Отзывы Почтовое отделение №8

Работает не по графику. Написано до 19:00, по факту в 18:20 уже закрыты

2022 год, а у почты обед… пипец, товарищи… простояла 20 минут на улице в очереди, околела, а мне ещё и посылку не выдали. С - сервис. Простите, но и единичку ставить жалко. Один сплошной минус.

Обслуживание классное, но именно это отделение надоело тем, что меняет расписание выходных как хочет, когда хочет.

Быстро обслужили, вежливо общались и терпеливо объясняли. хотя от меня вопросов была масса. Чисто в помещении. 4ку ставлю только за то, что маленькое помещение для такого количества приходящих людей.

Жаль нельзя прикрепить здесь видео хамского обслуживания. Уже лет пять такого не встречал! Белобрысая мымра подстриженная под капе, написал бы имя, но она была без бейджа. Ужасное отношение к посетителям. Если так не нравится работа уволься пожалуйста! Не мучь себя и людей!

Обычное отделение почты России, в котором бываю не так часто. Радует, что отделение движется в ногу со временем, электронные очереди т.п. Да, пусть не всегда все корректно работает, но маленькими шажками идет к нужной цели. Со мной персонал всегда вежлив, как и я с ними. Конфликтных ситуаций никогда не возникало.

Это ужас, а не Почта. Месяц жду письмо из Суда. Ни звонка, ни тем более извещения о поступлении письма... Сама регулярно ходила, узнавала. А тут звонок из суда, письмо было на почте, полежало и они его назад отправили

Отвратительное отделение! Терминала с талонами нет постоянно огромные очереди! Сделали ремонт поставили кондиционер-правда неизвестно где он стоит-видимо в кабинете начальника так как летом жара дикая. В общем живем рядом но приходится идти в другое отделение ибо тут постоянно пц какой то..

Мишкина Наталья Евгеньевна - лучшая! Быстрая, вежливая, доброжелательная! Лучик света в этом угрюмом отделении. Ушла после ее обслуживания с хорошим настроением.

Театр начинает с вешалки... Почта начинается с почтового ящика. На большинстве почтовых отделений в нашем городе висят ящики под "евроконверт". Даже конверт формата А5 туда не влезает, ширины входной щели не хватает сантиметра на 3. Приходится заходить в само отделение, вежливо заглядывать в окошко и протягивать туда письма. - Возьмите, пожалуйста. Конверты уже маркированные. - В очередь! - шипят на меня бабушки! - Ты. Не. Пройдешь! - рычат они, потрясая посохами. А тут, на восьмом отделении - удобный ящик, в который А5 конверт входит спокойно, без шума, без пыли и без бабушек. Ну и марок удалось купить без стояния в очереди. Быстро, оперативно, без шипения.

Что за график работы??? Вы в себе??

Избавьтесь от советских пережитков, когда в течение рабочего дня существует часовой обеденный перерыв.

Два дня назад закала доставку до двери. Ни звонка, ни уж тем более посылки так и не дождались. Очень печальный «сервис».

Ужасно! Заказал доставку до двери. В приложении время было указано до двух! А время седьмой час почтальона нет... Я волнуюсь вдруг собаки загрызли где то по дороге почтальона, А вместе с ним и мою посылку? Дайте обратную связь я переживаю...

Чем угодно можно отправлять и получать, но только не этой конторой. Здест конченое всё...

Отвратительный сервис, наглые операторы

Хочется похвалить Машу Жарюк. Очень вежливая девочка,посылки доставляет всегда вовремя,в оговоренное время.

Совершенно непонятно для кого составлен график работы. Приезжаешь в 18:45,все уже закрыто.

Не понос так судороги. Сделали среду выходным днём и обед с 14до 15 работают с 10до19 . Зарплаты маленькие, но место потерять боятся, а гастробайторов брать нельзя вот и издеваются над простыми людьми

Добрый день! Данный адрес доставки при работе с Китаем конечно самый ,наверное ,худший в городе… Посылки теряются Потом спустя несколько месяцев звонят и кричат аауу почему не забираете посылки …. А я уже про них и знать забыла … Китайцы вот на меня и подабиделись… А так,по России отправить,получить -очень даже сносно

Потеряли посылку! Уже три дня кормят меня завтраками , хотя по приложению посылка находится в отделении! А срок хранения с каждым днём все уменьшается и уменьшается ! До отделения фиг дозвонишься !

Самая худшая почта, не советую никогда отправлять через неё

Все молодцы работают стараются

Неожиданно, но я Ни разу не ждала в отделении больше 2 минут! Получаю посылки регулярно, спасибо!

Пакет документов, отправленных из Новосибирск в Новосибирск шел до отделения НЕДЕЛЮ!!! ЭТО КАКОЙ-ТО БРЕД!

Впервые отправляла посылку в штаты, напутала с заполнением, сотруднице пришлось переделывать уже распечатанные и подписанные бланки, параллельно она консулттировала меня как лучше написать, распечатала 2 бланка на обе стороны посылки, чтобы на таможне вопросов не было , в общем уровень клиенториентированности Супер! давно такого не встречала на почте России , буду теперь с Пединститута сюда ездить :))) (к сожалению не запомнила имя сотрудницы , 4 окошко, 17. 45, 6 августа ).

Ужасное отделение, жаль не запомнила имя сотрудника, но такое отношение хамское, учила меня жизни как и что надо упаковывать! Мне кажется это ее работа, пускай молча выполняет свои обязанности, а не умничает

Что за график работы??? Сделайте такой же как на восход 5, а лучше вообще как раньше было!

Лучшее отделение почты, в котором я была. Сотрудники вежливые, помогли мне разобраться с отправкой посылки, сервис прекрасный. Жаль, я живу в другом районе

Очень качественно чисто работники работают быстро.

Сегодня 04.06.2021 в обеденный перерыв нужно было отправить небольшой пакет по Новосибирску. - терминал выдачи электронных очередей отсутствует; - работало 4 окна, но только два из них на отправление (причем узнать об этом можно только спросив), а все заняты; - окно 3 вообще не работало; - когда подошла моя очередь меня спросил оператор Белоусова С.В. "Вы заполнили в приложении ?" что заполнила, откуда я знаю вес пакета, почему я должна скачивать приложение и засорять память телефона, если я пользуюсь услугами Почты РФ раз в пятилетку ? - в результате оформление заняло минут 5-7, расчет безналичный возможен; - стоимость отправления в а/я Новосибирска составила 268,0 рублей+ пакет 38,0 рублей. Курьер такси взял бы дешевле ... но оператор мне сказала, что сейчас дешевле, чем 200,0 рублей отправлений нет. Плохо, потому, что долго и дорого.

Молодцы! Оперативно работаете, несмотря на пандемию

График с 8 утра. Приехала в 9,закрыто.и так не первый раз. Уже не говорю что посылки не доходят. Самое ужасное отделение с которым я только связывалась

Ужасное отделение, просто слов нет Долго рассказывать не буду, перейду к смешному, зашёл без маски, так как забыл И мне говорят, купите у нас шоколадку и мы маску подарим Боже , какой купите, вы че там с ума сошли????? Вы обязаны выдать маску....

21 марта оформила дома 2 отправления. 22 в 11 утра супруг отвёз на почту. Отправления взвешивала. Одно было 8,800 другое 5,400. Перевешивала несколько раз с мужем, проверяла треки и вес. Отправления зарегистрированы были только в 19:50. Оба отправления зарегистрировали как 8 с лишним килограмм. Соответственно с карты списали ещё 300 рублей. Уважаемые операторы... Я всё понимаю... Человеческий фактор, Тяжёлые дни, усталость и ТД. Но есть регламент по которому вы обязаны принять отправления в течении 3х часов и перевешать. В итоге за ваши ошибки должны платить люди а не вы...

Персонал добродушный, сколько раз приходил остались самые положительные впечатления!

Где почтальоны?? Гурьевская 76, соседний дом уже 2 с лишним года не приносят ни письма ни квитанции ни чего, чтобы получить посылки нужно самим ходить и спрашивать нет ли на наш адрес чегото...ну Бред же!! 21 век вроде, а почта совершенно не работает, писал и обращения и по 8-800 обращался, толку нет совершенно, несколько раз посылки провалялась месяц и отправили обратно, заявления на розыск отправлений принимают, а толку по ним нет. В общем хочешь чтобы гарантированно не пришло шли Почтой России.

Заказала доставку посылки до двери. Написано было, что доставка на следующий день. Прошло два дня, никто со мной так и не связался. То есть я должна неделю, видимо, сидеть дома и ждать посылку, по мнению почты. Посылки в отделении нет, дозвониться не до кого не получается. Ни рубля не заплачу за такую охренительную «доставку». Где моя посылка, вообще не известно теперь. Кто мне деньги вернёт за потерянную посылку с большой ценностью, тоже не понятно.

На сайте и на вывеске часы работы до 20.00.Пришла получить посылку в 19.10 дверь закрыта. Подошли ещё 2 человека, вышла работница и сказала, что закрыто, работаем до 19.00.Хотя 18.02.21 получала посылкув 19.30. Если изменился график работы почему не предупреждают?

Стою 25 минут... касса 5 окно ушла и пропала...

Где письма? Почему не доставили за год ни одного письма?

Стою 25 минут. Написано ожидание 10 минут. На горячей линии никакой помощи.

14.12.2020г по ул.Ленинградская 100, г.Новосибирск, сотрудница, которая сидит в конце зала по коридору слева от входа отказалась принять посылку простым отправлением, заставляла пройти регистрацию на телефоне, на котором у меня не было интернета, тогда она предложила отправить ее 1 классом ( авиа) по соответствующей цене. Я ей сказала , что в сентябре на ул. Лескова, 282 я отправляла посылку обычной отправкой, на что она мне сказала, что нет-" мы уже год как работаем только так". В результате посылку я принесла обратно домой , позвонив на горячую линию мне ответили, что действия сотрудницы не правомерны. Безобразие!!!

Не извещают о приходящих посылках или письмах от слова СОВСЕМ. Были потеряны деньги за отправленный обратно товар. Были сняты средства приставами за судебное решение, которое также нам не было вручено и даже почта не попыталась уведомить, что что-то пришло, хотя это обязательно по их же правилам и приказу Министерства Связи. Кроме того постоянно требуют надевать маску, иначе не выдадут посылку и не примут письмо, чем нарушают права граждан, в частности 426 ГК РФ, ст. 8 и 16 ФЗ 2300 "О защите прав потребителя" и 14.8 п.5 КоАП РФ. На мои жалобы в книге руководством так и не был предоставлен ответ. В общем отделение выполняет функции ТОЛЬКО отправки писем. При этом деньги берут за услуги как требуется. Очевидно пользуются правом монополиста, непонятно куда смотрят надзорные органы.

Получила посылку из,Кемерово,записалась онлайн . Пропустили сразу без очереди,отправление получила в 4м окне. Там работает очень разговорчивая оператор,всем посетителям рада. Мне она подтвердила заодно электронную подпись,которая нужна в том числе для того,чтобы получать посылки по коду,без паспорта . Окон в отделении работает много,но двигается все медленно,поэтому лучше записаться,а то даже днем попадёте в очередь. Посылка ,отправленная из Кемерово во вторник,прибыла ко мне уже в пятницу. Считаю,срок доставки небольшой . Если не подключали уведомления,все передвижения удобно отслеживать по трек-номеру .

Всегда заказываю доставку.Почтальон Ирина, работает в день - день, очень оперативно!!! Спасибо вам! Я довольна!

Потеряли посылку. Всё завершилось заявлением на розыск. И всё. Ни посылки ни денег

31.20.2020 в 15.04 не работает. На дверях написано до 14. В 2 гис до 18:00 Внутри свет горит

Очередей днём практически нет, персонал вежлив. Портит все только входная группа с помойкой, потому 4 балла.

Бывают такие очереди, что проще заказать доставку курьером, стоя прям там, чтобы час времени не тратить. Было такое, что пришли за полчаса до закрытия, постояли в очереди, почта прям перед носом закрылась. Проблему очередей точно надо решать...

Классное место встречи! Когда пришел коронавирус и универы закрыли, я рядом с этой почтой встречался со своим дипломным руководителем, хорошее место, рекомендую))0 Ну и частенько видел очереди которые выходили за пределы почты и шли вдоль дома до угла))))

Как ни приду всегда огромная очередь, не все окна работают, и очень грубый персонал

Постоянная очередь и хамство сотрудников, при этом сотрудники занимаются не понятно чем( на пример говорят по телефону). А ремонт хороший...

Сегодня около 19 часов вечера получала посылку. Подала паспорт. Услышала в ответ от сотрудницы-вы в паспорте совсем как ребёнок, а по факту выглядите как бабка)) да если все бы бабки выглядели как я

Обслуживание ужасное. Персонал не соответствует занимаемым должностям.

Неправильный график работы в приложении, вск выходной

Уже третий день моя посылка с индексом 630098 находится в этом отделении, а индекс этого отделения 630009. В чате приложения говорят лишь «в ближайшее время отправят», «скоро отправят». Сегодня по телефону горячей линии сказали писать заявление на розыск. Вы издеваетесь?! Какой в чёрту розыск? У работников где глаза, когда принимают посылки? Претензия на работников данного отделения оформлена. Посылка была отправлена срочным отправлением, потому что нужна мне СРОЧНО!

Отправляла посылку сыну в армию. При отправке вес посылки был 3,886 кг. Еще при отправке мне показалось, что посылку плохо обклеили скотчем - не со всех сторон. о чем я сказала девушке, которая ее упаковывала. Я говорю мне кажется, что она развалится. Мне сказали, что нет. Хотя предыдущую посылку мне очень хорошо упаковали в этом же отделении. В итоге посылка поступила в месте назначения с весом 3,62 кг. Сегодня сын отзвонился и сказал, что пропали часы, которые я ему отправила и частично продукты. Поскольку чек я не нашла, то я сейчас даже заявление не могу написать. Хотя и трек номер я получала через сайт. И есть ФИО отправителя, и вес посылки при отправлении, и при получении. Звонила на горячую линию. Мне сказали, что без чека ничего не можем сделать.

Слушайте, а мне нравится наше отделение почты. Свежий ремонт - приятно находиться. И получение посылок (правда, не очень частое) длилось не более 5 минут вместе с ожиданием в очереди. Получаю посылки по СМС, паспорт не спрашивают. Говорю код, сразу находят, отдают - все!

То ли по счастливой случайности, то ли после прочтения моего отзыва 16 марта, моя посылка из Германии нашлась. По крайней мере, 18 марта мне принесли уведомление в почтовый ящик, где черным по белому написано «Кёльн, 2 кг», с пометкой «ЗАБРАТЬ СРОЧНО». Очевидно, посылка пролежала там уже с февраля, как минимум. Но не важно. Моему счастью не было предела! Мой новогодний подарок доехал до меня! Сегодня, в 9 утра, я пошла на почту, забрать сразу несколько посылок. И вот тут-то начался цирк. Отдала извещение на посылку из Германии, а также продиктовала 2 номера на посылки из Кореи. Корейские посылки долго искали, но таки нашли. Но вот заветной коробки, за которой я ходила 3 месяца, я не увидела. Оператор, женщина со светлыми волосами, начала мне объяснять, что уведомление на посылку из Кореи, которую она мне отдала в руки уже, а про посылку из Кёльна сказала, что она вводит в базу мою фамилию, но результата нет. И тут меня взбесило. У неё в руках уведомление со всеми данными, и что посылка, которую она мне отдала, корейская, но никак не Германская, да и 2 кг она никак не весит. От оператора требовалось только выполнить свою работу: поднять свою пятую точку и поискать посылку. Затем меня попытались упрекнуть в том, что я на почту без паспорта хожу. И что надо предупреждать, что я по смс получаю. Вот что-что, а в этом меня упрекнули впервые. Настолько обесценить фишку Почты России ещё никому не удавалось. Я очень лояльный человек, но когда я вижу, что наглость и лень переходит все границы, я зверею. Я очень старалась сдерживаться, но мои глаза метали искры и я повысила тон. И только после этого, оператор встала и с помощью другой девушки нашла посылку за полминуты. Но почему, почему?! Зачем выводить человека, да и самим получать пендель? Я понимаю, зарплаты не высокие, все устают, работы много, людей разных неприятных тоже. Но это не значит, что можно теперь так относиться! Какие угодно отговорки, но только не сам поиск, хоть и очевидно, что посылка у них. Типа что угодно, только не в мою смену? Так это не работает, ребята.

Обслуживание пойдёт,но компетентность некоторых работников под вопросом. Не смогли оформить возврат, вместо отправления посылки отправили как письмо,заметил только дома на трек номере. Если посылка придёт обратно ,придётся разбираться в ситуации, поскольку ошибся сотрудник почты. Больше не буду обращаться в данное отделение.

Письма вообще не приходят в это отделение ,уже 3 письма потеряли,приходишь в отделение они просто руками разводят,мол это не наши проблемы.

Отвратительное обслуживание! Всего два сотрудника принимают остальные заняты другими делами.Стояла больше 10 минут , раньше всегда радовала эта Почта скоростью обслуживания ,но не сегодня,именно тогда,когда торопишься такое и случается. Много очередей, при выходе увидела картину как 4 сотрудника стоят курят и разговаривают размеренно,вместо того,чтобы делать свою работу !

Переехав по новому адресу, пришлось пользоваться этим отделением. И теперь я поняла, за что так ненавидят Почту России. Если пришла посылка, не надейтесь, что вас кто-то оповестит об этом. Ни единого оповещения в ящике я не увидела за 2 года. Сколько раз посылки отправляли назад, потому что я даже не знала, что они пришли. Последнее время начали звонить, сообщать, и на том спасибо. И то, видимо, потому что я уже 2 раза оставляла претензию на горячей линии. Вечная очередь, во сколько бы ни пришел. Зачастую в отделе выдачи работает одно окно из двух. Спасибо, что на выдачу хотя бы ставят девушек молодых, которые быстро шевелятся. Но это всё равно мало помогает. Также мне была отправлена посылка из Германии, ещё 24 декабря. Увы, отправлена она была без трека, так как даже отправка без трек-номера из Германии стоила 16 евро, с треком 25. Сегодня 14 марта, посылка уже не придет. Кому-то досталась моя желтая коробка L’Occitane, мой новогодний подарок. Уж не знаю, в пути ли она бесследно пропала, либо на почте, но кто-то явно заценил лимитированный рождественский парфюм. Ну и еще, конечно, хочется отметить особый график работы отделения. Вот собираетесь вы сходить на почту, смотрите в 2Гис, до скольки работает почта, когда у них обед. И придя к 14:00, будьте готовы поцеловать дверь, потому что официального перерыва на обед на почте нет, но сотрудники решили сделать его самостоятельно. Конечно, они предупредят вас на замусоленой бумажке, приклеенной к стеклу. Однако на сайте, в 2гисе и на табло будет написана совершенно другая информация.

Отвратительно работает почта!В отделении приходится стоять в очереди минимум 30 минут. Если заказываешь посылку,никто не оповещает что посылка пришла,ни извещений,ни звонков никаких нет.(раньше хоть звонили)Как человек должен узнать что его посылка пришла?!Как сказали на почте должен звонить почтальон или извещение в ящике лежать,но ни того ни другого просто нет!Моя посылка пришла 17 февраля,а забрала я ее 29 февраля,и то чисто случайно,просто зашла проверить не пришло ли что(но у меня нет такой возможности каждый раз заходить на почту)БЕЗОБРАЗИЕ! Люди платят деньги за товар,за доставку,ждут свои посылки,а их посылки либо пропадают,либо отправляются обратно и все потому что их не оповещают!!!

В 2 гис режим работы почты в субботу указан до 16.00. Приехав на почту, оказалась закрыта!!!! На двери распечатана режим работы до 14.00. Вы или откорректируйте в 2 гис режим работы, либо работайте как указано, уже не в первый раз!

Мне в почтовый ящик положили письмо не по адресу. Перепутали улицу и номер дома. Как?! И что мне теперь с этим письмом делать? Я позвонила по единому телефону почты России, разговор был долгий и ни к чему не привел - звонок был сброшен. Я вообще в шоке. Почтальоны читать не умеют? Мне теперь самой это письмо доставлять адресату?! Слов нет.

Моя посылка была украдена. Они сказали мне, что проведут расследование, и мне нужно будет подождать один месяц. Проходит месяц и никаких новостей. Я иду в офис, и мне говорят, что они не могут провести расследование, потому что на упаковке указан вес не в килограммах, а в унциях. Смешной!