Отзывы Эль-Т, ООО, торгово-производственная фирма

Две недели назад подали заявку, но увы так никто и не приехал. Сколько бы не звонили результата нет. Ужасная компания, не советую абсолютно.

Сегодня, в субботу, 12 февраля 2022, в 20:00 позвонил мастер, сказал что приедет около 21:00. Оставляли заявку по по поводу неисправного домофона в Оби, на ЖКО Аэропорта, 9, подъезд 2. По телефону мастер сразу озвучил стоимость новой трубки. Почему мастер так уверен, что причина именно в этом? Когда я оставляла заявку, Лариса, если я правильно запомнила имя, мне сказала что причин неисправного домофона может быть несколько. Должен приехать мастер и во всем разобраться. Мастер не разбирался, тупо поменял трубку. Ни чек, ни квитанцию не оставил. Через полчаса после уезда мастера не удалось впустить гостя в дом по причине по прежнему неисправного домофона. Перезвонили мастеру. Он сказал, что заявка была на замену трубки. Вопросы к администрации компании: 1. Почему мастер приехал в нерабочее время и сейчас нет возможности обсудить проблему с офисом? 2. Почему мастер не оставил никаких документов на установленное оборудование? 3. Почему не решили проблему? Дверь в подъезд открывается одинаково плохо и с трубки и с ключа. По телефону я об этом говорила.

22.09.2021 позвонила в компанию, чтобы вызвать мастера по ремонту домофона. Сказали, что придут 24.09.2021. Сегодня 24.09.2021 побросала все свои важные дела, осталась дома ждать специалистов, но увы... Я и звонила им в течение дня, мне говорили, что придёт после 12.00, как только закончит предыдущую работу. Около 17-ти часов снова позвонила, девушка сказала, что передаст ремонтнику, и он перезвонит. Но увы... Никто не перезвонил ни сразу ни позже, ни сейчас... И когда теперь их ждать?! Это полное неуважение к клиентам. Никому не советую данную компанию.

Отвратительная организация, прошла неделя как вызвала мастера, домофон не работает. Какой смыл платить за него, если я должна умолять мне починить его. Да по договору мастер едет до 7 дней, но почему в других организациях он приезжает на следующий день то?! Мне нужен работающий домофон за который я плачу. Женщина отвечающая на звонки это отдельный нудный ад, на вопрос когда приедут сказала ну может быть к концу недели… если я звоню и жду мастера, значит домофон нужен мне срочно. Нет я должна бегать к курьерам с 8 этажа. Дети которые в летнее время постоянно на улице и ключи им не доверишь, должны стоять под подъездом и ждать. Зачем браться за работу которую вы не вывозите Выполнять?! Так что если вдруг ваш домофон сломается ждать вам придётся долго. Выбирать или нет данную организацию выбор ваш, но я не рекомендую. Сейчас домофонов куча. Пусть и стоят на 10-20р дороже, зато их обслуживают. На ближайшем собрании дома поднимем тему чтоб распрощаться с этой организацией.

Оформляли заявку на обслуживание домофона аж 06.04.2021, сегодня 07.04.2021, прошёл месяц, до сей поры никто не приехал, и ничего не сделал

Обратились в данную организацию для установки тамбурной перегородки, все оперативно, после заявки в выходной день приехали на замеры, в течение 5 дней изготовили и установили, цена очень приятная! Спасибо за работу!

Оформляли заявку на подключение домофона. На той неделе заявку приняли, сказали мастер придет на этой неделе. Сегодня мастер звонил, но так и не пришел. На звонки не отвечает, скидывает постоянно. Он и правда думает, что мы его должны ждать целый день??? Что это за безответственность такая???

если честно, то они у нас обслуживают на ул. забалуева 39/3 подъезд 1 , сломали магнит и походу я не дождусь положительного результата, дверь тоже хлюпкая, короче бабки собирают, плаьть не буду

Хомят, грубят. Отрицательное мнение.

Адовая контора, которая обслуживает домофон и входную дверь по ул. Владимировская 3. Не смотря на договор с данной конторой, не работает домофон уже месяц, так же дверь скрипит как буд-то сейчас отвалится, дверь за 10 лет ни разу не покрасили, пена из-под двери высыпается. Кон ора вообще ничем не шевелит. Написана жалоба в ГЖИ и мэрию города. Видимо сейчас расшевелят.

Ужаснейшая контора, увидите название и месторасположение ИНН 5405215927 КПП 540301001 , ДИРЕКТОР: Журавлев Сергей Владимирович, 630088, Новосибирская область, город Новосибирск, улица Петухова, дом 17 корпус 3, офис 209 БЕГИТЕ СЛОМЯ ГОЛОВУ! Данная компания несмотря на то, что работает с 22.03.2001, до сих пор не научилась работать с клиентами. Теперь о проблеме: дом Владимировская 3, подъезд в этом доме обслуживает данная компания, то есть наружняя дверь и домофон, на протяжении 10 лет, ответственнен за данный объект человек с номером +79139819119, абсолютно неадекватный, малообразованный тип. Много лет подъезд платит деньги за обслуживание двери и домофона, каждый месяц, на протяжении долгих лет. В прошлом году все началось с того, что петли двери развалились, по заявке никто не приехал, уговорили починить УК, сейчас не работает домофон. Данный индивид говорит - покупайте новый! Только какого художника, нам нужно покупать новый, если по договору, данная компания следит за работоспособностью данного домофона, а так же за механическим состоянием двери, за что ежемесячно собственники многоквартирного дома платят абонентскую плату. Домофон никто не повредил физически, просто он перестал работать с абонентской частью, и вместо того, чтобы снять его и починить и поставить обратно, данная компания, в лице инженера, если он конечно имеет данную квалификацию, говорят, что мы ничего делать не будем, покупайте новый, что противоречит заключенному с данной компанией договору, это раз. И два, противоречит закону о ЖКХ РФ. В настоящий момент ведется составление обращения в ГЖИ и Прокуратуру, если в течении ближайших дней, данная компания не сподвигнется устранить свои недочеты, то будут отвечать в соответствии с законами РФ.

Заказывал решетки на окна в квартиру (1-й этаж).В течении года 3 раза по мере необходимости. Весной 18-го года - на балкон, осенью - на второй балкон и вчера установили оставшиеся две решетки на окна. Спасибо, ребята! От первого звонка по телефону до окончания монтажа - все четко, понятно, корректно. Происходит это так: - звонок; - в этот же день или на следующий - замер; сразу, на месте, оформление заказа с обсуждением конструкции, с подсказками, советами, что важно, когда сам не компетентен; - предоплата (любая форма); - через неделю - предварительный звонок, на следующий день - установка. Во всех трех случаях монтажники укладывались в один час. За собой все прибрали, уехали. Спасибо организаторам и всем работникам предприятия Эль-Т. С уважением Сергей Л.

Купили квартиру в доме где подъезд обслуживает эльт, домофон отключен, подали заявку, прошло два месяца, а воз и нынче там... уже отказались от их услуг... и ответа нет, и договор не расторгают

Вызвали мастера подключить домофон. Сказали в течении 5 рабочих дней подключат. Ждали 2 недели, за это время дверь в подъезд починили, а домофон так и не подключили. После звонка диспетчеру с просьбой разобраться, стал названивать какой-то неизвестный с частного номера, нахамил. Буду отказываться от их услуг и всем посоветую сделать то же самое. Ужасная фирма

долго устраняют неисправности, самая недовольная девушка-диспетчер.

данная компания обслуживает домофон в нашем доме. уже несколько лет к ним обращаемся с проблемой слабого магнита, дверь открывают все, кому не лень - рывком. По телефону отвечает оператор, которая всё время говорит, что слышит об этом впервые. на письма не отвечают. но если счет за обслуживание не оплачен - реагируют на отключение молниеносно. в чем заключается обслуживание ежемесячное - загадка. Не связывайтесь.

Данная компания мне 6 месяцев названивает о долге. Я не знаю, как сотрудников этой фирмы заставить просмотреть счета и отменить звонки. Дайте совет. От услуг этой компании отказались.

позвонили в эту конторку, хотели уточнить стоимость "каркас металлический под бак" (так у них называется каркас в рекламе), но сотрудник. ничего не стал слушать по телефону, а сразу: "отправляйте рисунок с размерами в WhatsApp". Хотя в рекламе эта конторка публикует фотографию каркаса. Да и размеры, если уметь писать, то можно со слов записать, но отказали, т.к. требовались чертежи с размерами. Вообще обычно специалисты сами называют размеры, материал и озвучивают стоимость, а потом добавляют, что при желании можем сделать и по вашим размерам. Желание что-то у них заказывать отпало.

Заказывали и устанавливали домофонную дверь в "Эль-Т" почти 10 лет назад. Все было отлично. Долго не обращались, не было нужды. И вот на той неделе сломался магнит на замке. Сделала заявку на ремонт, ждали-ждали, да так и не дождались. Так и сидели бы с дверью в подъезд нараспашку! Хорошо у нас сосед есть рукастый, сам починил. Но вообще-то это безобразие, господа! Мы вам платим за обслуживание и вовсе не обязаны сами чинить поломки! Или может уже можно не платить за домофон? Судя по предыдущим отзывам ваша компания перепрофилировалась и сделала акцент на другой вид деятельности. А домофон для вас докучливый пережиток прошлого. Ну так сообщите своим клиентам, пусть они сами решают свои проблемы и не надеются на вас. Хотя, если судить по нулевой реакции фирмы на отзывы, они сюда не заходят и наши слова здесь только для самих себя...

Для декоративного винограда на дачу понадобилась крепкая арка. Просмотрев не один сайт, поняла , что нужно заказывать кованную. Это крепче и надёжнее. На сайте ООО Эль-Т увидела красивую арку и вполне адекватную цену. Связалась с менеджером, который очень подробно всё рассказал о том, из чего, как и когда будет сделана арка. Сумма за изделие меня устроила вполне, поэтому перевела деньги на счёт компании. Изготовили арку очень быстро - за 5 дней, вместо 10 дней оговоренных. В выходные сделали доставку на дачу. Все работы и доставка были выполнены быстро и качественно. Аркой я довольна. Благодарю весь коллектив компании ООО Эль-Т и желаю дальнейшего процветания!

Заказали в компании ООО "Эль-Т" комбинированную перегородку в подъезд. Менеджер созвонился заранее,мы всё обговорили и договорились о замере. При замере менеджер всё объяснил и даже имел при себе папку с фотографиями данных перегородок. Цена адекватная, качество отличное в итоге довольны результатом! Спасибо за дверь !

Я заказывала перегородку. Приехали в тот же день. Сделали замеры. Замерщик помог подобрать комплектацию. Все было очень понятно и доступно. Цена - самая низкая в городе. Я обзвонила похожие организации и убедилась в этом. Заказ был выполнен в срок. Очень порадовали установщики. Работали аккуратно, быстро, с удовольствием. Я осталась очень довольна. Побольше бы таких ответственных организаций. В следующий раз буду обращаться только в эту фирму.

Ужасная контора!!! Заказали с мужем на днях перегородку. Ценник на сайте не соответствует действительности. Хамоватый замерщик много много говорит, не дает вставить слово. В итоге насчитал мне в 2 раза больше чем указано на сайте.....Естественно все это пояснил. Мы решили отказаться. Если начало работы начинается с вранья, значит нам этот вариант не подходит.

два года назад приобрела квартиру, и уже тогда домофонная трубка дома барахлила - не сразу нажималась кнопка открытия дверей. нашла кто обслуживает, позвонила, обещали прислать мастера и посмотреть что не так, в случае необходимости - заменить оборудование. Ну вот 2 года прошло. Контакт все хуже, муж сказал что он уже ничего не сделает - там сломано на плате что-то. Мучаемся, но специалист так и не приходит, хотя периодически звоню и оставляю заявки. Видимо, нужно просто перестать платить

29 февраля 2016 года на установили домофон (пульт, трубки, замок) по адресу Рубежная 9/1. На следующий день замок начал отваливаться, как старший по дому, сообщил это по номеру 8 913 398 6364. Девушка сказала, что в начале марта приедут отремонтируют. Никто не приехал. К концу марта магнитный замок окончательно отвалился, и домофон перестал функционировать. 28 марта сообщил об этом, по тому же номеру. Обещали приехать 29 марта, не приехали, звоню, обещали 30 марта - не приехали, и сегодня, 31 марта тоже не приехали. Сервис нулевой. Никому не советую связываться с этой организацией.

Не вижу смысла в в так называемом обслуживании домофона по Котовского 35, подъезд 3, пустая трата денег. . Дверь почти постоянно открыта, коробка управления раскурочена, видимо наркоманами-дилерами, которые имеют, как известно ключи к любому домофону, и используют, видимо их для своих закладок. А чтобы дать доступ другим, вилка из розетки чаще всего отключена. Сама коробка не закреплена и висит на одном проводе. Зачем платим за домофон, если за ним не следят. Двери все уже без прокладок резиновых.