Отзывы Окулист, ЗАО, лечебно-диагностическое отделение клиники микрохирургии глаза

Потрясающая клиника, отличные врачи, особенно понравилась доктор Полина Александровна, все подробно рассказала и объяснила. Назначила лечение, буду обращаться только туда и всем советовать

Самое ужасное обслуживание, которое может быть! Администратор в возрасте, которая орет на пациентов с детьми: Заплатите, иначе мы вам ничего делать не будем! И это происходит межлу тем, как надо ребёнка отвести в процедурный, чтобы закапать глаза, потом опять идти к врачу. Не по окончанию услуги, а где-то посередине, причём в самое неудобное время. Не показывает ни куда пройти, не здоровается, ведёт себя по хамски! Даже в бюджетных учреждениях такого нет! Безналичного расчёта нет, об этом администратор даже не предупреждает. В итоге, сижу я с ребёнком в процедурном, чтобы уже второй (!) раз закапать глаза, медсестры нет, я спрашиваю закапают ли нам, на что мне администратор кричит с ресепшена: пока не заплатите, мы вам ничего делать не будем. Я в шоке, возвращаюсь на ресепшн, администратор начинает разговаривать со мной на повышенных тонах: у нас так положено! Т.е. мне надо взять купюру, а потом вытирать руками ребёнку глаза? Причём антисептика нет, администратор снимает маску и плюет на пальцы, чтобы перевернуть страницы договора.. В общем, собрались мы и уехали. Больше туда никогда не пойдём. За свои же деньги просто доведут ребёнка до истерики, «обласкают» родителей. Обращусь ещё в отдел по защите прав потребителей, пожалуй.

Отличные врачи, настоящие профессионалы, проводящие диагностику на самом высоком мировом уровне (постоянно проживаю в Израиле, могу сравнивать). Врач Полина Ходкевич чрезвычайно внимательна и отзывчива, отвечает на любые вопросы очень подробно, работает на результат. Спасибо, остался очень доволен.

Ужасный сервис и врачи приехали на диагностику за 300 км и напрасно все ни то,а по телефону приезжайте томография есть фуфло у них ,а ни аппарат и деньги вперёд берут и только наличными

Ужасный сервис. Сегодня мама не попала на прием по причине, что у вас не было безналичного расчета. Вы даже не предупредили об этом человека заранее. Почему??? Сколько людей на сегодняшний день носят наличные деньги? Все давно уже рассчитываются картами. В результате потраченное время и нервы. И снова пришлось записываться на прием (но уже не к вам) и снова ждать, т.к. везде очереди.

Очень довольна уровнем сервиса и обследований в данной клинике. Понравилось, что нет таких диких очередей, как в центральном отделении микрохирургии глаза, всё по записи. Со мной работала очень хорошая и вежливая девушка, Судакова Наталья Викторовна, отдельное ей спасибо. Даже в самой микрохирургии мне так подробно не рассказывали о моём зрении, как тут, очень много для себя узнала нового и полезного по поводу астигматизма. Очень внимательно подбирали очки, несколько раз проверяли и уточняли, так как зрение сложное у меня. Оборудование тоже всё в хорошем состоянии, до этого проверяла зрение в оптике, прям земля и небо) Ещё мне подобрали линзы, сразу надели и показали, как снимать. Короче, я в восторге)

На ресепшн сидит ... из-за чего туда точно не стоит ходить . 2200 обследование- что сделано и что ожидал ? Ожидал что получу в итоге рецепт для очков с прогрессивными линзами - Это не к ним !!! У них даже Оборудование настолько старое там стоит , что не определило аддидацию на линзах которые сейчас использую .. проверили остроту зрения , "поигрались" в какой то аппарат увидишь вспышку нажми кнопочку

Уважаемые , если вы хотите создать себе поток клиентов , а медицина это по вашему - бизнес - совет смените сотрудницу на ресепшн!!! Ничего личного! Но это лицо вашей клиники - а не мычащее создание , к сожалению не способное ответить на самые простые вопросы , Но четко знающее оплата только наличными... итак обследование за 2200₽ диагностика ! Посещение сначала кабинета с медсестрой ( там идёт осмотр на двух аппаратах , механика проверка зрения ) подходим к процедуре - закапывание глаза для расширения зрачков ! Уведомляю на свои аллергические реакции ... удивились даже и тут же испуг ) ,а как их лекарство воздействовать может - нет , делать не будем . Все таки уговорились на половинчатое применение лекарства и "относительную" диагностику . В любом случае хочу отметить что сама врач , хоть девушка и молодая , но профессионально знает свою работу и объясняем все доходчиво ... К сожалению всех уведомляю что если хотите в этом месте получить рецепт на очки ... любые только не прогрессивные .. просто для дали, близи пожалуйста

Ужасная работа на ресепшене. Записалась к врачу Иванникову на 11 ноября, пришла в клинику в назначенное время, но как оказалось меня записали не к тому врачу.Перезаписалась на 18 ноября, пришла в назначенное время, у меня попросили направление , о наличии которого меня не проинформировали.Я сказала, что мне просто нужна диагностика глаз, но мне сказали, что сегодня меня принимать уже не будут и развернули на выход. Когда я записывалась к врачу меня не спросили ни цель визита к врачу, не проинформировали какие документы/направления я должна принести, только грубым тоном сказали принести 2000 рублей наличными . Связываться с этой клиникой желания больше нет.

Обратился в Окулист по поводу ин. тела в роговице. Выбирал просто по 2GIS, чтобы поближе к работе. Жаль, что не сразу... В общем всё понравилось - сразу по телефону рассказали что делать (сначала - в офтальмологический травмопункт), и потом всё организованно, по времени - без очередей, доброжелательно, профессионально (на мой взгляд). И Наталья Викторовна - замечательный Доктор, лечиться у неё - одно удовольствие - позитивная, собранная, но несмотря на большую загрузку, внимательная и неравнодушная. Вообще очень светлый человек. Здоровья и успехов лично Наталье Викторовне и всему коллективу!

Как и большинство предыдущих комментаторов, скажу, что врач Иванников А.Е. был вежлив, внимателен, и необходимую процедуру выполнил быстро, за что ему очень признательна. А вот к руководству этой организации возник очень большой вопрос в отношении цен: на сайте указана цена в 5000 рублей, с меня взяли по факту 5700, при этом на вопрос о льготах для инвалидов сказали, что цена единая для всех, в то время как на сайте указана льготная цена в 4200. Конечно, все мы люди и все хотим заработать побольше, но такое расхождение цены (почти на 40%!) это немножко совсем нагло даже по нашим временам. В остальном все прекрасно.

Здравствуйте. Я прошла здесь диагностику. Лазерный хирург офтальмолог Иванников А.Е. обнаружил предпосылки к отслойке сетчатки. Здесь же, в Окулисте, эти проблемные места подштопали. Ничего особенного? Если не считать, что до этого я регулярно посещала участкового терапевта, а три месяца назад была у окулиста в Здравице. Так что спасибо Окулисту И лично Артему Евгеньевичу.

Первый раз побывала в этом центре, необходима была детальная проверка глаз. Очень понравилось внимательное отношение как на ресепшене, так и в кабинете. Врач Лих Ирина Александровна после диагностики всё очень просто и понятно объяснила, отличный доктор! Быстро получила заключение об обследовании. Рекомендую этот центр! Через год приду проверять зрение только сюда!

По поводу основных услуг медицинского персонала безусловно 5+. НООО !!!!! Ресепшн!!! Сегодня 21 век. Администратор не умеет пользоваться орг. техникой!!! Получить результаты обследования сразу долго - минут 20-30. По электронке НЕВОЗМОЖНО ввиду отсутствия квалификации. Привлеките пожалуйста грамотный персонал, а также не понятно почему нет терминала. 1,5-2% за услуги эквайринга жалко или никто заморачиваться не хочет?

Рекомендую!!! Только положительные эмоции от посещения!!! Доктор, Лих Ирина Александровна, внимательная, доброжелательная, обаятельная. Очень подробно и понятным языком рассказала о моей проблеме. В кабинете, где подбирают очки, девочки так же зарядили приятными эмоциями!! Все понравилось!!! Единственный минус-очень грубый администратор, клиентоориентированности ноль, доброжелательности ноль.

Весьма доволен этой клиникой. Здесь всегда принимают чётко по времени, на которое записан, в отличие от некоторых других отделений МНТК. Отдельно хочу отметить работу врача Лих Ирины Александровны. Она очень подробно и доброжелательно объясняет пациенту смысл сделанных назначений и возможные варианты.

Делали лазерную коррекцию, врачи действительно профессионалы, в частности Виноградова Ксения Александровна , да и заведующая внимательная и компетентня. Но картину всю портит хамское обслуживание на ресепшене. Очень грубо разговаривают с пожилыми и другими людьми. Подберите более любезный персонал, или по крайней мере , тех кто умеет нормально разговаривать с людьми. В целом удовлетворительно.

Очень хороший диагностический центр с внимательными врачами. В отличии от других филиалов МНТК здесь всё происходит гораздо спокойнее. Полная диагностика зрения занимает 1,5 часа, за руль после нельзя, т.к. капают что-то вроде атропина для расширения зрачков. Из минусов: расчет только наличными и желательно без сдачи (1950 руб.), что очень не удобно. Из плюсов: в течение месяца можно повторно обратиться без дополнительной оплаты (бесплатно).

Заказываю здесь линзы около года. Из плюсов: Цена ниже, чем в МНТК на Невского; Быстрая готовность - обычно в течение суток. Если заказать в первой половине дня, то на следующий день во второй половине модно забирать; если в субботу заказать, то в понедельник готовы. Покупателей линз заносят в базу и каждый раз не надо называть параметры линз и свой контактный номер. Удобное расположение. Из минусов: Нет безналичного расчёта. Отсутствует SMS-оповещения о готовности линз - только телефонным звонком оповещают.

Записывалась заранее, была очень обрадована, что врач принимает в период новогодних каникул. За день до приема позвонили и отменили, потому что врачу ехать далеко и ради одной меня бессмысленно. Даже намека на извинения не услышала. Плюс диалог начался с того, что мне озвучили, что я записана на совершенно другую процедуру. Так держать, господа, отменный сервис!

Давно хотела обратится в клинику. Очень удобно оказалось,что отделение клиники работало в праздничные дни. Понравился подход к осмотру- после приема можно в течении месяца обратится с возникшими вопросами. Врачи грамотно все объяснили, все по пунктам- самый несведущий и то поймет. Мое искренние уважение и благодарность врачам Жолудевой Ю. А и Лих И.А. Из минусов - отсутствие в отделении безналичного расчета.

Сегодня были здесь на приеме с дочкой ей 1 год 9 месяцев всё очень понравилось позвонила сегодня и на сегодня же записалась. Внутри всё чисто диванчики для деток есть доска для рисования и карандаши с бумагой. Врач Жолудева Ю. А. очень понравилась всё подробно объяснила подтвердила диагноз что был выставлен врачом в детской поликлинике но назначила другие диоптрии очков.

Если просто проверит зрение- то однозначно сюда!!!! В МНТК на колхидской такое обследование я прошла за 4 часа!!! Очереди, хождения по кабинетом, ожидания врачей((((( тут на все про все ушел -1 час!!!!!! И на обследовании я была одна!!!!! Доктор понравилась, все объяснила, лечение не навязывала, хотя в МНТК с таким же диагнозом настаивали. Единственное неудобство- лечиться всё равно нужно в МНТК, но вроде как туда можно попасть уже без записи.

На днях пришлось обратиться с экстренной проблемой,мой родственник потерял зрение на один глаз. Никуда попасть на прием было невозможно, а здесь-пожалуйста! Доскональное обследование,большое количество оборудования. Внимательный осмотр опытнейшего и просто обаятельного доктора Лих Ирины Александровны. Результат: точный диагноз и назначенное лечение,да и еще 1 месяц бесплатного наблюдения! Очень рекомендуем!!!! Спасибо большое за внимание и участие!!!!

Обращалась в данный центр в мае с экстренной проблемой - глаз резко опух и было больно моргать из-за шишечки на нижнем веке. Приехав на работу, начала обзванивать все близлежащие мед.центры, чтобы записаться на прием к окулисту. Обзвонив примерно 5 самых известных клиник (в которых была сама у других специалистов), была разочарована - ближайшая запись была только через неделю... Позвонила в "Окулист" - и , о чудо! предложили подойти в этот же день в 16:30. Хочу отметить, что это не просто прием окулиста, а полная диагностика глаз с заключением врача. Так как диагностику я проводила в МНТК уже более 2х лет назад, решила идти, да и глаз очень болел. По ценам демократично. Сам мед.центр расположен в центре города (очень удобно - рядом остановка общественного транспорта, да и метро под боком). Найти легко. Встретили меня очень радушно - мед.регистратор Ольга Николаевна Шипкова очень приветливая и приятная. Пока ожидала прием - заполнили договор и произвела оплату. Зашла точно по времени - что тоже очень порадовало. Диагностику прошла, потом был прием у врача - Александра Петровича Шишко (между прочим, в МНТК несколько лет назад как раз именно он со мной и работал) - очень приятный специалист. Очень аккуратно произвел осмотр моего больного глаза, расспросил обо всем, вынес вердикт - ячмень (официальное название не помню), выписал мазь и капли. И между прочим - лекарства выписали за смешные деньги - за всё про всё в аптеке около 150 рублей отдала. Всё помогло - уже на следующий день припухлость спала и моргать стало намного легче. Через несколько дней всё полностью прошло. Спасибо огромное специалистам за их добросовестную работу! На диагностику теперь только к ним!

Мне очень Все понравилось, запись на удобное время, особенно хорошо, что работают в субботу с утра. Следует отметить профессионализм врача Шишко Александра Петровича, я почему-то крайне редко встречал думающих и умеющих объяснять проблемы врачей. Кабинет оснащен оборудованием, какого нет ни в одной поликлинике, и результаты не приходится ждать.В общем все очень даже прилично, как говориться WELLCOME.

Дозвониться сложно. Планировали записаться повторно в течении месяца, но у них еще не было известно расписания работы врачей, отказали. Администратор неприятная грубая женщина. Цены завышены. Ребенка привести бабушка на осмотр первичный не имеет права, так как не опекун. Вобщем, положительных моментов не нашли.

Однажды мне захотелось проверить свое зрение и зрение мужа, а также подобрать очки. Выбор клиники знял не так много времени: Эксимер, Железнодорожная клиника, НМТК. Первый шок - это запись за месяц вперед. Цена тоже меня немного шокировала, но да ладно. В Эксимере можно распечатать купон на сайте и выйдет подешевле, в Железнодорожной дешевле всего, но в субботу они не работают, в НМТК дороже всего оказалось. Второй шок - подбор очков осуществляется за отдельную плату, и в один день с обследованием подбирать очки нельзя. Я уже записалась в Эксимер, но случайно узнала об акции в Окулисте - неделя бесплатного осмотра. Я, естественно, не упустила эту возможность :) Клиника находится в удобном месте, просторное помещение, доброжелательные сотрудники, приятная обстановка. В оборудовании я не сильна, но аппаратов достаточно, на мой взгяд. Мне понравился индивидуальный подход. Пока клиника еще только открылась, нескончаемого потока людей там нет, поэтому можно легко записаться, и к тебе отнесутся с полным вниманием. К тому же в Окулисте работаю врачи из НМТК. Врач Шишко Александр Петрович профессионал. А медседстра Бугаева Елена Валерьевна меня просто очаровала. Она подбирала мне очки. Я даже записала все имена и фамилии, чтобы оставить этот отзыв. Записала мужа на обследование, но теперь на платное (на бесплатное он не успел). У него была врач - женщина. И из его уст не вытащить никаких впечатлений. Но, ему прописали капли и сказали подойти в течение месяца, чтобы нормально подобрать очки (у него там какие-то напряженные мышцы были, их нужно расслабить). Вроде, в течение месяца, все это будет подобрано бесплатно. Вот такой отзыв :) Надеюсь кому будет полезен.