Отзывы United Colors of Benetton, магазин одежды

к сожалению качество испортилось, раньше были отличные вещи, сейчас же качество упало, вещи стали закатываться. и цены неадекватные, завышенные

Купили дочке пуховик в данном магазине, продавец уверял, что температурный режим до -25С, в реале надела-10, замерзла, пух опал, хотя надела только 2-3 раза. Не представлю, что будет с ним к концу сезона. Не стоит он таких денег, продавцы вводят в заблуждение об истинных характеристиках товара. Вернуть деньги, за товар не надлежащего качества отказались. Никому не рекомендую этот магазин, и если я буду проходить мимо магазина, то пройду мимо.

Заглянула в любимый магазин и как всегда вышла из него с покупкой. Актуальные модели, сезонные скидки, доброжелательный и профессиональный персонал, всё замечательно. Рекомендую данный магазин. Одежда для всей семьи. Всегда подберете что-нибудь модненькое и по душе. Код отзыва: БЕБК-006851

Товар мне нравится, оценку снижаю за персонал. Весной купила 2 вещи, продавцы стали уговаривать приобрести третью вещь для получения дисконтной Карты. Я согласилась и взяла футболку, а футболки тут не дешевые. Выбрала из позиции, что лучше взять действительно нужную вещь. На кассе спросили мой номер телефона, сказали, что больше ничего не требуется, они все сами заполнят. И чтобы получить потом скидку, достаточно назвать номер телефона. В мае, я прихожу опять и набираю на приличную сумму, радуясь, что у меня ещё скидка в этом магазине, но... На кассе выясняется, что скидки нет т.к. нет моего номера. На мой вопрос продавцы отмолчались, потупив глаза. Предложили пройти процедуру заново. Я согласилась. При этом опять скажите номер, остальное мы делаем сами. На днях, я опять узнаю, что нет никакой у меня скидки. Я не поняла- это такой маркетинговый ход, набери побольше, навешаем лапши от души? Не ведитесь на уговоры «купите, в будущем у вас будет скидка».

Отвратительное обслуживание. С такими сотрудниками всех покупателей растеряете.

29.01.2019 в магазине по этому адресу был куплен свитер для дочери, без примерки, так как брала в подарок. К сожалению, свитер не подошёл, так как оказался коротким, особенно по спине, а также на состав, в который входит шерсть, началось сильнейшее кожное раздражение при примерке дома. 30.01.2019 я вернула свитер в магазин в полной сохранности, все ценники, бирки, ярлыки на месте. Вещь надлежащего качества. В носке не была. Операцию по оформлению возврата выполняла Инна Мирошниченко, могу допустить ошибку в фамилии. Так как я торопилась, то попросила чтобы мне сразу дали нужные формы для заполнения заявления. На что данная сотрудница неприятным "ледяным", даже хамским тоном сказала, что заполнит всё сама. Начала долго рассматривать вещь, чуть ли не под лупой! После чего почти 20 минут ковырялась в компьютере. За это время собралась очередь к кассе из трёх человек, которые хотели совершить покупки. Покупатели стали просить, чтобы включили вторую кассу. Несколько продавцов столпились в кассовой зоне и сказали, что возможности задействовать вторую кассу нет. Когда наконец сотрудница Инна закончила заполнять в компьютере, то она принесла мне из подсобного помещения, в заключении всего, форму заявления о возврате, которую сказала заполнить (я эту форму 20 минут назад просила)! Для меня загадка, чем она занималась всё это время, копаясь в компьютере. Естественно, я была возмущена тем, что данная сотрудница проигнорировала мою первоначальную просьбу, чтобы я быстро заполнила заявление. А люди, которые стояли на кассе, продолжали ждать своей очереди. Я высказала вслух предположение, что девушка не умеет работать за кассой, раз так долго оформляла мой возврат. На что она, естественно, очень резким тоном возразила, что, как раз, только она всё и умеет. Я сделала ей замечание, чтобы она следила за своими манерами, за тем, как общается с покупателями и повышала свой уровень профессионализма. После всего произошедшего я попросила принести книгу отзывов и предложений, которую, опять же, начали долго искать. Бегать в подсобное помещение, спрашивать друг у друга. На сколько я знаю, данная книга должна находиться в кассовой зоне или уголке потребителя. Я всё-таки дождалась, когда книга будет найдена и оставила свой отзыв и предложение руководству данного магазина. Которое заключается в следующем: обучайте своих сотрудников быстро и качественно обслуживать покупателей, следить за тоном общения, а не "показывать свои зубы". В торговле продажи и возвраты - это обычное явление. У меня, к сожалению, от всего произошедшего остался очень неприятный осадок, так что будем покупать одежду в других магазинах.

Еще в октябре зашли сюда приобрести мужу вещи. В итоге выбрали пару брюк, пару водолазок и пиджак. Видели по магазину листовки о скидке 15% при покупке более 3х вещей. На кассе сперва тоже об этом сообщили. Потом же девушка замялась и сказала, что акция кончилась. Извинилась и попросила сотрудниц снять все листовки. Ну ладно, обидно, но что поделать. И о чудо, через два дня снова весь магазин в этим листовках((( это свинство. Сумма была немаленькая. Итого на 18000. Сервиса нет. Вообще. Выбирали сами, размеры искали сами. В примерочную никто не заходил. Спасибо, но не ногой сюда больше.

Красивые качественные вещи. Выбор не особо большой, но это скорее плюс. В основном прихожу сюда за верхней одеждой и свитерами. Пару раз брал однотонный футболки — не садятся и не скатываются. Нравятся чистые светлые раздевалки

Это мой первый отрицательный отзыв! Не рекомендую покупку в магазине, так как столкнулся с хамством и некомпетентностью руководителя магазина Бенетон в ТЦ " Аура" в г. Новосибирске Вероники по возврату некачественного товара. Вся эпопея длится с 15 марта 2018г . Результат экспертизы пиджака получены, проданный костюм не соответствует потребительским эксплуатационным требованиям к швейному изделию. Подклад просто в лохмотья, а именно: нарушена целостность подкладки пиджака, разрушена по линии подвижки изделия, единичные нарушения целостности по низу спинки, возле среднего шва, около швов втачивания рукава (нижняя часть проймы), возле внутреннего прорезного кармана на левой половине пиджака, подкладка рукавов. Заключение сначала не приняли, докопались, что нет телефона и инн, хотя делал заключение экспертизы в гос учреждении. Сегодня передал досудебную (претензию) с требованием: 1. Возвратить мне уплаченную за товар сумму в размере 6748-00 рублей (Шесть тысяч семьсот сорок восемь) рублей 00 коп. 2. Возместить разницу между ценой приобретенного мной костюма и ценой равнозначного товара на день удовлетворения моих требований, а в случае отсутствия такой же модели в продаже - ценой аналогичной модели. Надеюсь, Андрей Владимирович (ген директор в Новосибирске с его слов ), если читаете мой отзыв, в случае нежелания решать вопросы ваших покупателей, я найду силы и дойду до суда с привлечением общественности и общественных организаций, чтобы не обманывали покупателей и не тянули по 2 месяца в возмещении денежных средств! Ваши 20 судебных разбирательств о которых меня проинформировал директор Бенетон в Новосибирске и мой 21, будет последним в окончательном разборе данной ситуации . Как и обещал свою претензию отправил официальному представителю Бенетон в России.

В пятницу зашла в Бенеттон, в магазине было 2,5 покупателя, продавцы слонялись без дела. Когда я зашла со мной никто не поздоровался, хотя одна барышня прошла мимо меня. Хотела посмотреть брюки, запуталась с размерной линейкой и стала искать глазами продавца-консультанта. Двое продавцов натолкнувшись на мой ищущий взгляд так и продолжили неспешно прогуливаться по залу. Я просто ушла. И это не первая ситуация с безразличием продавцов. Пару месяцев назад я просто силой заставляла продавца помочь подобрать мне кофту, так как на витрине не нашла нужный мне размер, а девушка всем видом демонстрировала свою незаинтересованность и в итоге просто ушла от меня. Я попросила другую девушку мне помочь, к счастью она оказалась гораздо расторопнее. Дирекция, взбодрите свой персонал! Почему они бродят по залу как сонные мухи? Где мотивация?

Мне нравится эта европейская сдержанность в одежде.. элегантность! Тут можно приобрести брюки или юбку с блузой в офис.. при том такую что ни у кого не увидишь ☺️ Я это люблю Формат оформления магазина очень нравится) он необычный немного Но все так сдержанно и со вкусом)

Вот это действительно хороший магазин. Одежда качественная. Рубашки часто покупаю пестрые. Они не выстраиваются, форму не меняют и яркие такие же как и при покупке

Здесь персонал присутствует, целых три девушки: в зале, на кассе и в примерочных. Из них контактировала с нами только та, что в зале. Когда мы стояли в метре от кассы и пытались понять, что за размеры указаны (надо прибавлять 2), девушка-кассир вполне могла бы помочь с этим, но не помогла

Замечательный магазинчик! Пока не открылся отдел в Ауре, не была со студенчества)) Мужу частенько берём здесь футболки , рубашки. Я иногда выбираю блузочки , топы. Качество хорошее, после стирок вещи не закатываются вообще

Нравятся подборки вещей, которые развешаны на витринах, хорошие ансамбли получаются, детские вещи просто заглядение, вообще часто тут покупала себе всякие мелочи, качеством очень довольна, но цены все-таки завышены (это конечно мое мнение, но почему то эта мысль не покидает меня, когда здесь нахожусь).

Вещи бесспорно в этом магазине очень классные, цены конечно немного завышены, но не это главное. Зашла я тут недавно сюда, со мной никто не поздоровался, хотя рядом бегало несколько продавцов и щебетало о своем. И я походила пару минут в замешательстве ищя глазами то , что мне нужно и как бы показывая своим видом, что мне нужна помощь, но увы и ах продавщица так и щебетали дальше. Ну я и ушла. Печаль беда(

Не заходила в бенеттон со студенчества! И зря) отличные базовые вещи! И такие цвета, то глаз не оторвать! Купила кофту из 100% шерсти красивого синего цвета) Буду заходить чаще! Персонал не оцениваю так как сама выбрала, сама померила и сама на кассу пошла )))

Очень люблю Benetton! Часто покупаю вещи, но не в Новосибирске. Когда приходишь в Benetton в Ауре такое ощущение, что попадаешь в магазин самообслуживания, ни по размерам, ни по наличию товара никто помочь не может.Сегодня совершила покупку на хорошую сумму. Когда выбирала вещи в зале, консультанты были ОЧЕНЬ заняты - смогли помочь мне, когда я дошла до детских вещей. Спасибо большое девушке консультанту, которая развешивала вещи около примерочных - она принесла мне нужный мне размер, т.к. консультант, который пытался обслуживать меня куда испарился. Вещи действительно очень странно развешаны по залу, то, что я видела в каталоге в инете, в магазине этого не увидела. Очень интересно обслуживали на кассе, девушка кассир пробила товар, а потом никак не могла понять почему в чеке одно количество, а перед ней другое. Долго сверяла, а по завершению даже не извинилась за задержку.

Очень приятный магазин. Выбор широкий, цены вменяемые, особенно при распродажах. Одежда качественная, цвета приятные, размеры подобрать - не проблема. Удалось найти даже нормальные чёрные джинсы, что настоящее время является проблемой.

Бенеттон отчего-то люблю. Хотя конечно Бенеттон уже не тот. Качество оставляет желать лучшего, а если есть хорошее качество, то тогда цена заоблачная. Да и большинство моделей скучные. Но здесь можно купить стандартную классику. Просмотрев недавно в другом магазине набор пришедших юбок, не нашла такой, которая бы "легла" на фигуру. А в Бенеттоне нашла. Обычная прямая офисная юбка. Да, стоит под три тысячи, но зато нигде не торчит, никуда не спадает. Высокую цену юбки компенсировала покупкой летних брюк на распродаже за 800 рублей)) Девушка-консультант возле примерочной молодец, и пока я выбирала, подошла и забрала у меня одежду, отнесла в примерочную, и потом поменяла размер на другой по моей просьбе. А вот касса меня не порадовала. Денег наличными и на карточке в совокупности у меня на покупку было, но так расплатиться нельзя, касса нал и безнал не суммирует. Хорошо, что была ещё наличная заначка, которую пришлось распотрошить, чтобы рассчитаться одним видом. А иначе пришлось бы бегать к банкоматам.

Не знаю что там по товарам, но поставить диван для мужиков, это гениально. Они мои мысли прочитали. Спасибище !

Хочу поделиться отличным настроением и эмоциями от покупки

Про стоимость не буду обсуждать, так как, каждый выбирает по себе ) На распродаже ценники весьма гуманны. Хотя многих размеров уже нет. Сервис через раз, иногда попадаешь на консультанта и он тебе помогает, носит вещи в примерочную, проявляет интерес, но обычный полной игнор. Как и вчера , масса людей стояла в очереди на кассу что бы уточнить стоимость, так как имеющиеся в зале консультанты просто бегали от покупателей или с очень недовольными лицами разбирали вещи после примерок, чуть не отталкивая от вешалок посетителей. Переработались совсем. Вещи выбрали стоим на кассу. Я уже много раз покупала здесь на разные суммы и всегда говорят, дисконтные карты закончились или скоро будут. Хотя покупала и на 10 000 тоже. Разговорилась с женщиной в очереди, ей за покупку на вышеназванную сумму карту недавно выдали. Мне же в очередной раз , хамоватый кассир грубо ответила - нужны карты идите на Красный, там всем раздают. Здесь видимо, кто на лицо понравится ) Поэтому новые коллекции буду брать только на Красном, карту там давно "раздали" и скидка по ней уже давно максимальная.

приобрела на прошлой неделе шерстяную кофту ярко розового цвета. Первым делом постирала кофту ручной стиркой ( никогда не ношу новые вещи не постиранные). Кофта жутко полиняла, стала вся в белесых пятнах, и на спине, передней части, рукавах. Вчера приехала в магазин сдать это обратно. Столкнулась с полным непониманием администрации, мол вы же ее уже постирали, поэтому они возврат не делают. Интересно, а мне что купить кофту и смотреть на нее, я ее купила носить, соответственно и стирать. Короче деньги мне возвращать за бракованный товар не торопятся. Придется обращаться в Роспотребнадзор и в отдел по защите прав потребителей. Если бы были в Европе за такое можно было бы моральный ущерб не малый высудить. Я вынуждена тратить свое время , ходить и писать в разные инстанции о возврате денег.

Доброго времени суток. Хочу сказать огромное спасибо Анне Масайлиди. Мы пришли за покупкой жене в ваш магазин, но, как назло , ей ничего не подошло... Зато дочь очень захотела купить кепку, сколько же времени продавец потратила с нами..... Но в конце концов дочери подобрали замечательную кепку и ребенок остался очень доволен, огромное спасибо за терпение и профессионализм, рекомендую!!!!

Ценник реально стал завышен. В распродажу еще можно что-то купить... Искали принцессе джинсы и ветровку возраст 1,2 года, за ветровку отдать 3 000, а за джинсы 2 200... на пару месяцев как-то очень круто. P.S. пока смотрели ценник, никто к нам не подошел и не предложил помощь :(.

Буду придираться. По моему личному мнению Бенетон откровенно сдал. По крайней мере в нашем городе. Начиная с того, что в Новосибирске осталось 2 магазина. Причем один из них перекочевал из Меги в Ауру, что возможно совсем не поможет ему. И заканчивая тем, что ассортимент резко стал скуден и завышенно переоценен. Новый магазин в Ауре нельзя назвать открытием сезона. Главное отличие — новый дизайн, который соткан из стекла и проволки. Однако, наличие множества острых углов не добавляет уютности. Ну что ж, стало светлее. Еще один минус — сократилось количество мест для вещей, а вместе с этим и ассортимент. Типичные вещи можно встретить в других магазинах, особенно в Inditex. Но здесь мы сталкиваемся с еще одной проблемой — в Beneton вещи стоят минимум в 2 раза выше, чем в тех же P&B, или Bshk. Но качество при этом остается на одинаковом уровне Китая, Бангладеша и Вьетнама, где шьется одежда. И это является третьей проблемой. Иными словами хочется новых луков и принтов по доступной цене, а получаешь скудный дорогой некачественный ассортимент. И как в рекламе возникает мысль: «Зачем платить больше?». Возможно магазин и выйграет на постоянных клиентах, но в наше кризисное время нужно быть более гибкими, особенно когда конкуренция такая высокая. Никто в Новосибирске не скажет: «Посмотрите, на нем Beneton». И смысл переплачивать резко отпадает по этой причине. Я почти уверен в том, что через год-два в городе останется единственный магазин на Красном проспекте. Но хочется надеяться на то, что кризис пройдет и в Бенетон будет приятно заходить.

Последнее время стало модно одевать деток и взрослых одинаково. Захотелось быть в тренде , и купила себе и дочке одинаковые куртки. Цена порадовала на распродаже за каждую отдали по 1300, качество отличное, пережили машинные стирки на ура. В них тепло и уютно. И дочка очень радуется что у нас вещи одинаковые и постоянно повторяет " Курточка как у мамы". Я выбрала себе из детского ассортимента из за ростика в 1,5 м. И некрупного телосложения. Села идеально. Дочери почти 3 годика. Спасибо вам за сервис и вещи.

Купили рубашку парню, одел 2 раза на пару часов, ткань просто разошлась, очень неприятно, что такой магазин, продает такое! после стирки стала выглядеть так, будто ее уже год не снимали!!!

По ценам гораздо отличается от магазина на красном проспекте! Также ассортимент другой, но меньше! понравились очень продавцы. Внимательны и участны в процессе выбора покупателяю

С этой маркой знакома так давно, что наверно пол гардероба с далеких времен еще живо, а все благодаря качеству!!! Родители с Италии привозили так же рубашки, ботинки этой марки и все только натуральное и приятное к телу. В этот раз мне понадобилась курточка с капюшоном, теплая и легкая, а так же теплый свитер с горлом. И приятные цены распродажи, вежливые консультанты, которые и отложили, и 3 раза бегали со мной в примерочную и по залу. В общем что еще добавить, качество вещей радует, персонал и формат магазина. конечно буду приходить в Бенетон еще!

Сегодня, в поисках распашного кардигана, затащила меня нелегкая в Ауру. Обошли почти все и ничего не понравилось. Наткнулись на Бенеттон, и по доброй памяти решили зайти. Сейчас пора распродаж, и она не обошла и этот магазин. На витрине гласила гордая надпись "-50%". Зашли. Внутри с первого взгляда, вполне нормально. Конечно, не сравнится с магазином на красном проспекте, но все же. Далее выяснились следующие минусы: • вещей крайне мало, выбрать не из чего, как из новой коллекции, так и из не новой. Их знаменитых футболочек разных цветов я вообще не нашла, а разноцветных кардиганов штук пять не самых удачных цветов. Часть одежды мятая, а не самое удачное освещение подсвечивает как раз ее мятость. • продавцы никакого внимания на тебя не обращают, хотя, помнится мне, на красном проспекте они получали % с продаж. Видимо, тут не такая система. • выкладка товара просто ужасна. Её не оправдывает ни то, что магазин открылся недавно, и ни то, что сейчас распродажи. Как можно "так" сочетать одежду я не понимаю. На фото отлично видно, как трусы и прочее нижнее белье мирно висит рядом с юбками и блузами, а рядом стоят балетки и прочая обувь. Что случилось? Нет места или времени? В любом случае, мне это не пришлось по душе. Не люблю, когда так все неаккуратно, в приличном, казалось бы, магазины. В общем, учитывая плюсы (наличие магазина как такового и то, что у него удачное расположение) и минусы-только 2 звезды. Поработать нужно с выкладкой, потому как пока, вообще не возникает желание что-либо купить.

Сегодня была в магазине Benetton в Ауре! Очень круто, что здесь открыли магазин!!! Формат магазина, скорее всего новый, т.к очень отличается от тех, что видела в других городах и на Красном пр. Магазин красивый, персонал приветливый. Цены меня порадовали еще больше. Мне кажется они отличаются на товар в другом бенеттоне (который на красном). Работала со мной девушка рыжая с короткими волосами, Наталья (если не ошибаюсь). Очень инициативная, показывала разные варианты, с чем можно одевать выбранные для примерки вещи. Кроме меня она работала еще с 2мя покупателями, но, как мне показалось, она со всеми успела отработать на "5" и я не оставалась без внимания. Ушла с покупкой! Очень довольна! Теперь будем ходить к вам !!! Спасибо за профессиональное обслуживание!!! Его так не хватает в больших магазинах!

Наконец то !!! Знаю, что это не официальный представитель, но радует расположение магазина (к benettony на Красном не припарковаться), да и ассортимент широкий ( особенно их классических шерстяных свитеров: и цвета, и модели, и размеры!!!), цены не завысили. Жаль, не действует карта скидочная. Будете в Ауре, загляните!

Впервые зашла в этот отдел вчера, остались приятные впечатления. 1. Магазин больше напоминает сток - ощущение, что сюда свезли всё нераспроданное со всех прошлых коллекций