Отзывы Киоск по продаже лотерейных билетов

Добрый вечер! Пришла сегодня в этот киоск, хотела забрать свой выигрыш, здороваюсь и вежливо прошу женщину выдать деньги. К сожалению, не знаю её имени, у неё тёмные волосы, она средних лет. В ответ мне в грубой форме заявили, что это не наши билеты (она даже не взяла их в руки посмотреть!), начинает закрывать окошко. Я удивляюсь, как так, билеты от "Столото", как не ваши? Мне опять же грубым голосом она отвечает: "Идите забирайте выигрыш, там где покупали!" Что значит, где покупали? Мне удобно было забрать выигрыш в этом киоске, а сумма смешная - 211 рублей! Потом после моей просьбы не хамить, мне удосужились сообщить, что выигрыш я могу забрать по адресу Вокзальная магистраль 18, но причину такого решения так и не объяснили! Совдеповские времена уже закончились, ваша сотрудница живёт прошлым веком! Объясните, пожалуйста, вашей сотруднице, как нужно разговаривать с клиентами! Хотела в следующий раз взять больше билетов, но теперь ни я, ни мои знакомые у вас покупать билеты не будем, раз такое отношение!

Никогда ранее не приходилось оставлять отзывы, всегда считала мало ли какие проблемы в семье у сотрудника или еще что... Но тут систематично проблемы... Работают в этом киоске 2 женщины. Одна, которая с светлыми волосами - самая прекрасный продавец, все объяснит и покажет, проверит с интересом билеты, в общем молодец! А вот вторая, с темными волосами, слов нет... Какой вопрос ни задашь, в ответ царица с горы на тебя смотрит и продолжает делать свои дела одновременно, а в глазах "Чё надо, сами должны все знать". Проверить билет купленный в другом киоске, ответ таков: " вот где покупали, туда и идите проверять, ", хотя народу в очереди нет, в итоге с максимально недовольным видом, после нескольких секунд противоречий - проверила. Одолжила! Я уже не говорю о выборе билета, какой она достала из пачки, тот и отдала. Принцип её деятельности в том, чтобы открыть форточку-взять деньги-отдать билет-закрыть форточку. Приобретаю часто здесь лотереи, но когда работает эта мадам, прохожу мимо. Всем больших выигрышей!