Отзывы Экона, аптека

Почему работает всего 2 кассы? Очередь огромная, люди стоят на улице и битком набить в аптеке, никакой социальной дистанции! 2 кассира, на 9 касс, очень мало!!

Очередь стоит на улице, работает 2 кассы

12.03.2022, 10:30 Очередь больше 20 человек, стоят на улице, работает 2 кассы, и фармацевты вместо работы занимаются не пойми чем, предлагают бесконечное количество аналогов, хотя их и не просят, номер телефона для скидки у каждого просят, в итоге все ждут эту болтологию, вместо БЫСТРОГО отпуска товаров без проволочек

Дабавьте кассыыыыыы три кассы работают Народу тьма всегда так

Цены действительно на многие позиции дешевле,чем рядом в аптеке в 10 метрах,но очереди большие,ничего не меняется,почитал предыдущие отзывы,тоже были очереди,что год два назад,что сейчас Оценка такая только за такую организацию продажи. Неужели нет провизоров или руководство экономит на персонале?

Заболел ребёнок 11 месяцев,приехал в панике за противовирусными,маску забыл в другой машине,когда подошел на кассу ,кассир отказалась меня обслуживать без маски,я попросил предоставить мне маску как это делается во всех местах общего пользования и как рекомендует роспотребнадзор.По факту мне предложили купить сразу 5 масок ссылаясь на распоряжение начальства и на то что бесплатные маски закончились.По итогу мне пришлось купить 5 масок и только потом я приобрел лекарство для своего маленького сына.Одну маску я одел на лицо а остальнае четыре отдал кассирше,чтобы она выдавала подобным мне клиентам.Она их взяла и со мной согласилась.Больше никогда не буду посещать данную аптеку ради низких цен, лучше заплачу больше и буду чувствовать себя нормальным человеком.

Суют другие лекарства, аля аналоги. Если сразу не посмотреть, то так в куче и уйдешь с аналогом. Вернуть не получится, так как возврату не подлежат.

Весьма посредственное обслуживание! 8-9 февраля с.г. пытался купить в аптеке Целебрекс 200 мг №30, т.к. на агрегаторе lekvapteke.ru "висит" привлекательная цена 1080 р. Однако, в течение двух дней в покупке было отказано, мотивируя какими-то техническими причинами. При этом мне объяснили, что эта "фейковая" информация будет на сайте еще долго... Если не считывается код с упаковок - не вводите, пожалуйста, в заблуждение людей, размещая заведомо непродаваемое лекарство! В помещении, по причине неспешной работы только двух из восьми касс толпятся покупатели, соц. дистанция не соблюдается... Я разочарован.

Сегодня муж ходил в аптеку за лекарством, т.к я сама не могла. Сбросила ему на телефон назначения врача, где ясно написано, что нужен мексидол (мексикор и мексиприм зачеркнуты). Зачем вы тогда спрашиваете назначение врача? Если врач, которому я доверяю, назначил лекарство, то вы его и продавайте, а не втюхивайте другое, которое якобы такое же, но дешевле.

11.01.2021. 20:31, огромные очереди из за недостатка кассиров, покупать отпадает все желание после получаса в очереди. Один фармацевт стоит на кассе, второй ходит просто туда-обратно, занимается своими делами. Руководство деньги зарабывать видимо совсем не хочет.

Цены в аптеке хорошие, народу всегда много, а кассира всего 2 на 9 касс. Пожалейте народ, который несёт вам деньги. Люди стоят на улице. Администрация отвечает на отзывы, что старается делать сервис лучше, но это только на словах. Сейчас стою в очереди, спросила кассира есть ли возможность открыть ещё одну, кассу? На что ответила фармацевт, возможности нет, аптек рядом много, типа двери сами знаете где. Дата 16.12.21. время 14-15....касса номер 5.

В аптеке 9 кассовых окошек, по факту работает только 2 и со скоростью улиток. Очередь стоит уже на улице 20 человек ... Час пик ... Больше окон никто открывать не собирается хоть сотрудники и проплывают на заднем плане.... И да я купила лекарства через 40 мин. Просили позвать ещё фармацевтов нам отказали.

Цены норм, но на 9 касс 2 кассира. Многие не достаивают очередь и уходят. Владельцы, обратите внимание на это. Возможно, экономия на кассирах приводит к снижению оборота. Сегодня 07.01.2022 3 кассы всего работает. Очередь 14 человек. Ничего не меняется. Прошло 20 минут. Теперь 2е кассы..

Цены нормальные , но большие очереди

Время 8: 10 стою под дверью а фармацевт попивает чаек, несколько раз постучала- ноль реакции . Со скольки рабочий день у вас начинается??

Цены конечно радуют. Спасибо. Но почему максимум работает 3 кассы и это в период обострения простудных заболеваний? Очередь стоит на улице...

Это какой то ужас пришла купить мужу лекарство из 9 касс работает одна а очередь 15 человек, на просьбу открыть хотя бы ещё одну кассу был получен ответ нет возможности открыть ещё одну кассу, ужасное обслуживания грубое обращения с покупателями, ужас а не аптека

Из 9 касс работают только 2. Бабки приходят сюда поговорить. В итоге очереди такие, что половина разворачивается и уходит. Но надо отдать должное - цены часто ниже других аптек.

Не понимаю, что происходит в вашей аптеке по адресу Бориса Богаткова 252. Который раз собираюсь купить нужный препарат, а мне отвечают, что в наличии он есть, но продать мне его не могут, потому что его не возможно пробить по штрих коду. Это уже не первый раз. Не понимаю, что происходит в аптеке именно по этому адресу. Видимо провизоры этой аптеки не достаточно квалифицированные, раз не умеют пробить товар по кассе. Ни в одной аптеки по другим адресам такого нет.

Спасибо большое фармацевтам,дважды помогли с поиском и покупкой препаратов, ответили на все вопросы.К сожалению,имена на запомнила, один раз консультировала девушка фармацевт с тёмными волосами,другой раз была женщина фармацевт со светлыми кудрями. В-общем, остались только положительные эмоции )

Не продали БАД без рецепта. Уважаемое руководство аптеки, пожалуйста, разъясняйте как-то своим фармацевтам, что такое рецептурные и не рецептурные препараты! То, что я осознанно за свои деньги покупаю, грубо говоря, мел с эффектом плацебо, не означает, что за это я еще и должна отчитаться перед работницей аптеки.

Был в этой аптеке один раз и этого достаточно. Нет ни одной аптеки в городе, чтобы очередь выходила на улицу и нет это не распродажа лекарств по себестоимости со скидками 110%, это ваша плохо организованная работа (кстати цены средние). Можно было бы не обращать на это внимание, если бы очередь двигалась быстро, но это ни так, за 10 минут ни одному человеку не посчастливилось подойти к окошку. Развернулся и ушёл, ну как ушёл, сделал шаг и оказался у палатки с фруктами, потому что очередь на улице. Хоть бы лавки там поставили в таком случае.

Желаю вам закрыться как можно скорее. Предварительно позвонила, уточнила наличие препарата, цена на него оказалась значительно ниже, чем в других аптеках, обрадовалась, однако зря. Препарат не рецептурный, принимает ребенок по назначению врача уже 3 месяц, плохо, что упаковка рассчитана всего на 2 недели. Везде этот препарат я покупала без рецепта естественно. Фармацевт потребовала предоставить рецепт или назначение врача! На каком основании требуют рецепт на НЕрецептурный препарат? И как назначение врача может заменять рецепт? Позвонила по телефону, по которому узнавала о наличии, там объяснили, что они все лекарства продают так. Это было мое первое и последнее посещение. Зашла в соседнюю аптеку, купила.

Посмотрела сегодня на сайте "Лекваптеке" наличие нужного мне препарата, на сайте был, в наличии нет. Просто простояла в очереди. ОБНОВЛЯЙТЕ ДАННЫЕ.

Отвратительное обслуживание, хамло просто, звонишь есть лекарства, приезжаешь лекарства нет, еще голос повышают, понаберут по объявлению.

Хотела купить глюкометр, фармацевт начала его вскрывать. Я сказала , что мне не надо его вскрывать, я умею им пользоваться. В итоге она мне сказала , что не продаст тогда и в этот момент ещё и порвала упаковку. Огромные нескончаемые очереди , хамоватые фармацевты. На каком основании мне отказали в продаже не понятно. Рванный естественно я брать не стала.

Отвратительное обслуживание! Очередь до остановки, бабушки стоят на морозе с тросточками... Когда наконец то попала во внутрь аптеку, работает из 9 касс всего 2! Попросила открыть ещё хотя бы одну кассу, на что получила отказ(типа компьютер на кассе не работает) Интересно, а остальные кассы...?!! Никогда больше туда не пойду и людям нормальным не советую!

Знаете почему там очереди огромные? Потому что вместо обычной продажи персонал консультации проводит. И БЕСИТ ВАШЕ: "...А ВОЗЬМИТЕ ЛУЧШЕ ИБУПРОФЕН ВМЕСТО АНАЛЬГИНА. Накой черт мне что то лучше/хуже/дешевле/дороже если я пришел за конкретным товаром. На консультации нужно в поликлинику ходить. А не в аптеку...

Был в этой аптеке 19. 12. 2020 г. в 11.30. У меня кончился Нолипрел А Би Форте, гипотензивный препарат, выписанный мне 4 года назад и регулярно мной принимаемый. Приехал сюда, так как постоянно здесь брал и цены меня устраивали. А в этот день девушка из 2 кассы заявила мне, что этот препарат продается только при предъявлении рецепта, чего никогда не было. Это таблетки от ДАВЛЕНИЯ!!! А рецепт, разумеется, я не взял. Просто беспредел. Больше сюда ни ногой! В соседней аптеке купил без проблем.

Как не прискорбно это признавать, но зачастую действительно цены в этой аптеке ниже, чем в остальных (видимо по этому народ валит туда толпами). В период каронавируса очереди и в правду иногда начинаются от самого тротуара на улице, была свидетелем и стояла в этой же очереди не раз. Хотя кого я обманываю, очереди там всегда большие, но сейчас прямо сильно больше. И несоответствие товара на сайте лекваптеке и факта тоже присутствует. Было так у меня, на сайте показывает что есть лекарство, а в аптеке оно одно и то бракованое, поэтому не продают. Про навязывание лекарства "аналога" Это вообще жуть. Молодые девушки нормально работают. Но есть там короткостриженная женщина в годах, она вообще будто прошла курс агрессивного маркетинга (если она работает, то стараюсь к ней не попадать, даже бывало людей по очереди пропускала, ну реально неприятная). Особенно жалко смотреть, как втюхивают старикам якобы аналог максилака - максифлор! А ничего, что там количество и содержание бактерий разное? Нееет, они лучше знают, полные аналоги. Мужу также как-то продали. А сейчас впаривают противовирусные какие-то. В общем хожу туда только из-за цены, приходится...

Фармацевт решила, что может оспаривать мнение лечащего врача при продаже мне лекарства

Это ужас! В аптеку постоянная очередь. Люди стоят в холод на улице. Однажды столкнулась с тем, что на сайте товар есть, а в аптеке нет. И сегодня перед тем как стоять очередь на улице, решила позвонить на горячую линию, уточнить наличие, ждала 44 минута, пока ответят. Оказалось, что вообще в Новосибирске нигде в этой сети нет интересующего товара

На сайте lekvapteke препарат в наличии , в аптеке нет и не было. «Это не наш сайт, мало ли, что там пишут. Там и антибиотики якобы у нас в продаже.». Это фармацевт так вещает. И почему наличие антибиотиков стало чем-то крамольным? Аптека - отстой!

Мерзские вруны. На сайте всегда все нсть, приезжаешь в аптеку "возьмите аналог". Аналог есть в аптеке ближе к дому и дешевле. Давайте вы просто будете на сайт выкладывать актуальную информацию и все. А веч

Почему то фармацевты этой аптеки берут на себя функции врача. Вместо назначенных врачом препаратов втюхали мужу так называемые аналоги, "только лучше". А кто решил, что они лучше? И это практикуется в этой аптеке постоянно.

Обслуживание очень плохое. Будний день, очередь на улице стоит. Из 8 касс работает только 2. Администрация обратите внимание

Это пожалуй единственная аптека, которая держи ценник на выгодном уровне и предлагает полные аналоги лекарств по выгодной цене. Ассортимент просто огромнейший, больше я пожалуй и не знаю у кого... Фармацевты всегда вежливые и внимательные. Можно было бы поставить 10 звёзд я бы поставила!

Масок в продаже нет, без масок отказываются обслуживать. Это аптека или что? Как может не быть масок? Сейчас они в каждом киоске продаются, куда кстати меня и отправили за маской. И да, согласна с предыдущими отзывами, постоянно предлагают вместо лекарств БАДы и втюхивают не нужные товары.

Фармацевт продала вместо мирамистина, препорат мира-септ. Сказала что это тоже самое. Так вот это не так. Мира-септ ядреная штука, в инструкции написано не глотать, не допускать попадания в глаза. А брал это для малыша. Препорат у них форсировано втюхивается, видно премия большая Буду теперь внимательнее.

Маски нет надичии, а без маски не обслуживают! И что делать?

Стоишь в очереди триста лет, потому что терпеливо ждёшь пока обе сотрудницы договорят с посетителями обо всём на свете (если бы только о лекарствах), на кассе впаривают сопутствующие продажи, что раздражает, помимо того всё очень медленно

Часто посещаю эту аптеку, живу рядом и цены чаще всего ниже, чем в других аптеках. В целом негативных эмоций нет, но есть один момент, повторяющийся уже не однократно, который и побудил меня оставить отзыв. Фармацевты и провизоры данной аптеки, ради повышения среднего чека (я уверена, что причина именно в этом), заведомо лгут клиентам. Объясняю ситуацию. Фармацевт - женщина в возрасте, к сожалению, не обратила внимание на имя. Прошу Холисал. Объявляет цену, меня смущает, так как покупала дешевле, точно помню, но всё может быть, цены ведь растут с каждым поступлением товара. Приносит упаковку, я замечаю, что коробка больше, чем та, который я покупала в прошлый раз. И мне нужен объём меньше, собственно вот почему я смутилась цене. Фармацевт же убеждает меня, что это просто коробка большая, а тюбик в ней совсем крохотный и объём у этого препарата только такой и другого не бывает. Я соглашаюсь, нет времени на смущение, на руках годовалый ребёнок. Придя домой, я нахожу свою старую упаковку от этого препарата, который закончив, я не успела выбросить и замечаю, что он был 10г, а мне продали 15г. Всякое бывает, подумала я, может фармацевт всегда работала только с фасовкой 15г и о существовании другой даже не подозревала, но тут я решила проверить. Открываю сайт "лекваптеке", вбиваю адрес данной аптеки и название моего препарата в фасовке 10г и обнаруживаю, что на данный момент он есть там в наличии и действительно по той самой цене, на которую я и рассчитывала, когда направлялась за покупкой. Это очень низко с вашей стороны, поднимать свои чеки, опираясь на обман. Руководство прошу обратить на это внимание.

Самая отвратительная аптека, все благодаря некомпетентности фармацевтов, знаний ноль. Увольте всех и примите на работу знающих фармацевтов!!! Это я еще молчу про впаривание бесполезных и ненужных бадов. 5 звезд поставил потому, что на гоголя в вашей сети все намного лучше. Надеюсь на понимание управляющего этой аптекой!!!

Здравствуйте это одна из двух хороших аптек с нормальными ценами в округе тоже Прибежал сегодня в эту аптеку с ожогом проконсультировали сказали Какие лекарства нужны какие мне не нужны и в наличии у них всегда есть много всего и ценники ниже чем в других аптеках в округе Даже тот же Хлоргексидин не достать или по бешеным ценнам А у них очень дёшево и в наличии мази противоожоговые брал у них большой выбор девушка в аптеке посоветовалась со мной пообщалась выслушала и подобрала конкретную мазь которая подходит мне я часто захожу в эту аптеку когда мне что-либо нужно и никогда не возникает проблем всегда проконсультируют по тем или иным вопросам всегда есть ответ на твой вопрос очень доволен этой аптекой Спасибо девушке которая консультировала и которая в результате купил всё необходимое Я очень остался доволен работой и общением просто даже по-человечески приятно что когда есть отклик , а никак с пустым местом и холодной отрешенностью тут выслушают и помогут ещё раз повторюсь Спасибо девушке за помощь очень остался доволен общением

Заказал препарат по телефону, в 14 часов. В 15 часов получил смс, о том что заказ собран. В 16 часов заехал забрал. Была очередь, минут 20 пришлось постоять. Рекомендую. Спасибо.

Отправила супруга в аптеку за сиропом, который прописал терапевт, от кашля. В наличии его не было. Фармацевт предложил аналог. И тут меня поражает ситуация!!! Почему ваши фармацевты не говорят о побочном действии препарата, который просто нагло впихивают???? Я не спала всю ночь, нарушение сна и повышенная возбудимость!!! А так же меня не удивляет, а выводит из себя то, что в очередной раз лишь бы продать, фармацевты не предупреждают о том, что тот или иной препарат может не подходить пациенту! У меня язвенный гастрит хронический и я недавно прошла очередное плановое лечение! Вам повезло, что я не почувствовала себя плохо! В добавок мне не понятно: почему этот сироп продали без рецепта, когда в аннотации написано - по рецепту?! Если вы не примете меры в отношении ваших рабочих, я подам на вас жалобу!!!! Это просто уму не постижимо, как так можно на право и на лево торговать АБЫ КАК лекарствами, не рассказав и не расспросив подходит ли оно пациенту или нет! Жду мер либо ждите весточку из прокуратуры и горздрава!

Очень хорошая аптека! Ассортимент. Бюджетная. Вот из минусов - это очереди. Персонал работает отличный. Не пытаются втюхать самое дорогое, что хочешь то и берёшь.

Конченная аптека. Вечные очереди , провизоры некомпетентны . Ассортимент не знают , часто хамят , вместо лекарств пытаются пропихнуть какие то БАДы , за которые им, видимо , доплачивают. Сомнительная экономия получается ! Больше ни ногой туда .

Хожу часто в данную аптеку , тк рядом и цены норм. Но персонал это что-то, иногда ваши советы уместны, но когда на их совет отвечаешь мне это выписал врач , а они словно не слышат, и продолжают свою пластинку о "пользе" аналога. Просьба руководство обратить внимание на свой персонал

Здесь всегда предложат выбор лекарства ,аналог или подешевле

Часто пользуюсь этой аптекой. Цены в основном ниже, чем в других аптеках, но попадаются и спекулятивные цены. Плохо то, что нельзя заказать препараты, т.к. по тел. 8-800... практически невозможно дозвониться. Сегодня, когда набрал этот номер, автомат сообщил мне, что моя очередь в списке ожидания 83!

Огромное спасибо Александру за всегда свежую и вкусную шаурму! А так же за возможность сделать заказ предварительно, а приехав, забрать без очереди! Отличный способ быстро, вкусно и сытно перекусить!

Закрыли на 10 минут раньше, не продали лекарства, нахамила через закрытую дверь.

По ценовой политике, выгодная аптека, не дорогие цены! Но вот очереди конечно как в мавзолей и фармацевты конечно прям втюхивают то что не надо ((( говоришь не надо, а они всё равно пихают.

Как не зайдешь, всегда очередь. В зале 9 окон, а работают всего 3 или 4. При этом вместо того, чтобы быстро отпустить нужный препарат, продавцы начинают втюхивать всякие дорогие заменители. В зале из-за постоянных очередей даже поставили скамейку. Не нужна нам ваша скамейка, лучше задействуйте все окна, которые есть в зале.

Фармацефты постоянно втюхивают аналоги бады!Поехал муж в аптеку с одним списком лекарст вернулся не понятно с чем.Написано даже не являеться лекарством!!!!!!!2 балла только за цены

Отличная аптека с низкими ценами. Если что-то нужно из лекарств, смотрю цены через приложение и чаще всего лучшая цена здесь. Про фармацевтов ничего плохого не скажу, всегда все в порядке, никаких казусов не было. Единственное, что хотелось бы записать в минус, это очереди. Но это и понятно, народ ищет где подешевле.

Не понимаю негатива. Открываю мониторинг аптечных цен, считаю экономию и меня абсолютно ВСЕ устраивает, когда экономия может доходить до 500 рублей на один поход. Во всем просто обязаны быть свои издержки. Тут это очереди, но уж цена решает)))

Приятно удивили цены!!!))) Предложили товар по скидки +

Из 9 касс работает 2, народу 10 человек... Как в супермаркете бл.....ты.

Почему в рейтинге нет 0 - эта аптека даже единицы не заслуживает. Фармацевт Алла Владимировна ! Ни разу в жизни не встречали такого отвратительного отношения от сотрудника аптеки. Сервис полностью отсутствует. Во-первых, в аптеке в вечернее время 2 фармацевта, которые явно не справлялись со своими обязанностями (очередь образовалась длиной,выходящей за пределы аптеки). Сотрудники ооооочень медленно работали (как можно не знать что и где лежит). Когда спустя как минимум полчаса дошла очередь и до нас. К несчастью нам досталась фармацевт Алла Владимировна. Мы отдали рецепт от врача, где черным по белому было написано какое кол-во таблеток необходимо каждого из лекарств. Но нет же.... Она на каждом спрашивала сколько таблеток? И каждый раз мы говори :"как написал Врач". После того, как она в базе внесла все препараты, она в грубой форме высказалась, что нам якобы нужно вернуть все препараты, чтобы она их все отсканировала через кассу, хотя нам на руки не был выдан ни один из препаратов. Далее она не извинившись кучу времени собирала наши товары. В конце когда мы начали для себя считать кол-во таблеток по рецепту от врача (чтобы проверить все ли верно она нам посчитала и пробила) Она нам сказала: "А вы можете помолчать вы мешаете мне работать!" Замечательное обслуживание. С каких это пор клиенты аптеки у нас в стране должны молчать при покупке лекарств. Вообщем, ушли мы из аптеки ничего не купив! Почти час времени потраченного в пустую. "Спасибо" Аптеке ФармаИмплекс и сотруднику Алле Владимировне. Если эти отзывы хоть кто-то читает, то наведите порядок в данном филиале аптеки!!!

Цены хорошие! Но когда народу под 50 человек, а работает 3 кассы это так сильно заводит! На вопрос где старший ответ один его нет и так в течении 49 мин! Думаю закажу по телефону и тут фигня оказывается стола заказа нет, нужно стоять в общей очереди! Бред ! Полное г...о! Только нервы потратил!

До каких пор ваши фармацевты будут решать какое лекарство нам больше подходит, когда есть конкретные назначения ВРАЧА! Сегодня направила мужа в эту аптеку за дорогостоящими лекарствами, с конкретными назначениями и указанными ценами этой аптеки. Так умудрились «втюхать» аналоги! До каких пор это будет продолжаться и какое право имеют ваши фармацевты менять назначения врача?