Отзывы Анна, гостевой дом

"ЗДЕСЬ КЛИЕНТ ВСЕГДА НЕ ПРАВ" -это лозунг гостевого дома "У Анны" Мы заехали (2 чел.) в начале декабря 2019 на месяц, почему выбрали этот дом - 10000 + коммунальные услуги (5000 руб. депозит) это адекватная цена за те условия, которые нам предоставили. В день приезда оговаривалась НЕ сумма, а только что они нанимают уборщицу убрать квартиру и она должна раз в месяц придти и убрать нашу комнату, но никого не было в течении месяца, однако Анна выставила счет в 1500 руб за уборку ( хотя комната была нами убрана), она машинально со злостью отодвинула холодильник, там была вода от разморозки холодильника, открыла морозильную камеру ногтем соскребла снег и сказала, что ей такая уборка не нужна, она нанимает за 1500 руб профессиональную уборщицу. Следующий сюрприз был Отопление - 1200 руб, хотя за газ мы заплатили отдельно. Очень жаль, что мы с мужем не поняли, что с самого начала в их планы не входило отдавать нам остаток депозита, может быть более спокойно бы восприняли их алчность. Вообщем они нам выставили коммунальные за месяц 5865 руб, хотя мы уходили рано утром и возвращались уже к темноте. Хочу предостеречь всех нормальных людей, будьте осторожны снимая комнаты в гостевом доме "У Анны", это не только алчные и злые люди, но и обманьщики, хотя и улыбаются вам в лицо. Лучше обходите стороной этих людей (Анна и Григорий) - здоровее будете.

Отдыхаем в гостевом доме у Анны уже второй раз, первый раз в 2016. Все понравилось, мы снимали полноценную квартиру с кухней, все есть для проживания, чистота, что для меня являлось основой, уют, как будто дома у себя! Хозяева доброжелательные и приветливые люди. Вообщем мне все понравилось, хорошо отдохнули, приедем обязательно еще раз к Анне и Георгию!!!

Добрый день! Отдыхали семьей (2 вз. и 2 детей) с 13 по 20 июня 2018 года. Снимали с комнату с с/узлом, но с общей кухней на 2 номера, на первом этаже. Номер чистый, полностью соответствует заявленным фото. Время заезда/ выезда и полная стоимость проживания с хозяйкой гостиницы были оговорены заранее. Дорога к морю прямая, достаточно тенистая, но обратно немного в горочку. Либо такси 100 руб. (пару раз с нас взяли только 50 руб). Нам повезло с соседями: трое замечательных детей и на общей кухне всегда была чистота! Кондиционер, Wifi все работало отлично! а вот ТВ - не всегда. Со стороны владельцев гостиницы замечания нашим детям не делались. Но дети все разные и поэтому, уважаемые родители, пожалуйста, не забывайте, что одновреммено с вами в гостинице отдыхают еще люди и ваше чадо своими активными играми может сильно мешать! Всем удачного отдыха!!!

Добрый день!!! Отдыхали в июле в Геленджике в гостях у "Анны". Хозяева очень приветливые, отзывчивые, добрые вообщем побывали как у своих родственников. Номер был чистым. Все совпадает с фото. Хотела бы не много возразить Ярославу. Когда мы отдыхали вы написали свой отзыв. И мы решили лично проверить сколько идти до моря. До моря не 2700 км. А 1400!!!!!!!не знаю как вы спускались но если идти по прямой то в полне можно не спеша дойти за 20-25 мин!!!!! Да и ещё вы пишете что во дворе нет площадки для детей. Когда выезжали вы же видели что её нет!!!! Если она вам была так нужна, нужно было найти тогда другую гостиницу!!!! Мы тоже были с 2 детьми,тем не менее они находили во что играть. Хотя играть им было не когда мы свое время проводили на море!!! Мы же приехали ОТДЫХАТЬ а не в песок играть во дворе!!!! Ещё вы пишите про такси.У Анны и Георгия есть замечательный сосед Владимир Леонидович от если нужно до моря увозит за 100 руб!!!!Судя по вашему отзыву что вам нужен телевизор и песочница вы приехали не на моря!!!! Кстати на счёт телевизора все работала.Хотя и его смотреть не было времени. Потому что вечером есть летняя беседка и мы жарили шашлыки и общались. Вообщем мы хотим сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО Анне и Георгию. Мы обезательно ещё к ним приедем!!!! Пожелать им Успеха, процветания!!!

Добрый вечер!!!! А наш отдых в период с 17 июня по 2 июля 2018 в гостевом доме "Анна" на Шишкина прошёл прекрасно. Хозяева радушные, не навязчивые (что не мало важно). Хочется возразить Ярославу, чей отзыв написан ранее. До моря действительно минут 20-25 ходьбы по прямой, конечно до пляжа "Сады морей немного дальше. Но нас это не напрягало. До моря мы шли пешком с удовольствием, тем более с горки. Обратно ехали на такси за 100 руб. Не понимаю для чего писать негатив про ходьбу пешком до моря если есть машина, сел и поехал. Я с двумя детьми не испытывала дискомфорта по этому поводу. Шли пешком, общались, разговаривали на разные темы так время и проходило незаметно. И в конце концов 21 век на дворе откройте в интернете яндекс карты и посмотрите где находится гостевой дом и сколько по времени добираться до моря. И выбирайте приемлемые варианты для вас. Я изначально знала что гостевой дом находится на окраине и путь до моря 20-25 минут пешком. По поводу заезда и выезда заранее обговорили с хозяйкой что заезжаем в 12 дня, выезжаем утром в 8 т.к в 12 новый заезд и нужно убраться в номере. Телевизор мы вообще не включали, т.к. вайфай был отличный мы смотрели фильмы какие нам нравятся и мультики на телефоне. (Продолжение далее во 2 отзыве, так как идет ограничение )

Чтобы СКОРОТАТЬ время необязательно смотреть ТВ. Есть множество других вариантов, например общение с друг другом (которого дома в связи с занятостью по многим причинам не хватает), занимательные игры и в конце концов куда нибудь сходить и на что-нибудь посмотреть. Этого в Геленджике предостаточно. Мы поэтому и едим чтобы отключиться от всего и насладиться отдыхом у тёплого моря. А за несколько тысяч км ехать чтобы посмотреть любимую передачу, думаю что не стоит. Да во дворе нет дет.площадки и детям надо где-то играть, но это не означает что они должны кричать и царапать машины. Когда мы отдыхали было много детей, но они находили себе занятия и играли в разные игры. Да было такое что сильно шумели и носились по этажам, но когда родители делали замечание, когда сама Анна. Нашей семье понравилось что в номерах чисто, уютно, по домашнему и есть всё необходимое. Фотографии соответствуют действительности, а это не мало важно. Можно конечно снять поближе к морю и подешевле, но не факт что там будет комфортнее, чем на Шишкина. Многие выставляют фото с царскими хоромами, а как приедешь там бабушкин ковёр на стене и пол ярко зелёного цвета. И общая кухня на улице под навесом, а там тьма тараканов. Так что цена-качество соответствует. Один маленький минус на окраине, но я думаю это покрывает множеством плюсов.Обращаюсь к людям писавшим отзывы ранее: во всём нужно находить больше плюсов чем минусов и относиться ко всему проще. Вы едите на юг отдыхать. а не набираться негативом, которого и так в жизни хватает. Смотрите на мир с позитивом. Ну не понравилось вам что-то в гостевом доме, зачем столько гадостей писать и поливать грязью. У каждого своё мнение о комфорте. А мы в следующий раз только к Анне на Шишкина

Выбрали этот гостевой дом случайно по карте, вроде и лес и море рядом. Созвонился с Анной. Приятная в общении женщина, уверила нас что до моря 1700 метров, до дикого пляжа Сосновка рукой подать через натоптанную тропинку через лес. В общем все хорошо, перевели предоплату. Ехали на своей машине из Новосибирска. Дом по 2ГИС нашли быстро. Плюсы: номер чистый, опрятный, все что нужно для проживания есть. Мебель и ремонт свежие, из икеи. Посуда есть. Холодильник чистый, плита газ. Хороший, чистый санузел. Вода есть всегда, горячая. Душ исправный. Стиральная машинка и утюг бесплатно. Сплит есть. Вайфай безлимит. Ночью спокойно, нешумно, можно спать с открытыми окнами. Улица тупиковая, парковка всегда свободна. Минусы: 1) до моря не 1700, а 2700, а до каменного чистого пляжа итого 4000 метров. как оказалось это очень огромные расстояния если пешком и в жару, да еще и в горочку. идти не 15-20 мин как некоторые пишут, а вниз по советской до пляжа 30 минут, если не торопясь то все 40, а назад после пляжа быстрым шагом минимум 45 минут. 2) до дикого пляжа Сосновка нет и не было никакой тропинки через лес. шли с горы на гору по скользкому сланцу так и не дошли! ездили туда на машине, расстояние 5 км. Парковки у пляжа нет, стоит шлагбаум. Заезд платный. 3) С нами ребенок 7 лет, во дворе играть негде, если дети играют то Анна постоянно орет на них, то они машину якобы покорябали, то ли еще что сотворили. вообщем постоянный крик. детям пришлось сидеть в номерах. 4) ездили на пляж на своей машине. Такси дорого. С учетом поездок на такси к цене номера смело добавляется минимум 400 руб. 5)на пляже утром и вечером, днем жара, сидим в номере, хочется посмотреть тв чтоб скоротать время, тв убогий, а вернее антенна, ни один канал не показывал нормально, а часто и вообще не показывал. Смотрели интернет в своих телефонах. 6) как выяснили позже, есть и дешевле номера и ближе к морю (1000 метров до пляжа, а не 2700). И самое главное!!! Стоимость проживания почему-то считается днями, а не сутками как во всех цивилизованных гостиницах. День настал - плати, и не так что есть час заезда-выезда. А тупо - неопределенный день. Мы заехали в 17 дня - за этот день заплатили, а хотели выехать в 8 утра, так нам озвучили, что это уже день наступил, значит за него заплатить надо. Пришлось выезжать в 4 утра под свет луны))) P.S Мы отдыхали на различных морях и жили в различных домах и гостиницах, но такого отношения к детям встретили только на Шишкина 3! Анна так и пишите в своих объявлениях, как некоторые ваши коллеги ближе к берегу - ПРОЖИВАНИЕ БЕЗ ДЕТЕЙ!!!

Григорий МО, г. Котельники Период отдыха: август 2017 Отдыхали в Геленджике с семьей в августе 2017 г в гостевом доме у «Анны». Ездим в Геленджик уже несколько лет подряд и всегда останавливаемся здесь. Район чистый и спокойный (не слышно шума от ночных развлечений). Снимали полноценную квартиру, т.к. для семьи с детьми это очень удобно: своя кухня, оборудованная всем необходимым (из посуды вообще ничего своего везти не надо). В комнате имеется кондиционер, телевизор, wi- fi. У детей была своя двухярусная кровать! Квартира очень уютная, чистая!!! Во дворе имеется мангал для любителей шашлыков! До моря 15- 20 мин спокойным шагом. Живущие на 3 этаже будут любоваться с балкона красотой Геленджикской бухты и ночного города!!! Хозяева Анна и Георгий очень приветливые и доброжелательные люди!!! Огромное спасибо им за все!!! Будем снова с нетерпением ждать лета!!!

Фото номера, в который они заселились и который был убран после них прилагаю! Вот в такие номера у меня заезжают все гости!!! Не одной жалобы на счет канализации и грязи в номерах не было. у нас много хороших отзывов на других сайтах . Спасибо за ваше фото которое вы прикрепили, беспорядок в вашем номере, подтверждает мои слова. И письмо, отправленное в 6:00 утра тоже подтверждает мои слова, что вы приходите с работы в такую рань и всем мешаете спать!!! А на счет узбеков у нас жили отдыхающие, семья. Вам у них поучиться надо чистоте!!!! Вы говорите не правду! Бог Вам судья!!!

Добрый день. Наш отдых сложился отвратительно, благодаря супер пупер хозяевам. Не дай бог вам отдыхать здесь. Лозунг этого гостеприимного дома: " Дети есть — милиция. Громко говорите— милиция. Закурили— милиция. Машину поставили не там— то же милиция. Кто хочет в СИЗО на юге гостеприимного курорта Краснодарского края СИЗО— Будьте ЛЮБЕЗНЫ — Вам Сюда. Заплатите сразу + ком.услуги +залог за дорогую краску на стенах в номерах, ну просто так. . Вот такое мнение и отдых испорченный в край с погодой тоже не повезло.

Добрый день! Меня зову Анна. Увидела отзыв, который написала госпожа Евдокимова Е.В. по поводу нашего «Гостевого дома Анна» по адресу ул. Шишкина 3, город Геленджик, к сожалению, увидела этот отзыв спустя 2 года, а именно сегодня 26.05.2017. Мои гости показали мне это письмо. Хотелось бы прокомментировать, я подняла все записи и отчет по квитанциям за 2015 год и по датам с 22.07-28.07.2015 года и вспомнила, причём сразу эту ситуацию. Так как конфликты с гостями у нас редкость. Госпожа Евдокимова Е.В., утаила или забыла, что она приехала к нам в ночь, с 21.07. на 22.07. 2015г. в 23-30 ночи. Мы очень долго, считали количество суток, ей было не понять, что она забронировала номер на даты с 22.07 заезд 12:00 по 28.07 выезд 12:00. Получалось, 6 суток оплатив 9000 руб. 6 СУТОК!!! а не 6,5 СУТОК!!! за 12 лишних часов денег с госпожи Евдокимовой Е.В. я не взяла и мы договорились, что 28.07 они освободят номер в 9:00 утра, Муж госпожи Евдокимовой все понял и согласился, так же как и сама Евдокимова. А компромисс можно было найти, пересилив их, в другой номер на сутки правда в полулюкс, но платить за сутки Евдокимова отказалась. В это номер, в котором они проживали, а именно «Полноценная Квартира» уже приехали люди и ждали заселения!!! А его еще нужно было убрать, я в 8:00 как договаривались, пришла, поздоровалась и напомнила своим гостям, что время выезда 9:00. ( на кануне, перед выездом госпожа Евдокимова со своим мужем в состоянии алкогольного опьянения еле зашли в номер) конечно, выезжать не хотелось и тут нас ждал, сюрприз!!! Они заявили выезжать не будем нам нужно выспаться сходить на море после чего мы уедем. Нам пришлось вызывать милицию, но они, напугавшись, съехали, Было за Госпожу Евдокимову очень стыдно!!! По поводу кондиционера, в их номере так все 6 дней кондиционер работал, при открытых окнах. Я больше замечаний не делала! По поводу стоянки она БЕСПЛАТНАЯ на участке, напротив нашей гостинице, все наши гости, ставили машины, все дружно между собой распределяли места. По поводу, что добраться к нам сложно, это конечно если не знаешь город. Мы за эти два года решили эту проблему гости вбивают наш адрес в навигатор, быстро добираясь до гостевого дома! По поводу как я поняла, что у нас нет совсем гостей, а во всем городе гостиницы заняты так это не правда Госпожа Евдокимова просто попала в даты между заездами (всего шесть дней) ей просто повезло, да и жилье в первой и второй береговой зоне дороже, к примеру, точно такие условия мы сдавали за 1500 руб., в сутки а ближе к морю стоимость составляла 3500 руб., в сутки. Я думаю понятно!!! РАЗНИЦА В 2000 рублей. А сейчас хочу обратиться, к Госпоже Евдокимовой Е.В. вы в отзыве постоянно путали Июль месяц с Августом!!! Так вы и даты наврали!!! И хочу, спросить Вас, Вам не стыдно говорить не правду? По факту вы въехали 21.07.2015 в 23.30 ночи!!! А это 6,5 суток, (22.07. до 12:00дня) а заплатили, я повторюсь, вы за 6 суток!!! Вся ваша проблема, что Вы хотели прожить сутки бесплатно!!! И еще людей в заблуждение вводите! Удачи вам госпожа Евдокимова Е.В.

Впечатления от гостевого дома «У Анны» в Геленджике на ул. Шишкина, 3, в котором мы отдыхали с 22-го по 28-е ИЮЛЯ 2015 года, к сожалению, были безнадежно испорчены хамским отношением Анны и Георгия, хозяев гостевого дома. Я нашла этот гостевой дом среди прочих на одном из сайтов, созвонилась с Анной, по телефону нас все устроило, расстояние в 2 км до моря особо не пугало, так как мы ехали на машине из Москвы. Одним из обязательных условий, кстати, было наличие парковки у дома. Анна подтвердила, что с парковкой проблем не будет. И поскольку времени почти не оставалось, и искать еще варианты было некогда, я перечислила предоплату в размере 3000 руб. ей на карту. Приехали в Геленджик мы в 11 вечера 22 августа. Навигатор, кстати, этот дом на карте не находит, только дом 1, который находится на другой стороне, но, чтобы подъехать к дому 3, надо заезжать совсем с другой улицы (с ул. Советской). В общем, после получасовых поисков адреса, мы прибыли на место. Анна показала нам номер, который полностью соответствовал фотографиям и описанию на сайте, это полноценная однокомнатная квартира с кухней и санузлом, стоил он 1500руб/сутки. Мы заплатили сразу за все время пребывания, то есть за 6 суток (с 22 по 28 августа) 9000руб. То есть оплатили 22 августа полностью, несмотря на то, что заселились в 23-30. Выезд мы планировали 28-го июля в первой половине дня, но точного времени выезда не называли, и поскольку Анна не возражала, нам даже в голову не пришло, что впоследствии нам будут объявлены какие-то другие условия. Заселились. В первый же день Анна не поленилась позвонить и пригрозила отобрать пульт от кондиционера, когда мы забыли закрыть окно, а кондиционер был включен. Такое панибратское отношения к клиентам искренне удивило. Как оказалось, нас ждал еще не один «сюрприз». При заселении Георгий показал нам место для парковки автомобиля на улице (не во дворе дома), сказав, что эти места выкуплены им для клиентов гостевого дома и, что это место всегда будет свободно для нашего автомобиля. Из всех 6 дней, что мы там находились, на этом месте мы стояли только первую ночь (когда заселились), во все остальные дни, когда мы приезжали, место было стабильно занято, таким образом парковка отнимала кучу времени, так как надо было звонить Георгию, чтобы он выходил и созвонившись с соседями, согласовывал для нас другое место парковки! Напомню, что Анна «гарантировала» место для парковки! Под конец нашего и так короткого отдыха, мы получили от Анны еще одну порцию негатива. Она в ультимативной форме заявила, что мы должны освободить номер в 8 утра, так как в 9 уже заедут новые отдыхающие. Хочу напомнить, что при заселении нас просто спросили, во сколько мы планируем выезжать, мы ответили, что в первой половине дня. Поскольку мы приехали на автомобиле из Москвы, то принципиально точного времени отъезда не было, мы планировали выспаться перед долгой дорогой, сходить с утра на море и уехать. Но у Анны были другие планы, она просто решила за нас и пообещала номер следующим, поставив нас накануне перед фактом. Ни о каких компромиссах и речи не шло, она нагло и в оскорбительной манере просто выгоняла нас. Резюмируя все вышесказанное: Если Вы хотите испортить свои впечатления от отдыха или просто любите поругаться- то Вам непременно нужно остановиться в гостевом доме "У Анны". Здесь клиент всегда НЕ прав. А на все разумные доводы Анна парирует просто - "Вы находитесь в частном секторе". Здесь, видимо, закон не писан. Такой вот бизнес по-русски. Очень жаль, что цивилизация еще не коснулась умов владельцев малого «гостиничного» бизнеса, и что они еще не понимают, что в их бизнесе (а они не помидорами торгуют, а работают в сфере обслуживания) львиная доля успеха – довольный клиент, который потом сможет порекомендовать этот отель, за счет чего неизбежно последуют успех и процветание. Желаю Анне и Георгию в корне пересмотреть свое отношение к клиентам и вести себя максимально корректно, а в остальном Геленджик нас очень порадовал! Удачного отдыха! И делайте правильный выбор!