если бы я хотела ждать, я бы не заказывала заранее! На мои возмущения парень весело пожимает плечами и говорит: -до вас пять чеков было -но я заказала специально заранее! -всегда так. Ни извинений, ничего. Как впрочем и маски с перчатками на обоих сотрудниках. Девушка вынесла мой заказ и сама же начала его пробивать. Снова без извинений, молча, будто так и должно было быть. Свой заказ я получила только в 12:22, хотя на чеке написано, что он будет готов не позднее 12:05. Но самое неприятное началось, когда я начала кушать. На вкус сплошная тухлятина! Отчетливый вкус плесени! Ужас! Невозможно есть! Всё в помойку! Спасибо за обед!

   1
Ksenia Vitalievna
11.02.2021 17:29

Ужасные безвкусные суши и роллы. Заказали набор и отдельно Филадельфию. Филадельфию нам не положили в заказ вообще. 250р ... Ролы все разваливаются, палочками и вилкой кушать это произведение искусства просто невозможно ! Васаби не острый вообще ! Не рекомендую данное заведение. Никому. Я даже бы 1 звёзды не поставила.

   1
Tomat Akrobat
10.02.2021 14:06

Не положили морс в подарок, качество сыра просто ужасное, доставка опаздала на 30 мин отчего wok был уже не горячий и суши при соприкосновении с соевым соусом распадались, не рекомендую к заказу. Хотя вок был неплох. Последний раз брали 2 года назад, было все замечательно. Вернулись в родной город и решили попробовать любимые суши. Еще никогда так не разочаровывали

   1
Larisa Peksheva
09.02.2021 12:04

Заказала впервые.Очень понравились.Свежие,большие,начинки много.Рядом с домом.Обслуживание отличное.Буду всем рекомендовать.

   5
Юлия Швец
08.02.2021 10:05

Суши вок скатился ниже плинтуса.Терпение наше кончилось, это был последний заказ в данной компании.Опоздание на час, все роллы холодные, нет морса.Ну а качество роллов-это просто отстой, пусть сами едят такое.Фото прилагается

   1
Apple User
07.02.2021 16:01

Это ужас. Приехали не роллы а каша.

   1
Comentator22
30.01.2021 17:39

Ужасная компания. Никому не посоветую там работать. Организация платит своим сотрудникам гроши, а за дополнительные часы не платит совсем. Продавцы-кассиры работают за других порой и им за это тоже не доплачивают, как например: носят доставки, помогают поварам готовить роллы. Менеджеры магазинов делают вид, что контролируют рабочий процесс, но по факту сидят в телефонах, улучшений в работе не происходит. Миллион штрафов, даже добросовестные работники остаются в конце месяца с маленькой ЗП, потому что серьезно штрафуют даже за мелкие недочеты, а то что у вас многие работают и за себя и за других вы не учитываете? Повара(не все) готовят ужасно роллы, режут криво, ролл разваливается, начинки мало. Стыдно отдавать такое людям, которые платят хорошие деньги. Колл-центр это отдельная сторона всего этого хаоса, во-первых он находится не в Новосибирске(то ли Москва, то ли Питер, не буду врать, но там где головной офис Суши Woka), во-вторых люди не знают Новосибирска, карты города, особенности проездов и дезинформируют клиентов, таким образом нарушая ход работы, а потом звонят через каждые 5 минут, чтобы спросить статус заказа, вообще с ними сложно разговаривать о передвижении тех же курьеров, потому люди опять же ничего не понимают, полный бред делать один общий КЦ на все города в которых есть Суши Wok. Людям привозят непонятные сухие роллы, доставку задерживают на несколько часов порой, каждый день у практически всех филиалов какие то косяки от мало до велика, я не понимаю почему эту компанию до сих пор не закрыли? Никому не пожелаю заказывать "блюда высокой кухни" там, а также устраиваться на работу, вы просто разочаруетесь.

   1
Yulia Sergeevna
23.01.2021 19:11

Добрый вечер, делали заказ с доставкой, заказали дополнительно два соуса Спайси и выбрали подарочный сет, в итоге ни подарочного сета, ни оплаченного соуса. Доставка приехала позже на целый час, имбирь сухой как трава, только негатив, впредь будем заказывать у конкурентов.

   2
Екатерина Климова
22.01.2021 10:30

Привезли том ям. Положили приборы палочки. Риса нет внутри. Одна вода и креветка. Задержали на полтора часа. Ещё и разлили половину. Самый худший том ям!

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва