Отзывы Хеликс, медицинская лаборатория

По выходным действуют скидки на услуги, в следствии чего образуется очередь. Помещение не большое и все стоят друг у друга на головах, отсюда и конфликтные ситуации. В будние дни как правило очередей нет. По услугам нареканий нет, все анализы приходят на электронную почту.

Все вежливые, всё спокойно объясняют. Приятное общение. Рекомендую.

Ужасно медленно ,регистратура как сонные мухи

22.04.2021.Отличные администраторы(пока лучшие в этот городе) и хорошая медсестра которая сегодня работала,я даже не поняла что уже игла в вене)хорошее и вежливое обслуживание)

3 звезды за работу в регистратуре. Очень медленно и неправильно заполняют данные.

Недовольная возрастная медсестра!

Делают анализ т-спот на туберкулез в отличие от Инвитро и КДЛ. Срок исполнения до 6 суток. Результат приятно удивил: получили через 3 суток и цена 4900р. В других городах этот анализ варьируется от 6000р. до 8000р. Надеюсь, что в недалёком будущем наконец-то дойдет до мозгов нашего правительства и врачей, что это один из современных, самый надёжный и безопасный метод исследования в отличие от рентгена и манту, и главное нет противопоказаний. Перестанут издеваться над детьми и подвергать их здоровье необоснованному риску.

Внимательно проверяйте договор и счет на оплату, так как здесь вас могут обмануть! С меня взяли оплату в двойном размере за один и тот же анализ, а когда я пришла домой и увидела это, позвонила на горячую линию с просьбой вернуть деньги, на что мне ответили, что клиент при подписании договора соглашается с этой суммой и несет сам ответственночть. В итоге мои 680 рублей мне так и не вернули. Постоянно обращалась в эту лабораторию на Героев Десантников, но после этого случая, в Хеликс больше ни ногой.

Согласна с отзывом о невежливом общении администратора

Отвратительная работа администраторов и службы в целом! 10 июля нужно было сдать анализ на энтеробтоз ребенку в дет.сад по телефону меня заверили что анализ делается сутки, когда мы пришли и сдали его выясняется что он делается сутки не считая дня забора, а результаты мы увидим только через 2 дня (сдавали в среду результат обещали в пятницу)! НО нам сказали как только результат будет готов нам придет СМС на телефон что можно приходить забирать справку. С 10 июля прошло ДВЕ НЕДЕЛИ И НИ СМС НИ РЕЗУЛЬТАТА АНАЛИЗА МЫ НЕ ДОЖДАЛИСЬ!!! Администратор по телефону откровенно хамит, не отвечает на поставленные вопросы и просто посылает куда подальше! По факту просто подарили деньги данной лаборатории! Будьте предельно внимательны если планируете сюда обращаться и выясняйте сроки готовности заранее, а лучше в данный филлиал вообще не обращаться, так как вам за ваши же деньги нахамят и не отдадут результаты.

Очень нравится обслуживание ! Считаю,что в Новороссийске ваша компания занимает первое место! Анализы делаются быстро,без очередей ещё и скидки по карте ! Спасибо большое❤️

Спасибо за доброе отношение!

Как всегда в Хеликс, персонал очень вежливый, приветливый и обходительный. Так держать!