Отзывы BROZEX, магазин товаров для дома и ремонта

Чё за нищебродский магазин Даже номера телефона связаться нету!!!

Магазин может и неплохой, но сотрудники, в частности кассиры вообще помойка. На одно кассе товар не может пробить, видимо новенькая, пошел на другую. Подхожу, и тут же дама хватает рацию и начигает обьяснять той кассирше что и как надо сделать чтобы товар пробить. Я ей: вы может сначала меня рассчитаете? Она мне еще и руку выставила, мол, заткнись. И дальше по рации. Я матом руганулся и ушел. Повезло что в бубен ей не зарядил. Следите за своими подчиненными в плане клиентоориентированности.

Зашёл в магазин 19:45 продавцы говорят магазин уже закрыт хотя вывеска "Работаем до 20:00". Было бы неплохо сменить вывеску на " Работаем до 19:45" или сменить продавцов

Сегодня 10 ноября 2020 года сделали покупку и оформили доставку до деревни Бурмистрово . Это зона номер 5 и стоит доставка 1200, так нам сказали при оформлении документов. Все оплатили , приехали домой и только дома обнаружили, что кассир выбивая чек стоимость доставки 1200 умножил на 5 зону и взял с нас 6000 рублей за доставку. Мы пенсионеры и это для нас очень большая сумма... Где искать правду?

Магазин, в целом, нравится! Но зачем держать сотрудников-кассиров, которые работать не хотят? Вчера планировали купить клеенку на стол, в результате ушли без неё... И вроде бы дама-кассир ещё молодая, но так не хотелось ей заниматься отмером и отрезом, что и ограничитель она снять и переставить в нужное место не хотела, сами принесли, потом у неё не получалось его приладить, она сообщила, что он не ко всем рулонам подходит!!! Показали, что рулон перекошен и его надо просто сдвинуть... потом не могли объяснить, что грязный и надорванный край нам не нужен, его надо отрезать, мы готовы заплатить за эти 10 см, просто возможности ровно отрезать в домашних условиях нет... отрезала с кислым лицом... потом криво начала сматывать рулон обратно, сделали замечание... в результате, когда отмотали нужную длину, то залом от небрежной смотки оказался довольно большим... по диагонали... ну то есть, чтобы нам купить нужный кусок клеенки, мы должны были заплатить бы ещё за лишний, испорченный кассиром метр... конечно отказались от такой перспективы... заплатили за 10 см отрезанного края, который до нас видимо изрядно поволочился по полу, нацеплял на себя мусора... девушка кассир нам его демонстративно оформила, как покупочку... Мы сами живем в Новосибирске, в Искитиме у нас дача. И, надо заметить, о таком обслуживании уже давным-давно забыли...

Заехал сегодня купить полотенцесушитель. На все нужно 5 минут, но... прождал консультанта около 20 минут, после чего плюнул и уехал в другой магазин, в котором потратил 3 минуты на покупку. До этого в выходные так же минут 10 искал консультанта... они как бы и есть, но они не в курсе, нужен тот, который ушёл))

позвонив по телефону единой справочной убеждаешься что консультанты никакие.хотел узнать о доболнительном оборудовании к мотоблоку .заявила что надо идти в ряд к мотоблокам.но она в другом ряду и уйти не может поэтому приезжайте в магазин сами узнавайте и заказывайте.ЗАЧЕМ ТАКИЕ КОНСУЛЬТАНТЫ.И ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ ЗАРПЛАТУ

Самый большой выбор товаров по ремонту в нашем городе. Покупали там красивую плитку и линолеум, а так же обои, люстры и сантехнику. Цены адекватные, по накопительной карте скидка. Но большой минус: нехватка консультантов. Очень часто их просто нет в поле видимости, если же найдёшь - не всегда толком могут ответить на вопросы (видимо, новенькие, персонал часто меняется).

Сотрудники не торопятся предлагать свою помощь, а если попросишь, то сделают одолжение и отсыпят гвоздей 3 кг в тонюсенький мешочек, который тут же превращается в дырявую авоську. Или на кассе разговаривают между собой, что и не поймёшь к тебе обращаются или нет

Большой выбор товаров для ремонта и дома. Удобная парковка с возможностью без проблем вывезти покупки на тележке к машине.

Имели неосторожность купить межкомнатные двери в данном магазине. При покупке не предупредили что коробка у производителя как в 80 без разъёма для доборов. Двери были куплены за ранее, так что обнаружили данный дефект только на 15 день. Соответственно уважаемый администратор магазина в возврате денежных средств отказал. При установки коробки пришлось столкнуться с проблемами которые можно было бы избежать , купи мы двери в колорлоне. ( жаль что решили купить поближе и не ехать ). Уважаемый директор магазина большая просьба , следите за качеством обслуживания и товара в вашем магазине!

Имею дачу в Искитиме, поэтому часто приходилось ездить за покупками в этот магазин. И всегда поражало, что люди, которые в этом магазине называются консультантами по сути не знают абсолютно ничего. Наш разговор складывался всегда так: -Скажите, а это лучше? (показывая на один товар) -Да лучше -А может это лучше? (уже на другой товар) -Ну да это лучше. А теперь ВНИМАНИЕ вопрос. Зачем таким людям платят за работу? Для руководителей хотелось бы пояснить зачем в магазине нужны консультанты. А нужны они не только для того, чтобы отрезать-принести (хотя с этим огромные проблемы в магазине), но и для того, чтобы выслушать покупателя и предложить ему действительно нужный товар. В воскресенье была последняя капля моего терпения. Необходимо было купить кабель алюминиевый двухжильный для улицы. Зашла в отдел, подошёл мальчик и предложил свою помощь. Судя по тому, как это было предложено, мальчик либо стажёр, либо ему не очень хотелось работать, но для удобства будем его называть мальчик-стажёр. Ладно, идём дальше. Объясняю ему, что мне надо, мальчик-стажёр начинает предлагать совсем другое, потом понимает, что не справляется с задачей и зовёт другого консультанта, тот подбежал, ткнул на товар и ушёл. Мальчик-стажёр зовёт девочку, которая начинает отматывать 30 м. чёрного кабеля. В этот момент я вижу, что есть ещё кабель, только белого цвета (нужен был изначально), прошу приостановить наматывать чёрный, на что девочка психует и уходит. У меня ещё есть терпение и я задаю вопрос, чем они отличаются по мимо цвета, ответа нет. Додумываю сама, что белый для улицы не подойдет и прошу дальше продолжить отматывать чёрный. Отмотали. Идём дальше уже за саморезами. Купили. На кассе хлипенький мешочек разрывается и все саморезы рассыпаются по полу. Консультанты это видят, но ни кто не подошёл помочь. Кассир психует. Я собираю их с пола, когда мимо проходящие люди просто запинаются об меня. Собрали, начинаем рассчитываться и выясняется, что на кабеле нет бумажки и кассир не может нам его пробить. Кассир психует. Отправляет в отдел, чтобы нам выписали бумажку. Очередь образовалась большая, работает одна касса. Наши покупки снимают и продолжают обслуживать других покупателей. Мы, тем временем, бегаем по магазину и упрашиваем консультантов выписать бумажку, на что нас перенаправляют к тому мальчику-стажёру, которого ни где нет. Встали, стоим ждём. После чего действительно терпение заканчивается. Ведь эти консультанты столпились и стоят разговариваю, а к нам подойти или найти этого мальчика-стажёра ни кто не может. У меня на даче находятся работники, которые ждут, когда я привезу не достающие расходники, а я тем временем бегаю за консультантами по магазину наблюдаю за тем, как психуют сотрудники магазина. В итоге мы отказались от всех покупок, развернулись и поехали в другой магазин, где без проблем и с улыбкой на лице нас обслужили. Лучше я там буду платить чуть больше, но сэкономлю время и нервы.

Отвратительный магазин. Если приобретаешь товар с доставкой, то обязательно будут проблемы. То униназ привезут битый, то привезут не то, что приобрел. Магазин организован по принципу самообслуживания, но без продавцов мало что можно купить, а их то как раз катастрофически не хватает. Да и квалификация продавцов оставляет желать много лучшего. Комплектующих так же нет на многие товары, например МДФ пенели есть а углов соответствующих и плинтусов нет. Ну как же так? Товарный запас не оптимизирован к реммеру торгового оборудования. В общем, складывается ощущение, что организаторы данного бизнеса застряли где то в начале 2000-х, я удивляюсь тому, как они вообще ещё не закрылись.

Магазин приятно удивил. Не думали, что в Искитиме можно найти столько нужных товаров по вполне приемлемым ценам, даже на многие материалы такие как гипсокартон, обои, краски цены намного лучше чем в Новосибирске. В общем хотели накопить денег и ехать в Леруа, а в итоге за несколько раз все купили в BROZEX. Еще понравился сервис, что у них есть служба продаж, которая привезла нам товар которого не было всего за два дня. Так что остались очень довольны. Так держать!