Отзывы Сибирская сервисно-миграционная служба

За 19 окном (НРЯ) милейшая женщина консультирует

Оформляли загранпаспорта через Госуслуги. Просто отлично. Затратили два раза по 15 минут на двоих. Первый раз, сдавая документы, второй раз- получая паспорта. Практически без ожидания в очереди. С сотрудниками приятно общаться- чётко, быстро, доброжелательно. Паспорта были готовы меньше, чем за месяц с момента подачи заявлений на сайте Госсуслуг. Вот всё бы у нас так работало!

Сидит одна женщина лет около 40-45, позвонила, спросила можно минут через 15 подойти, оставить документы на перевод, сказала да конечно, приходите, до закрытия оставалось полтора часа, подхожу минут через 10 даже, рядом была, захожу она посмотрела на меня сказала постойте здесь, стою жду, а она обсуждает себе номер в отеле, и что читала отзывы хорошие про них и траляля топаля, минут через 2 не выключая трубку спрашивает что ч хотела, говорю, что я звонила буквально минут 15 назад, чтобы оставить паспорт для перевода, а она мне говорит «так вы опоздали, документы два часа назад забрали, завтра приходите» я говорю а зачем вы тогда мне по телефону ответили, что я могу сегодня подойти на это я ответа не получила, она продолжила по телефону свой номер в отеле обсуждать, я ушла. Отвратительно. Если не хотите работать, сидите дома, пенсию свою получайте, и обсуждайте где вы хотите отдыхать и номер в отеле сколько влезет. Время впустую потратила!

Реально оказывают помощь в сложных ситуациях. Больше спасибо девушке Юлии, из 6 кабинета. Могу смело сказать что она профессионал своего дела. Отзыв от Василия и Валентины.

Если заказывать загранку через Госуслуги, то в каком бы районе вы не проживали, предоставлять оригиналы документов и получать готовый паспорт придётся именно здесь. Я оформляла тот, что старого образца, и, знаете, это одна из редких муниципальных организаций, где сервис на высоте. Первая неделя после новогодних праздников. Толпа народу. К заветному окну 6 очередь живая, а следовательно стихийная, кто-то ушёл и не предупредил, кто-то лезет впереди планеты всей, люди забывают за кем заняли. Напряжение растёт, сотрудница вся в мыла. Что делают её коллеги? Забивают на страждущих и перебирают тихонечко бумажки? А нет, открывается окошко 5, и уже два специалиста бодро оформляют паспорта. Но это мало помогает, и, о чудо, подключается окно 7. Очередь начинает рассасываться на глазах. По уровню сервиса могу сказать, что с девушкой из окошка 6 приятно иметь дело, работает с улыбкой, всё разъясняет чётко, если что-то непонятно повторит без тени раздражения, и это в такой жаркий период. В одном из заявлений я по дурости совершила ошибку, так она подробненько рассказала, как заполнить бумаги на возврат пошлины, выдала памятку, какие документы нужно будет приложить. Чудный специалист. Было немного жаль дяденьку-охранника, который пытался успокоить наглую дамочку, которая решила пролезть из конца очереди в начало, дошло до лёгкого рукоприкладства, эта истеричная особа визжала, толкалась и крыла матом всех, кто не желал по доброй воле её пропускать. Охранник мягко пытался её успокоить, увещивал не поднимать бучу, т.к. все пройдут, никого не обделят вниманием, а по хорошему надо было выгнать её совсем за дебоширство, но дяденька был до неприличия корректен и не поддавался на провокации. Молодец, кремень. Так что советую оформлять паспорт именно через эту службу, персонал отличный, не кусается, в отличии от неадекватных посетителей.

Столкнулось с необходимостью оформить загран. паспорт, через сервис Гос. услуги всё подала оставалось подать оригиналы документов и получить паспорт. Порадовало, что всё автоматизировано: очередь электронная, документы без сбоев пришли в обработку в миграционную службу, это современно и качественно! Также из удивительного было еще два момента: паспорт, после сдачи оригиналов мне выдали на следующий день, а второе, специалисты на приеме и выдаче документов искренне вежливы и спокойны (к сожалению, это редкость в муниципальных и государственных учреждениях). Уважением им за их терпеливость и концентрацию в связи с таким потоком посетителей!

Оформляла загранпаспорт нового образца через Госуслуги. После заполнения данных о себе, подтверждения личности, оплаты госпошлины и подаче заявления в течение месяца приходит письмо с датой прибытия для оформления. В назначенное время в выбранное УВМ нужно придти готовым для фотографирования и сдаче отпечатков пальцев. Встреча заняла около 5 минут + около 10 ожидания своей очереди (хоть пришла строго к своему времени, кто-то уже успел втиснуться). И можешь быть свободен ждать очередного сообщения в личном кабинете. Но только уже о готовности паспорта. Везут его из Москвы чуть более двух недель. Получение происходит уже не так быстро - нужно брать талон по прибытии и в порядке живой очереди терпеливо ждать. На талоне пишут примерное время ожидания. У меня было полтора часа, на самом деле оказалось в 2 раза быстрее. Оформлять через госуслуги оказалось удобно, не нужно никакой бумажной волокиты и беготни. Всю информацию вносишь в личный кабинет, в УВМ только проверяют данные и отпечатки пальцев. Стоит отметить, что список мест для подтверждения личности на сайте Госуслуг неактуален. Была в нескольких отделениях почты, где мне ответили, что у них эту возможность убрали.

Загранпаспорт нового образца - меньше чем за две недели! молодцы!! и оформили его за минут 5 от силы, без очередей (и это в вечернее время). Довольна до безумия. И персонал вежливый. МФЦ на площади Труда "отдыхает".

Оформляла через Госуслуги приглашение иностранному гражданину на въезд в РФ. Что могу сказать. Браво! Оказалось, это довольно несложный квест. Никаких очередей, недовольных бабулек и прочих ужасов, которых я ожидала от взаимодействия с государственными учреждениями. Итак, с момента подачи заявления на госуслугах прошло (снова, как и в первый раз) 20 дней. Там заполняется анкета со всеми основными данными, ты не возишься сам с ходатайствами и прочими бумажками. За эти 20 дней на Госуслугах я общалась посредством "сообщений" по заявлению со специалистом, которая занималась моим заявлением. Она напомнила про оплату пошлины. Когда у меня возникли вопросы по другим документам (а ответа я не нашла ни на сайтах ФМС и госуслуг), она на мой вопрос оперативно ответила. Вызвали меня сюда, на Дзержинского. Очередь по талонам. Движется очень оперативно. В окно по поводу приглашений очередь движется ооочень быстро! Ожидание было три минуты ) Ну и сам приём длился примерно пару минут, т.к. у меня все бумажки были готовы. А краткая форма приглашения пришла ещё утром на электронку. Я довольна :)

Я в восторге. Была на столько приятно удивлена, что просто слов нет. Подавала документы на паспорт старого образца. В начале зашла, куда отправил ГИС - там служба по ускорению, администратор сказала, что если без ускорения, то через главный вход, со стороны проспекта. Обратилась к администратору за помощью. Нас вежливо спросили и выдали 2 талончика на электронную очередь. Думала придется ждать. Пока крутила головой нас уже пригласили. Заполнила анкету дома на себя и на маму. С моей анкетой проблем не возникло, а вот маме я случайно неправильно скопировала 2-й экземпляр. Уже приготовилась бежать, чтоб распечатать, но девушка сказала, что достаточно и одной анкеты. Копию они сами могут снять. С ужасом вспоминаю, какой это был квест прошлый раз... Нужно было отстоять очередь, чтоб записаться на ПОДАЧУ документов. Потом принести пачку документов, включая копию трудовой, заверенной на работе. Каждый разворот на отдельном листе А4. Как орала на меня женщина из окошка, что неправильно что-то написала... и по телефону они не консультировали, даже трубку не брали. А тут... раз и всё приняли. Было бы у нас так везде...

Меняла в этом отделении загранпаспорт. Все документы заполнила через форму на сайте. Заверила на работе печатями и без записи пошла подавать документы. До этого слышала, что нужно специально записываться, но я посмотрела очередь на сайте миграционной службы – долго. За месяц вперед вся очередь занята. Поэтому решила попробовать, а вдруг повезет. Пришла к 9 утра, оказалось почти никого нет (подождала пока выйдет из кабинета 1 человек) и всё!!! Там же меня сфотографировали и вот уже паспорт у меня в руках. Всё просто и быстро. Но, думаю, мне всё же повезло, иногда именно везение играет большую роль в таких делах.

Давно хотела получить новый загранпапорт вместо закончившегося. Заполнила анкету на сайте Госуслуг. На следующий день прислали письмо, что заявление мое принято и приглашают меня завтра сфотографироваться. Вот сходила сфотографировалась. На все про все ушло пять минут. Очереди нет, приходишь ко времени. В кабинете очень милая девушка, все быстро, четко, с улыбкой, молодцы! Осталось получить. Действительно, все просто теперь. Такой контраст с воспоминаниями о получении предыдущего загранпаспорта 7 лет назад... :))))

Я не знаю, возможно мне не повезло, тк здесь такие чудные отзывы. Но я звонила сегодня по вопросу оформления РВП для папы. Мне женщина мало того, что хамила, отвечала сквозь зубы и когда я просила повторить, чтобы записать, то она неохотно отвечала - ну я же вам уже три раза сказала. Хотя стоимость услуги немаленькая - 9700. Я спросила, что в нее входит - так и не получила нормального ответа, кроме того, что без очереди подашь. Про заполнение анкеты, про перевод документов... ничего не сказала. Я спрашиваю - вы скажите хоть перечень обязательных документов, а то я принесу, вы меня отправите потом еще за чем-либо. На что получила ответ - а вы несите все, что есть. Просто ужас какой-то, сложилось впечатление, что шаражкина конторка.

Делал загранпаспорт. Сделали очень быстро. Можно брать очередь через интернет. Можно идти со двора на второй этаж и там вам официально помогут подготовить документы. Я действовал этим путем, т.к. были вопросы и по заполнению анкеты и по другим мелочам. Взял все документы, распечатал черновик моей не готовой анкеты, принес, там все посмотрели, подсказали, сфотографировался, ушел, зная дату получения. Настала дата, мне напомнили то ли звонком, то ли смс, не помню. Пришел, получил. Очереди нет, передо мной был один человек. PS. Не обращайтесь не в какие организации, "помогающие делать загранник", они в конце передают документы именно сюда. Приходите сразу сюда - будет быстрее, дешевле, приятнее.

я в ВОСТОРГЕ!!! Первый раз в жизни при столкновении с нашими "прекрасными" гос.учреждениями мой мозг не размазало по асфальту благоразумности!!! Меняла загранник. Заполнила онлайн-форму дома, лежа на диване. Фото, необходимое для досье, сделала на ноут, через фотошоп выровняла рельеф и цвет обоев, на фоне которых, и фоталась собственно. Вуаля! Через 2 дня я уже на пр.Дзержинского в установленное время без очередей (даже электронных) подписываю оригинал заявления, улыбаюсь в камеру и через 5 минут уже направляюсь по своим делам! Вот все бы так легко у нас давалось!!! Спасибо!!!

Очень удобный сервис. Практически нет очередей. Оформление документов быстро и качественно. Фото на документы в течение 5 минут. Распечатка фотографий с электронных и бумажных носителей. Цены - на уровне средних по городу.

переоформляла здесь загранник. могу сказать о плюсах: 1) "живой" очереди, слава богу, нет. все идет по записи через интернет. очень удобно и быстро. сам выбираешь месяц, дату и время. 2) когда приходишь к назначенному времени, сразу принимают, т.к у всех все по времени. 3) на сайте написано, что паспорт (который биометрический на 10 лет) готовится в течении месяца. мне сделали за 2 недели. сдала в конце декабря, получила 10 января. 4) при получении тоже нет очереди и толпы. заранее на получении записываться не нужно. только когда приходите берете в терминале талон. все быстро. 5) когда паспорт готов, об этом можно узнать на сайте УФМС (для этого выдается логин и пароль к вашей заявке). тоже очень удобно. минусов для меня бы не было, если бы не сотрудник, который принимал документы на паспорт. принимал документы парень. окно №7. хочу ему посоветовать повежливее общаться с клиентами, не хамить и не грубить. на вопросы отвечать развернуто, а не сквозь зубы. а-то из-за такого вот сотрудника портится общее впечатлении о подразделении. а вот девушка, которая отдавала паспорт, наоборот была милой и вежливой. побольше бы таких.

Помогли загранпаспорт дочери сделать. Можно сказать почти мгновенно. Оформили все бумаженции, передали на оформление в госструктуру. через 2 дня!!! паспорт был готов.