Отзывы Хеликс, медицинская лаборатория

Анализ ткани на микозы предложили переложить самостоятельно в определённую ёмкость из моей. Попросила перчатку - сказали сделайте это дома. Не рекомендую!

Доброжелательные девушки на регистратуре, врач узи - замечательный, провел ребенку нейросонографию, пояснил, что и как. Впечатления от первого похода оставили замечательное.

В процедурном кабинете ужасная медсестра. Сдавала кровь с ребенком из вены, во-первых исколола обе руки, потому что не могла найти вену, хотя до этого в других лабораторих проблем с забором не было. Во-вторых, руки ребенку заламывали. Как итог - у дочери теперь непереносимый страх всех врачей, как только видит халаты. Так нервничает и орет, что ничем не успокоить ребенка. Если не умеет персонал работать с детьми, то и нечего вести детский приём тогда. Лучше вообще не работать с детьми, чем наносить детские травмы. Отвратительно!!! Больше в это отделение ни ногой

Отличная клиника. Лаборатория на высшем уровне, все приходит в срок, а то и раньше. Отзывчивый и компетентный персонал

Не понравилось как женщина по телефону нагрубила. На вопросы не ответила, сказала приезжать и на места все узнавать. Цены космос у них. Туда более не ногой.

Удивительный терапевт принимает в этой клинике , к которому можно записаться абсолютно здоровым , без орви , даже если у Вас просто сухой кашель иногда и нужно просто получить рецепт что можно платить чтобы он без признаков орви и с сертификатом вакцинации , Вы все равно не запишетесь к этому СТРАННОМУ врачу . Не удивлюсь , что Стомотолог в Хедексе с болью в зубах никого не принимает

Чаще выбираю этот мед центр по соотношению цена-качество. Стоимость приема хороших врачей устраивает. Справки для налоговой делают без проблем.

Без очереди, очень чисто, приветливый персонал. Скидки по выходным - приятно)) и бонусы на карту копятся

Ставлю одну звезду только потому что нельзя поставить 0. Администраторы у вас не компетентные, сервис страдает сильно, прям со входа. Больше я в вашу клинику ни ногой. И судя по комментариям нахамили не только мне в этом заведении, значит такое отношение у вас не редкость, а правило.

Сама клиника не плохая, ходим туда исключительно из-за определенных врачей которые там принимают, результаты анализов приходят в срок, но работа администраторов оставляет желать лучшего, не предупреждают заранее о том что врач задерживается, хотя сам врач заранее оповещает клинику если не успевает к приему, на возмущения отвечают мы не виноваты что ваш доктор опаздывает, но вы виноваты что не предупреждаете, ещё очень часто когда сдаёшь анализы путают названия, пробивают не то что просил, постоянно приходится перепроверять, проведите пожалуйста беседу с вашими администраторами, мы специально приходим в платное учреждение чтобы не сталкиваться с тем ужасом который в бесплатных поликлиниках творится, хотелось бы соответствующего отношения к пациентам.

ужасное отношение к клиентам! администраторы записывают и бронируют прививки, а потом отдают их другим, не давая на то объяснений, не представляются, бросают трубки! отношение педиатра к детям агрессивное, делали прививку Ротатек ( ротовирусная) педиатр сдавила со всей силой 3-х месячному ребёнку щечки, чтоб медсестра влила в рот содержимое прививки, та немного разлила, у ребёнка потекло по подбородку, она начала обратно пальцем собирать и отправлять в рот малыша. никогда больше не обращусь в данную клинику и вам не советую!

Сделайте пожалуйста услугу забора анализов на дому.

Огромная задержка с результатами анализов. Надеюсь их достоверность будет не такой, как обслуживание, ну если дождусь таки. На письмо головной офис не ответил. Дозвониться до него практически не возможно, после 30 мин положил трубку. Дополняю. Анализы пришли с задержкой 8 дней. Очень вызывает подозрения результат. В период обострения и до лечения, пцр и мазки в Хеликс показали все отрицательные результаты, а я неделю назад сдавал в другой лаборатории на антитела и те же мазки, все были положительные. Кому верить?

Нужен был общий анализ мочи, так его делали 2,5 суток!!!! Причём по телефону, до сдачи анализа, сказали что максимум сутки! После моих двух звонков они перестали брать трубку. Очень подвели!!! Из за такой задержки растянулся мед осмотр ещё на неделю!!!!! Знала бы что так долго - пошла в другую!!!

Абсолютно не адекватный директор в клинике по ул. Героев-Десантников 39. Ведет себя с клиентами так, как будто они к нему домой пришли. Общается с людьми в повелительном тоне, хамит. Только из-за него две звезды. А анализы и узи делают нормально. Остальной персонал вежливый. Считаю, что если руководство Helix избавится от данного персонажа , дела пойдут только в гору.

Все очень организованно и быстро. А еще вме очень вежливы. Даже врачи из поликлиник))

Подробно не расписывают анализы, пришлось ехать в другую клинику, снова платить деньги и пересдавать анализы!

Посетив такое место, отпадает всякое желание снова и снова давать второй шанс государственным поликлиникам с их непрошибаемой бюрократией, пренебрежительным отношением и номинальным лечением! Уж лучше я буду тратить деньги, чем драгоценное время. Я рада, что рядом с моим домом есть такое замечательное место. Теперь мы ходим сюда всей семьёй (я с мужем и двое детей 3 и 5 лет). 1. Записываясь на анализы, я могу получить моментальный развёрнутый ответ о подготовке, виде реактивов, сроках готовности, а также получить скидку за предзаказ. 2. Помещение довольно компактное и пыль в глаза не пускает, тем не менее, уровень обслуживания очень достойный. Полная клиентоориентированность. На ресепшне никто никогда не закатывает глаза, не разговаривает, словно королевская особа с юродивым, результаты анализов без вопросов распечатывают бесчисленное количество раз, всё подробно объясняют. Однажды одна из работниц даже отвлеклась от работы, чтобы порисовать с моим плачущим сыном, когда я задержалась на приёме. Я вовсе не горжусь тем, что оставила его, но это было вынуждено. 3. Есть всё необходимое для пациентов: терминал для безналичного расчёта, кабинки для верхней одежды с ключами, кулер с питьевой водой, два небольших детских уголка, в туалете всегда чисто, есть бумага, одноразовые полотенца. 4. Все анализы готовят очень быстро. По моему опыту, даже быстрее, чем было заявлено. Результаты можно получить по электронке. Если какие-то показатели не в норме, то сразу прилагается пояснение, написанное несложным языком, чтобы понятно было обычному человеку. Так пациенту не приходится лезть в гугл и читать про себя всякие пугалки. 5. Сегодня мою дочь принимал педиатр - Ковалевская Татьяна Сергеевна. Вот это приём так приём! Это вам не 10 минут скомканной консультации в гос.поликлинике после часа сидения в очереди! Пришлось посидеть, конечно, но дочь в это время посмотрела по телевизору мультики и пособирала мозаику. Приём длился около часа! Мы рассказывали про ребёнка ВСЁ, наверное, с момента зачатия! Такого подробного сбора анамнеза мы не видели нигде и никогда. Сразу понятно, что Татьяна Сергеевна в университете не дурака валяла. После тщательного расспроса, изучения нашей пачки с анализами, внимательного осмотра ребёнка с головы до ног + всех естественных отверстий, она выдала нам заключение в виде листа А4, исписанного с обеих сторон 12 шрифтом!!! Там было всё: диагнозы, подозрения на заболевания, весь план обследований и лечения. На моей памяти это первый врач, который попытался увидеть картину в целом, а не лечить состояния точечно. Мы с мужем очень довольны такой консультацией. Она обошлась нам в 1000 руб., хотя за неё не жалко было бы отдать и больше. Настроены всё выполнять. Планируем привести к этому врачу ещё и старшего ребёнка. Спасибо всему персоналу Хеликса на Героев Дисантников.

Очень удобно и быстро. Все анализы сдаем здесь.

Согласен с предыдущим комментом , государств .клиники приходится долго ждать .в частных запись в 3-4 раза быстрее .и не нужно больше ждать .деньги решает все .

Вроде ничего особенного, открылся новый медицинский центр. Однако, для моей семьи это всегда была проблема, потому что в государственные клиники ходить страшно, а в частных дорого. Как только Хеликс открылся, для меня это как камень с плеч. Не считая того, что это близко к моему дому так, еще и по цене все круто!