Отзывы СИННАБОН, кафе-пекарня

8 марта зашли к вам выпить кофе. Сотрудники полный 0 ,а точнее их отношение к посетителям. Начнем с того, что сотрудница (пухленькая девушка) даже здороваться не стала при оформлении заказа. Лицо крайне недовольное, как будто нам одолжение сделано. Переполненности в это время не было, на столиках стояли подносы с грязной посудой, пока не попросили уже сами убрать. и почему сотрудники не в перчатках?! с негативными комментариями ниже полностью согласна о ваших сотрудниках. Больше к вам ни ногой!

20 февраля были приобретены с собой 4 минибона и 2 минишокобона. Купленные булочки отличаются от покупаемых в других филиалах- они намного меньше... Дома перевесили булочки- и вес фактический отличается от веса, указанного на коробке - должен быть 83 у минибона и 99 у минишокобона. Фактический вес- 50 грамм и 57 соответственно. При этом сумма по чеку составила 930 рублей. Считаю, что это наглый умышленный обман персонала. Очень прошу разобраться руководство с данной ситуацией.

Варят очень хорошее кофе, идеальный раф Так же очень понравилось блюдо панини) это вкусная сырная булочка с беконом) всем рекомендую

При посещение в 16.37, была разочарованна Вашим Предложением « Выгодное комбо» В котором не указаны часы, до которого действует!!! Мне отказали, сославшись на то, что оно действует до 16-00

Рекомендую! За вкусные булочки- просто чуть руки не съели) за приятное, вежливое обслуживание - были 24.01 , на кассе была милая, улыбчивая девушка Екатерина . Таких сотрудников надо ценить - ведь именно они создают благоприятную атмосферу! А когда и вкусно и ещё тебя приятно обслуживают - хочется возвращаться вновь и вновь! Обязательно придем ещё!

Давно слышал про эти ваши булочки. Пришёл попробовать и чуть не онемел от вкуса в положительном смысле. Если ты сладкоежка,то обязан там побывать. Уютное место, приветливый персонал!

Были здесь 10 января в ближе к 19:00, выпечка вкусная,Но девушка,которая обслуживала нас положила на тарелку синабоны голыми руками,причём когда она их отделяла друг от друга помогала себе рукой, очень неприятная ситуация произошла и сегодня 19.01. Будьте внимательный, работайте в перчатках. Мы не знаем,что вы ещё трогали своими руками…

Взялся хвалить "Синнабоны", так похвалю за компанию и этот. Занесло меня в "Сибирский молл" в конце года, за подарком. Ну и удержаться от того, чтобы купить домой тех самых булочек с корицей я не смог. Вкус отмечал уже неоднократно, так что не стану повторяться. Отметить хотел бы стандартизацию сети пекарен. В какую бы ни зашел - не чувствуешь себя в новом месте. Чувствуешь, что зашел в заведение, в котором бывал не раз. Где обслужат тебя, как любимого покупателя.

Максимально грубо обошлись в последний раз моего посещения этого места. Не упущу сказать, что грубости были и до этого со стороны кассира, надоело это терпеть, пусть будет отзыв. К сожалению отрицательный. И ещё на булочках мало глазури.

Заказали с подругой латте и чилатту. Латте отвратительное на вкус, без сахара, хотя просили. Дали сахар в пакетике столетней давности, который просто колом встал и официант при нас размалывал его руками с красным лицом. Чилатта на вкус гадость, слащавая без привкуса печенья, указанного в составе изначально. Серая безликая масса, как будто кто - то это уже пил, но не понравилось и решил выплюнуть прямо в стакан.

Вкусный кофе Но персонал оставляет желать лучшего Агрессивная девушка-продавец Примите к сведению, пожалуйста

Чем занимаются ваши сотрудники в течение 1,5 часов? Точка работает с 11, я пришла в 12:30 и ничего нет!!! На что, мне ответили, ждать ещё мин 40

Сегодня заказали синнабоны через доставку. Привезли все старое, глазурь хрустить, сами булки жесткие. Зачем так относиться к клиентам, лучше бы вообще отменили заказ, если нет свежей выпечки в наличии,а не класть то, что не продается.

Сегодня вечером супруга взяла на вынос синнабоны с орехами карамелью, когда вечером сели пить чай и открыли пакет, оказалось что нам упаковали просто булки без всякой начинки!!! Такой «десерт» только испортил настроение. Причём в зале в момент покупки никаких посетителей не было, ничем кроме нашего заказа девушки заняты не были! Завтра будем мимо ехать - завезём вам обратно эти сухари!

Уважаемое руководство! Убедительно прошу сменить обслуживающий персонал на точке в Сибирском молле. Девушки хамки, показывают всем своим видом полное нежелание работать. Разговаривают свысока, нагло и я бы сказала издевательски. Сначала юная леди нагло спросила есть ли у меня QR код, он у меня был, что вызвало явное разочарование на ее лице, после этого она запросила мой паспорт, с надеждой на то, что работать все-таки не придётся, но и паспорт у меня был. Знаете как она выместила на мне свою злобу? Хотела дать сдачу 70 рублей двухрублевыми и рублевыми монетами, вывалила эту кучу на стол со словами - в транспорте пригодится! Неужели Вам не жаль терять имидж Вашей компании из-за таких хамоватых сотрудников? И подобное отношение в данной точке я, к сожалению, встречаю не в первый раз

18.11.21 вечером примерно в 21:05-21:10 зашли в этот филиал чтобы купить сладостей к ужину. Стоим у кассы, ждём, но у продавца размера «плюс сайз» есть дела важнее, она стоит спиной к нам и занимается своими делами. Попытки обратить на себя внимание вроде слов «здравствуйте» и т.д. Не увенчались успехом, данная Мадама явно нашла себе увлечение интереснее. Когда я уже говорю ей «вы нас слышите вообще?» она подходит к кассе и говорит «не стоит мне что то говорить когда я стою спиной». Для данной продаванши есть другой совет: Кое-что вовремя закрывать и на работе заниматься работой. А в синнабон больше не зайду, девушки в заведении слева от синнабона куда более приятные

Вот сама я сюда почему то не часто захожу, а тут подруга из томска приехала, у которой синнабон в обязательном списке посещения, она еще и с собой обычно берет) Офигенные булочки, дома такие ну никак не получаются, шоколадные мой фаворит

Отвратительно. Сегодня 30.10.21 в ТЦ Мега вечером купил у них булочки. Доехал до дома оказалось, что булки не пропеченные. Пытался связаться с женщиной по номеру телефона которой произвёл оплату. После того, как она поняла суть проблемы, сбросила звонок и на последующие звонки не отвечала. В центре этого десерта тесто настолько не готово, что на языке чувствуется вкус муки. Ни в коем случае не покупайте у них продукцию. За такую цену продавать сырой товар - только " за дорого" травить людей.

Есть ли у вас в меню большой шокобонн с вишней? Если есть, то какая у него цена? Сегодня после 21 зашла купить минишокобонн с вишней, на витрине было 3, на одном из них была табличка, что это образец, девушка сказала, что минишокобонны с вишней не продаются, есть только большие. Взяла обычный шокобонн большой и сверху налила на него вишню и еще шоколадный сироп. Со скидкой 30% все вышло - 207р, коробочка- 10р, по словам девушки большой синабонн с вишней - 260р, в меню его не нашла. Почему тогда со скидкой с меня взяли 207р, а не 192?

Очень жаль, что убрали доставку :((( были постоянными клиентами .. Яндекс на Татьяны Снежиной не доставляет

Выпечка мне кажется не всегда свежая либо к вечеру уже подсыхает - не знаю. Нужно что-то с этим придумать. А так вкусно.

Ужас! Уважаемые администраторы, смените персонал! Девушки-хамки. Зашли в заведение, на всю включена музыка, никто не здоровается, панини нет никогда! Зачем тогда в меню присутствует эта позиция? Находиться максимально неприятно! Так радовались, что наконец-то добрались покушать синнабон и все напрасно! Просто все настроение испортили.

Сегодня в 19 вечера заходила за синнабонами в СВОЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ. Мало того, что персонал был невежлив со мной, так еще и положили навынос не те синнабоны, об этом я узнала только дома. Очереди не было абсолютно никакой: я попросила положить с собой один мини - пекабон, и один минибон. Мне положили ДВА МИНИ-ПЕКАБОНА, и посчитали получается сумму больше, чем я хотела заплатить. В общем, обслужили меня ненадлежащим образом... Синнабоны очень вкусные, НО САМО ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАС!

Сегодня зашли примерно в 21.10, на витрине был только 1 маленький шоколадный синабон, но справа от витрины в зоне видимости было ещё 3-4 подноса с большими. Попросила 1 большой с собой, продавец ответила что можно только те, что на витрине, а те, что рядом нельзя. На вопрос почему нельзя что с ними не так ответили что у них тесто закончилось. Я так до конца и не поняла в чем проблема, ведь я их вижу, вот они лежат, но мне просто отказались продать, ушла ни с чем

Была не днях, вкусно , но вид синнабонов так себе, если честно. Отношение сотрудников хорошее. Всего доброго

Побывал в данном заведении Все понравилось, булочки сочные и свежие Обалденное обслуживание от сотрудниц Анастасий, приятная музыка

Всегда беру чилатте блочка с корицей , постоянно было очень вкусно , без нареканий, смена работающая 24.08.2021 сделала отвратительный коктейль, безвкусный, очень много взбитого льда. Молочный Коктейль за 210р отправился в мусор)

15.08.21 примерно в 20-10 покупали синабоны, разных видов : два больших шоколадных, большой синабон, и взяли на пробу с орехами Большой. Все положили в одну коробку, и хотя бы предупредили бы, что с орехами синабон посыпан сольюя !!!!! СОЛЬЮ!!!!!!!!в итоге положили в коробку три сладких и один соленый, солью сыпали отдельно с верху, СЫПАЛИ ВИДИМО ОЧЕНЬ НЕ АККУРАТНО ЧТО в итоге получили все синабонывы засыпали с солью. Очень УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ Е ПОКУПАТЕЛЮ: ВСЕ В ОДНУ БАДЬЮ, И НАМЕКА НЕ БЫЛО от вас ЧТО ТАМ СОЛЬ. СПАСИБО, ЭТО ЕСТЬ НЕ ВОЗМОЖНО, ВСЕ ЧЕТЫРЕ В МУСОРКУ.

Была днем 16 августа, купила обычный синнабон и пекабон, первый раз. На муляже выглядел очень аппетитно) С Классическим все в порядке, а вот пекабон этот я даже не доела( по рецептуре его посыпают сиропами и солеными орешками пекан, но по факту на жидкую карамель насыпали очень много соли( и по краям тарелки и на саму булочку. Орехи тоже были, да, но соли очень много. Может, так задумано, конечно, но пришлось соскребать сироп, потому что он был сильно соленый

Вкуснейшие булочки. Мягкие, свежие, ароматные и очень-очень сладкие с большим количеством сиропа. Спасибо, что вы есть в сибирском молле

Это сильная наглость со стороны этого заведения. Брали несколько пекабонов с ними всё в порядке. Однако, на холодных напитках высокая экономия, сам стакан 0,5 мл, где 0,4 мл ёмкости занимает лёд, оставшиеся часть, вроде как сам напиток – цена этому чуду 165₽, полный абсурд. Сделайте с этим что-нибудь.

Не первый раз уже попадаю на не свежие булочки. Даже если я беру набор со скидкой, это не значит, что я не должна насладиться вкусом. Вчера хотела взять набор и отвезти родителям в другой город, но наборы были от 27 июля, при условии что булочки доехали до получателя только к вечеру 30 июля. Кассир была не добра, когда немного по-хамски сказала (когда я смотрела все коробки на дату, надеясь найти что-то свежее) «там сегодняшней даты нет!». И это тоже не первый случай, когда сервис напрочь отсутствует у кассиров на данной точке.

Не знаю как сфотографировать. Взяли два синабона с собой (дата сегодняшняя), оказались точно не сегодня приготовлены, твёрдые, совсем не то.

Отвратительный американо. Вода водой. Не стал пить. Все столы заняты грязной посудой.

Сервис отвратительный. Очень люблю вашу продукцию, но кассиры отвратительный. Приехала с мамой с другого города, не видим надписи и не понимаю, что входит в состав данного напитка, эта уважаемая особа закатила глаза, скорчила своё лицо, а потом и вовсе ушла и заказ доделываю другая девушка. Цирк полный....

Частенько бываю в Сибирском молле, виновник этому Синнабон)) Здесь всегда всегда свежая выпечка и вкуснейший кофе) Обслуживание на высоте, сотрудники всегда приветливые и улыбчивые) Вообщем 5/5 Однозначно лучшая кофейня)

Зашел попробовать ваше кофе, капучино если быть точнее. Оно намного лучше чем у вашего конкурента, дудника. На кассе, девушка-кассир предложила мне шокобон к кофе, боже, ничего лучше не ел кроме как тирамису. Оно такое легкое, насыщенное, пикантное. Теперь точно буду захаживать к вам. Так же хотел подчернуть что персонал очень приветливый, из недостатков лишь то что кружка была немного с желтым оттенком. Но это не испортит мое впечатление о данном кафе. Был у вас 3.06

Кофе ужасный, когда налили в кружки он был светло-коричневого цвета, на вкус соответственно вода.

Гуляли перед закрытием с мужем по тц и очень захотелось чего то вкусного и ароматного кофе, хотели сначала купить эклеры и кофе в дудник , но товар не внушал доверия и вот поманил вкусный запах корицы, и мы зашли в соседний отдел Синабон) А дальше как в тумане, накупили большие булочки и в стаканах шоколадные микс роллы, вкуснее их ничего в жизни не ела . Мягкие горячие булочки, вкусная глазурь и ароматная корица. Спасибо девочкам , за сервис и внимательность к клиентам . Мы Ваши на веке❤️

Ужас, первый укус и во рту длинный волос, а булку в мусор (как так, стоят они совсем не 10 рублей). Куплено было 2 больших шоколадных синнабона. Второй съели, но вкус совсем не впечатлил, очень сладкая, почти вся сухая, хотя шоколада куча. Раньше были намного вкуснее.

Мы приехали с Красноярска , и конечно же захотели попробовать чудесные булочки синнабон в Новосибирске. Мы были неприятно удивлены тем , что булочки оказались сухими и безвкусными порочащие доброе имя и изысканный рецепт булочек синнабон(

Была здесь с семьей, все понравилось! Спасибо за качественное обслуживание, рада видеть улыбчивые лица сотрудников, которые всегда готовы порекомендовать что-нибудь особенное из меню!

Прекрасная девушка на кассе все рассказала, спокойно отслужила и ещё раз напомнила как и что разогревать. Обожаю синабон

Я сладкоежка

Синабоны, конечно, вкусные и капучино тяжело испортить. Но приборы огорчили-с засохшими кусочками, разводами...

Были с парнем в данном заведение, очень вкусные булочки, мягкие, свежие) Девушки очень вежливые, играет крутая музыка, совершенно не хотели уходить! Всем советую!

Давно хотели попробовать ваши легендарные булочки. Но впечатления не лучшие. 1. Вывеска и буклеты не читаются, очень мелко. И не понятно всë ли в наличии, не везде указаны цены. 2. От официантки (кассира или как ее назвать) впечатление ужасное, может у неë день не задался, устала, но общаться с покупателями в таком настроении явно не стоит. Неприятно. 3. Булочки подсохли на воздухе, засахарились. Решили перекусить там, и сложно было с этими булочками справиться, разрезать было сложно. И у нас откровенно говоря слиплось... Ну очень сладко, так быть не должно, мне кажется. Вряд ли приду ещё раз. В той же Кузине булочки с корицей мне понравились больше, да и в целом лучше.

Постоянно покупаю синабончики очень вкусные всегда свежие и часто пьём кофе ароматное вкусное бодрящее

Здравствуйте СИННАБОН! РАНЬШЕ БЫЛО ВКУСНО БОЛЬШЕ КАРАМЕЛЬ И ОРЕХ. А ТЕПЕРЬ УЖЕ СТРАШНО МАЛО ОРЕХ ЦЕЛЫЙ.

Булочки булочками, но где обслуживание ?! На кассе толком объяснить ничего не могут, спросили когда будут готовы булочки, ответили минут через 40 и то не факт, не рассказали об ассортименте абсолютно ничего, и в итоге в чеке на одну позицию больше чем в коробочке! Огорчена, когда у нас будет в моде адекватное обслуживание?!

Зашли сегодня вечером с мужем к вам! Очень приятное место, вкусные булочки, но почему они разного размера? Хм. Нас обслуживала судя по всему девушка-повар, так так была в фартуке. Пробила нам, не то что мы хотели, ну что ж, скандалить не стали, просто попросили упаковать. Желаем вам успехов

Понравилось обслуживание, наконец оно перешло в другие руки отношение к клиентам стало намного лучше! Развития и процветания!

Замечательное кафе. Очень вкусный кофе, отличная выпечка, спокойная музыка, Кстати, в кафе соблюдают санитарные меры, даже бактерицидная лампа закрытого типа есть.

Как я обожаю эту выпечку, она всегда была идеальна, но последнее время немного суховата, живём рядом поэтому ходим именно сюда. Я желаю вам процветания!!! Надеюсь вы исправите этот небольшой ньюанс.

Просто забыли про лотерею, и не дали блюдце под кофе! Парень вчера отслужил лучше! 14.02.2021г

Синнабон уже не тот. Булки какие-то не свежие, во рту не тают, как будто их хранят неделю в холодильнике, а тебе подают из микроволновой печи. Раньше обожал эти булочки, сейчас реально не сильно отличается от той же кузины или простой пекарни на углу :(

Свежесть булочек - раз на раз не приходится. Много раз покупали Синабон с корицей всегда свежие были, но последние пару месяцев как не возьмем .....не первой свежести. Хотя продавцы утверждают, что все сегодняшнее - свежее.

Отвратительно!Как можно такое отправлять людям?Самим не стыдно?Какой то засохший сухарь за 180 руб, вы людей за свиней держите?Позор вашей компании!В простых пекарнях и то симпатичнее можно купить ту же булочку с корицей за 35 руб.

Добрый день! Часто покупаю вкуснейшие булочки именно в этом отделе из-за близкого расположения к месту проживания. Вчера решила перекусить синнабончиком и кофе. К оплате 355 р., расчёт по карте ( с телефона). Первый платёж по какой-то причине не прошёл, повторила платёж и в этот момент вспомнила, что скорее всего не проходит платёж из-за отсутствия интернета. В тот же момент побежала за столик и взяла из сумочки наличные и рассчиталась наличными. И только придя домой, когда мне пришли все отчёты об оплате, я поняла, что 1 платёж по карте всё-таки прошёл и сумма в 355 р была успешно списана с меня. Обидно одно, ведь кассир точно видел, что когда я пошла за наличными, чек об оплате уже напечатался. И тем неменее, без особого смущения кассир взяла с меня оплату ещё и наличными!!! Надеюсь, что кассир на самом деле нуждался в этих деньгах. Репутация Синнабона подпорчена.

От той замечательной булочки, ароматно пахнущей корице и щедро сдобренной карамелью и шоколадом не осталось и следа. Деревянная булка, которой можно убить любую старушку, скорее всего ей дня 2-3. Совершенно не ориентируетесь на потребителя, потеряете последнего сладкоежку Валеру, который выгребает из кармана мелочь на заветную в прошлом сладость.

Купила классический синнабон, он настолько сухой, что хрустит. Отдельно отмечу продавцов "кто следующий, что вам?". Никогда больше не зайду и не рекомендую.

Сегодня была у вас в гостях). Брала панини и еле устояла перед сочными булочками,которые испекли только что и поставили в витрину

Ну просто звездец! Диваны шатаются, столы грязные, чашки не убраны, кроме чая и кофе больше нечего попить. Ни воды ни сока. Персонал как амебы... трэш

Обожаю вашу выпечку, всегда все свежее, только с печи

Муж сегодня купил 2 коробки булочек на вынос. Булочка из одной коробки оказалась абсолютно сухой и жесткой, даже после разогрева. Стала искать на коробке дату изготовления, а ее просто нет... На второй коробке есть и качество булочек нормальное. Подозреваю, что купили просрочку :( Очень не приятно, учитывая их стоимость и объём покупки (не 1шт).