Отзывы Эстетик, компания

Доброго времени суток компании Эстетик и всем кто читает этот отзыв)))Не в одной компании так оперативно (уточню-по телефону)не оформляют заказ и быстро консультируют.Я обращалась в разные организации и поставщикам по косм. аппаратам,внятно ответить не могут,толком ничего не знают,либо отправляют -смотрите все на сайте.В Эстетик ,позвонила,всё рассказали ,посоветовали,и отмечу что не самое дорогое чтобы впарить,а то что нужно именно мне по приемлемой цене,заняло это 5 минут а то и меньше,девушку консультанта зовут Надежда.Спасибо вам большое!!!

Есть Десанж, где каждый клиент - звезда. А в Эстетик курьер - звезда. У него свое мнение, свои правила, свой регламент и т п. При звонке за час!!! он не приезжает, не перезванивает, не отвечает на обратный звонок. Видно, очень большой человек. Даже отдел продаж не может ничего ему сказать. Для компании, я так поняла, 3000 руб это мелочь, на которую не хотят размениваться. Удачи!

Доброго времени суток! Очень хочется, чтобы мой отзыв дошёл до руководства компании. Я уже давно являюсь вашим постоянным покупателем и заказываю расходные материалы для салона. Но есть огромный минус, который жутко надоел! На сайте не указано что есть в наличии. Формирую заказ, отправляю. На следующий день мне перезванивает оператор и говорит что половины нет в наличии. Предлагают заменить на другие позиции, которые в 2-3 дороже. Зачем? Я выбираю ваши товары на сайте, которые подходят по параметрам и цене, хочу заказать именно их. Трачу своё время на формирование заказа, чтобы на следующий день узнать что его нет. Пожалуйста, сделайте удобным заказ через сайт, чтобы покупатели сразу могли понимать чего ожидать! Я не хочу терять целый день, чтобы узнать, что выбранные мной товары я не получу. И заменять их другими на порядок дороже я тоже не буду. Конечно, вы можете мне ответить, что я могу позвонить оператору сама и узнать что есть в наличии, но зачем тогда вообще нужен сайт и заказ через него. По телефону выбирать все позиции и про каждый узнавать стоимость, количество в упаковке, другие параметры лично для меня неудобно. Если ничего не изменится, к сожалению, придётся заказывать в другой компании, где о наличии товара можно узнать сразу.

Отвратительный сервисный центр! Отдавала аппарат на диагностику. Вернули с разбитым зарядным устройством и не полностью состыкованным корпусом. Когда консультант нёс моё оборудование, пакет держал за одну ручку и стукнул аппарат об угол. Даже не извинился. Плохо работают - более не обращусь в эту конторку.

Хочу оставить положительный отзыв учебному центру! В частности Светлане. Обучение пролетело на одном дыхании, вся теоретическая часть тут же отрабатывалась на практике! Очень доступная подача, хочется слушать и слушать))) Ну и общая атмосфера центра на пятёрку! Обязательно приду на дальнейшее обучение)))

Плюсы: косметика Гельтек по ценам ниже, чем у производителя, но совершенно точно оригинальная. Минус: на сайте не отображается актуальное наличие товара (в частности, Гельтек), что выясняется только после прихода в магазин. Сделала онлайн-заказ, менеджер перезвонила, сказала, что ничего из заказанного нет в наличии, перезвонят, когда поступит. Заказ делала 10-го числа, тишина, я сама перезвонила 19-го, товар в наличии есть, отложила по телефону.

Не серьезно работает данная компания, в клиентах совсем не заинтересована. Хотела купить аппарат, обещали выслать видео обзор в течении часа т.к на сайте нет, про данный аппарат видео. Высылают третий день. При беседе с менеджером, было сказано и причем звонила я не один раз, что хочется заказ оформить побыстрее, т.к аппарат нужен для работы, в итоге игнор полный третий день!!!!! Разочарована.!

Очень хочется выразить благодарность за качественное обслуживание клиентов . Ассортимент товара очень хороший . Цены приемлемые . Доставка в срок . Спасибо за вашу работу . Вы супер . Работаю только с вами .)

Постоянно беру тут расходные материалы, мезококтейли, альгинатные маски. Приемлемые цены! Обслуживание хорошее!

Хочу поблагодарить коллектив, работавший 01.07.2020! Мега профессионалы! Мы были в этот же день в другом магазине аппаратной техники, и там не получили никакой консультации по аппарату, который хотели приобрести! Здесь же нас подробно проконсультировали, включили аппарат и показали его возможности! Девушки молодцы! Я думаю, теперь мы станем вашим постоянным клиентом!

Моя косметолог порекомендовала мне уходовую косметику для лица, сказала что купить можно в Эстетик! Съездила в магазин, девочки консультанты помогли выбрать, очень мне понравилась Стелла Марина линейка, ещё приобрела патчи для глаз, как всегда беру в корейском магазине, только в эстетик они в 2 раза дешевле)) Спасибо за ассортимент, приеду ещё))

Обращалась в сервис центр . Сломался мой старенький аппарат. Многие не могли помочь в решении данного вопроса . Эстетик сделали и достаточно быстро! Огромное спасибо вам! Я счастлива!!!

Добрый день, приобрела полоски для депиляции, фабричный Китай , как было сказано вашим менеджером по продажам. В последствии обратилась к вам в магазин ,на Дуси Ковальчук с некачественным товаром. Попросила предьявить сертификат на эту продукцию, сертификата не оказалось,попросила книгу жалоб , не отказали , но книга не имеет печати и нумерации, и не прошита. Подготовьте сертификат на этот продукт ,так как клиент будет подавать в суд! Фото, как работает этот товар и часть полосок у меня имеется! Товар будем отдавать на экспертизу ! Прошу дать ответ по сертификату! В встрече с руководителем мне было отказано, книга жалоб у вас липовая!

За все время сотрудничества с компанией Эстетик, у меня сложилось только положительное впечатление! Всегда доброжелательный персонал! Квалифицированно окажут помощь в выборе! Товар всегда качественный, и мастерски Упакован!!! Особенно хотелось отметить специалиста Ирину, за ее компетентность во многих вопросах. Спасибо за ваш труд. Екатерина Клименкова. (Самара)

Дороже доставки до Набережных Челнов у меня ещё не было! Зделала заказ и оплатила его 19.05.2020.Со мной связались по WhatsApp, проверили все-ли верно в заказе, спросили картой какого банка я собираюсь оплатить. Прислали реквизиты карты частного лица! 26.05.2020 скинули фото квитанции Сдэк, в котором сумма доставки 1510 рублей(которую мне ещё нужно оплатить при получении)! Товары которые я заказала стоят 3620,а доставка 1510-я была в шоке! Написала им для разъяснения данной ситуации, на что мне ответили:вы же сами выбрали Сдэк, а там такие расценки. Меня даже не поставили в известность о стоимости доставки! Если бы я знала её стоимость, то отменила бы заказ! За предоставленные неудобства и недопонимание, как они выразились, предложили скидку на следующий заказ. От которой я естественно отказалась, так как больше не хочу связываться с этими мошенниками! Кстати сегодня 1.06.2020 и посылку я так и не получила. Испорченное настроение и материальная потеря в 1510 рублей. Получается, что товары купленные в Эстетик мне обошлись на 50%дороже,чем если бы я их купила у себя в городе! В комментарии написала продолжение данной ситуации.

Пожалуй лучший магазин в своем сегменте! Всегда отличный ассортимент, все в наличии. Очень удобный сервис!

Здравствуйте) В описании написано, в чистом виде колоть микропапульно. Вопрос, какой препарат прилагается к ампуле, для смешивания? И осуществляете вы доставку в Москву?

Доброго времени суток, уже больше 5 лет работаю с этой компанией и раньше все устраивало. НО!!!!! В последний год происходят какие то непонятные проблемы с доставкой!!!! Мало того, что собрать посылку они могут только в течении трех дней, видимо из-за сильной занятости (Москва быстрее работает))), но еще и с отправкой какие то проблемы постоянно. То курьер не заберет на срочную доставку, то автобус которым отправляют опаздывает на 1,5 часа ( не вина Эстетика, понятно), но если вы отправляете Автопочтой и я плачу за это, с кого мне спросить. А сегодня еще смешнее оплатила 4 февраля посылку в Кемерово, 7 числа звоню узнать отправили нет. Отправили Энергией. Внимание!!!! Отправили 6 числа с Бердска до Новосибирска и только 10 числа с Новосибирска она поедет в Кемерово, время прибытия посылки 11-12 февраля. Я вот не поняла зачем везти посылку в Бердск из Новосибирска, где находится фирма,чтоб потом ее отправить назад в Новосибирск на распределительный пункт, а потом в Кемерово?????? Уважаемые логисты фирмы "Эстетик", а вы точно логисты, потому что тут даже никакой логикой не пахнет!!! А пахнет пофигизмом курьеров куда доехал оттуда отправил, буду в деревне Клюево проездом отправлю оттуда . Ждите Ваши проблемы, и плевать что там дорогостоящие препараты. И вопрос к руководителю фирмы "Эстетик", а вам нравиться терять лицо и имидж фирмы из-за глупости и не профессионализма????? Или Вам тоже наплевать на длительные взаимоотношения и Вы таким образом избавляетесь от клиентов. Фирма "cosmetik Market", г. Кемерово. Не могу написать с Уважением, так как оно тает прямо пропорционально Вашим косякам.

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников компании" Эстетик ", за быстрое и качественное обслуживание!!

С этой компанией знакома уже лет 10 (тогда офис был ещё на Кропоткина). Ассортимент растёт. Профессионализм персонала тоже. Есть только одно НО... При покупке на сайте и доставке курьером нет оплаты картой. Только налом или по реквизитам в Сбербанк. Множество компаний используют ссылки на различные системы оплаты (Яндекс. Деньги, Робокасса и тд), а здесь картой можно оплатить только в офисе. Это приносит неудобства клиентам. Приходится приезжать в офис, где есть проблема с парковкой.

Сделала заказ сегодня через сайт в 2.00 ночи . В 10.00 позвонила девушка и определились с доставкой. В 14.00 заказ уже был у меня. Как и просила,курьер заранее позвонил. Здорово что есть доставка по городу,не надо ни куда ехать,выбрал дома спокойно и в удобное время все привезут. Спасибо за оперативность.

Закупаю здесь расходники. Красивый магазин, доброжелательные девочки. Большой выбор, приемлемые цены. Качеством довольна!

По работе много раз заказывала расходные материалы. Девушки всегда отзваниваются, уточняют по наличию товара, емли вдруг чего нет, или в бронь поставят или замену предложат. В самой фирме приятная обстановка, качество товара разное, от этого и цена разная! Ассортимент большой!

Заказ был сделан и оплачен 24.10.2019, сейчас 29.10.2019 - и ничего так и не отправили! Звонила вчера, клялись отправить этим же днем, т е 28.10.2019. Но ни трек номера, ни извинений, ни объяснений почему до сих пор ничего не отправили. Отвратительная работа. Очень надеюсь, что не придётся судиться. Не связывайтесь, если не хотите нервотрепки. Думается мне, что это просто аферисты.

Прошу обратить внимание руководства на работу операторов, которые принимают заказы, я вчера сделала заказ на препарат, уточнила о времени прибытия курьера, сказали, что будет до обеда, сегодня я позвонила вам, мне говорят, что он будет не раньше 17, как это понимать, у меня отменились 4 записи!!! Заказывала у вас постоянно, но видимо, этот раз будет последним!!!

Всем доброго дня! С компанией познакомилась в июне месяце, очень ждала открытие учебного центра и вот долгожданное открытие. Данное событие организовано на высоком уровне, доброжелательность и компетентность сотрудников на отлично, на семинаре были представлены косметологические аппараты нового поколения, демонстрация и представление аппаратов на отлично, в дальнейшем буду сотрудничать только с данной компанией. рекомендую начинающим и действующим косметолога посетить семинары в новом обучающем центре, где дают очень полную информацию о аппаратах и процедурах!

Доброго времени суток! Пишу новый отзыв о компании Эстетик. Не так давно с компанией Эстетик у меня произошла конфликтная ситуация связанная с затянувшимся ремонтом в сервисном центре компании, о которой я писала ранее. После того как моною было написано письмо на электронную почту руководителю организации ситуация изменилась кардинальным образом. На следующий день сотрудники компании сообщили что аппарат который находился в ремонте можно забрать. Когда я приехала в сервисный центр , руководитель компании Антон Олегович объяснил сложившуюся ситуацию и объяснил причину затянувшегося ремонта. Антон Олегович принёс извинения за данный инцидент и в качестве компенсации мне вместо вышедшего из строя аппарата радиолифтинга компания предоставила совершенно новый прибор, а также руководитель компании провел для меня индивидуальную экскурсию и рассказал о новых планах компании и о скором открытии обучающего центра на базе компании Эстетик. Ставлю оценку "5" за умение признавать ошибки и за стремление к процветанию компании и сохранение доброго имени.

Постоянно пользуюсь услугами этого магазина. Девушки всегда подскажут и все покажут. Хорошие цены и отличный сервис!

Всегда довольна качеством обслуживания и ассортиментом! Девочки отзывчивые, грамотные! Доставка в любой день, работают в выходные! Всегда выручают, большое спасибо!!!

Возмущена работой данной компании!!!!. 18 мая в данной организации мною были приобретены 3 косметических аппарата общей стоимостью более 60 т. р. за данную покупку компания должна была оформить карту на получение скидки в 5% карту так и не оформили. Через месяц один из аппаратов вышел из строя и 9 июля я сдала этот аппарат в сервисный центр компании Эстетик , спустя более двух месяцев аппарат так и не был отремонтирован , после того как в соответствии с законом о правах потребителя прошли 45 дней, я несколько раз звонила в компанию Эстетик для того чтобы выяснить когда же наконец можно будет забрать неисправный косметический аппарат ,на что девушки вежливо отвечали что всё хорошо , но просто нет запасных частей. Никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании . Ставлю оценку 1.Очень жаль потерянных денег и времени.

В компании совсем не отвечают за свои слова. Обратилась к ним по поводу приобретения косметологического аппарата, сказали придет в конце недели (это было 3 недели назад). До сих пор аппарат не пришел. Знала бы это, заказала бы у другого поставщика.

Крайне недовольна обслуживанием в этой конторе. Продукт заказан еще 08.06.19, на дворе 13.06.19 а заказ все ещё не доставлен. Девушки по телефону очень "мило" извиняются и цитирую "зуб дают", что послыка "сегодня" будет у меня. Если вы цените свое время и нервы то обходите сторой эту контору или на край езжайте в магазин, так как с доставкой у них полная вава!

Изначально хотела забрать заказ сама, но пришлось заказать доставку. Когда поднялась в квартиру поняла что нет перчаток. Хотя их мы вообще обговаривали отдельно, так как нужных мне не оказалось. Причём когда я работала в салоне, админы постоянно жаловались на то что часто что-нибудь забывают положить. Поскольку я заказываю домой, мне придётся ещё и завтра сидеть и ждать когда курьеру будет удобно доставить. Не кажется ли вам, что давно пора ввести доставку удобную клиенту, как это делает большинство компаний? Я говорю не про конкретный час, а хотя бы про разумный разбег по времени, например с 10 до 13, с 14 до 16, с 17 до 19, всё просто. А то сидеть и ждать не зная когда приедет доставка очень накладно.

качество обслуживания компании очень плохое!!! постоянно делаю заказы в Иркутскую обл. и никогда во время не отправляют, оплачиваю сразу, а отправляют через неделю, ужас, радует что в одном месте можно многое приобрести!

Заказывал, силиконовую подушку для массажа простыни на кушетку и Акугель с доставкой домой, друзья посоветовали компанию Эстетик. Позвонил, трубку взяла девушка, очень вежливая и доброжелательная ,сделал заказ ,получил ответ ,что со мной свяжется курьер. Доставка прошла на высшем уровне. И вот я уже держу заказ в руках))Огромное спасибо компании за оперативность и качество оказанных услуг ! Всем советую обращаться именно к этим ребятам! Держите в том же духе ,успехов и процветания!!!

Спасибо сотрудникам магазина за быструю обратную связь. Предложили варианты решения возникшей проблемы практически моментально. Приехать в канун Нового года вряд ли получится, но потому, что мимо моей беды не прошли, очень приятно.

Вмем привет! Сделала заказ через инстаграм. И осталась очень довольна! Быстро оформили заказ в директ, потом связались по телефону... Заказывала аппарат радиолифтинга. Всё работает, упаковали как надо. Уже жду следующего заказа, пилинг и альгинатные маски! Огромное спасибо компании "Эстетик"! Желаю дальнейшего процветания❤

Добрый день! Сейчас многие покупают через Инстаграм, но я долгое время не решалась! Но всё же доверилась и сделала заказ! Компания Эстетик, это просто находка для меня. И цены и качество товара и обслуживание, всё просто отлично! Я желаю дальнейшего процветания компании, у вас очень хорошая страничка в инстаграм!!! Спасибо!

Всем привет! Большое спасибо "Эстетик" за качественный товар! Недавно заказывала сыворотку с гиалуроновой кислотой!(брала на пробу) Очень мне понравилась! Для меня сейчас это актуально, по этому закажу ещё!Массажное масло Stella Marina и 4D массажер, а так же бальзам для волос. Качество на высоте. Всё очень нравится!Обязательно буду ещё заказывать . Ещё раз большое спасибо.Дальнейшего процветания!

Не могу мимо этого магазина пройти. Всегда тянет меня сюда. Без покупок не выхожу.Хоть какую то мелочь, да покупаю, не говоря уж про оборудование!Качество на высоте! А какие там вежливые и терпеливые работники. Все покажут,расскажут! Спасибо "Эстетик"! Дальнейшего процветания!;)

Всем привет! Советую посетить магазин Эстетик. Очень там понравилось, и менеджеры выжлевые! Особенно понравилась менеджер Лена, она меня проконсультировала, ответила на все мои вопросы, а я очень дотошный человек

Добрый день! Очень понравилась компания "Эстетик". Добрый и вежливый персонал . Хорошая и качественная продукция . Купила маски для волос и лица . Очень хорошое качество . Обязательно загляну к вам ещё раз . Желаю процветания в дальнейшем!

Была первый раз в вашем магазине. Хочется сказать большое спасибо! И порадовал не только ассортимент товара ,но и сотрудники которые там работают .Очень приветливые и добрые люди,помогли выбрать то что было нужно. Желаю вам процветания в дальнейшем .Была первый и не последний раз в вашем магазине:)

Спасибо большое за такой сервис и качество. Как сделала заказ на сайте, через пол часа позвонили, какого то товара не было и мне предложили альтернативу, курьер все доставил вовремя, никаких нареканий не было. Когда я захотела поменять товар,компания пошла мне навстречу и без проблем мне поменяли. Общалась я уже тогда непосредственно с персоналом лично, очень приятные девушки, особенно понравилась стройная, светловолосая девушка, которая угостила меня яблоком

Заказала кучу всяких пилингов, и маску и карбоновый и гликолевый. Очень довольна! Обслуживание, доставка, да и просто общение всё на высоте. Цен ниже не нашла!!! Так что все те кто любит индустрию красоты, это компания точно пойдет вам по душе! Твердая 5!

Всем доброго времени суток! В Эстетик заказала массажный аппарат SA-F06.Обслуживанием осталась очень довольна.Менеджер всё доступно объяснила.Аппарат был упакован отлично,всё пришло в целости и сохранности.Комплект был полностью оснащен.Ниже цен моего аппарата я не смогла найти.ВСЕМ СОВЕТУЮ!Вам подскажут,расскажут на все интересующие вопросы,вышлют всё в комплекте целым и невредимым.Компании желаю прекрасного процветания!Сотрудникам:здоровья,счастья и удачи.Спасибо всем!!!

Запоздала с отзывом. Так как не могла найти компанию на флампе. А сейчас увидела отзыв другого клиента в ленте и решила оставить фидбэк. Недавно делала заказ на альгинатную маску 1000 гр, маску анти-акне лечебные травы 500 гр., краску для бровей рефектоцил и шпатель с двумя губками для лица онлайн на сайте. Заказ №7441. Заказала доставку на дом. Заказывала первый раз. Приехал курьер, я сначала не увидела ценники на масках. Не разобрала этот китайский текст. Проверила, увидела, что по количеству все совпало и отпустила курьера. Потом уже вечером пригляделась, а вторую маску положили не ту. Вместо анти-акне за 500 граммов (800₽), мне положили маску натуральный коллаген 450 граммов (650₽). У нас же если и обманывать, то с наваром. Ну просто стало неприятно, что обманули на 150 ₽. Я им написала на почту. Большой плюс, что отреагировали быстро. На след. день приехал курьер, без предварительного звонка. Я решила оставить эту маску, которая была не той, и докупила анти-акне. Решила попробовать. Маска альгинатная очень приятная, хороший ненавязчивый запах, голубого цвета, кожа после неё мягкая. Переводила этикетку переводчиком, вроде с составом все нормально. 1000 граммов за 1000₽, мне кажется, хорошая цена. Маска натуральный коллаген воняет травами, эффект пока не заметен. Маска анти-акне это вообще что-то с чем-то. Воняет жжеными автомобильными покрышками, приправленными стухшим борщом. Причём даже на следующий день использования кожа при намокании очень пахнет. И комната маленькая, где она хранится, вся провоняла. После неё появилась сыпь, чуть-чуть. Я перестала ее использовать и выкинула. У меня вызывает опасение данный продукт. Шпатель и губки хорошие. Краску пока не пробовала. Но выглядит как обычная краска, да краска. В общем, как-то так. Смутные остались впечатления. Все нужно на 100500 раз проверять и продукция (маски) вызывает вопросы. Надеюсь, что компания обратит на это внимание и проведёт работу над ошибками. Желаю процветания.

Когда я начала искать оборудование и препараты для коррекции фигуры, то тщательно взялась за поиски поставщика! И как хорошо что я нашла Вас! Компания Эстетик, спасибо Вам. Хорошее обслуживание Низкие цены Вежливые менеджеры Высокое качество товара Теперь всё заказываю здесь!

Отличная компания! Рекомендую всем. Цены хорошие! Заказывал расходные материалы, менеджеры сказали что привезут на следующий день, через час звонит курьер просит можно ли привезти доставку. Привез через 2 часа после заказа. Приятно удивили остался очень доволен!

Работаю только с этой компанией и ни на кого не променяю! Покупала два аппарата, нареканий нет. Все вовремя и качественно. Цены самые интересные в городе и на оборудование и на расходники. Приятно к вам зайти: встречают всегда с улыбками, помогают с выбором, видно, что любят свою работу и настроены на перспективное сотрудничество с каждым! Спасибо за то, что вы есть! Процветания вам и роста!

Сервис доставки очень храмает! Просила доставку до 14, звоню менеджеру интересуюсь доедет или нет до 14 курьер, ответили , что постарается, но не факт потому что его отправили сначала в г. Обь , а потом до вас, ок жду. Я им сказала, что если не успеет, то подожду его до 15-16, потому что заказ нужен был именно сегодня до вечера. В итоге звонит в 15 курьер и говорит я не привезу ваш заказ сегодня переносите на завтра, якобы и заказ он мой не взял в офисе. Уважаемая администрация, наладьте доставку пожалуйста.