Отзывы Optilens, сеть салонов оптики

Ужасное отношение! Я вышла и у меня сложилось впечатление как будто в нас вообще не заинтересованны ,на пенсию таких фармацептов !

Чтобы зайти купить линзы вам придётся одеть бахилы. Видимо нет денег на уборщицу. Являюсь клиентом уже больше трёх лет всегда покупал линзы в галерее никогда не было никаких проблем, но здесь без бахил ничего тебе не продадут. Считаю это перебор, надень маску, надень бахилы… Развернулся и ушёл, благо мест где купить предостаточно. Здесь точно ни чего покупать не буду.

Покупала свои первые очки после долгого перерыва. Понравилось и осмотр офтальмолога, и консультация по подбору оправы. Действительно подобрали то, что мне подходит. Довольна как слон, хотя думала, что будет тяжело найти что-то, что мне правда подойдёти понравится. Ношу с удовольствием каждый день как родные. Ценовой сегмент от простых моделей до люкс. Прекрасный выбор самих линз для оправ. После трех месяцев носки немного растянулись очки. Скорее всего из-за моего сына

Начнем с начала. 1. Ресепшен - приятная по общению девушка. Предложила присесть, показала, где снять верхнюю одежду, сообщила врачу, что я пришел. 2. Само помещение - мило, уютно. 3. Врач - проверила зрение, дала несколько советов, подобрала новые линзы. 4. Товар - сразу можно заказать нужные линзы, либо оправу для очков + аксессуары. Так же оптимальные цены. 5. Помещение - уютное, чистое. В общем оценка 5/5. Теперь только сюда. Елены, спасибо :)

Записалась заранее на сайте на консультацию по подбору линз на 11.00. пришла немного пораньше к 10.45. сидящая там женщина сначала сильно удивилась, что я пришла и сказала:" ну вообще-то ещё нет 11". Несмотря на то, что у меня уже пропало всякое желание проходить обследование и покупать линзы, я сказала ОК и осталась ждать. Действительно, они не виноваты, что я пришла раньше. В 11 начали звонить врачу, с которым обсудили меня при мне же - зачем я пришла и кто я такая вообще)))) мне сообщили - врач в пробке и все. Я сама начала уточнять, а далеко ли и тд? Как будто мне одной это надо! Ответ - на большевичке, при том , что оптика находится на красном прям в центре. Далее никто опять не извинился и не попросил подождать, меня поставили перед фактом - минут 15 точно. Сначала я хотела подождать, ведь уже потратила время - приехала с Есенина. Говорила по телефону на улице, минут 15, никого не было. А потом решила, почему я должна уговаривать людей взять у меня деньги, если они вообще не заинтересованы в этом? Просто ужас

Здравствуйте руководитель салона, ради этого отзыва я зарегистрировалась на флампе! Прошу обратить внимание на ваш персонал! Это ужас. Я хотела приобрести очки, но практически с порога меня встретила с гонором продавец видимо, сказав что у нас дорогой салон, кстати видела отзыв ниже, похоже аналогичная ситуация. Знаете очень не приятно. Я сказав в ответ ясно, развернулась и вышла. Зря вы так потенциальных клиентов встречаете.

Спасибо большое работницам за то, что 17.03 вошли в моё бедственное положение и организовали доставку контактных линз прямо ко мне на работу! Доставка была быстрой, да ещё и подарок положили к линзам) и плюс ко всему - смогли найти мой прошлый рецепт на них, и оформить заказ точно по нему же.

Окулист Марина Анатольевна - профессионал с большой буквы! Вся работа по проверке зрения была проведена с индивидуальным подходом, а не просто как с очередным потоковым клиентом. Внимательная, вежливая, тактичная. Доктор обратил внимание на те проблемы, которых днём ранее другой окулист из другой оптики не увидел, либо предпочёл не увидеть. Я очень рада, что попала в заботливые руки Марины Александровны! Спасибо Вам огромное!

Кайфовый салон! Выбор очков и линз и проверка - всё на уровне! А цены?!! Дешевле чем в иноптике! Рельно! Не исключаю тот факт, что у меня скидка максимальная, как постоянного покупателя, но помню что именно отличие от иноптики и привело меня в этот салон! Дешевле!!! У меня 4 пары очков из этого салона, ведут карточку мою, не нужно вспоминать а что там было на прошлой проверке. Помогают выбрать оправу не просто отмалчиваясь, а прям вот действительно учувствуют в выборе - идут не идут итп Советую всем очкариками и линзеносцам=)!!!!!!!

Узнала об этом магазине ещё полгода назад, когда срочно понадобился пироксидный раствор, который обычно заказываю через интернет, т.к. в магазинах города его найти нереально. Обзвонив порядка 15 салонов оптики и почти отчаявшись, обратилась сюда, и, о, чудо, раствор был в наличии, ещё и по акции «2 за 900», что существенно дешевле, чем в интернете. С тех пор закупаюсь только здесь. Правда, недавно акция закончилась, но хочется надеяться, что её возобновят через какое-то время :)

Зрение испортилось и поняла, что нужно что-то с этим делать, например, приобрести линзы, по этой причине и обратилась в данный центр. Врач-офтальмолог быстро и качественно определила необходимые параметры ,подобрала линзы, рассказала об уходе, теперь всё живу четко и ярко, не могу нарадоваться, спасибо! :)

Не заходите никогда, чтобы не испортить себе настроение. Я живи иработаю в самом центре города. Решил зайти купить хорошие солнцезащитные очки. Ношу всегда с апреля по октябрь, и на очки не экономлю деньги. Женщина не выходя даже из-за прилавка, не спросила что интересно, сразу сказала что у них все дорого ))) Сначала я не понял, потом стало смешно. У меня часы стоят как половина этого "салона" . Неприятная ситуация и осадок, и никому не рекомендую заходить даже.

Хочу сказать спасибо Таловской Марине Анатольевне! Очень тактичный, грамотный офтальмолог. Всё подробно рассказала, объяснила.Рада что в оптиках работают такие хорошие специалисты.Обязательно придём ещё раз подобрать очки для зрения молодому человеку. т. к солнцезащитные очки тут мы уже приобрели!

Пользуюсь этим салоном, выбирая доставку из их интернет-магазина. У них самые адекватные цены на раствор AOSept, дешевле не встречалось, и акции постоянные, что не может не радовать. А сэкономить я люблю))) И линзы тоже здесь беру. Всем рекомендую! Р.S. В некоторых оптиках нашего городка (не будет называть имен) этот раствор стоит в 2(!) раза дороже, да еще и попробуй найди его, а здесь - всегда в наличии. Один раз только пришлось дня 3 его ждать, пока привезли. А окулист рекомендовала только такой. Уже год я ваш клиент и точно никуда не уйду)

Спасибо большое сотрудникам салона,за внимательное ,заботливое отношение,а главное профессионализм. Вы чудо.

Приветливая девушка-консультант помогла выбрать стильные солнцезащитные очки! Во-первых, меня устраивает качество, во-вторых, подруги оценили внешний вид новеньких очков)) Я довольна;)

Покупал в этой оптике очки. Свои первые очки. Очень порадовала работа офтальмолога и менеджера (администратора). Но всё перечеркивает скудный ассортимент и заоблачные цены. Не скажу что у меня огромное лицо, но такое ощущение, что все представленные оправы для детей. С горем пополам выбрал оправу, но оказалось, что линз для неё нет в наличии и ждать надо 14 дней. Пришлось купить оправу за 3900. В общем со всеми услугами, линзами, офтальмологом и т.д. очки мне обошлись без малого в 7000 рублей. Через день открутился один винтик на очках, я закрутил. Через неделю открутился другой винтик, сам закрутить не смог, закрутил в мастерской по ремонту часов. Я не бедный человек. Но деньги не печатаю! За 7000 р мне надо работать 2 дня от рассвета до заката. Я думал что за 7000 проблем с очками не будет. Везде должен быть здравый смысл. 3900 за китайскую подделку массового производства и сомнительного качества это перебор! Да денег не жалко. Жалко свои нервы и время на ремонт. Никому не рекомендую обращаться в эту оптику!!! 1. Скудный ассортимент. 2. Несоответствие цены и качества.

Хочу выразить благодарность врачу Таловской М.А., очень подробно ответила на вопросы, а их было не мало. При подозрении на неточность проверки проводила дополнительное тестирование, выявила проблему о которой раньше никто не говорил и которая объяснила причину дискомфорта, а назначенные лекарства помогли минимизировать неприятные ощущения. Обязательно приду ещё на плановую проверку зрения.

Не первый раз делаю заказ в этом магазине. После оформления интернет заказа, менеджер перезванивает в течении 15 минут, уточняет информацию по заказу, информирует есть ли в наличии или придется подождать. В самом салоне, персонал всегда вежлив и доброжелателен. Ни разу не встречалась здесь с негативным отношением к клиентам. Мне очень нравится данный салон.

Заказываю линзы и раствор для линз в Якутск, от 4000 тысяч доставка по почте бесплатная, от 5000 через транспортную компанию. В наш труднодоступный город через транспортную компанию приходят меньше, чем за неделю, операторы очень вежливые. Сайт приличный. К тому же в заказ положили подарочки! Набор-молочко для тела и гель для душа и набор-молочко для тела и крем для рук нормальных фирм. Очень мило и приятно! Единственное, до заказа изменила номер телефона в личном кабинете, отправили со старым номером, поэтому подтверждать пришлось самой звонить, потом не было смс-уведомления о прибытии, но не страшно, проблем при получении не было.

Хочу поделиться своими впечатлениями!)) Вчера заходил подобрать солнцезащитные очки, порадовал выбор и присутствие человека, который смог достаточно помочь с выбором)) затем оказалось можно проверить зрение, этой услугой остался более доведён, так как врач-окулист помогла выявить давнюю проблему, разъяснила очень профессионально, что и как, дала рекомендации и выписала справку, рассказав о услугах которые они могут оказать и куда обратиться за остальными!)) Большое спасибо!))

Увидел контекстную рекламу об акции "Моя первая пара контактных линз", внимательно ознакомился с условиями, распечатал купон и пришел в салон по Красному проспекту, 56. В салоне мне ответили, что по акции бесплатная пара предоставляется при подборе линз, а услуга подбора линз стоит 300 рублей. На самом объявлении (прилагаю его и еще скриншот с официального сайта) написано, что все бесплатно, в том числе подбор. Зачем объявлять какие-то рекламные акции и потом так обманывать покупателей? Кроме того, ошибку в рекламе сотрудники салона не признали, даже не извинились за мое впустую потраченное время и были грубы. Никогда не буду покупать у вас линзы и не буду советовать знакомым.

Люблю этот магазин! Пользуюсь их услугами не первый год. Ещё когда жила в другом городе. Обрадовалась что они и здесь есть. Красивый салон, вежливые сотрудники. Долго выбираю, сомневаюсь, но терпения им не занимать))) Зато потом столько комплиментов получила по поводу новых очков!))) Благодаря советам продавцов))) И хороший ценовой диапазон. Также хочу сказать, что благодаря их проверке зрения, которое проводится тут же в салоне, узнала что у меня не только миопия, но и ещё есть проблемы. О чем в поликлинике мне не говорили. Потом подтвердилось. Буду пользоваться, пока будут трудности с зрением))) Процветания вам и расширения!

20.12.16 девушка отдала подкрутить очки и немного прижать душки, так как слабо держатся. Отдавала в этот салон, так как делались очки здесь же. 21.12.16 забрала. С основной задачей мастер справился. Девушка на радостях, и так как была в линзах, плохо проверила сами линзы на повреждения. Как оказалось, появились механические царапины, на столько выраженные, что местами линзы просто потеряли свое основное свойство (расплывается изображение).

Покупала оправу в этом салоне и в процессе эксплуатации повредила ее, так что она не подлежала восстановлению. Обратилась в салон с данной проблемой, где мою её решили следующим образом. Связались с поставщиком и заказали мне точно такую же оправу на замену. Пришлось конечно подождать некоторое время, так как оправа марки FENDI доставляли из Италии. Но что особенно порадовало, это то что управляющая салона связывалась со мной лично и держала в курсе событий, что называется, за что ей огромное спасибо! Замену оправы произвели совершенно бесплатно и без каких либо разбирательств. Очень рекомендую данный салон, так как качество обслуживания как в момент покупки так и после на высоте! Спасибо вам ОГРОМНОЕ!!! P.S. Теперь очки и оправы покупаю только у вас!!! )

Получил полную порцию негатива. Еще меня выгнали из магазина. Просто пипец. При этом деньги вернули. Возник спор, пятиминутный примерно, с врачем при проверки зрения для покупки линз моему сыну 13 лет. Врач порекомендовал очки вместо линз. Я не согласился с ее рекомендациями и попросил результат осмотра. Врач разозлилась до того, что отказала в выдачи результатов осмотра и попросила покинуть магазин. Какие линзы можно я не узнал от врача.

Осталась очень довольна отношением врача и администратора. Приятная обстановка. Пришла сюда подобрать линзы, пройти консультацию в общем, рассказали все подробно и понятно. Было сначала очень страшно, так как раньше линзы не носила, но мало того, что терпели все мои выходки:D, так еще и учили надевать и снимать их несколько дней бесплатно. Отдельное спасибо Наталье Константиновне за все, именно благодаря Вам я сняла наконец эти очки.

До того как пришел в Optilens, побывал ещё в двух салонах оптики. Называть не буду, но оба находятся в центре по линии метро. И в одном и в другом оказался никому не нужным, ни кто не подошел, ни кто ничего не спросил. Прошелся сам по витринам. Цены космические и на оправы и на линзы с работой. Ушел. А вот в Optilens повезло. С порога приветливо встретили, помогли с выбором, оправы и оптики, проверили зрение, возились со мной около часа. В итоге приняли заказ. И что приятно порадовало, общий ценник оказался ровно в два раза ниже, чем в тех салонах где был, а качество оправы, линз, и работы порадовал ещё больше. И это ещё не всё. Предложили принести любые старые очки, и за них сделали скидку ещё в 500 руб. Итог. Теперь если что то понадобится, то курс буду брать только на этот салон. Заказ принимала консультант Ирина с фамилией могу промахнуться но по моему Морозова Заказ выдавала консультант Ольга Зрение проверяла врач Юлия Александровна Очки изготовил мастер Олег Николаевич Огромное им спасибо, за слаженную работу, за приятное, доброе отношение.

хочу оставить комментарий по поводу линз, которые я регулярно заказываю. покупаю их в оптиленсе и в очкарике - когда как удобнее. та вот в 80% случаев линзы купленные в оптиленсе оказывались рваными, а в очкарике ни разу. в последней партии рваными были 3 линзы из 12. стоимость их не маленькая. я понимаю что и производитель должен нести ответственность. но должен же быть и контроль качества, покупаю то я у вас.

Недавно выбирали молодому человеку новые очки. Дело не легкое, учитывая потребность именно в определенном виде оправы и плюс не слишком дорогие, но качественные. Были во многих салонах но здесь сразу понравились несколько оправ, а цены были ниже чем-на такие же оправы в других салонах. Очень приятные персонал, долго все нам показывали, ненавязчиво и терпеливо. Конечно проверили зрение. Но особенно удивила скорость изготовления - очки были готовы через несколько часов. В других салонах обещали только через несколько дней. Впечатления остались хорошие. Только я в женских оправах не нашла подходящие модели для себя. Но думаю ассортимент будет пополняться.

Хотелось бы сказать большое спасибо консультанту Ирине! Спасибо, что были вежливы и отвечали на каждый вопрос!

Хотелось бы выразить благодарность внимательным и отзывчивым консультантам и не менее внимательному к своим клиентам руководителю. В салоне оптики, который находится на ул. Красный проспект, 56 очень большой и качественный выбор медицинских оправ и солнцезащитных очков. Даже если что-то не нравится по вкусу либо не подошло, всегда можно заказать оправы в фирменном интернет-магазине. Покупкой очень довольны, есть в чем лететь в отпуск и загорать на солнышке.

Абсолютно недовольна качеством работы! Выбрали оправу, примерили-все отлично, заказали очки... После того, как я их получила, носить не было необходимости...и тут я решила их одеть! Это было чудовищно! Видимо при вставке линз оправу или растянули, или поломали, или всучили не ту, которую мы примеряли!!! Она была гораздо шире моего лица и буквально падала! Как такое могло случится, если при примерке все сидело отлично?!! На фото как раз видно, насколько разница с моей обычной шириной! При том, что оправа+линзы+работа обошлось в приличную сумму, а в итоге такая вот фигня :( В общем впечатление испорчено и в этот магазин я точно за очками не приду!

Мои новые очёчи! Хороший выбор! Недорогие оправы. Допустим моя стоит 3500 руб . Линзы в очки по 480 руб 1 шт. Хорошая цена. Качество. Спешите пока не было нового поступления! Цены бахнут! Будет дороже. Хороший подход к клиентам. Можно перемерить кучу, и никто на тебя не обозлится. Как бывает в некоторых оптиках

Понадобился мне однажды мелкий ремонт оправы. Зашел я в эту фирменную оптику (правда, оправу покупал не здесь), мастера на месте не было, но посмотрела заведующая и сказала, что не возьмут в ремонт, т.к. мастер может случайно сломать оправу. Пошел я в ту оптику, где покупал эту оправу - "Тамара" на Мичурина, но и там получил отказ, сказали, что слишком сложный ремонт. Всё, что нужно мне сделали за две минуты в муниципальной оптике в Сов. р-не в "Щ". И мастер даже от денег отказался, ответив, что этой сущий пустяк.

Этот филиал посещаю постоянно и никогда проблем не возникало. Консультанты всегда отлично справлялись со своими функциями, терпеливо подбирая оправы. Очень вам благодарна.

прекрасные консультанты! огромный выбор оправ, я даже растерялась)) но девушки помогли с выбором. спасибо, теперь буду постоянным клиентом!

Являюсь постоянным клиентом. Обслуживание на высшем уровне! Всегда приветливые продавцы, приятные акции и скидки! Удобное месторасположение. Недавно столкнулась с проблемой..оказывается не каждый мастер, может подогнуть дужки очков.. Пришла в свой любимый магазин за помощью.. Мастера не оказалось..но милая девушка Настя (кажется так ее звали) взяла и сделала мне очки буквально за 2 минуты! И ни копейки не взяла!!! Спасибо Вам большое!

В прошлом году решила я сделать себе подарок на день рождения - хорошие солнцезащитные очки. Ехали по Красному, выглядывая оптику, и удачно зашли в Optilens. Приятно удивили большой выбор очков, цена - даже несколько ниже той, с которой я уже смирилась, приглядев до этого подобные очки во Флагмане, ну, и, конечно, скидка в 40%!!!! Продавец-консультант - долго помогал мне выбрать ту модель очков, которая бы подходила мне и "сидела" как надо, в итоге остановились на двух моделях. Сами понимаете, что из двух пар выбрать уже горааааздо проще. Спасибо ему за помощь. Сейчас назрела необходимость приобрести очки для зрения. Завтра бегу в Optilens!!!

Возникла необходимость поменять очки, а эта оптика располагается в пешей доступности от работы. Я пришла со своей оправой, что обычно не нравится персоналу в оптиках, но здесь ее просто посмотрели и одобрили. Я пришла еще и с уже выписанным рецептом на очки и на линзы. Они усомнились в его правдоподобности и предложили пройти осмотр (осмотр, кстати, бесплатный, как и во многих оптиках). Осматривали долго и тщательно, как никогда в моей жизни. :) И выписали на очки другой рецепт, подробно объяснив, почему так,а не иначе. Когда я пришла за готовыми очками, мне так же порекомендовали сменить линзы, и понаблюдаться у них, чтобы посмотреть, будут ли положительные изменения. Персонал дотошный, внимательный и очень вежливый. Цены на очки самые разные. Зависит от ваших предпочтений. Стоимость контактных линз у них нескольно дороже, чем я покупала обычно (в оптике Зайди Увидишь). Я довольна. :)

Назрела у меня тут необходимость поменять очки. Решила обратиться в Optilens, т.к. здесь же подбирали контактные линзы осенью. Отличный доктор Владислав Русланович очень долго и тщательно подбирал нужные линзы для очков, попутно дав рекомендации о снятии напряжения с глаз при долгой работе за компьютером. Спасибо ему огромное! После того как со мной провозился доктор, выписан рецепт меня передали на руки консультантам для оформления заказа и подбора оправы. Очень вежливые девушки терпеливо подбирали мне оправы, действительно по делу давая советы не пытаясь "втюхать" самое дорогое, как это бывает в других магазинах, перемеряли половину ассортимента, все в троем сошлись всего на 2х моделях из которых я потом выбрала свою. Причем выбранная модель была одна из относительно дешевых, никто даже не пытался меня переубедить, все сошлись на том, что это то что нужно. Быстро оформили заказ, дав на выбор несколько фирм линз разных ценовых категорий. К слову сказать мои торические линзы штука не дешевая, в другой оптике минимальную цену за линзу мне предлагали в 1500р, здесь же сделали корейские линзы за 900р. Итак, вчера я забрала новые очечки :) вижу отлично, мир обрел краски :) Спасибо большое коллективу Optilens и за профессионализм и за хорошее отношение к клиентам! Единственный минус, который есть - это очень высокая цена на контактные линзы и долгая доставка этих самых линз, но на это у меня есть всем известный интернет-магазин ;)

Из плюсов - удобное расположение, окулист мне очень долго и тщательно подбирал линзы, надевая пробные образцы и все такое. Из минусов - здесь дорого. На второй раз заказала такие же линзы в Иноптике на 50% дешевле. И привезли они за 3 дня, а Оптиленс вез больше 10 дней.