Отзывы Тамара, магазин оптики

Спасибо вам большое за вашу работу! Каждый раз, когда я прихожу в оптику, не хочется уходить. Давно уже не встречала настолько трепетного отношения к покупателю. На протяжении 12 лет я приобретаю очки в Тамаре и ни разу не разочаровалась в чем-либо, только наоборот. Всегда вежливые, разбираются в проблеме и находят ту оправу, которая идеально сидит. Я желаю вам только процветания и больше покупателей!

Заказывала очки в данной оптике. И сюда я больше точно никогда не вернусь! Не знаю, что за хвалебные отзывы про персонал тут пишут, но я столкнулась с хамством уже на входе. Женщина администратор разговаривала со мной так, будто я пришла к ней домой и побеспокоила ее бедную. Ни кто не поздоровался, не сориентировал по ценам.. с клиентами потенциальными можно быть приветливее. Врач общалась со мной на ты, что мне кажется не позволительно впринцепи. Женщина офтальмолог тараторила без остановки очень много текста прозвучало из её уст,я конечно же, как и любой нормальный человек не могу одновременно сосредоточится на зрение, сидя в очках, и слушать её бесконечный поток слов. Как итог я толком не успела понять какая линза мне больше подходит.. Потому как мне не дали это сделать. По хамски общалась и врач, и администратор. Очень не приятно было себя ощущать. Думала зашла в приличную оптику, а зашла в совдеп.Я не первый раз в своей жизни проверяю зрение в оптиках, но тут я была шокирована.

Заказывал в нынешнем 2021 году очки. Во время тестирования поставил доктора в известность, что ранее астигматизм диагностировался у меня на ОБОИХ глазах... но специалисту же лучше знать. И я повёлся - сразила меня врач своим напором и уверенностью. Мало ли, подумалось, может один глаз со временем исцелился. Но чуда не произошло и получив заказ я обнаружил, что хорошо смотрит только тот глаз, в котором линза "астигматическая", а другой - "мыло", в старых очках видно лучше. В итоге недешевые стекла положены в запас, а я отправился заказывать новые, ясно, что в другую организацию. Вот, если б можно было спешку и запальчивость доктора конвертировать в профессионализм, мог бы получиться сильный специалист ))

Огромное спасибо сотрудникам и доктору! Заказывали очки маме, наконец то подобрали идеальные линзы, до этого она всегда покупала готовые очки, но не в одних не было комфортно. В салоне рассказали о всех нюансах и подобрали стильную оправу и линзы по показателям. Цена прям порадовала, думали что будет дороже,тк считали если высокое качество - дорого!

Знаете, не везде у нас в городе можно найти настолько отзывчивый и профессиональный персонал. История у меня длинная.У меня астигматика и я много раз боролся с тем, что заказываю очки, а мне в них некомфортно. Кстати на это мне всегда говорили, что нужно привыкнуть и все пройдёт, но ничего не проходило... С этими опасениями я пошёл снова в оптику, но на этот раз уже в оптику Тамара. Меня сразу же поняли, перепроверили бесплатно зрение и посоветовали линзы и оправу. Итоговая цена меня приятно удивила. Мне очки нужны были срочно, так как я вожу автомобиль. И даже здесь мне пошли навстречу и уже через 3 дня очки уже были на мне. И знаете, что меня на самом деле удивило? Я побывал во многих оптиках, но именно после этой, я нашу очки с удовольствием и мне ничего не мешает, чувствую себя максимально комфортно. Гарантированно могу сказать, что теперь я и вся моя семья будут являться вашими постоянными клиентами

Простой вопрос: хочу проверить зрение, чтобы подобрать линзы. Замечательный ответ: с вас хххх рублей. Серьезно?) Мне чтобы у вас что-то купить, следует с назначением от врача приходить?)

20 марта 2020 обратилась в оптику "Тамара" с пустяковой проблемой - выпало стекло, болтик не нашла. Обычно подобные проблемы устраняются в присутствии заказчика за три минуты. Однако в данном салоне мастеров нет, работают удаленно. Я согласилась подождать. Также продавец убедила меня, что оправу необходимо выправлять, я согласилась и на это. Продавец при этом сообщила, что гарантий по своей работе они никаких не дают, по готовности оповестят по телефону. Удивлена, но была согласна на все, т.к. оптика для меня эта ближайшая, а без очков я как без рук. Прошла неделя. Я позвонила сама, поинтересовалась, когда вернут очки. Довольно резко было заявлено, что надо ждать, оповестят. Я сказала, что выправка меня не интересует, пусть просто вставят стекло и вернут очки. В итоге, после оповещения населения о том, что будут работать только аптеки, продуктовые... (ну, все знают) 31 марта ( т.е. НА 11-й ДЕНЬ!) мне позвонили и сообщили, что мастер длительное время на больничном, а они могут перестать работать в ближайшее время, мне необходимо прийти и забрать свой заказ в том виде, в котором я его отдавала, т.е. оправу без стекла и линзу. Когда я забирала заказ, я спросила продавца - почему они, зная, что мастер на больничном, не вернули мне заказ, а тянули время и в результате лишили меня фактически возможности устранить проблему в других салонах, которые, возможно, также сейчас закрываются , получила насмешливый ответ, что мне " И ТАК СДЕЛАЛИ БОЛЬШОЕ ОДОЛЖЕНИЕ " ! В чем оно выразилось, интересно?! Я никогда больше сюда не обращусь и не рекомендую своим знакомым. Совковое обслуживание, клиент всегда не прав.

Самая лучшая оптика в Новосибирске. Работает приветливый, отзывчивый персонал. Всегда приятно приходить за выбором очков. Уже более 20 лет покупаю очки и линзы именно в ней. Грамотные офтальмологи и специалисты по подбору очков;)) Самое приятное было получить подарок от любимой оптики. Участвуя в розыгрыше подарили линзы на три месяца и два раствора. Спасибо огромное за розыгрыш и подарки❤️ Всегда только к вам❤️

Все хорошо! Быстро и качественно! Рад что заглянул сюда! Буду пользоваться услугамии данной организации.

Отличный салон оптики! С детства ненавидела окулистов и не ходила к ним, в итоге дотянула до того, что дальше метра ничего не вижу. Зашла в данный салон оптики, и мои страхи развеялись в один миг. Очень хороший врач-окулист, проверила мое зрение, подсказала какие линзы лучше заказать, ответила на все мои вопросы. Очень быстро помогли подобрать оправу, очень хорошая женщина, никакого навязывания, только то, что нужно, выбор оправ огромный. Цены приемлемые, на любой кошелек. Должны были сделать через неделю, в итоге я забрала свои очки уже на 5 день. Спасибо, вам, успехов и процветания.

Отличная оптика! Проверели зрение и купили линзы. Сотрудники очень добрые.

Не первый раз делаю заказ в салоне "Тамара" на ул. Объединения, 42. Первый заказ был довольно давно, очки оказались надежными и очень удобными. Пришло время сделать второй заказ. Была приятно удивлена высоким профессионализмом молодого врача-окулиста Анны, которая так внимательно, тщательно подошла к обследованию глаз и поиску решения при подборе диоптрий..А при появившихся сомнениях даже попросила вторично меня осмотреть и сделать уточнения. Огромное спасибо за такое внимание! Елене-консультанту большая благодарность: очень терпеливо, долго подбирали очки, искали наилучший вариант, обыгрывали тонкости дизайна, создавали заданный образ . Любые уточнения не вызывали раздражения, а наоборот - уважение к въедливому заказчику. Это очень приятно! Салон "Тамара" на ул. Объединения, 42 всем рекомендую! Тут можно получить не только квалифицированное заключение о состоянии глаз, но и выбрать очки (от классических до шикарных) с линзами разных производителей( Япония, Германия, Франция) на разный бюджет. Постоянная клиентка Елена

Хочу поделиться своим восторгом по поводу этой оптики! Как-то раз,наверное года 3 назад, мне срочно понадобились очки и я пришла сюда. Здесь меня тепло встретили,подобрали очки,которыми я довольствуюсь по сей день. Бывала в разных оптиках,но эта мне запала в душу. Я стала советовать ее своим знакомым. Моя мамуличка тоже теперь является клиентом этой оптики. Что нам здесь нравится? Так это определенно отличное качество! Приемлемая цена! Есть и подешевле и подороже. Профессианолизм работников тоже достоин похвалы! Отличный врач,очень ответственная, аккуратная и вежливая девушка! Вообще отличный персонал!Все расскажут,покажут и научат. А ведь это так важно в такой работе. Ставлю 5, в если бы можно было, то поставила все 10!

Я являюсь постоянным клиентом этой оптики уже более 6 лет и могу сказать, что ни разу не была разочарована в чем-либо. Отличный сервис. На счёт врачей: мне всегда четко и быстро оказывают услуги в офтальмологическом кабинете. Врачи вежливы и отзывчивы.А главное, я могу отметить их проффессианолизм, т.к. разбираюсь в эти области. Выхожу из этой оптики всегда с приятными эмоциями и замечательной покупкой:) Всем советую!!!

Врач полностью не компетентен, даже не смог установить наличие линзы в глазу. Никаких извинений тоже не последовало, хотя за что ей заплатили деньги не понятно. К адиминистраторам претензий нет, всегда приветливы.

Недавно приходили с сетрой - выбирали оправу в вашем салоне! Спасибо большое, понравилось и обслуживание и качество товара))

Оптика мне очень понравилась. Обратилась сюда по совету подруги. Как оказалось,не обязательно ехать в центр города, чтобы приобрести хорошие очки. Здесь много различных оправ на любой вкус, начиная от ребятишек и заканчивая оправами для пожилых людей. Цены на оправы приемлимые. У меня сложная форма лица,но несмотря на это персонал смог подобрать мне красивую оправу. Ношу очки и радуюсь жизни

Недавно пришлось обратиться в эту оптику за консультацией по поводу изготовления очков ( очки изготовлены ранее в другом салоне и я не смогла к ним привыкнуть). Я получила грамотную консультацию. Выбор оправ мне очень понравился и цена приемлемая. В итоге заказала очки и очень ими довольна.Также не могу оставить без внимания вежливость консультантов.К моей проблеме отнеслись с особым вниманием. Терпения вам,девушки! Ведь,мы,клиенты,приходим со своим настроением... + мне дали карту с 15% скидкой на коллективный заказ просто так. Советую всем посетить эту оптику!

Впервые посетила данный магазин. До сих пор неприятный осадок...Больше принципиально туда не пойду. Соотношение цены и качества явно не конёк данного заведения.. про качество товара пока сказать не могу но вот сервис явно на нуле...заказали.... мама полностью погрузилась в выбор оправ и не заметила хамства...нужно молча было взять ее за руку и выйти.. К продавцу вопросов нет, приветливая и коммуникабельная... в процессе выбора оправы в магазине помимо нас двоих была еще одна девушка которая зашла в салон раньше нас и соответственно внимание консультанта было сконцентрировано на ней в первую очередь.. практически сразу же в торговый зал вышла сотрудница в белом халате с недовольным лицом и начала нам помогать...открывала ограничители и подавала очки ...примерили ну пять-шесть оправ, консультант освободилась в этот момент мама отошла в другой конец витрины продавец спросила "ну как там дела?" женщина в халате раздраженно "пробубнела", себе под нос,-извиняюсь, но подругому не описать, что сами не знают чего хотят: Это нормально??...я виду не подала, со слухом к счастью проблем нет ..Уважаемые предприниматели рекомендую обратить внимание и незамедлительно принять меры ...иначе подобные выходки персонала распугают покупателей ! Мама заказ сделала, а вот я свои 5 тысяч рублей отнесу в салон с более приветливым и вежливым персоналом!

Впервые обратилась в Оптику "Тамара", когда моему сыну было два годика, сейчас ему скоро 17. Все эти годы нам очень рады в оптике и, консультанты все это время не менялись!!! Елена и Наталья всегда приветливы,к любому покупателю найдут подход, заказ всегда выполняется во время. В этой оптике я никогда не слышала фразу: "Выбирайте любую оправу, мы подгоним стекла хоть куда...", во многих оптиках это стандарт, а необходимо учитывать расстояние! Что сказать - консультанты профессионалы с огромным стажем работы!!!! СПАСИБО ВАМ!!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!

Покупали вчера там солнцезащитные очки. Зашли с дочерью. Очень приятные вежливые, а главное - терпеливые и компетентные продавцы! При подборе учли все пожелания, предлагали помереть очень большое количество очков, пока не нашли ту единственную пару, про которую дочь сказала "Да! Это то, что надо!" Вечером пришли уже с мужем и подобрали очки себе. Причем узнали на что надо обращать внимание при подборе, а ведь об этом не каждый продавец скажет! Продавцы заинтересованы в том, чтобы подобрать те очки, которые нужны именно Вам, в которых именно Вы будете комфортно себя чувствовать, а самое главное - которые Вам пойдут, и Вы не пожалеете о своей покупке, прийдя домой! Девушки-продавцы! Огромное Вам спасибо за Ваше терпение и профессионализм! Подобрали дочери такие очки, чтобы

Отличная оптика! Уже лет 10 в ней покупаю линзы, подбираю очки. Хотя далеко живу,но все равно приезжаю в оптику "тамара". Коллектив замечательный, отлично выполняет свою работу. Всегда приветливые и достаточно грамотные в своей работе.

Очень недовольна этим отделом! Ребенку заказывали там линзы и установку их в оправу. У оправы снизу идет только проволочка. Практически сразу откололся кусочек линзы. Я позвонила туда, объяснила ситуацию, что даже поносить не удалось. На что мне сказали, это не их проблема и мастер ничего переделывать не будет. Она объяснила, что там такая тонкая линза и так вообще должно было быть. Об этом меня не предупреждали, когда я заказывала! Отдала 1500 и очки ни разу не носили.

В воскресенье специально поехала в магазин, чтобы подобрать для себя оправу и заказать очки. Не тут-то было! приехала в 10.15 - закрыто, несмотря на то, что режим работы с 10 и каких-то объявлений о том, что в связи с пасхой магазин работать не будет нет... подождала 10 минут и уехала. Больше сюда не поеду, закажу очки в другом салоне.

Была там на днях по необходимости. Скажу честно, мне понравилось) и уютненько там, и люди приветливые и компетентные. Там еще и врач, в выходной, была, посмотрела меня что-то ей не понравилось направила в клинику. В клинике посмотрели, подлечили, но очки всё ж назначили. Пришла по опыту в эту оптику, и от дома не далеко, да и вообще. Выбрала хорошую оправу, порекомендовали новые линзы к очкам. Пока не жалуюсь, мне нравится. За солнцезащитными очками туда обращусь).

Недавно сделали хороший ремонт, стало очень уютно. Сервис хороший, очки сделали быстро, контактные линзы всегда есть в наличии нужной мне марки.