Отзывы Веллтекс Новосибирск, ООО, торговая компания

Уже много лет являюсь постоянным покупателем, очень нравиться магазин.

Покупала в Веллтексе несколько промышленных швейных машин Typical. Менеджер помог подобрать именно то, что мне нужно) Качество машин на высшем уровне, все работает исправно. Гарантийное обслуживание по любому вопросу. Спасибо Веллтекс! Да, и ткани у них сейчас появились, большой выбор и цены очень даже доступные. Рекомендую этот магазин всем своим знакомым)

Будьте очень внимательны и осторожны! Впарили мне иглы швейномашинные дороже, чем розница, в несколько раз. Они идут у них упаковками по 5 или 10 штук, а время было к закрытию, не стал пересчитывать, этично поскорее рассчитался и вышел. Дома пересчитал цену на одну штуку, обалдел, смысл? Специально в оптовой фирме брал, побольше и тд. Думаю, ладно, обратно поменяю на что нибудь, все оптовики всегда меняют, если товар не пошёл или не подошёл. Прихожу потом, а у них там Володя (в центре зала сидит), он же мне их и продал. И, похоже, он там начальник этого филиала. Такой радостный, довольный: "А 14 дней прошло, ничего вы мне не сделаете, по закону могу отказать" и отказал, и ни в какую, ни на другой товар поменять, ни "извините" сказать, ничего, только счастливый и довольный. Всё, на мелочи обдурили, как им доверить что нибудь большее? Рулонами покупаю в других местах, я к ним теперь ни ногой, и всех предостерегаю сами думайте, ищите им замену всеми путями.

Много лет являюсь покупателем этого магазина . И впервые столкнулась с проблемой . Покупала оснаровочный нож, кладовщик принёс с витрины. Упаковал и отдал. Я тут же спросила можно его как-либо проверить, мне ответили , все нормально с ним работает .Проверять не предоставил возможности. Я привезла его на работу , пробовала им работать . Но он работал очень шумно. Дрибезжал и дергался . Я впервые пользовалась подобным ножом и не знала как на самом деле он должен работать, все равно возникли сомнения . На следующий день привезла его в магазин по адресу Мира 61 к 1. Обратилась к менеджеру. Она отдала механику чтобы он посмотрел. И механик стал мне говорить что это я его испортила. Что на нем пыль «что-то с ножом» и что у у ножа теперь не товарный вид . Унёс его в подсобное помещение. В торговом зале у него зазвонил телефон , он пошёл заниматься другой своей работой . Меня оставил без внимания и не торопился решить мою проблему. Я подошла к другому менеджеру , она помогла мне решить вопрос, нож обменяли на такой же со склада . В этот раз мне дали возможность проверить нож . Претензия к кладовщикам , они должны были дать мне проверить нож . А механик просто хам . Обидно что потратила много времени на поездки в магазин и испорченное настроение .

Зашла посмотреть ткани, правда особо в них не разбираюсь, но желание что-нибудь сшить иногда появляется. Спасибо девушке-продавцу - все рассказала, показала, объяснила. Очень понравилась вафельная ткань для полотенец, выбор мой пал на кофе и на гранаты, вообще ткань режут от метра. На будущее приглядела сатин для постельного, если все же решусь шить, то обязательно к вам вернусь)

Купил машинку. Работает отлично. Проблем никаких не возникло. Хороший персонал, очень быстро обслужили. Всем советую данный магазин.

У кассира проблемы с арифметикой, ошибается в свою сторону. Второй раз подряд. Сотрудники об этом, похоже, знают и одобряют. Считайте сдачу не отходя от кассы.

Нужен был ремень на машинку, все подробно спросили о размере(диаметре), фирме машинке, подобрали, ремень очень хорошего качества.

В первый раз решила заказать товар из другого города и я полностью разочарована! Заказала рулон утеплителя Слимтекс плотностью 150гр. Если Вы видите что слабая упаковка товара, почему Вы не предупредили об этом покупателя? Почему Вы не позаботились либо самостоятельно о дополнительной упаковке товара, либо не предложили воспользоваться клиенту дополнительной упаковкой в транспортной компании? Вам же его доставляют явно не в таком виде? Или в таком? Я не вижу какая у него упаковка, и не могу судить доставят его качественно или нет. Или нужно в следующий раз просить фото товара в каком он виде находится, прежде чем оплачивать? Хотя где гарантии, что покажите одно, а отправите другое? Вы видите товар и в каком он состоянии находится. Разве нельзя позаботится о качественной упаковке и доставке в целостности и сохранности? Получается, что лишь бы продать, а в каком виде товар получит покупатель, Вам абсолютно неважно!!!

Отличный магазин, хорошие продавцы и всегда большой ассортимент товаров. есть из чего выбрать. Оборудование для шитья у них вообще на любой вкус.

Странно работает система заказа. Заказали товар 26 октября, который обещали привезти 6 ноября. Менеджер магазина сказал, что 8 ноября товар точно будет в магазине - звоните и приходите. Менеджер нам позвонил 8 ноября, ответить не получилось и перезвонили на след. день, 9 ноября. Как оказалось, товар уже продали, потому что не могли дозвониться. Снова пришлось ждать товар 2 недели. Видимо, чтобы получить свой заказ, надо сидеть у телефона сутки напролет в страхе пропустить звонок от предприимчивого менеджера, и бежать в магазин по первому зову. Нигде такого не встречали, чтобы заказанный лично товар сразу продавали без дополнительного информирования. Ну, отправьте смс - товар можно забрать до такого-то числа, и проблем нет.

Хорошая, компания! Отзывчивый, коллектив! Сотрудничаем давно и плодотворно! Особенно хочется отметить нашего менеджера Кнышову Татьяну, профессиональный, суперпозитивный человек.

Регулярно закупаюсь в этом магазине. Вежливый персонал, цены низкие. Всё что мне нужно практически всегда есть в наличии, а если нет, привозят под заказ. И ещё, как постоянному покупателю, делают мне дополнительную скидку))) Очень приятно с вами работать! Желаю удачи и процветания

Покупала в Веллтексе атласные ленты, большой выбор, качество лент очень хорошее, а самое главное порадовала цена, намного меньше чем в розничных магазинах. Если вам нужна швейная фурнитура по низкой цене, рекомендую!

Никогда нет нужного товара в наличии и очень медленно работают

Сколько раз пыталась посотрудничать.. бесполезно. Какая то бездарная огромная компания, в которой порядком и системой даже не пахнет. Вот сегодня на этом их многоуровневом бесполезном сайте с кучей ненужной информации "того нет, другого нет".. увидела мех. Указана цена, плотность явно не для такого вида меха, возможна опечатка.. Указано что он есть в Новосибирском филиале. Звоню... называю артикул .. девушка отвечает..привозим под заказ.. 65 метро рулон. Образца нет. Это как вообще? Какая это работа. Это чистой воды хальтура. Были бы они не частью московской конторы .. давно бы сдохли.. хотя я не исключаю и такой вариант. Если учесть что сидят в ж..е Мира.. да еще и так работают

Нашей фирмой в этом магазине был приобретён парогенератор(утюг промышленный).Через некоторое время он перестал работать и его отвезли обратно на гарантийный ремонт.В итоге в течение двух месяцев его нам ремонтировали ДВА РАЗА! А забрав из ремонта сегодня утром (на Мира) привезли его на работу (на Блюхера) и выяснили,что он так же НЕ РАБОТАЕТ! И мне пришлось снова везти парогенератор назад.На мои претензии мне ответили,что у них просто очень много работы (видимо им нравится продавать товар который быстро ломается) и до него очередь ещё не дошла. В таком случае ЗАЧЕМ ВОЗВРАЩАТЬ НЕИСПРАВНУЮ ВЕЩЬ? И при этом не сообщив об этом.Видимо для этой фирмочки абсолютно безразлично мнение покупателей и тем более то,что из-за неисправности купленного у них оборудования и прямо скажем хренового ремонта нашей фирме пришлось на несколько дней остановить производство. Вследствие чего работники (в том числе и я) остались без зарплаты за три рабочих дня(так как зп сдельная). В общем НЕ советую пользоваться этим магазином!

ой куда только не возила швейную машинку, все в один голос твердили выбросить, а мне жалко, сейчас новая больших денег стоит. Уже думала вынести на свалку свой старенький Веритас, но обратилась в сервисный центр Веллтекс. Здесь специалисты помогли. Строчит отлично, хоть брюки подшить можно и то хорошо.

Приобрела кнопки L12. При установке верхний слой обдирается, при этом воздействия на кнопку не было. Разочарована. Одно радует, что не купила большую упаковку. Фото прилагаю.

Очень выгодно здесь отовариваться. Выбор огромный. И удобно найти нужный отдел, по настенным надписям легко сориентироваться. А если не могу что-то мелкое найти, то продавцы-консультанты всегда помогут найти. Отлично, что магазин работает по выходным, для работающих людей очень удобно. Не всегда успеваю после работы зайти.

Покупали в Веллтекс 4 промышленные швейные машины для цеха. Внимательный, серьезный подход к покупателю – приятно сотрудничать. Видно, что очень ценят оптовых клиентов. Машины качественные и добротные, как и искали. Цены даже ниже, чем в других магазинах, а ассортимент больше. Намерены сотрудничать и в дальнейшем.

Отличный магазин и прекрасный сервис. Очень часто я прихожу сюда за заказом для своего ателье. Продавцы всегда помогут, покажут какие-то новинки. Короче говоря, молодцы))

Магазин очень хороший. Переехала загород, но все равно по старинке езжу только сюда. Здесь и товары качественные, а не китайские подделки, и ассортимент большой.

Срочно нужен был игольчатый этикет-пистолет. Замучился искать его. Интернет-мне ничем не помог, в Новосибирске такая продукция представлена в основном для Москвы. Из того что есть по Новосибирску в интернете и 2гисе цена не устроила. Начал обзванивать менеджеров. В веллтексе оказалась самая низкая цена, девушка менеджер по телефону все вежливо рассказала и даже вспомнила, что я звонил спустя час, когда я приехал. Перед оплатой все посмотрел и проверил. Спасибо!

Сегодня имела неосторожность побывать в магазине. Срочно нужны были хорошие портновские ножницы. Менеджеры очень удивились, что я вообще имела наглость зайти в магазин. "Не здравствуйте, не что вам посоветовать"! Когда я выбрала интересующие меня ножницы, меня отправили к менеджеру Наталье, которая соизволила встать, посмотреть, на то, что я выбрала, т.к. по стоимости в компьютере она их найти не смогла, а я не увидела, т.к очень мелко напечатано. Далее последовал вопрос: " На кого оформлять покупку?" И мне сообщили, что для частных лиц существует 40 % наценка!!! Вы бы перед входом большими буквами написали, что торгуете оптом, что не заинтересованы в продажах, вопросов бы не было.

Невероятно сложной оказалась попытка работать с компанией. Вежливые менеджеры, - но на этом все и заканчивается. В офисе полный беспорядок - самому приходится искать каталоги, которые стихийно разбросаны в разных местах. На вопрос клиента "...а где лежит такой-токаталог, котоый я видел на прошлой неделе?" меджер пожимает плечами: да, кто, мол, его знает... вроде был где-то.... Это - не работа, ребята! Это бардак. Теперь о процедуре заказа. Нашла, таки, сама нужный каталог с нужным ассортиментом. Менеджер сказала, что необходимо узнать у Москве, есть ли он на складе, и можно ли его заказать, если нет в наличии. Ок. Оставляю по просьбе менеджеа свой тел. и жду в течение двух дней обещанного звонка. Жду неделю, жду вторую. Тишина. Приезжаю сама: почему не позвонили? Пожимают плечиками и мило улыбаются. Опять ищем каталог. Находим его буквально через 20 минут. Отмечаем нужные позиции. Опять оставляю два! (на всякий случай) номера телефона. Уточняю время ожидания - максимум два дня. Ок. Опять жду. Прошло 8 дней. Хотела дозвониться, невозможно. Видимо очень заняты менеджеры... в таких завалах и при таких компетенциях персонала, времени, наверное, действительно, не хватает на работу с клиентом. Невольно возникает вопрос - за что работодатель платит вам деньги? Не на работу с клиентом? Нет? Тогда , извините, я, видимо, не туда попала. Светлана.