Отзывы Илария, ООО, центр детского зрения
Главная страница
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Илария, ООО, центр детского зренияПросмотров (420)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Была с сыном на плановой проверке глазного дна. Понравилось что как только мы зашли, документы к администратора уже были готовы, очень удобно когда у тебя на руках маленьких ребенок) Много игрушек,хороший детский уголок и большая красивая карта мира, очень понравилась оне сыну)) Сам приём прошёл обычно, закапали глаза, посмотрели глазное дно. Все чётко и по делу. А ещё порадовали достаточно демократичные цены
Хорошая оптика, большой выбор детских оправ и производителей линз. Некоторые пишут, что просят надеть бахилы, но это же медецинский центр и во всех центрах это просят(бахилы бесплатные покупать не надо). Мы были гости города и что бы успеть сделать ребенку очки линзы с Москвы отправили DHL. Если бы не успели то отправили почтой. Лучшая детская оптика Новосибирска.
Возможно, что врачи хорошие в этом центре, не знаю. А вот обслуживание оставляет желать лучшего. Заехали с дочкой заказать очки. Прямо с порога поняли, что нас здесь не ждали. Заставили одеть бахилы (для покупки очков??) и потеряли всяческий интерес. Минут 10 прождали продавца (да, она подбирала очки ребёнку, но с нами даже не поздоровалась, ходила мимо нас как мимо пустого места). На вопрос. «Вы нам поможете?» раздраженно ответила. «Вы что, не видите, что я занята?». После этого ушли и больше не придём. Уехали в другой салон, заказали две пары очков, заодно посмотрели, как можно и нужно общаться с покупателями.
Очень понравилось, приятная врач окулист, проверяло глазное дно грудничку.
Давно посещаем ваш центр, все нравится! Ваши врачи молодцы, хороший подход, все объяснят большое им спасибо
Все понравилось, начиная от профессионального осмотра врача( Кудряшова Л.В.) И заканчивая интерьером ( для детей как в сказку попасть наверное). Проведен полный осмотр , даны рекомендации. Рекомендую
Несколько лет наблюдаемся в этом центре, очень нравится, есть современное оборудование, грамотные врачи, которые расскажут и посоветуют. Надеюсь, что придем ещё много раз.
Здравствуйте. Уже второй раз мы проходим обследование в этом центре. Очень довольны обслуживанием и отношением, доктор советует как и что можно предпринять в лечении. Второй раз там же заказываем очки дочке, делают очень быстро и качественно. Спасибо за возможность получить качественную услугу!
Обращались в центр за диагностикой зрения. Подход к ребёнку нашли, доступно объяснили что от него требуется. Кабинет оснащён необходимым современным оборудованием. Также порадовала детская зона ожидания,ребёнок даже подрасстроился, что приём наш не задержали)))
Были с ребенком на приеме у офтальмолога по поводу снижения зрения. Прием понравился,врач грамотно,компетентно и доступно объяснила что и как. Будем в дальнейшем наблюдаться в этом центре. Переживания на счёт зрения ребенка пропали. Весь центр создаёт очень хорошее впечатление
В данном центре обследуем зрение детей уже несколько лет. Дочки наблюдаются у Лилии Владимировны и каждый раз для детей это приятная встреча. Она прекрасно находит общий язык в детьми, помнит особенности каждой и всегда внимательная. Благодаря правильному ведению детей, был верно поставлен диагноз, подобраны очки, а сейчас, после нескольких лет ношения, зрение улучшилось и очки практически не используются. Именно этот центр я советую друзьям и родственникам, т.к. уверена в профессионализме Лилии Владимировны и качественной работе центра в целом. Спасибо за ваше работу!
Сегодня впервые посетили с сыном центр зрения Иллария для проверки зрения и осмотра глазного дна. Напротив входа есть стоянка на несколько машин, а через дорогу ещё одна, большая, где припарковаться точно не составит труда. При входе обнаружила, что для детей есть отдельная корзина с детскими бахилами, это прям очень здорово, чувствуется забота о маленьких пациентах! На ресепшне нас встретили очень доброжелательные девушки, дали заполнить документы и объяснили куда пройти. На втором этаже отличный детский уголок с игрушками, игрушечная кухня со всеми атрибутами. На приёме доктор Кудряшова Лилия Владимировна очень терпеливо отнеслась к моему непоседе, ответила на все вопросы доходчиво и понятно, дала массу рекомендаций. Чувствуется врачебный профессионализм и заинтересованность в работе. Осмотр глазного дна производился через специальную камеру, впервые такое оборудование вижу. И сразу мне объяснили и показали на мониторе, характер нашей проблеммы. В целом приятное впечатление произвела и клиника и персонал, везде чисто, светло, удобно. Рекомендую к посещению, если у ваших деток есть проблеммы со зрением.
Ездила с ребёнком на диагностику зрения, тк в поликлинике по месту жительства каждый раз пишут всё по разному, каждый врач своё. Подобрали подходящий день, время, долго ждать не пришлось, это плюс. Рядом есть парковка, это тоже плюс. По поводу клиники, все чисто, красиво. Подписала договор, оплатила и сразу прошли на приём к специалисту. Врач была вежливая, всё чётко и по делу объяснила. Проверила ребёнка на нескольких аппаратах, которые действительно выглядят не пугающе для ребёнка (мордочка с глазками), смотрит на неё и всё фиксирует, это удобно, держать никого не нужно. По итогу диагностики врач выдала распечатанное заключение и сказала, что теперь только перед школой повторно проверить. В общем сама пошла по рекомендации знакомых и не пожалела, и другим могу спокойно посоветовать данную клинику.
Уже есть мой отзыв в 2 ГИС. Но после него проблемы не закончились, а получили свое развитие. Мне перезвонил руководитель и на мою претензию о том, что мастер не работает во все часы работы центра начала разговаривать подобным образом: "А Вы готовы в свое нерабочее время приходить? Вы можете отказаться от заказа. Давайте, откажитесь от заказа". От заказа мы отказываться не желали, т.к. уже месяц, как ребенку необходима была смена очков. В общем, убедившись в том, что на следующий день ребенка все-таки смогут привезти, разговор был закончен. На следующий день мне раздался звонок от менеджеров с уточнением, точно ли сегодня ребенка привезут. Я ответила, что знаем часы работы мастера, поэтому обязательно ребенка привезем в его рабочие часы. Еще через полчаса вновь звонок: а Вы точно успеете до 17.00? на мой вопрос: почему до 17.00, если мастер работает до 18.00, получила ответ, что мастер может быть занят, а сотрудники переживают, что нам придется ждать. И вообще, если нам удобно приехать в субботу, то (как неожиданно) мастер готова прийти. Но мы уже подстроили все под приезд в рабочий день. Ребенка привез папа. На этой встрече мастер начала говорить о том, что оправа была выбрана неверно (уже оплаченная ранее), что линзы тяжелые, поэтому очки будут сползать (почему этого не оценил менеджер на стадии приема заказа - не ясно). Начался вновь долгий выбор оправы, за которую пришлось доплатить. Врезать линзы в этот день не врезали, т.к. на месте мужу уже сказали о том, что мастер работает не до 18.00, а до 17.30. И за очками придется приехать еще раз (можно и без ребенка, ведь все уже мастер замерила и оценила). В процессе разговора нашего врача, выдавшего рецепт, назвали "позиционирующим себя, но не являющимся хорошим "косологом", а вообще-то надо обязательно показаться их профессору. Считаю, что такое отношение к врачам вообще недопустимо, менять часы работы на ходу тоже как-то странно. Сегодня папа поехал забирать очки. Мастера, конечно, в воскресенье нет. В результате дужки очков не были загнуты под ребенка ("мы же предлагали заушники папе купить", - а зачем в 9 лет заушники, когда вполне можно без них обходиться, и "вообще сейчас такой пластик, что не загибается"- но оказалось, что дужки металлические под пластиковой насадкой), а кроме того, линзы оказались неутонченные, хотя при первых же замерах мы показывали нынешние очки и говорили о том, что нам нужны такие же. Конечно, толстые сложные линзы и тянут вниз, потому и выбранная высоко профессиональным менеджером оправа не подошла. То есть менеджер даже не смогла отметить и подсказать, что линзы будут в два раза толще нынешних! Менеджер сегодня еще и сказала, что вместо бифокалов надо было сделать вообще двое очков: для ближнего и дальнего видения. Видится, что менеджеры абсолютно некомпетентны, т.к. ребенок в школе постоянно смотрит и в тетрадь, и на доску). В итоге, месяц работы, три приезда, куча нервов с тем, когда же удастся приехать к мастеру, неприятное общение и 12,5 тысяч рублей за детские очки... И придется искать где-то мастера рядом и доплачивать за подгон очков под ребенка. Вообще, впервые столкнулись, что очки выдают без мастера, без ребенка (предварительно позвонили и уточнили, что ребенка нужно привезти - нет, мастер ведь все замерила). Когда я сегодня уже на эмоциях позвонила в центр, мастер выслушала меня и сказала: "все? до свидания". То есть даже попытки ни при первом созвоне, ни сейчас как-то с принятием войти в положение, понять, что ситуация с нашими линзами и с многочисленными приездами непростая, даже не попытался никто. И это Центр детского зрения, где должны быть профессионалы, умеющие понять конкретную ситуацию, понять, что ребенку тяжелые линзы будут неудобны, что заушники должны быть комфортными (ребенок все время в очках)... Очень обидно, что вышло такое общение и такой результат. Действительно, больше в этот центр не обращусь, никому не посоветую ни при каких обстоятельствах.
Пытаемся изготовить очки ребенку. Но мастер в праздничные дни не работала, а далее рабочий день с 10 до 18. То есть после выбора оправ нужно еще раз привезти ребенка в рабочее время его родителей. В течение недели врач вообще была только с 15 до 17 из-за болезни ребенка. Я впервые столкнулась с таким сервисом, хотя изготавливаем очки каждый год в течение 7 лет. Считаю, что в оптике мастер должен работать согласно графику всего центра. Не знаю, как решить этот вопрос, кроме как вызовом родственников из другого города. И считаю, что о таких моментах надо было предупредить сразу. Я бы не делала заказ. Надеюсь, что удастся все-таки изловчиться и очки ребенку сделать. На мои вопросы и, не отрицаю, не самые приятные эмоции, девушка по телефону ответила: "А я причем?" Больше в этот центр не обращусь и никому его не посоветую.
Приехал за 10 минут до закрытия, забрать очки, магазин закрыт, никого нету. Напишите тогда честно, что работаете до 16-45!
Хочу выразить огромную благодарность Плисову Игорю Леонидовичу, у которого я наблюдаю свою дочь уже более 4х лет. Врач от Бога! Сделал дочке две операции, всё прошло успешно, динамика положительная, чему я как мама очень рада. Очки мы тоже всегда там приобретаем, также меняем их раз в год по рекомендации врача. Одназначно рекомендую этот центр и этого доктора для консультации и наблюдения!
В последнее время я крайне недовольна сервисом наших частных медцентров. Но Илария прям сильно порадовала! Вежливый персонал от приёмной до врача. Вовремя приняли! Доступно объяснили диагноз. В центре чисто и приятно.
Отвратительное обслуживание! Приехали подобрать ребёнку очки, с порога накинулись что не так зашли, что бахилы забыли надеть. Думала нас прям шваброй и вытолкают оттуда. На ресепшн сотрудница, которой вообще все равно кто к ней пришёл и зачем. Абсолютно никому не рекомендую этот центр! Руководство, обратите внимание на людей, которые встречают посетителей, ведь не даром говорят, что театр начинается с вешалки!
Здравствуйте. Вышли с вашей клиники очень расстроенной.Приехали подобрать ребёнку очки. Естественно момент волнительный для меня. Отвратительная помощь при подборе очков. Вообще женщина с репсейшина очень не приветливая и было очень не комфортно с ней
Впервые познакомились с данным центром в 2009 году, когда пришли на осмотр с грудничком к замечательному доктору Кудряшовой Лилии Владимировне, да так и остались постоянными посетителями. Мне очень удобно ,что не смотря на название детского центра зрения, наблюдаться может человек любого возраста, поэтому для нас это практически семейный центр с очень добрым и чутким отношением к пациентам. Доктора, у которых довелось консультироваться за эти годы: Кудряшова Лилия Владимировна, Анциферова Наталья Геннадьевна, Белоусова Ксения Александровна- профессионалы высочайшего класса, опытные и мудрые, порядочные и очень симпатичные к тому же. Отмечу высокую грамотность их рекомендаций, индивидуальный подход и абсолютное понимание потребностей пациентов. Я-"очкарик" со стажем, неоднократно оперированный и частенько в других, более раскрученных и звучащих клиниках сталкивалась с т.н.коммерческой раскруткой на обследования, манипуляции, лечение, которые были не нужны и бесполезны. Здесь такого не было никогда! Центр растет, развивается, становится лучше и комфортнее! Спасибо всем сотрудникам и организаторам, ведь мы доверяем вам самое ценное-здоровье и зрение!!!
3 года моя дочь проходит ежегодное обследование в этой клинике. Перешли сюда из МНТК, оснащения для стандартного обследования более чем хватает, а отношение к пациенту здесь несомненно более чуткое и трепетное, чем в конвейере вышеуказанной клиники. А ещё скидка многодетным приятным бонусом! Выбор детских оправ огромен! Нигде в городе больше не видела такого широкого ассортимента. И качество очень достойное; очки меняем раз в год в большей степени потому, что хочется чего-то новенького, а не потому, что оправа сломалась. Спасибо Илария! Успехов и процветания! До новых встреч в следующем году!
Очень нравится данный Центр. Уже год наблюдаемся у Кудряшовой Лилии Владимировны с ночными линзами. Лилия Владимировна всегда на связи по WhatsApp, терпеливо отвечает на все вопросы, внимательна на диагностике, дает рекомендации как будет лучше. Прием в Центре всегда во время, по назначенному времени. Рады быть вашими клиентами!
Очень довольны врачом данного центра - Кудряшовой Л.В. Вожу сюда дочь 2г. Прогресс есть всегда от рекомендаций. Лилия Владимировна очень хорошо ладит с детьми, дочь любит сюда ходить. Врач все доступно и хорошо объясняет. Единственный минус - это отсутствие безнала, но это незначительно, особо неудобства не вызывает.
Очень удивлена, что у центра такая низкая оценка. Может быть из-за не очень мягкого голоса администратора, но вообще они вроде всегда на миллион вопросов ответят, может я их правильно задаю ) Хотелось бы большого уважения к докторам клиники, но это уже их внутренние коммуникации. А я напишу свою историю. Мы попали туда по рекомендации одного знакомого, который наблюдается сам и дочери тоже в данном центре. Я очень негативно была настроена к жестким линзам по коррекции зрения. Год мучила знакомого расспросами и шутками. Но когда через год на очередном семинаре он сидел без очков, а я нифигашечки не видела сидя рядом, поверьте было очень не смешно. И конечно я разузнала что за волшебная клиника.... тадам и это ЦЕНТР ДЕТСКОГО ЗРЕНИЯ ИЛАРИЯ! Сейчас успешно уже месяц проходит коррекцию моя дочь, так же на консультацию записала сына. Сама прошла консультацию у Кудряшовой Лилии Владимировны, получила дельные советы сейчас их применяю. Хотела бы отметить этого доктора, как хорошего специалиста и выразить огромную благодарность. Не могу не написать про огромный выбор очков! Если Вы гражданин РФ и не толькос плохим зрением и Вам от 0,5 и до 150 лет, то за очками прям сюда. Цвета, размеры, а самое главное формы, все в широком ассортименте. Цена! Цена на порядок ниже чем в другой именитой клинике, которая занимается жесткими линзами, что тоже радует. Про сам метод хочу сказать, что не всем он подходит, но на обследование Вам все расскажут и покажут. Никто вдалбливать и навязывать ничего не будет ( рассказывая, что надо так и только так), и это прям отдельный респект. Мне рассказали про несколько методов коррекции, мы с доктором выбрали оптимальный для меня исходя из диагноза, время использования, образа жизни , лет и финансовой составляющей. Еще что тоже удобно, не смотря что клиника находится в центре, ПАРКОВКА ЕСТЬ ВСЕГДА ( прям alwais)! Рекомендую
Впервые были в этом центре по рекомендации своего врача с целью диагностики. Всё очень понравилось от "вешалки" до приёма и прощания:) Врач Кудряшова Лилия Владимировна - очень хороший специалист, очень вежлива, корректна и откровенна. Не смотря на молодость (если кто ценит более возрастных врачей за опыт), очень профессиональна! Видно, что специалист не просто окончила вуз, а в курсе современных исследований и их результатов в сфере офтальмологии. С удовольствием рекомендую данный центр!
Хороший выбор детских оправ, внимательные офтальмологи. Есть игровой уголок
Пока ребёнок подрастал - не один раз обращались в этот центр зрения за подбором оправ. Это один из самых больших центров по детским оправам, на мой взгляд. Есть предложения на любой вкус и цвет. Демократичные цены, быстрое исполнение заказа. Рекомендуем.
Все очень адекватно и быстро. Звонила за 1 день - нашлось 3 варианта по времени. Чуть позже без проблем по моей просьбе изменили время посещения врача. Детю нужно было проверить глазное дно. Стоимость 600р. Договор был подготовлен к нашему приходу - за что отдельное спасибо! Диагноз однозначно верный. Сама процедура прошла быстро, в диалоге врача с сыном, с интересным мультиком. Из детской комнаты еле вытащила ребёнка. И сама бы с удовольствием в ней поиграла) Заметила, что огромный выбор оправ. Нам ни к чему - но ассортимент впечатлил. Родителям, особенно с нехваткой 24ч в сутки, рекомендую!
В центре "Илария"наблюдаемся давно. С его открытия. Были в разных клиниках, но остановились на этой. Профессиональные врачи, грамотно все объясняют, индивидуальный подход к "Особенным деткам". Большой выбор в центре детских оправ. Сколько тут уже оправ покупали, всегда оставались довольны. Начинали с Мирафлекс (оправы), сейчас уже носим более подростковую. Всем своим знакомым всегда рекомендую этот центр! Процветания Вам и побольше позитивных клиентов!
Ужасное обслуживание, оборудование времен царя гороха, обстановка...на вокзале лучше и приятнее. С микрохирургией Федорова не сравнить. Если хотите детей не лечить, а наоборот. вам сюда
Первое впечатление испортилось сразу после входа в центр. А если ещё точнее, то возле него. 1.Вывеска сломана. Это как у женщины, (тушь потекла, платье прорвалось), а она и в ус не дует, идёт в люди в таком виде! Не очень хотелось даже заходить, но надо было... 2. Администратор брюнетка с короткой стрижкой и ужасным маникюром - это атас! СССР на выгуле. Какой там клиентский сервис, там дворовая речь.. ужас. Хамка. 3.Игровая комната почти в туалете! Я была в шоке...запах деткам, прости, свежего Го..на! Там же стоит шкаф для одежды, я чуть не задохнулась пока одевались. 4.Пеленальный стол для игрушечных детей..маленький и дёшевый. 5.Врач Лилия - единственное светлое пятно этого темного царства! Так и хочется сказать - чего Вы тут сидите? Бегите отсюда! Врачём мы очень довольны. Консультация хорошая. Все профессионально и доступно донесли нам.
Были у врача Натальи Геннадьевны и не поняла за что отдала 2500. От обычного приема за 1000 в другой клинике не отличился. Кроме очков ничего не назначили. Не сказали про гимнастику, не сказали, что надо в сад специализированный пойти. Только сказали что очки теперь всегда будет сын носить. Ну и цены на оправы завышенны в 3 раза. И безнал можно было бы поставить в наше-то время.. Но клинике жалко платить % банку и упускать свои денюжки, а родителям надо еще помучиться в поисках банкомата
Были на приеме с грудничком у Лилии Владимировны, замечательный специалист, все было очень комфортно для малыша, нам дали нужную информацию, все объяснила, показала. В общем от приема только положительные эмоции) большое спасибо
Скажите, а вам похоже новые клиенты не нужны вообще? второй день звоню в рабочее время, никто трубки не берет.
Были сегодня на приеме у Игоря Леонидовича , врач оочень понравился, успокоил немного, к сожалению проблемы подтвердились, но вышли и выдохнули, все решаемо! И ещё, я по отзывам не ждала ничего хорошего от девушек на ресепшине, а вот они оказались милыми и приветливыми и очки помогли выбрать и линзы , хоть мы и решили их заказать потом, все записали чтоб можно было без ребёнка приехать, наличными оплата так как, это единственный минус, не пожалели даже что ехали с малышом с юго западного
Хороший центр, современное оборудование. Были 2 раза, попадали к доктору Кудряшовой Л. В. Доброжелательна, приятна в общении. Стоимость приема приемлемая. Спасибо.
Как театр начинается с вешалки, так и центр детского зрения начинается с администратора. Три года посещали с ребёнком данный центр, но такого « быдляцкого общения « при общении по телефону услышала впервые. Очень сожалею, что не записала наш диалог.Удачи вам и процветания!!!
Приобрели очки в иларии, 21 августа, не прошло и месяца сломалась душка, при том что ребенок очень аккуратно.А оправа на мой взгляд не дешевая 1700. И предыдущие очки он относил 2 года и они до сих пор целые(брали в другой оптике и гораздо дешевле. ПРИНЕСЛА ИХ В МАГАЗИН. ТАКОЙ ОПРАВЫ В НАЛИЧИИ НЕ ОКАЗАЛОСЬ И ПОЭТОМУ ПОМЕНЯТЬ МНЕ ЕЕ НЕ МОГУТ. И на этом все." Мы же их не изготавливаем". Ни каких предложений как решить мою проблему. Кроме" можете заказать новую оправу с новыми линзами".Пришлось настоять.И только тогда мне предложили написать претензию. В течении 10 дней мне с их директором придется ехать на маркса на экспертизу. А В ТЕЧЕНИИ ЭТОГО ВРЕМЕНИ РЕБЕНОК СО ЗРЕНИЕМ - 3.5 ДОЛЖЕН ЧТО ДЕЛАТЬ????? Очки за 5000,!!!!! а качество оставляет желать лучшего!!!! Меня бы вполне устроил вариант просто замены душки. Это дело 5 минут. Но нет же мы растягиваем все на неделю. ПОЗОР!!!!! Никогда больше не возьму там ни чего!!!!
Огромное спасибо, профессионалу своего дела Игорю Леонидовичу! у ребенка 5ти лет амблиопия, с 3-х лет лечимся, но не в одном центре не могли внятно поставить диагноз и назначить лечение, всегда говорили неуверенно, не знали понадобится операция или нет, Игорь Леонидович, коротко и ясно поставил диагноз назначил лечение, никаких сомнений у него не было и никакой консилиум он не собирал, по нашему случаю. Желаю успеха и процветания вашему центру! Единственный минус в центре - это ресепшн, администраторы неприветливые, и отсутствие безналичного расчета.
Выбор оправ для деток неплохой - за это три бала ставлю, цены не низкие, сервис никакой. Зашли с сыном выбрать оправу, рецепт на очки уже был у нас, минут 10 ходили по магазину смотрели витрины, никто из админов на нас даже не посмотрел) все оправы закреплены, самостоятельно их не померить, а выпрашивать, чтобы на нас обратили внимание, не хотелось. Купили замечательную оправу в другой оптике.
Около года назад в этой клинике подбирали ребенку "ночные" линзы. Работала с нами доктор Пущина, всё понравилось. Варвара Борисовна всё показала и рассказала ответила на все наши вопросы. После этого еще 2 раза были на плановых осмотрах, так же все замечательно. Сегодня позвонил в клинику, чтобы записаться на осмотр, а мне сказали что клиника больше не занимается линзами. Объясните, пожалуйста, с чем это связано?
Очень хороший центр! Быстро проверили ребёнку зрение и прописали необходимые очки, которые мы тут же и заказали. Очки готовы были через пару дней! По звонку мы их забрали. Персонал вежливый. Врач внимательный и быстро нашёл подход к ребёнку.
Из-за незнания администратором видов лечения, которое проводят в Иларии детям, получили не нужную нам услугу, зря потратили деньги. Администратору, работающему в центре детского зрения не мешало бы знать, что плеоптическое и ортоптическое лечение не одно и то же, чтобы не вводить клиентов в заблуждение. Суть: 03 августа позвонила с целью узнать проводится ли здесь ортоптическое лечение детям. Администратор мне ответила, что такое лечение проводится, но перед этим нужно пройти обследование, после которого доктор распишет лечение. Записала дочь на обследование к офтальмологу на 08 августа. К врачу с ребёнком поехал муж. Когда деньги за обследование уже были оплачены и муж с дочерью прошли к врачу на обследование, выяснилось, что ортоптического лечения в Иларии нет. После того, как муж вернулся домой и рассказал, что нужное нам ортоптическое лечение в Иларии не проводится, я позвонила в Иларию с целью уточнить ситуацию. Администратор, которая приняла звонок, снова сказала, что ортоптическое лечение они проводят и уточнила у меня, что, может быть, это врач сказала, что такое лечение нам не нужно. Я ответила, что лечение нам нужно. Администратор сказала, что перезвонит. Я ждала звонка около 2-х часов, но не дождалась и перезвонила сама. На этот раз администратор мне ответила, что ортоптического лечения у них нет и что мужу об этом сказал доктор еще до обследования. Замечу, что об этом было вскользь упомянуто уже после оформления договора и оплаты услуг. И хоть муж и сказал доктору, что они пришли на обследование с целью проведения здесь же ортоптического лечения, никто даже не заикнулся о том, чтобы не проводить обследование и вернуть деньги. Само обследование проведено хорошо (поэтому ставлю три, а не один). Но оно нам, без лечения, было совсем не нужно.
Могу смело порекомендовать. Сам центр небольшой, в холле стенды с очками, очень хороший выбор для детей. Это плюс, ведь при необходимости можно сразу очки заказать, считаю очень удобным. И как уже писали ниже отзывы, наверное, все же стоит завести бахилы для посетителей. Проверяла зрение маленькому ребенку, который боится всех врачей.Проверяла зрение маленькому ребенку, который боится всех врачей. Очень понравился прием у доктора Кудряшовой Лилии Владимировны. Выражаю благодарность за человеческое отношение, внимательный прием, за то, что смогла найти подход к непростому ребенку.
Здравствуйте. Несмотря на то, что написано "центр детского зрения", здесь и для взрослых есть услуги. Плюсы: Квалифицированные специалисты (вроде все или почти все из МНТК), оборудование, да и вообще отношение врачей (стараются всегда помочь). Пожелания: Хоть отзывов и не так много, но можно было хотя бы некоторые комментировать. Также пожелание дальнейшего развития из оптики/центра в полноценную клинику с полным комплексом услуг, где бы проводились операции, курсы лечения и т.п...
Здравствуйте. Были у вас на прошлой неделе. Сына смотрели раньше в микрохирургии глаза на железнодорожной . За 2200 рублей. Нам даже не посоветовали носить окклюдеры. А это оказалось очень важно для лечения . Просто дали рецепт на очки и все. За 2200 просто проверить глаза это дорого. А тут нам Игорь Леонидович дал целый ряд рекомендаций , объяснил про наш диагноз. Словами не передать как мы довольны данным центром и врачом . Спасибо большое. Будем ходить только к вам. Дальнейших успехов (так то все уже ходят только к Плисову. Все знают что он лучший офтальмолог города) .
Профессионализма врача касаться не буду, моей семье доктор нравится. Скажу о самой клинике 1. Где бахилы? Сейчас даже в самой убитой государственной поликлинике есть бахилы. А у вас нет. Как вообще с санитарным состоянием в клинике, всё нормально? 2. Администратор Татьяна (или Анна, на них нет индивидуальных бейджей, на стойке стоит просто табличка с именами) решила меня повоспитывать. Мы были записаны вдвоём, но у меня изменились обстоятельства, и буквально за полчаса до визита у меня отпала необходимость в одном из приемов. Предупредить я не смогла. Да, так бывает. И это не трагедия. Но администратор так не считает - она отчитала меня как девочку со словами «мы клиентов из-за вас потеряли, кто-то мог бы записаться на ваше время». Это что вообще такое? Я впервые столкнулась с таким в платной клинике. К счастью, Татьяна (Анна) быстро поняла, что мне неинтересно её мнение, и больше мне замечаний не делала 3. В кулере нет горячей воды, течёт чуть тёплая 4. Ну и нет безнала. В 21 веке это просто провал. Даже комментировать не буду Итого плюс за хорошего внимательного врача и за широкий ассортимент оптики, минус за организацию работы
Здравствуйте!Вчера проходили диагностику в вашем центре,на благотворительной акции для семей воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья.Хочу выразить огромную благодарность за качественное и быстрое обследование!Спасибо приветливому и дружелюбному персоналу, и конечно же профессионалу своего дела Игорю Леонидовичу!Желаю успеха и процветания вашему центру!
Хочу выразить искреннюю благодарность центру Илария и лично доктору Плисову! Спасибо за четкую качественную диагностику и разъяснительную работу с родителями и, конечно, за отношение к детям!
Новогодние чудеса начались в этом году немного раньше, чем мы ожидали! 17 ноября Центр "Илария" пригласил детей-инвалидов и провел полную диагностику зрения совершенно бесплатно. А для семей, воспитывающих деток с разными диагнозами, проблемы со зрением довольно часто встречаются. У моей дочери, например, сложный астигматизм и косоглазие. И как нарочно, за 2 дня до приглашения она сломала очки и благополучно) выбросила их. Представляете, как мы были рады приглашению! И зрение проверили, и очки у нас новые будут, и оправа антивандальная. Диагностика, в отличие от поликлиники, длится 2 секунды) и это очень занимательная процедура для ребенка. Моя даже отлипать) от аппарата не хотела. Плисов И.Л. компетентный, спокойный и доброжелательный врач, все разъяснил и даже успокоил насчет перспектив нашего зрения. И оправу подобрали, и подарок подарили! Не поход, а просто сказка!) Решили параллельно с поликлиническими обязательными осмотрами посещать Игоря Леонидовича, тем более для нашей категории семей в клинике предусмотрены скидки, и скажу вам, приличные. От всех родителей и детей, посетивших 17 ноября ваш Центр - огромная благодарность коллективу и лично Плисову Игорю Леонидовичу за радушный прием, терпеливое отношение и качественную диагностику!
Как правило, если услуга оказана не должным образом- вспоминаем про ФЛАМП!! Я подумала, что не надо скупиться на хорошие слова! В клинику "Илария" приводила сына, обращалась и сама . Были на приеме у Плисова Игоря Леонидовича. Очень нравится нам этот доктор- внимательный, немногословный, профессионал с большой буквы! Никто не навязывал нам лишних услуг-что особо радует, принимая во внимание уровень сервиса частных клиник. Оправу выбрали там же, ( цена тоже приятно удивила, по сравнению с подобными предложениями от салона З....е). Изготовили быстро. Если потребуется- буду обращаться в клинику "Илария " еще раз, и другим рекомендую!