Отзывы Тамара, сеть оптических салонов

www.salon-tamara.ru

Изготовление очков любой сложности. Полная диагностика зрения

Оптика

   3.6

Адреса, телефоны, время работы

Вся информация по Тамара, сеть оптических салонов

Просмотров (26)

Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Тамара, сеть оптических салонов

Анастасия Журавлева
03.02.2022 08:38

Если вы хотите выбрать очки ребенку, то вам точно в Тамару. Хороший большой выбор для детей разных возрастов. Долго выбирали дочке оправы, все нравились. Цены тоже приятные. Очки сделали за 2 дня. Дочь в восторге! Спасибо!

   5
Сергей Алексеев
10.01.2022 07:40

Хороший выбор оправ. Приобрел очки себе и жене. Все довольны. Быстро, качественно.

   5
Анна Коваленко
08.01.2022 14:56

Отличная оптика с шикарным сервисом! Не могу выделить кого-то конкретного...Все работники прекрасно знают свое дело. Что мне больше всего понравилось, так это то, что есть возможность приобрести как дорогие брендовые очки, так и что-то попроще но с высоким качеством, если цена бьет по кошельку. Врач все подробно объясняет и даже следит за состоянием глаз на протяжении времени. Я была в этой оптике около 2 лет назад, проверяла зрение, и меня повергло в шок, когда мне сказали насколько изменилось мое зрение с того времени. Но я совсем не волнуюсь, ведь я точно уверена, что мое зрение под наблюдением прекрасных докторов оптики Тамара! Спасибо вам за плодотворную работу, заботу и чуткость!

   5
Irina Petrova
23.10.2021 11:58

Мне понравились оказанные мне услуги, помощь в выборе оправы, девушка консультант очень приветливая. Спасибо!

   5
Degustator
24.09.2021 09:23

Были с ребенком, подбирали очки. Понравился ассортимент оправ для детей. Срок исполнения - сутки. Продавец - достаточно компетентен. Помог подобрать оправу с учетом особенностей детей в таком возрасте. На качество исполнения будем смотреть. Но в целом - впечатление положительное.

   5
Алена Проскурякова
15.09.2021 15:12

Несколько лет уже пользуемся услугами вашего салона. Всё года было чётко, проверили, изготовили и никаких проблем. В этот раз просто чудная доктор испортила все, за 1 секунду. У ребёнка были очки сделанные у вас в 19г,и ни разу замечу нам не говорили, хотя бы раз в полгода, год приходить. Сказали, ну если что измениться приходите.. Мы на кануне поездки разбили очки в июне, у нас было 4,25,позвонили и попасть в бли 2 дня не смогли, поэтому мы купили 4,5 готовы. Уехали, вернулись и в августе 13 пришли к вам. Проверила врач, она нам выписала рецепт, но заключение по самому обследование не дала(замечу, когда назрел конфликт, это было 14 сентября, я позвонила объяснила повторно суть и попросила распечатать обследование и все таки отдать!! "), этого так и не сделали.Ребёнок с первого дня как одел очки, сказал, не комфортно, не вижу кое что чётко. Я позвонила туда, в салон, получила ответ, ну вы подождите, вы ходили в 4,5 долго(хотя месяц это не долго), а сейчас 5,5, мол адаптация ждите. По итогу, ребёнок был пересажен на 1 парту, ребёнок не видит в них даже дорожных знаков на расстоянии 4 метров!!!! Приехали с ребёнком, замечу позвонила утром, не связались, позвонила повторно, соизволили перезвонить. По итогу, приехали, зрение не совпало с рецептом, за 3 недели измениться не могло!! И тут мне говорят фразу, ребёнок тоже её слышал, мы специально занижаем, чтобы не было раз и чётко, да согласна, может быть, но при муже, ребенке она же нам не сказала об умышленно занижаем, пусть и с пользой, мы выбрали не дешёвые линзы, не дешёвые очки со скидкой вышло почти 9000,согласитесь не мало на год, если ещё не разобьёт для ребёнка!!! А теперь она говорит, давайте поменяем линзы, мы же менять будем линзы.Не все!А это тоже деньги!Я сказала что за развод, мы пошли на выход, она догнала произнеся:Вы бы лучше ребёнком занимались!!! Какое право она имеет вообще такое произносить. 4 раза она звонила с салона, писала звонила со своего сотового!! Могли просто вернуть деньги,было бы желание!

   1
user_number
12.09.2021 14:45

Опыт так себе конечно. Стандарты обслуживания 10-20 летней давности 1. Сначала они называют цену за 1 линзу, ты попадаешь в ловушку что "вроде и не дорого", а потом отказываться не очень удобно (часть салонов сразу называют цену за 2 линзы) 2. Мне консультант утверждала что Carl Zeiss линзы нужного вида только 65 диаметра есть (потом узнал что есть и 70 и 75). Диаметр важен, т.к. для "дальнозорких" линз это показывает толщину / вес в центре линзы после установки 3. Оплатил, пришел получать, оказывается они мне поставили 70мм диаметра линзы (т.е. тяжелее). Они отдали мне оригинальные упаковки где был диаметр написан. Я с ними поругался, но переделывать понятно дело они не желали. Итого они приврали при заказе и накосячили минимум 2 раза при выполнении, не позвонили мне "давайте изменим заказ": 1. Когда заказывали линзу со склада, им склад же прислал 70, явно это было в документах и расходилось с моим заказом 2. Когда мастер устанавливал, в заказе было 65, он ставит 70, тоже мог позвонить и уточнить Это не считая что цену изначально за 1 линзу называют. По анализу ситуации понял как можно оптимизировать/удешевить процесс для следующей покупки: берем рецепт (их "бесплатный" или от окулиста в больнице) и покупаем линзы с нужными параметрами в интернете, это будет на 30-50% дешевле (оправу так же можно купить), потом просто просим установить линзы в оправу у любого мастера. Для дорогих линз/оправ это будет выгоднее чем через них покупать. И лучше, конечно, в другом салоне заказывать.

   2
Флампер
24.08.2021 15:22

В прошлом заказывали очки и остались довольны результатом. Хорошее обслуживание и внимательный персонал. Рекомендуем эту сеть оптик

   5
Флампер
13.08.2021 14:47

Отличное место! Хороший выбор в разном ценовом сегменте, еще порадовала скидка и бесплатная диагностика зрения для школьников и студентов ! Очень вежливый и квалифицированный персонал, быстро помогли определиться с выбором. Обязательно вернусь сюда ещё!

   5
Ирина Кулик
05.08.2021 13:52

Я обратилась неделю назад в салон "Тамара" на Морском проспекте, 21 в Академгородке. Мне понравилось обслуживание при подборе оправы - ненавязчиво и корректно)) Особенно хочу отметить консультанта Марину Сальникову за неформальное отношение к своей работе. Мне очки были нужны к определенной дате - предстояла поездка в Петербург. Марина все организовала, сократив срок исполнения заказа вдвое, хотя линзы заказывать пришлось в Москве. Причем линзы довольно сложные. С удовольствием порекомендую этот салон своим знакомым. Спасибо за хорошее настроение и отличную работу)))

   5
Флампер
04.08.2021 12:19

Не понравилось обслуживание на Морском проспекте. Продавеу активно принимала участие пока я выбирала очки за 7-10 тыс. руб. Как только я обратила внимание на более бюджетыне варианты можелей, ушла, втсала за стойку, мне некогада,смотрите сами. Равнодушие и некая даже озлобленность. Для такого салона отвратительное обслуживание. Была готова купить очки , но именно отношение продавца оттолкнуло! Выбор очков есть -клиентоориентированности -нет!!!

   2
Сантана
26.05.2021 14:58

Пришла в салон первый раз и не уверена, что вернусь сюда. В конце апреля подобрала оправу, ее отложили до майских Праздников, т.к.я планировала сходить к своему врачу на приём и за рецептом. На приём попала только 15 числа, собственно когда вернулась, оправа меня не ждала - ее выставили, продали, не предупредив меня. Ввиду такой ситуации я бы ее оплатила, если бы меня предупредили о срочности продажи, но нет... По фото артикула, которое у меня осталось, попросила заказать аналогичные, прождав неделю- позвонила сама. Оправы нет, сотрудники зачем-то заказали каталог этой фирмы , чтобы я выбрала что-то аналогичное. Простите, а как по каталогу примерить оправу и подобрать свою ? Вопрос к руководству: зачем брать Контакты и в первом и во втором случае , если все равно никто не звонит ? Спасибо, закажу очки в ином месте.

   3
Артемий Сергеевич
24.04.2021 12:50

Врача проверяющего зрение у вас вообще нельзя допускать к людям. Отратительное и хамское общение с клиентами.

   1
Дмитрий Зайцев
15.04.2021 08:13

Прикольно! Обещали в воскресенье изготовить сложные очки "не позже понедельника", сегодня четверг только начался, а очки уже ждут в салоне... Просто праздник какой-то... А, ну да, день рождения средней дочери ;))

   5
Мария Астахова
05.04.2021 10:18

Хочу сказать огромное спасибо Александру за коррекцию моих очков

   5
s_ponomareva
05.10.2020 19:36

Первые впечатления о салоне сложились прекрасные: приветливая консультант, неплохой выбор (меня интересовали солнцезащитные очки). И я подарила на день рождения сестре сертификат в салон Тамара, так как ей тоже нужны были солнцезащитные очки. Мне сообщили, что именинникам в течение 10 дней после дня рождения предоставляется скидка, а также на все очки от солнца – тоже скидка 20% (скидки не суммируются). Так получилось, что очки выбирать мы пришли с сестрой вместе. Выбрали очки, которые со скидкой как раз примерно укладывались в сумму сертификата. Но когда стали рассчитываться, то нам сообщили, что если рассчитываться сертификатом, то скидки нет. Ни той, которая на солнцезащитные очки, ни той, которая для именинников. Точнее она есть только на разницу между полной стоимостью очков и стоимостью сертификата, то есть в нашем случае – всего ничего. Политика магазина, мягко говоря, странная. Очки мы купили, но остался очень неприятный осадок. Получается, что, если бы я не покупала сертификат, а просто пришла бы в магазин и купила сестре очки, или подарила подарок деньгами, мы сэкономили бы около 600 рублей. Так что в данном случае подарочный сертификат, к сожалению, не лучший выбор.

   3
Kamila Meirmanova
06.06.2020 09:51

Купила в этом салоне на Морском три пары очков (стоит отметить, если Вы купили и оправу и линзы здесь, все равно заплатите 1200 за установку линз). Когда покупаешь и заказываешь, все доброжелательные и приветливые. Милые и вежливые. Так приятно и радостно находиться в салоне. Но когда хочешь поправить уже купленные очки, и тебе говорили, что можно обращаться в салон, помогут/поправят, вся доброжелательность испаряется, и приходиться иметь дело с неуважительным сервисом в лучших традициях СССР. Пришлось обращать внимание девушек на то, что я постоянный клиент. Вышла из салона в подавленном настроении, совершенно не готова была к такому приему. Думаю, что больше в Тамару ни ногой. Странно, что сейчас, когда есть конкуренция и рынок, люди не понимают, что к клиенту стоит относиться доброжелательно, даже если он не даёт деньги в моменте.

   2
Мария Мамонтова
07.01.2020 08:58

Выбор оправ большой, персонал отличный. Но уже второй раз забираю очки после изготовления и оказывается, что дужки в разные стороны. Почему это никто не проверяет и приходится переделывать? Считаю, что при такой стоимости, стоит внимательней относится к готовому заказу.

   3
Ульяна Сагитова
12.10.2019 16:46

Обошла сегодня много оптик, но только в "Тамаре" обнаружила большой ассортимент оправ, из которых без труда, благодаря вашим специалистам, нашла то, что искала). Приятно удивлена что есть доступные цены. Кроме этого, при оформлении получила приличную скидку через приложение, опять же, спасибо консультанту, которая вовремя об этом напомнила. Ну и самое лучшее, что могло меня порадовать - сделали мои очки буквально в течение нескольких часов, учитывая то, что у меня астигматизм. Вместе с очками шел футляр и салфетка. Я не первый раз заказываю очки, но такой хороший сервис встречаю впервые. Спасибо большое, приду еще!

   5
александр аношкин
07.08.2019 19:10

Покупали очки в этом салоне, хороший выбор очков, внимательный и профессиональный персонал..отдельная благодарность менеджеру Наталье Оранской..без её компетентной помощи мы бы очки вряд-ли сами подобрали...

   5
bushueva
14.07.2019 10:09

Я уже, можно сказать, постоянный покупатель. Покупаю линзы каждые две недели или здесь или в Тамаре в ТЦ, очень редко в аптеке. Продавцы всегда вежливые, бесплатно можно проверить зрение. Порой дают в подарок однодневные линзы)) Очень приятное место. Небольшой минус - в некоторых аптеках мои линзы дешевле, чем здесь.

   4
Ксения
11.06.2019 10:18

Салон мне понравился. Мне видимо больше повезло, чем дамам с предыдущим отзывами. Консультант (по моему Ольга) была очень внимательна к моим требованиям, вежливая, без излишней навязчивости. 4,потому что, к сожалению, очки я так и не смогла подобрать ((

   4
Люся Самданова
07.06.2019 13:07

Довольно долго пользуюсь одной и той же маркой линз. В этом салоне в один "прекрасный" момент мне сообщили что больше таких линз не выпускается и им есть замена. Я купила эту замену и через неделю начались дикие головные боли, рези в глазах, слезоточивость, краснота и дальше по нарастающей. Купила другую марку в другом салоне и больше не сталкивалась с такой проблемой какое то время. После того как этот салон закрылся мне опять пришлось вернуться к Тамару. Я решила дать им второй шанс и пошла на консультацию к окулисту (фамилию к сожалению не помню, но она там одна кажется (на морском)). Со мной разговаривали в таком тоне, с такими наездами и указами что я даже растерялась. Девушки на ресепшене всегда вежливы , но иногда выкидывают какой нибудь прикол типо у меня телефон сел, не смогу начислить вам кешбэк. А меня это как касается!? На этот вопрос ответа не последовало. Итого: цены конские, даже на растворы (через дорогу эти же баночки, этих же марок на 30% дешевле продают). Администраторы девочки в целом нормальные , но некоторые странновато себя ведут ( не очень то клиентоориентирровано). А вот врач! Это просто "пушка". Совершенно не понимает где она находится и что она людям говорит и предлагает. И всегда с таким выражение лица, как будто я ей должна что-то. Вообщем не очень хочется туда больше ходить.

   2
Маща
28.01.2019 19:31

Пришла в салон с определённой целью: подогнать расшатавшиеся очки. Парень за стойкой (Александр) был крайне любезен, быстро и без проблем всё сделал, взял с меня всего 100 рублей и отпустил счастливой. На следующий день я померила очки (тогда в салоне была в линзах) и жутко расстроилась: стёкла были мутные. При детальном рассмотрении обнаружила, что возле дужки линзы покрыты мелкими трещинками. Как будто на них надавили пальцами или, может, нагрели. До этого я носила очки без всяких проблем — такого не было. Я вернулась в салон и рассказала о случившемся. Ждать пришлось около часа, прежде чем мне предложили какое-то решение. Александр связался с управляющей, и вместе они сделали вывод, что не могут быть на 100% уверены, что это вина салона. Ведь перед починкой они не рассматривали очки детально. С одной стороны — так и есть, но с другой, а почему нельзя было рассмотреть? Если вы предоставляете услугу, то уж подумайте и о каких-нибудь гарантиях. Я ведь действительно до этого носила очки, они были без трещин. И всё, что я сделала после починки — донесла их до дома в чехле. В итоге мне предложили бесплатную установку новых линз и, возможно, скидку на сами стёкла. Но это неточно. В тот же вечер я должна была улететь на два месяца, так что мы решили вернуться к вопросу после моего возвращения. В общем, я не знаю, что думать и какую оценку ставить. Очень жалко очков (это были дорогущие линзы, устанавливала в Москве), но в целом какое-то решение и компенсацию мне всё же предложили. Хотя я бы рассчитывала на полную бесплатную замену линз... Вернусь через два месяца, надеюсь, что про меня никто не забудет :) И дадут хотя бы скидку. В целом, это не самый плохой вариант.

   3
o.v.stepanova
01.04.2018 03:08

Продавец-консультант вежливая. Врач Харисова некомпетентна. Началось с того, что я обратилась в филиал салона на Ильича с целью проверить зрение и обновить рецепт на очки и контактные линзы, так как мои линзы стали приносить дискомфорт. Врач вела прием, продавец-консультант сообщила, что максимум ожидания - полчаса. Мы с мужем и детьми решили погулять по ТЦ. Вернулись через полчаса, подождали еще 10 минут, прием все еще идет и неизвестно, когда закончится. Продавец порекомендовала поехать в филиал на Морском. Мы приехали на Морской и там выясняется, что зрение проверять сейчас нельзя, так как я в контактных линзах, а перед проверкой их нужно сутки не носить. Мне предложили в качестве извинения приехать на следующий день и пройти проверку зрения бесплатно. Я приехала, врач быстро проверила зрение, выписала рецепт на очки (там и астигматизм, и рекомендация очков для поддержки аккомодации) и сообщила, что линзы подобрать она не может. Я померила несколько очков, мне ничего не подошло (и как позже выяснилось, это отлично!) Чуть позже пошла к нормальному офтальмологу в ЦНМТ. Администратор заранее предупредила, что линзы перед проверкой как минимум сутки, а лучше дольше, не надевать. Проверяли тщательно, капали капли для расширения зрачков. В итоге офтальмолог заключила, что линзы были подобраны неправильно (кстати, подбирала врач из салона "Тамара" на Ильича!) сейчас нет смысла подбирать очки и линзы, с месяц нужно отдохнуть от линз, прокапать капли, возможно, зрение чуть улучшится. Очки с поддержкой аккомодации мне не нужны, астигматизма офтальмолог из ЦНМТ не увидела. Итог сей длинной истории: если вам нужно качественно проверить зрение, идите к нормальному офтальмологу, а не во врачебный кабинетик при салоне "Тамара". Возможно, там есть компетентные специалисты, но мне оба раза попались совершенно бестолковые. Жаль потраченного времени. Радует, что оправы мне не подошли и я не заказала там очки.

   1
Андрей Халфин
22.02.2018 05:43

Как и писали друге - первое впечатление хорошее. Внимательные и доброжелательные продавцы - консультанты. НО! Это пока все в порядке - заказывали у них регулярно контактные линзы и было все нормально. По этому решили заказать там же очки... Где-то около 15 тысяч рублей - не самые дешевые... Жена проносила их около 3 месяцев и выпала одна линза - лопнула леска, с громким щелчком, на которой она была закреплена. Линза в результате была потерянна, хорошо еще глаз не повредило. Когда обратились в салон, нам сообщили, что случай не гарантийный! Это потому, что стекло потерянно! Это то нормально?! Клиент виноват в том, что ему продали не качественное изделие, разваливающееся с риском для его здоровья!? В результате очки подорожали еще на 2200 рублей, при чем содрали еще и за работу, заявив что это из-за потери линзы. В общем салон Тамара НЕ советую, если что-то серьезное... За контактными линзами - можно.

   2
Катерина
21.12.2017 12:34

Стильные оправы на любой вкус и цвет. Долго не могла решить какая форма больше подойдет. Девушка- консультант очень помогала с выбором.

   4
kuleshovdmitalex
27.11.2017 13:56

2 года назад заказывал очки с японскими тонкими стеклянными (!) линзами. Отдал около 2700 р. Прошло 2 года. Болтик все откручивался на очках. Ну и тут открутился и стекло выпало. Поднимаю, а это не стекло, а пластик. Вот такие дела.

   1
kad
25.06.2017 19:26

Сломались очки невзначай... Проехали весь Академ... Выходной, вечер... Оптики или закрыты, или врача нет, чтобы выписать рецепт (час потратила, чтобы его отыскать дома... не повезло) Повезло! После проверки зрения оказалось, что зрение улучшилось (после последнего посещения офтальмолога пол года назад), и врач подобрал подходящие линзы для оправы =) Огромное спасибо консультанту Марине! Чуткая, очень доброжелательная. Сразу видно, что человек знает свое дело! Сервис на высшем уровне!!! Перемерила ооочень много вариантов - действительно, богатый ассортимент! Уже через пару дней заберу свои новые, красивые очки! Огромное спасибо Вам!

   5
PolinaR
04.06.2017 12:03

Очень понравился сервис в салоне, девушка была максимально позитивна и дружелюбна. Помогла определиться с оправками, линзами и ответила на все наши вопросы. Очень рекомендуем сюда обращаться :)

   5
sm
16.05.2017 09:52

Средненький выбор оправ. Но повезло с очень грамотным окулистом, которая временно замещает постоянного специалиста в этом месте. А вот сервис совсем никуда. Сдал оправу в пятницу 13 мая (неужели поэтому!?), звоню во вторник 16 в 14.00. Очки не готовы. На вопрос, а почему на билборде на проспекте Строителей огромными буквами написано, что изготовление "в течение часа", получил в ответ гневную отповедь от Натальи, что были выходные(!), курьер еще не приехал(!!) и вообще что это за претензии, нужно просто смиренно ждать звонка! Специально ради них зарегистрировался на Флампе. Это при том, что много лет обращался на Державина и никаких претензий не было.

   2
sobol60
12.02.2017 18:05

Большое спасибо сотрудникам "Тамары" на Морском 21! Я привез туда тестя с желанием поправить старые-престарые очки. В других местах отказывались, здесь сделали. А еще проверили зрение, всё дотошно и терпеливо объяснили (пожилым людям как раз и надо "терпеливо объяснять"), выдали внятные рекомендации. И не взяли с ветерана войны ни копейки! Молодцы просто.

   5
nastenka904
17.03.2016 16:29

Забежала в этот магазинчик практически перед закрытием, просто посмотреть выбор оправ, что мне понравилось, так это дружелюбие и полное отсутствие негатива на позднего клиента у консультанта и врача . Так как рецепт на очки был, девушка меня сориентировала по виду оправы которая наиболее подходит для этого типа линз. Перемерила большое количество оправ от недорогих до брендов. Девушка консультант очень подробно всё объяснила и оформила заказ!

   5
tanant
09.10.2015 08:02

Покупали здесь дочери контактные линзы (первые), и соответственно, делали диагностику. Офтальмолог, которая делала диагностику отличная! За пять лет, что дочь носит очки, и мы ходим делать диагностику и заказывать очки, первый раз получили исчерпывающую и полезную консультацию. ОЧЕНЬ довольны. Жалею, что первые очки и первую диагностику делали не здесь. Возможно, не было бы тех проблем, что есть сейчас. Хотя, сами линзы здесь , конечно, дороговаты, и для регулярных покупок , конечно, будем использовать интернет-магазин.

   5
Hihika
26.08.2015 12:52

Забежала сюда уже за 10 минут перед закрытием, еще и в выходной, хотела быстро посмотреть есть ли оправа более темных цветов, которую я присмотрела в другом магазине. Ожидала косых взглядов продавцов, которые, мне казалось, уже находятся "на низком старте"))) Но, мало того, что я не увидела даже намека на недовольство, так девушки-консультанты оказались еще и очень клиентоориентированы. Поискали мне оправу, не найдя нужной, стали предлагать другие, причем по форме попадали точно в цель. Я хотела зайти на следующий день, чтобы выбрать из понравившихся, без спешки, на что продавец мне сказала, что никуда не торопится, чтобы я спокойно выбирала. После меня зашла еще вереница покупателей и девушки всем помогали с выбором. Было очень приятно!=) В итоге я купила оправу. Еще обратила внимание, что здесь брендовые оправы подешевле, чем в других салонах, в которые я заходила до этого. Единственный минус, но это во всех салонах, в которых я когда-либо заказывала очки, навязывают новомодные линзы со всевозможными покрытиями. Заказала немецкие пластиковые линзы, которые якобы легкие в уходе и стойкие к царапинам. Итог: через месяц ношения - большая царапина посредине линзы (храню только в футляре), и вечные разводы, которые по-моему вообще невозможно нормально убрать никакими средствами, после каждой чистки через пару часов снова образуются пятна. Есть у меня старые добрые очки, линзы которых стеклянные, их достаточно протереть один раз и они весь день кристально чистые. За 7 лет носки прошли огонь воду и медные трубы, ни одной царапины! Так что теперь только стекло!

   5
apok
25.04.2015 07:25

Решил написать отзыв через месяц после того как столкнулся с "услугами" этой компании, должно получиться менее эмоционально и более объективно. Пришли с женой заказать ей очки, в итоге заказали асферические примерно 7тр, и получили головную боль в подарок. В результате носить их оказалось невозможно, головокружение, головная боль, сильные искажения и аберрации. После звонка на следующий день, сотрудники уверяли что надо привыкать. Далее интереснее, обратились в другой салон, на удивление получили исчерпывающую консультацию, сотрудники салона инструментальными средствами сделали измерения, дали заключение что оправа не подходит для данных линз (пантоскопический угол слишком велик) расположили под правильным углом, большинство эффектов ушло, диагноз поставлен и проверен, требуется подгибание дужек. Едем в "салон" "Тамара", говорим так и так, очки не пригодны к использованию, сильные искажения, надо исправлять, в результате опять гнут своё, привыкайте! Им абсолютно плевать на зрение их клиентов, абсолютно по барабану что при таких искажениях может вполне испортиться зрение. Эти деятели даже не стали ничего проверять, измерять, претензию, которую я написал заблаговременно, отказались подписывать. В результате после того как я отправил претензию в центральный офис, предложили исправить очки, в центральном офисе. Делайте господа выводы, стоит ли связываться с таким салоном, когда покупаешь они говорят что подгонку сделают на месте, но на самом деле для того чтобы подогнуть дужки, придётся потратить время, нервы, написать претензию, самостоятельно разобраться в вопросах оптики, съездить в город на Державина пару раз.

   1
Александр Лбов
31.10.2014 13:55

Нормальный салон, без изысков. Четыре раза был, других покупателей не видел. Заказал очки, сделали нормально. Заказывал мелкий ремонт. Тоже без нареканий. Вышел дороже чем было объявленно, лишних денег не взяли. Со сроками небольшие проблемы.

   4
Алекс
10.05.2014 10:02

Атмосфера приятная, вежливая, общение тоже но дальше ни в какую в сервисе. Нигде не брались менять линзы, обегал пять салонов везде советовали - лучше приобрести новые. Здесь же с легкостью взялись ремонтировать даже не отговаривая, по всей видимости очень нужны деньги, а не качество!!! Требовалось заменить линзы, в связи с полной их негодностью. Стекло, одна линза по ценнику как "самолет" от 300р (сами очки 300р стоили) + работа 600р. Сразу же вам пишут в чеке - "без гарантии качества" - т.е. мы не за что не отвечаем!!! Получаю свои очки обратно через пару дней, что я вижу - одно новое стекло вставлено с мелким сколом, второе видимо не подходило по размеру, под него залили, что то типа силикона.....прошла неделя "силикон" поехал, стекло выпало. гарантии никакой!!!....в общем жжесть ремонт, и за все это более 2тыр. Обещали при заказе бесплатно проверить зрение, тут же развернувшись вещают - что период акции бесплатной проверки прошел, в общем сами не в курсе!!! Не советую!!! Не рекомендую!!! Больше туда ни ногой!!!

   1
PONik
28.04.2014 06:50

ОЧЕНЬ приятный салон. Наконец-то в академе появился хороший оптический салон, с выбором на любой кошелек! Нашла себе очень стильные, но бюджетные очки. Понравилось поведение продавца - вежливое, заботливое (перебрала со мной кучу оправ, помогала подобрать именно к моему типу лица - и по форме, и по цвету). И классно, что разрешили оплатить частично (денег мало прихватила с собой:)). К офтальмологу не обращалась, так что ничего про нее сказать не могу:) РЕЗЮМЕ: выбор большой, интересные модели, есть элитные очки, но есть возможность и подешевле купить, что приятно:). Чудные продавцы, чувствуешь себя желанным клиентом, а не просто "покупателем".

   5
nosova_y
02.04.2014 08:20

Продавцы очень милые и приятные, но вот офтальмолог отбила просто все желание заходить туда. Хотела заказать очки, пришла проверить зрение, вышла врач-офтальмолог и начала разговаривать со мной в таком тоне, как будто я пришла к ней на прием в поликлинику без записи, без страхового полиса и вообще что-то ей должна. Первые три-четыре фразы этого "чудесного" разговора я стерпела, т.к. сильно мне понравилась оправа, которую я выбрала и я пришла второй раз с четким намерением ее купить. Я была в линзах. Сначала она сказала, что для нее вообще-то не проблема подобрать мне очки, но если я в линзах, то вроде не просто. Потом усадила меня за аппарат и спросила: "Так вы в линзах?" Хотя до этого ей уже сказал об этом продавец, сказала я и она уже спрашивала меня об этом. Говорит, вообще-то их нужно снять и на мой вопрос, как я пойду домой, отвечает: "А я не знаю как вы пойдете домой?" Тут я решила, что с меня хватит, такое отношение я могу и в поликлинике получить, да и то если сильно постараться. И ушла, сказала ей, что она вроде работает не в совковой поликлинике. В общем, я разочарована. Ну не можешь ты проверить в линзах зрение, скажи ты сразу, что мне грубить? Предложи в конце концов, контейнер, замену линз, купить предложи линзы на замену моих, после проверки. Ну зачем разговаривать так и таким тоном с человеком, который пришел получить удовольствие от покупки новых красивых очков, тем более что мне редко попадаются оправы, которые прямо сильно нравятся. ((( Жаль, но больше туда не пойду. Хотя две женщины продавца были очень вежливы.

   2

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва