Отзывы Почтовое отделение, р.п. Колывань

Жду ответ на жалобу от 19 января 2024 г.

Живу в Колывани всю жизнь и на нашей почте всегда работали вежливые и добродушные, а главное уважительные сотрудники... Но они к сожалениб все уволились.. И вот 17 января 2024 года, я пришла на почиу забрать посылку и письмо и после общения с сотрудником ю по имени Оксана(фамилиб она называть отказалась) мне пришлось несколько дней пить успокоительные так как она мне сначала нахамила, а потом вообще бросив паспорт отказалась обслуживать так как я попросила назвать ее фамилию. Такого хамства в своей жищни я не встречала никогда, а мне 63 года, я ветеран труда. При всем хамстве сотрудника присутствавала заведующая Калутских, которая тоже отказалась мне называть фамилию нахамившей мне сотрудницы и свою фамилию тоже. На горячей линии почты России мне пообещали наказать нахамившую мне работницу, но пока ответа нет, хоя сеголея уже 29 января...

А я довольна этим отделением. Может мне конечно везёт, но пожаловаться не на что!

Отправляю и получаю посылки часто и много! Только вот в рабочий день не вариант отстаивать очередь по 10-20, а то и более человек (ведь это может затянуться на час и более), поэтому хожу только по субботам раз в неделю. О посылках из Китая информируют звонком (ведь продавцы не всегда дают номер для отслеживания) это удобно. оценка в 4 балла по причине что из 3-х касс работает практически всегда только одна( в целом сотрудники доброжелательны, никогда еще никто не нахамил. единственное что никогда не нравилось в работе любого почтового отделения это то, что сюда идут все, от оплаты коммунальных, до покупателей помидоров в собственном соку и одеял (видимо магазинов и банков/банкоматов по приему платежей в России еще мало и интернет для онлайн оплаты еще не изобрели). ведь главная задача почты это работа с корреспонденцией, продажа печатной продукции и подобного! коммуналку можно оплатить в банке или терминале, а вот посылку отправить я могу только здесь в этом поселке!

Колыванская почта... Тут уже, казалось бы, ничто не удивит... ан-нет... С каких пор люди сами ковыряются в коробках с посылками?! С каких пор сотрудники отделения ни в каком виде не сообщают о прибывших посылках?! С каких пор сотрудники почты подделывают подписи о полученных на руки документах?! Я, конечно, понимаю, что отделение на грани, и сотрудники уже на грани, понимаю что стимула у них уже нет ни морального, ни материального, но кто должен с этим бороться и как?.. P.S. надеюсь, что рано или поздно мой комментарий будет замечен и вскоре он будет уже не единственным... убедительная просьба сотрудникам - вы хоть бы попытались скрыть свою некомпетентность и ненависть к окружающим...