Отзывы Почтовое отделение №54

Господи, ну что за идио*ы? Позвонили, сообщили что нужно забрать неотслеживаемую посылку (мелкий пакет), договорились на субботу. Прихожу - а ее обратно отправили!!!

Если «уважаемые» сотрудники не желаете работать с клиентами, то не работайте, ищите себе другую работы где вы будете более компетентны , а сидеть и смотреть на ваши лица недовольные не доставляет удовольствия! Задав простой вопрос почему мне не пришло смс уведомление, о том что заказ пришёл, сказали «щас» и на этом все, спасибо! Здороваться так же не умеют!

Пытался 1 февраля отправить заказную бандероль. В приёме отказали, сказав, что принимают отправления только 1-го класса (которые стоят в 2 раза дороже). Подал жалобу в Роскомнадзор т.к. именно он контролирует деятельность почты. Благо дело, подать жалобу в РОСКОМНАДЗОР можно прямо с их сайта. Подавать жалобу на сайте Почты или в журнале в почтовом отделении совершенно бесполезно. В лучшем случае пришлют извинения, но обычно просто ничего не ответят. Через месяц пришёл ответ, что в ходе проверки информация подтвердилась и Роскомнадзор назначил штраф ответственным лицам почты. Рекомендую в случае проблем обращаться именно в РОСКОМНАДЗОР.

Ужасное обслуживание. Взяла талон, стала ждать (мне нужно было отправиться письмо, это быстро обычно происходит), ушел человек с номером передо мной, и тут высвечивается вообще другой номер, потом номер, после моего. Пошла выяснять, оказывается номер моего талона вообще не числится на что я показываю свой талон. Ответить ей было нечего. Советую брать сразу несколько талонов, чтобы наверняка

Я довольно часто делаю заказы, и к сожалению,некоторые посылки без отслеживания. Соответственно,довольно часто прихожу на почту за отслеживаемыми посылками по уведомлению в приложении. И ПОСТОЯННО ЗВОНЯТ И ГОВОРЯТ: У ВАС ЗАКОНЧИЛСЯ СРОК ХРАНЕНИЯ,КОГДА ЗАБЕРЁТЕ ПОСЫЛКУ УЖЕ???(которые без отслеживания) И вот, в третий раз за месяц,мне нужно срочно идти и забирать ее сегодня же. А ПОЧЕМУ БЫ СРАЗУ НЕ СКАЗАТЬ КОГДА Я ПРИХОЖУ ЗА ДРУГИМИ посылками? Зачем мне слушать Ваше недовольство? Наладьте пожалуйста свою систему. Ведь если она лежит месяц, какого спрашивается Вы постоянно молчите об этом,???это дичь какая-то. Само отделение мне нравится, через приложение забирать быстро и удобно, очередь всегда тает на глазах, но этот вышеизложенный факт уже порядком поднадоел,обратите пожалуйста на это внимание

1. Сотрудницы не понимают, что оплаченная и предоплаченная посылка - это одно и тоже. Жесть какая-то. 2. Предоплаченная посылку должны принять без очереди. Именно принять. Я должна знать, что оплата прошла и все ок. Мне сказали: или ждите очередь или просто оставляйте, мы потом ее примем. Всмысле? Я уйду, ее могут просто забрать себе и будто я не приносила. А ждать очередь- Это не соблюдение правил ПР в данном случае. А если оплата не прошла? Ну мало ли! Подробнее: захожу. 4 окно свободно. Спрашиваю кому отдать Предоплаченную посылку. Девушка говорит взять талон на очередь. Повторяю, что оплачено и без очереди должно быть. Ответ: положите на 5 окно и напишите номер и можете идти. А если нужен чек: читайте в очереди. Взяла талон. По итогу вежливо обратилась к администратору. Попыталась объяснить ситуацию и что это не правильно. Она не разобравшись сказала, что нужно было подходит к свободному оператору. Когда я ответила, что я так и сделала, то администратор заявила "вы меня вообще не слышите. До свидания" развернулась и ушла. Прекрасное отношение. Посылку приняли в итоге. Потратила кучу лишнего времени. Некомпетентные оператора не знают отличия предзаполненой и преоплаченной посылки. Неуважительное отношение администратора. Считаю такое поведение неприемлемым.

Отправлял посылку через данное отделение 17.01.2022. Первое - в данном отделении работают очень некомпетентные сотрудники, не могут дать четкие ответы на вопросы. Постоянно путаются в своей же информации. Некомпетентность. Второе - масочный режим абсолютно не соблюдается! Половина посетителей с соплями, кашляют, замечания им никто из сотрудников не делает. Печально. Советую руководству данного отделения обратить на это внимание!

Отправляла посылку в Австрию. Сначала зависла вся система, пришлось очень долго ждать, пока хоть что-то заработает. За это время насобиралось народу, сами понимаете, что ожидание выматывает, особенно когда не знаешь, заработает ли что-то вообще. Потом девушка по имени Думина И.И. (судя по квитанции) неправильно написала имя получателя и вместо первой буквы имени J написала G. Как это можно было перепутать, понять не могу. Ладно, это я увидела, сказала исправить. Вроде все переделали, выдали мне чек. Сегодня решила отследить посылку, потому что уж больно долго идёт, а она в АВСТРАЛИИ вместо АВСТРИИ. Уважаемая почта, проверьте своих сотрудников на вменяемость и умение читать то, что написано на бланках и то, что они потом печатают на компьютере, особенно эту самую Думину. Теперь мало того, что посылка не пойми где, так еще и немалые деньги на отправку улетели в трубу. Спасибо за испорченный праздник.

Чудо просто ! Благодарю за быстрое и качественное обслуживание! Это отделение работает на 5 + + + ! ! !

Ждали письмо из суда, в итоге извещение о нем пришло нам 19 декабря, а срок хранения письма в почтовом отделении до 18 декабря. Пришли 20 числа, в надежде, что ещё не успели возвратить письмо отправителю, но нет, уже вернули, оперативная работа, больше сказать нечего. 3 звёзды, за то, что при обращениях ранее- работа была отличная, и сотрудники всё объясняли, нареканий никаких не было, но этот случай конечно всё подпортил.

Находится недалеко от дома, что удобно для меня, забираю там посылки с алика всегда без проблем. Но часто раздражает, что не работает электронная очередь, приходится стоять в живой. В основном посылку забираю минут за 5-7. В общем не самое плохое отделение, но есть над чем поработать.

Сотрудники вечно нервные,грубые На вопросы внятно ответить не могут Разочарована

Отличное отделение почты. Можно отправить международные отправления в любую страну мира, сотрудники компетентные, работают быстро. Здесь же можно отправить посылки EMS-ом.

Посылка бодро двигалась по России, но 10 сентября застряла в Новосибирск ЛПЦ и более не отслеживалась. Через две недели написала заявление на розыск посылки. Никто так и не позвонил до сих пор. Прекрасное отношение к чужому имуществу, которое они "случайно" теряют в сортировочных центрах и тд. Это уже не первый раз.

Иногда пользуюсь услугами Почты России, это отделение самое ближайшее к адресу проживания. Многое изменилось к лучшему по сравнению с тем, что было раньше: появилась электронная очередь, исчезла неразбериха в "живой" очереди, когда не понятно кто в какое окно стоит. Однако осталась неизменной скорость обслуживания. Можно надолго застрять у окна, уже начали тебя обслуживать и бац, зависли компьютеры, большие проблемы у них с программным обеспечением...

Спасибо девушкам, помогли оформить международную посылку. Все быстро и вежливо.

Очень хорошее почтовое отделение. По сравнению с некоторыми другими просто супер. Есть электронная очередь. Например, в 79 отделении её нет, куча неразберихи из-за этого. Особенно хочется отметить операторов И. Думину и Л. Карпову. Высоко профессиональные люди. Я очень часто отправляю посылки и мне есть с чем сравнивать. Так оперативно пакуют, как эти девушки, только на Главпочтамте. Всё четко и оперативно.

Быстрое обслуживание, электронная очередь, работники приветливые. Понравилось, что время на получение письма потратила мало. Прогресс

А я понял, откуда очереди. Пришёл в 08-00 к открытию, первые 10 минут включался компьютер. То есть даже если никого нет, и я первый, очереди всё равно есть. Это в ДНК Почты, они не умеют по другому

Была в данном почтовом отделении один раз. Отличный персонал. Девочки помогли упаковать посылку, рассказали как заполнить документы и в последующем, что нужно получателю чтобы данную посылку забрать.

Безобразное отношение сотрудника Гавриловой Евгении. Хрубит, хамит и всем своим поведением показывает отвращение к работе и клиентам. Если не устраивает данная работа почему бы её не сменить!! Прошу вышестоящее руководство присмотреться к персоналу и принять соответствующие меры.

Не работает по выходным, исправьте график.

Очень понравилось отделение почты ✉ ходила туда отправлять и получать посылки, удобно оформить дома все документы, оплатить, взвесить, придти в отделение, быстро отправить. Есть электронная

Почему не актуальная информация о режиме работы отделения? Указано до 22:00, а по факту до 20:00

Прихожу, когда очередной нет, иначе можно полжизни здесь провести. К сотрудникам претензии нет, какая зп - такая работа, кроме одной дамы, какое право она имеет хамить и обсуждать клиента? Пришла получить почтовый перевод, сотрудница, имя не помню, говорит, приходите через 2 дня, перевода нет. Я: как нет, всегда прихожу через два дня после оповещения, всегда выдавали. Потом начали хихикать и обсуждать со свой подружкой. Мерзкие «бабы». Прихожу через два дня, к счастью , нормальный оператор попался, и опять нет перевода. Объяснила всю ей ситуацию, она решила все перепроверить. Оказывается переводы пришли по другому адресу в тот же день! Т.е. из за той ужасной сотрудницы я просто так промоталась и ждала ещё 2 дня, она настолько некомпетентная, что не захотела проверить, куда вообще могли деться переводы. Хочется просто не видеть ее лица, но увы, она уже давно тут работает. Позор таким сотрудникам.

Очень часто приходится ходить в данное отделение, и постоянно одно и тоже, операторы такое ощущение что спят и ходят друг за другом, в отделении грязь.

А мне все понравилось , была раз пять, не разу не нахомили)) Терминал да тормоз, но все лучше чем выкрикивать, кто последний и терятся ))

Данный офис полностью символизирует 20-летний период правления Путина. С самого порога Вас встречает местный терминал, из которого Вам нужно взять талон, но есть скорость полностью соответствует скорости всей почты России, по миллиметру в минуту, это все, на что способен данный терминал, пока ты ждёшь рождение нового участника этого кровавого замеса психики человека и талона почты, ты просто забываешь, зачем собственно ты пришел... Дальше начинается экшен ожидания и скорости работы сотрудников. При работе 5ти окон, складывается полное ощущение того, что сотрудники заключили контракт со всеми препаратами успокоительного характера в стране. Потому что смотреть на их работу без стресса и слез просто не возможно. По 1 человеку в 15 минут. Прождав минут так 40 Вас погружают в новую реальность, теперь перед Вами живой интеллектуально высушенный человек, который подписан работником этого адского места. К сожалению, этот человек будет обучен только кривить лицо, выражая такое недовольство, будто его лицо сейчас треснет. Как я понял, услуга разговора с работниками, опция платная, ибо за час нахождения в этом месте, со мной ни смог поговорить от один сотрудник, а ведь я жаждил их общения! Ни здравствуйте, ни до свидания.. обидно! Но зато мне с криками сказали роспись свою ставим? А куда ставим то?) На лоб этой запрограммированной на лень и дегроданство сотруднице?

Работники грубые, с недовольными лицами, разговаривать абсолютно не умеют. Коробок для больших посылок нет...

Если вы не работаете в воскресенье в указанные часы поменяйте расписание в 2 Гис

Плохое отделение. Пришла получать посылку вечером 24 декабря и не получила. Не было интернета. На следующий день снова пришла в 11. 00. Интернета так и нет. Сколько раз ходить? Как узнать, заработал интернет или нет? Непонятно. Телефона нет. Только единый, робот твердит одно и тоже.

Хорошее отделение. Сотрудники вежливые, ни мне, ни кому-то из других посетителей никто ни разу не нагрубил и не нахамил. Отправляла бандероль с подарком бабушке, общее время пребывания в отделении у меня составило 20 минут.

Ужас!!! Не ходите сюда!!! Письмо лежит уже 6 дней , и ничего не изменилось, документы шли в суд, мы думали, что все прийдет в срок, в итоге суд проиграли из за того, что документов не было! Почта отказывается возвращать деньги за посылку, которая не пришла. Теперь думаем подать на вашу контору в суд.

Отвратительно работает доставка 1 классом! Мало того, что посылку выдают, с виду никаких повреждений нет, но стоит открыть и увидеть, что там расколотая кружка на две части, ЗА КОТОРУЮ Я УЖЕ ЗАПЛАТИЛА ДЕНЬГИ, вызывает у меня ненависть пользоваться вашими услугами! Вроде век высоких технологий, вы мою посылку ногами пинаете или как? Если вы называете себя лучшими, то и делаете в соответствии! Ваши услуги стали стоить чуть дешевле транспортных доставок, скоро дойдя до их уровня цен, на вас можно ставить крест, однозначно! Пересмотрите работу в целом и подумайте, приятно людям получать такие товары или нет??!!!! За 600 рублей доставки получать расколотые вещи думаю не каждый хочет!!!!

Пришла 3.12 в 18.40(примерно) на почту для отправки посылки и началось! Направили в 1 окно к хамке. Я говорю, что мне нужно отправить и могу ли я получить сразу посылку. На что мне со психами ответила женщина, что нужно брать ещё талон на посылку и встать в очередь. Что за чушь? Я же один и тот же человек, я не могу получить её у одного окна и не бегать по почте???? В ответ, она говорит, что на человека они выделяют 2 минуты и что в итоге фига мне большая и толстая(это я коротко). Думаю ну ок. Пока я заполняю на отправку, она болтает по телефону(видимо на это время есть, а сходить мне за посылкой нету), так же в этот момент к этому окну на получение подходят другие люди!!!! И так же вопрос, а почему же не принять меня на получение ??? И так, заполнила отправила, говорю, можно мне получить посылку?? Она со психу берет эту бумагу с номером ,говорит, что бы я так больше не делала(это я культурно говорю) и идёт за посылкой. Принесла и я прошу посмотреть мою 2 посылку она должна была придти как месяц назад. Она не спрашивает не фамилию ничего и говорит, что ничего не пришло и берет другого человека. Я думала мне не повезло одной, но нет. Все кто к ней попал получил приятных эмоций!!! Я поняла, что она просто не смотрела мою посылку и взяла опять талон и встала в очередь. По итогу у меня ушло на всё 30 мин. Меня направили в другое окно. И вот так чудо, а посылка то моя пришла !!!! Волшебство просто!!! Была в 3 окне, женщина приятная спокойно всё говорит и кстати не смогли найти меня по ФИО (оказывается перепутано всё, хорошо хоть по адресу всё норм). Вот из-за таких людей посылки обратно и уходят!!! Никогда не писала на флампе, но это же надо было нагрубить на столько, чтобы везде зарегистрироваться и написать отзыв. Надеюсь начальство прочитает, что у них творится! И поговорит с этой женщиной!!!

Самое отвратительное отделение, помоему. Сегодня, 24.11.2020 пришла 9а посылкой, взяла талон, подошла в окошко, а там встретили с таким взглядом, что развернуться и уйти захотелось, говорю: Добрый день!, в ответ:"И???" Говлрю:Хотела бы забрать посылку, звонил почтальон, просил забрать на 1 участке и назвала адрес свой. Ответ убил просто: ты одна на первом участке что-ли живёшь? Вы в своём уме, таких людей на работу принимать? Хамство, ужасное отношение к работе, да и вообще, честно сказать, не в первый раз такое отношение! Настроение испорчено. Прошу дать ответ, по решению этой ситуации, иначе, буду жаловаться дальше! Сидят там, как собаки гавкают на людей ещё и физиономии корчат. Я, точно, не виновата в том, что они там копейки получают, пусть идут зверн кормить, а не людей обслуживать!!!

Пришла получать посылку из Китая 13 октября в 54 отделение, там сообщили, что посылки еще нет, приходила 2 ноября, ответ , что посылки также еще нет, пришла 9 ноября оператор ответила, что посылку отправили обратно 7 ноября, но статусе заказа она получена адресатом 7 ноября. Посылку получила не я и как можно выдать другому человеку без моего паспорта или смс на мой телефон, а посылка не дешевая , спросить не с кого, все шито -крыто. Похоже получили себе работники к празднику мою посылку. Самое безобразное отделение нашего города, теперь даже боюсь получать посылки Почтой России, все сказано этим названием " Почта России". Позор !!!!!

Случилось чудо! Я сильно опаздывал уже под закрытие. Забежал, уже не надеясь на то , что мне отдадут посылку. Но женщины которые уже собирались уходить и всё закрывать, согласились мне помочь, всё тщательно проверили и выдали мне мою посылку. За что им огромное спасибо. В такое не простое время находятся люди, которые выполняют свою работу в душой и пониманием, ещё раз СПАСИБО)))

Наша почта N54 лучшая!! После того, как ввели электронную очередь всё радикально поменялось!! Время ожидания от 1 до 10 минут!! И, кстати, все сотрудники работают очень профессионально и компетентно!!!! Есть стажёры, которые быстро получают помощь , если им что-то не ясно. Когда я слышу от друзей жалобы на огромные очереди в других отделениях, думаю:фу-уу, как же нам повезло!! Задержки происходят только из-за НАС, клиентов, когда мы приходим не подготовленными (пойду туда, не знаю куда и зачем и без паспорта).

Чудное место, давно тут не был, и с радостью не приходил-бы вообще, но заказное письмо вынудило. В общем пришел, стоят две бабули у окна под номером 1, подхожу к двух девушкам(вроде окна 3 и 4), спрашиваю, а к кому мне обратиться, сказали взять талончик, не проблема взял, и сразу мой номер подойдите к окну номер 2, подхожу, там ни кого, жду, а ни кто и не собирается подходить. Спасибо сотруднице с первого окна, отпустив своих бабулек, она помогла и мне, на ее лице я тоже видел искреннее непонимание ситуации, только не понятно, сотрудник гасится, или терминал плюет бумажки не учитывая перерывы ? Но это в любом случае косяк почты, сотрудник, как и терминал(и вся система) имеют к почте прямое отношение. 2 звёзды, а не одна благодаря отзывчивой сотруднице !

Отличная почта, время ожидания минимально.

Три недели подряд я приходила за посылкой мне девушка блондинка за 2 окном говорила, что посылка ещё не пришла. Сегодня ( 8.10) пришла около 15:00 за посылкой на что таже девушка за 2 окном сказала, что посылку отправили обратно!!! Это как понимать вообще???

Хорошие сотрудники, но вечно проблемы возникают в техническом плане, отсюда очереди и недовольство. С хамством не сталкивался

Даже ремонт не помог этому отделению наладить оперативную работу . Есть терминал для электронной очереди, но когда он будет работать НЕ известно.

Хорошая почта! Вежливые работники. Все шутки по поводу: "Это же почта России!", уже не актуальны. Письмо заказное ускоренное в Крым из Нск доходит за 5 дней, это включая 2 выходных и 1 день отправки. В это же время службы экспресс-доставки обещали за 5-7 дней, намного дороже, а у одной еще и офиса в нужном городе не было.

УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!! 26.08.2020 пришёл отправить письмо, отказали принять оплату по безналу, по телефону горячей линии сообщили, что в данном отделении есть оплата по безналичному расчету, оператор общалась грубо, и не предлагала решения проблемы, не смог отправить письмо. Оператор сказала, что терминал работает, но оплату могут взять только наличными.

Нравятся сотрудники почты и доставкой очень довольны!

Еще года 1,5 назад согласился бы со всеми отрицательными отзывами. Но сейчас, а пользуюсь услугами именно этого отделения постоянно, согласиться не могу. Очередей нет. Сотрудники в адеквате. Сегодня впервые пользовался электронной записью и это так же работает. Приложение на отлично. Бывает приходится пользоваться сдэк -вот кому стоит поучиться у почты.

Из всех отделений почты, пожалуй, это самое днище. Безнал обычно работает в каком-то только одном окне. Обычно туда специально садят самых одаренных сотрудников Электронная очередь? Да в лицо они её драли! Не работает уже несколько месяцев Пандемия? Не слышали! Очереди скапливаются дюжинами! Зарплата, которую они заслуживают- 10 тыр в месяц. Телефон горячей линии вообще скидывает звонки сам. Дозвониться нереально Рекомендую почте России, когда в нашем мире появится машина времени, нанять дриопитеков или неандертальцев. Они будут работать за еду и нарастят качество в два-три раза без напряга! Всего плохого!

Я повторил поход для получения посылки. Опять записался в очередь на 12:45 через сайт Почты России, надежду вселило то, что очередь теперь разбивалась на 15 минут, ранее это был 1 час. Подошел к отделению, стоит очередь на улице человек 10. Говорю, я по предварительной записи на 12:45. Мне очередь отвечает, что здесь просто занимают очередь и заходят когда она подойдет. По настроению людей я понял, что ввязываться в полемику бесполезно и занял очередь. Через 30 минут наконец я попал внутрь, окно № 1 для записавшихся через сайт вообще не работает. Администратор просто выкрикивала то одно окно, то другое, люди метались, т.к. похоже она сама не знала, что ей делать. Еще раз убедился, что разработанного алгоритма в отделениях Почты России нет, и информация на ее сайте не соответствует действительности. Просто удивляет и возмущает, что элементарные вещи, которые устраивали бы и работников Почты и их посетителей не могут разработать. Чем занимается менеджмент и их раздутый аппарат?

Сегодня получила посылку которую заказывала 3,5 года тому назад, чехол на телефон! Уже телефон давно сломался, а чехол к нему доставили! "Почта России! Доставка посылок через года!" P.S Три звёзды только за то, что повеселили!

Отвратительно и ужасно!!! Очереди огромные, на улице стоит толпа людей, в тамбуре входа также набились, операторы работают поразительно медленно!!! Электронная очередь не работает, каменный век!!!

Смотрю - положительных оценок нет. Присоединюсь к этой аудитории. Сегодня через сайт Почты России записался в очередь для получения посылки на 14:00. Прихожу на почту в 13:55, т.к. в талоне на очередь написано, что нельзя опаздывать - из-за этого создается очередь. В дверях встречает сотрудница почты и говорит: " До 14:15 дезинфекция помещения!" Я говорю, что мне назначена очередь на 14:00. Она опять про дезинфекцию, смотрите информацию на входе и закрыла дверь. В итоге к 14:15 в тамбуре почты собралось народу,как в лифте. Я не стал соучастником этого беспредела и ушел. Вопрос - неужели трудно сделать электронную очередь, как в МФЦ, ГИБДД, с учетом всех дезинфекций? Ведь велосипед давно уже изобретен и работает на "ура"! Если создаете электронный сервис через Интернет, то сделайте так, чтобы людям было удобно и сотрудникам почты понятно. А так, как сейчас, формализм и наплевательское отношение к своим клиентам. "Цифровизация" по-российски.

22.05.2020пришлось мне заглянуть в почтовое отделения 54 г Новосибирска , чтобы отправить посылку . Народу было 3 человека , обрадовалась , так как торопилась . Когда подошла моя очередь оказалось, что адрес куда надо доставить посылку оставила в машине. Побежала за адресом , машина стояла рядом , буквально через две минуты вернулась и тут мне оператор заявляет, чтобы я вышла из отделения , так как будет проводиться дезинфекция 15 минут. Попросила принять посылку , ведь я одна в отделении и это займет буквально несколько минут и услышала грубое нет , только через 15 минут . Была в шоке от такого ответа . В наше время огромной конкуренции , когда каждая компания старается дорожить своими клиентами ,в Почте России оказывается все не так . Я отказалась выходить из отделения в надежде что меня все таки обслужат . но увы за 10 минут дезинфекции что я только не услышала от начальника и его подчиненного оператора в свой адрес . И что слюни у меня изо рта летят,чего никогда и никем не замечалось и что ходят тут всякие , и ваши жалобы бесполезны хоть запишитесь . 10 минут проходила дезинфекция , остальное время работники просто общались между собой ничем не занимаясь и задержав открытие на пару минут . Я ы ужасе от такого обслуживания . Зайдя на сайт компании ,я не нашла ни одного раздела по жалобам и качеству обслуживания , позвонив в службу поддержки, только вопрос робота какое время вас обслуживали и все ,зато в стратегии компании на 2020-2030 год есть такие слова, где компания клиентоореентированна на клиента , но работники об этом по видимому не знают . Их действительно не наказывают , жалобы не разбираются и уверенные в своей ненаказаности они вместе с начальством позволяют себе хамское отношение к клиенту . Я все таки постараюсь связаться с руководством по выше и спросить почему их работники позволяют такое поведение с клиентами и почему хамство в такой огромной компании как Почта России не накозуемо

Отвратительное обслуживание! Персонал просто ужасный. Пришла получать посылку, 24.04.2020, попала к оператору из первого окна, к сожалению, имя узнать не удалось - бейджик отсутствовал, в чеке указано фио Карпова Л., наглое и хамское поведение, насмешки, повышенный тон в общении у данного сотрудника, если не хочешь работать с людьми - иди дворы мести, ибо с таким выражением лица и поведением дальше Почты никто не возьмёт! Ужас, а не почта!

Я понимаю в мире сейчас бушует вирус, но это уж перебор! В почтовое отделение пускают по 1 человеку, внутри по итогу человек 5 и из-за этого на улице очередь не меньше 15 человек и приходится стоять более 30 минут, это ладно. Сегодня отстояв очередь, зашла, дождалась внутри когда позовут, все нормально подходят к стойке, а меня заставили стоять за жёлтой линией и орать номер, на моё предложение сканировать штрих с телефона истерично сообщила, что ни чего в руки не берет, хотя сама работает без перчаток. Женщина в 1 окошке с стрижкой по типу карэ, уж очень боится видимо, отправьте женщину на карантин домой. Я сама была в маске ни кашлела, не чихала, но именно меня отправили за жёлтую линию. Если вашим сотрудникам уж так страшно, отправляйте домой.

Потеряли маленькую посылочку весом в пять (!!!!) кило, написано заявление на розыск, реакции ноль. Звонок на горячую линию, оформлена претензия, реакции ноль. То есть "ну потеряли и хрен с ней". Почта России - это ростовщики, минимаркет... что угодно, но не почтовая служба.

обслуживают быстро, 5 минут и убежал

Отличное отделение. Всегда там отправляю письма и забираю посылки. Никогда больше 10 минут не ждала. Электронная очередь - очень удобно. И время работы до 22 часов - супер! Так держать, Почта России!

7.12.2019 года через это почтовое отделение возвращали бракованный товар. В квитанции был указан адрес получателя МР АСЦ Подольска а/я 171, при этом оператор почтового отделения выбила чек Дагестан,Ботлихский, Анди. Когда я это обнаружила, то сразу же позвонила на горячую линию, с просьбой отправить товар по верному адресу......на что мне ответили, что нужно лично приехать в почтовое отделение и написать заявление о том чтобы работники почты исправили свою же ошибку. Так мой товар гулял более 14 дней. На заявление о возврате излишне взысканных с меня денежных средств мне ответили, что товар вручен адресату. Вот так.

Уже дважды пользуюсь услугами данного отделения почтовой связи для отправки посылок. В оба раза быстрое обслуживание, почти без очередей (на почте очередь это ожидаемо и привычно, но здесь жду не более 10 минут). Есть электронная очередь, делают собирание коробок, есть оплата банковскими картами. В общем хорошее отделение почтовой связи, чего не сказать об отделении почтовой связи, относящемуся к моему адресу (630078), где часто нет даже конвертов и коробок для отправки.

Крайне навязчивая женщина все то время, пока я отправила письмо предлагала выполнить план почтальонов и купить батончик

Бешенные тарифы! За одну бумажку формата А4 отдала 163₽. В другом отделении оформляли то же самое за 59₽. Именно в этом отделении с вас возьмут по максимуму, можете не сомневаться)))