Отзывы Глаз-Алмаз, сеть оптических салонов

Здравствуйте! Заказываю линзы в Глаз-Алмаз уже 7 лет. Сегодня как обычно написала на вотсап (который указан, как официальный номер в 2ГИС), скинула фото линз и попросила оформить заказ. Всегда говорят: оплачивайте и будем заказывать. Я оплачиваю. Потом пишут: линзы пришли, можете забирать. Сегодня столкнулась с крайне грубым обращением со стороны консультанта: «приходите и заказывайте», «у кого заказывали, тому и пишите». Скриншот переписки имеется, при необходимости могу предоставить. Это крайне странная и неприятная ситуация.

Когда у тебя зрение -10, ты поневоле становишься завсегдатаем оптических салонов. И как же мне повезло познакомиться с этой сетью. Первый раз я попала в оптику на Педе, там регулярно заказывала однодневные линзы. Все чётко и в срок. А потом я переехала в центр, и - о, счастье!, нашла свой любимый салон неподалёку. Удобное расположение, приветливый персонал, всё так же чётко и в срок.

Линзы себе здесь беру второй год. Качественный товар

Здесь работает самый милый и добрый офтальмолог✨, всегда спрашивает про удобство. Хорошо выполняет свою работу :3

Невоспитанные, хамские менеджеры, отвечающие по телефону.

В этом салоне последние 10 лет и зрение проверяла , и очки заказывала. И все это время меня всегда встречал один продавец -администратор- Регина. Удивительно душевный человек. Консультант высокого уровня! Все изделия здесь качественные. Никогда у меня не было претензий к оправе или к линзам. Доктор очень хороший и внимательный . Спасибо. Желаю Вам больше благодарных клиентов.

Добрый день! 19 октября зашла в оптику, мне нужны очки для вождения в ночное время, это я сказала и врачу которая проверяла зрение и продавцу. Продавец сразу начала втюхивать якобы немецкие линзы, бежевые как раз для вождения – не берите такие линзы, в них невозможно ходить в ночное время, блики от всех фонарей, а от машин и подавно. Подбирая оправу продавец предлагает дорогую, манипуляция с цифрами и всё стоит 10000руб. (4500р оправа + 5500р линзы) Увидев моё удивление, продавец делает скидку 1000р. От сиреневой оправы я отказалась, посчитав что с бежевыми стеклами будет не очень, и выбрала другую оправу, там наклейка 1850р, настроение у продавца поменялось, скидка больше не действует и теперь: 1850р оправа+5000р линзы+500р работа=7350руб. В конце продавец заявила что линзы к оправе не подойдут и будут дырки. Деньги берут сразу всю сумму, чек выдают по требованию. Очки забрала 31 октября, обещанных дырок между оправой и линзами нет. Сейчас езжу в старых очках за 700р. Очень быстро темнеет, в новых невозможно, блики от фонарей как стрелы, новые очки лежат на полке, как память о неудачном посещении, этого солона «Глаз Алмаз». Никому не советую.

Внимание к своим покупателям на высшем уровне! Большой ассортимент оправ! Выбрала то, что действительно мне идет, до этого перемерила очень много оправ в Европе, ничего не подходило. Оправой очень довольна! Спасибо!

Пришла сюда со своим рецептом для очков. Очки изготовили, я их забрала, начала носить. Но так как я давно их не носила начала кружиться голова. Я подумала, что очки неправильно подобраны. Обратилась сюда к врачу, думала мне скажут менять очки. Тратить снова деньги очень не хотелось. Врач проверила мое зрение, посмотрела выписанный рецепт. Сказала что все правильно выписано, все объяснила, рассказала почему так происходит, предложила поменять линзу на менее мощную, но в итоге отправила меня с моими очками домой, и сказала, что если будет тяжело и глаза не привыкнут, то тогда уже менять линзу. Сказала, что нужно просто по привыкать к ним и использовать только для работы пока, а не для повседневной носки. Спасибо! Глаза привыкли)

Пришла сюда для проверки зрения для обходного листа по беременности (т. к. в поликлинике врач уволился).Осмотр стоит 500 руб.Сотрудники вежливые. Врач-офтальмолог Марина Николаевна качественно все посмотрела. Написала заключение.По сравнению с осмотром в бесплатной поликлинике-это небо и земля. В бесплатной..можно сказать ничего не проверяют. Так что рекомендую!!Если кому то нужно срочно заключение врача-офтальмолога, то Вам сюда!!

Цены на мой взгляд завышены!Заказывали там очки для ребёнка,сроки изготовления терпимы.Через 4 мес после носки очков годовалого ребёнка оправа была сломана по причине сломал ребёнок.Ни где в городе не могли найти в точности такую же оправу,а оправа действительно нам подходила,ребёнок к ней привык очень хорошие крепления,что б очки держались.Когда поиски не увенчались успехом,мы обратились в эту же оптику где и приобрели в первый раз,консультант помогла нам по телефону распознать есть ли такая оправа которую нам нужно,к большому счастью эта оправа была в одном экземпляре,мы её купили.Спасибо большое за помощь консультант быстро переставила линзы в оправу,хотя это должен был сделать мастер которого не оказалась на месте.Спасибо ещё раз за понимание!

Почувствовала, что стали глаза уставать к концу рабочего дня. Подруга посоветовала оптику с таким классным названием "Глаз-Алмаз". Приятный врач и компитентный посоветовал заказать очки с офисными линзми. Выписал рецепт. Консультант подобрал оправу. Пересмотрели безумное количество оправ, но выбрали удобную,красивую и приемлимую для меня по цене. Всё рассказали и оформили заказ. Теперь сижу на работе и радуюсь жизни. Как здорово хорошо видеть! Спасибо сотрудникам оптики огромное! На этом наша семья не остановилась. Провевили глазки мужу, заказали очки для вождения и чтения. Муж остался доволен и обслуживанием и очками. А сыну подобрали контактные линзы. Врач научил его их одевать и снимать. Ребёнок носит их с удовольствием! Вот такой наш результат. Не жалеем, что стали постоянными клиентами оптики "Глаз-Алмаз".

Первые очки в жизни (пусть и для компьютера!) :). Покупали мужские и женские. С мужскими все оказалось проще. Многоо приятных форм по вкусной цене. Отличная пара а 1000руб. В комплекте спецсалфетка. С женскими проблематично. Пришлось за оправу доплачивать, все никак не садились. Но и за такую цену, казалось бы, можно для очков под заказ дарить эту ничтожную салфетку. Продавец-консультант по началу была не так уж добра, но вскоре раскачалась и оказалась отличной тетенькой. Пораспрашивала ее всякие тонкостях для удовлетворения своего "аппетита". Так же был замечен врач (офтальмолог, кажется). Юная дама. Нареканий нет. Инструкция по эксплуатации с очками обнаружена только у меня (на оборотной стороне заказного пакетика).

Достаточно большой ассортимент оправ от самых дешевых до дорогих брендовых. работает врач-офтальмолог, при заказе бесплатно проверяют зрения, что очень удобно, пришел проверился заказал очки. спасибо за возможность видеть лучше!

Меня порадовали цены! Куда не заходил везде они намного выше. Заказал именно тут, качеством доволен!

Сегодня выбирал очки. Цены очень приятно удивили, действительно ниже конкурентов. приятный продавец-консультант, терпеливо смотрел как мне идут очки, давал советы. этого как раз не хватает в других салонах где полно народу и продавцу хочется просто как можно быстрее тебе впарить что то. Так же, работает Врач-Офтальмолог, можно проверить зрение и это будет совсем бесплатно, если закажешь очки! Это просто Супер. С удовольствием приведу свою маму, и оставлю обязательно отзыв!

Мне кажется, что в этой оптике обманщики и мошенники. Наша история: Пришли в первый раз в этот салон в феврале 2013 года, заказали ребенку высокоиндексные очковые линзы 1.67, по нашему рецепту, у ребенка большой плюс и есть астигматизм, глаза разные. Нас очень дружелюбно встретили в салоне, назвали адекватные цены за линзы и обозначили срок изготовления. Проходит два месяца, мы идем на прием в Эксимер кидс, откуда и узнали про эту оптику, и там выясняется, что нам перепутали линзы, поменяли местами правый с левым... из-за этого у ребенка пропало бинокулярное зрение и мы его восстанавливали на специальном приборе, что стоило денег и времени... но мы подумали, что мол ну бывает наверное, человеческий фактор, тем более что Глаз алмаз сразу предложил нам переделать очки... переделали, как сейчас я уже понимаю не на индекс 1,67.... а на линзы гараздо толще. Пришли мы к ним неделю назад, заказать очки по тому же рецепту, так как у них достойные цены... также на 1.67 и они изготовили их не на 1.67, а на 1.56, причем директор созналась в этом по телефону, сказав нам, а что вы хотели???? странный вопрос с её стороны, не кажется? мы хотели очки за которые мы заплатили... и она нам по телефону говорит, что мол они обе на 1.56, но визуально видно, что линза с меньшими диопртиями, толще линзы с большими и в других десяти оптиках в которые мы заезжали по пути, говорят что похоже линзы разного индекса. Директор этого заведения, сказала очень жаль что вы пойдете в общество защиты прав потребителей, но я юрист и идите куда хотите и предложила вернуть разницу в ценах, но зачем нам деньги, когда нам нужны очки, которые мы им оплатили.

Примерно год назад заказали мужу очки, очень понравилось обслуживание, внимательный персонал, помогли выбрать, посоветовали, проверили зрение. Поэтому, когда понадобилось мне сменить очки, решили прийти вновь. И каково же было мое разочарование, когда за витриной нас встретила хамская тетя, очки свалены в кучу, как на дешевой распродаже.... Мало того, что рыться в этой куче неприятно, так еще и хамоватое общение слушать. Ставлю два только за былые заслуги.