Отзывы Железнодорожный вокзал, г. Новокузнецк

Красивое здание! очень горжусь тем что у нас такой вокзал!!!

Место чистое и аккуратное

Хочу сказать большое человеческое спасибо, нашему риелтору БНК Богдановой Валентине. Очень грамотный, и тактичный специалист. Рекомендую этого риелтора. Провела нашу сделку очень профессионально и быстро. Приятная в общении, внимательная и тактичная. Лариса и Георгий Гауф

Какрй надмозг придумал разделить громкие сообщения между основным вокзалом и пригородными кассами и при этом запуская сообщения одновременно? В результате стоя на перроне слышно какие хорошие залы ожидания на вокзале, как хорошо инвалидам пользоваться услугами вокзала и как воспользоваться интернетом на вокзале, а нужные сообщений о том какая электричка прибывает, какая убывает и какие изменения в работе электричек где-то вдалеке и ее практически не слышно. Очень неудачное решение. Запускайте их по очереди через общие мегафоны с одинаковым звуком

Очень много изменений с 2014 года. Тепло, уютно, чисто. У нас было много вопросов и просьб, все просьбы удовлетворил, на все вопросы ответили

В самом здании чисто, места ожидания электричек и поездов хорошие, расписание видно, + дублируется когда прибывает, когда идёт время посадки и отправление. Всё очень удобно, нет огромных очередей.

Тройка за чистоту в детской игровой комнате. Ковровое покрытие очень грязное и соринки сверху. Наличие игровой, конечно, упрощает ожидание, но следите за чистотой, пожалуйста!

Че за бред придумали? Я не могу забронировать билеты на поезд! Сказали можно только инвалидам бронировать. Че курят люди?!

Пускай будет 5 звёзд. Если ещё поставили бы специальный аппарат который выдаёт билеты был бы плюс людям, что бы в очередях не стоять за получением билетов. Хотя во всех городах давным давно ставят такое аппараты.

Очень и очень плохо,всего два кассира и целая куча пустых касс. РЖД видимо не рады пассажирам?

Вокзал нормальный минусов нет.

Отвратительно! После 20.00 поесть негде! Асе закрыто.

Вежливые кассиры, чистые туалеты.

Стал достопримечательностью города

Покупал билет на эл поезд Новокузнецк-Новосибирск. Попросил место у окна по ходу поезда. Кассир очень долго и со знанием дела искала свободные места по моему запросу. В итоге еду против хода. Очень профессионально - спасибо.

Самый чистый общественный туалет находится именно здесь.

Шаг на лево, шаг на право - расстрел! Зашёл в зал ожидания, следом сторожиха с уборщицей. Ты говорит сюда не ходи, ещё и с в таком тоне как будто к ним домой без разрешения зашёл))

Вокзал очень хороший,с современным оформлением. Очень комфортный для людей с ограниченными возможностями.

Чисто, красиво, сотрудники направляют, табло в порядке. Я осталась довольна посещением желещнодородного вокзала.

Какого х** у вас нету телефона??? Почему единая справочная??? Которая не знает об этом вокзале нихуа??? Как здесь поставить минус 5 звёзд?

Много: в поезде 857У комфортные условия (кондиционеры, буфет,WF, туалет), удобные сидячие места, ускоренный режим перемещения по регионам. Хотелось бы розетки еще в вагоне на уровне кресел, если можно, для зарядки телефонов, ноутбуков.

Искренняя благодарность проводнику Тюменцевой Ирине Валерьевне (поезд №857У Новокузнецк-Новосибирск, 6 вагон, 20.03.2020) за помощь в пути чуткое отношение к пассажирам: сотовый разрядился - помогла зарядить, понадобились телефоны справочных служб S7 и аэропорта Спиченково - нашла, наладила связь с диспетчером по вопросу возврата авиабилета, при этом исправно исполняла все свои многочисленные служебные обязанности, ведет себя корректно, работает с душой. Просьба премировать или хотя бы объявить благодарность Тюменцевой И.В., спасибо ей огромное! Побольше бы таких проводников людей.

Че с вами？какого у вас на сайте реклама сайта с мошейниками？ахах вокзал нк

пункт отправления поездов

Сегодня, 9 декабря 2019 года провожали маму на владивостокский поезд. Как и всегда - 3-я платформа, в вокзале пройти по подземному переходу до 2 платформы, а потом на мост не дают, разворачивают. Это что? Все пути свободны кроме одного, на первый путь загнали товарняк (товарняк, Карл!!!). При спуске с моста вререди идущий молодой человек упал, хорошо без последствий. Маме уже ближе к 80, нам за 55, шли осторожно... Что это за издевательство??? Неделю назад встречали маму тоже на третьей платформе, на других путях не было ничего (!), когда назад по мосту шли - поставили электричку. Предлагаю руководство вокзала выгнать без выходного пособия за несоответствие занимаемой должности! Х

Новый вокзал - насмешка над прошлым. Эти давящие низкие потолки, блистающее и зеркально отливающее вставки, создающие ощущение какого то дешевого хромированного механизма. Дождевая вода в пешеходном переходе - лучшее подтверждение убогости данного "великолепия".

Сам вокзал, без сомнения, красивый, новый, современный и т.д. Обслуживание - очень медленное, при том, что обычно работает одна-две кассы. Благо, теперь стала покупать все в интернете, так что минус одна проблема. Для меня лично проблема здесь в другом - поезда почему-то вечно пребывают на третью платформу. Я помню, несколько лет назад, когда вокзал только открыли, с огромным чемоданом по мосту (ведь переход по путям запрещен) я тащилась на питерский поезд. То было несколько лет назад, но ситуация не поменялась - последние шесть лет я ездила в Томск на учебу, а это всегда куча вещей, в т.ч. и чемодан. Так вот, число раз, когда поезд приезжал хотя бы на вторую платформу, я могу сосчитать по пальцам (про первую, сразу около входа в вокзал, вообще молчу, туда я никогда не приезжала, правда вот намедни видела, что хоть питерский туда приходит). И каждый раз, уезжая из Новокузнецка или приезжая в него (за год я совершала около 20 поездок порой), я наблюдаю одну и ту же картину - как по мосту идет великое таскание чемоданов, котомок и т.д. Студенты и вахтовики, понятное дело, всегда груженые едут, летом и в праздники к ним еще присоединяются люди, отправившиеся в гости в соседнюю область - хорошо, конечно, когда вас есть кому встретить и помочь донести ваши вещи. Помимо обозначенных многочисленных групп, ездят и люди с ограниченными способностями, ну так, спрашивается, почему нельзя приехать на первый путь-то?! Ведь он во многих случаях по прибытии поезда остается пустым, ну или на нем стоит товарняк (конечно, ему там нужнее, уголь, наверное, выгружает). Зато всегда на последней платформе стоят носильщики, которые с удовольствием за отдельную плату донесут ваши сумки! Причем цена рассчитывается из количества сумок, которые он несет, вне зависимости от веса. Непонятно только, почему цена билетов приличная, а организовать такой несложный комфорт не могут? Если что, я сразу отвечу на возможные возражения: жаловаться - жаловались, и ругались, без толку, руками разводят. Смотрю, чемоданы как таскали, так и таскают. Видимо, жаловаться на эту ситуацию уже нужно на городском уровне.

Мне не нужно красивое здание, мне нужен удобный и функциональный вокзал!!!!!! Пошел проводить на отдых старшую дочку и сдал норматив по ГТО и квэсту неопределенного уровня пока преодолел путь от цетрального входа до перрона с коляской. Ждёте пока кто-нибудь покалечился или напишет заявление а соответствующие структуры?

очень плохо! Вокзал это не базар, это все таки вокзал. Но каким то макаром он превратился в настоящий базар. При этом на остановке вокзальной на лавочка лежат пахучие маргиналы, в паре метров стоят курят охранники вокзала, периодически ходят господа полицейские. Но бомжей и алкашей никто не разгоняет. А ведут они себя не вполне адекватно, нарушают общественный порядок.

Купив билеты из города-курорта Краснодарского края обратно в Новокузнецк, я теперь могу тягаться с ди Каприо, кто ещё тут "выживший". Уж сколько писали и говорили о том, что красивое (?) здание не решит кучу проблем, имеющихся у Ж/Д вокзала. Придя сюда в очередной раз, я в очередной раз убеждаюсь в этом. У некоторых касс просто потрясающее ум и воображение расписание. Но не это самое отпадное. Рядом с кассами нет ни одного охранника или управляющего, который бы смог организовать очереди, а вернее, отчаянных пенсионерок, которые устроили балаган. Люди толкались, кричали, как только от окна отходил один человек, тут же, толпой, пытались впихнуться на его место, размахивая паспортами. Некоторые кассиры не в курсе, что, чтобы микрофон заработал, нужно поднести его чуть ближе, чем за два метра, ко рту. Наложите на это крики бабуль и получите вокзал, типичный такой вокзал, имеющий много чего общего с настоящим базаром.

У нас шикарный вокзал!)

На кассе хамят пытаются продать билеты по завышенным ценам или говорят билетов нет! Когда обращаешься к заведующей все проблемы сразу решаются!

Внешний вид вокзала это какой-то провинциальный ужас, цыганский. Внутри тоже все не продумано. Из 7 касс работает только 2. Одного покупателя обслуживают 10-15 минут задавая ему кучу ненужных вопросов, из-за чего даже если перед тобой в очереди 2 человека, нужно 30 минут стоять. Комната отдыха и справочная не работает в рабочее время. Перед посадкой на поезд нужно отстоять на холоде в очереди и вскарабкался тс тяжёлыми сумками по узкой и крутой лестнице.

Отвратительный вокзал!Видимо и руководство такое же.В комнатах отдыха зимой стоит холодища уже ни 1 и ни 2 года!Цены на услугу выросли ,а лучше не стало!Возмущена!Хоть бы кулер с горячей водой поставили!Гнать такую администрацию вокзала! Отвратительно!

Красивый вокзал. Все есть, все удобно. Вокзал еще новый. Единственным недостатком считаю платный туалет.

В мае мы с командой инвалидов направлялись в Кемерово, для участия в одном Фестивале. В новокузнецком вокзале немного заблудились. Совсем немного и уехали бы в Кемерово. Слава Богу, в эти наши блуждания, заметив нас на акведуке, за нами, с моей огромной дорожной сумкой, совсем запыхавшаяся , прибежала проводница. (Нас колясочников сначала самих заносят. Потом с сумками и колясками возятся). В общем, в таком бедламе оказалось, сумку оставили в поезде. Я совсем этого не заметила

Вокзал после ремонта преобразился, это замечательно, стал более удобным и современным, НО почему в здании вокзала нет банкомата Сбера, ВТБ значит есть, а Сбера нет, я конечно понимаю, что это ваш зарплатные банк, но как то ночью не очень хочется искать где же снять деньги без процентов, чтобы уехать со своими пожитками до дома.

Вокзал современный, монументальный, красивый, такой весь импозантный, много камня. Я была здесь впервые после ремонта. Есть живой уголок, мусор сортируют, есть указатели, помогают людям с ограниченными возможностями, вокзал для всех. Кассир нас обслуживала не торопливая женщина, без улыбки, флегматичная, но толковая, с чувством ответственности и заботы о пассажире. В добрый путь! РЖД спасибо! И с Днём Города всех!

Охранница не пустила ночью в лифт с ребенком маленьким,коляской и чемоданом,ссылаясь на то,что лифт для инвалидов. Нам нужно было попасть в вашу гостинницу. У меня сломан мениск колена,для меня лестница крайне тяжелое испытание,кто после такой же травмы,знает как это больно,а тут еще нужно нести на себе чемодан,коляску и ребёночка. Здоровья Вам,злая тетя!. В прошлый наш приезд сотрудница гостинницы разрешила нам подниматься к ним на лифте.

Крайне неприятная женщина работает тут за кассой. Ведет себя так, будто ей все должны, хамит. Плохое настроение - не повод так себя вести,когда работаешь в сфере услуг. Сам вокзал - красивый и чистый, видно, что сделали ремонт не так давно.

Вокзал это место перемещения он не может быть плохим или хорошим его цель и функция посредника в нашем передвижении .А уж хорошо ли нам находится там, это уже зависит от нас ...Вокзал как зеркало отражает в себе -нас людей ,наше настроение наши характеры .Какими мы будем сегодня - Таким он станет завтра !

Красиво,удобно,со всех сторон есть входы-выходы, если живу в привокзальной гостинице то перемещаться по вокзалу в кассы, столовую... можно не выходя на улицу. Из ➖ часто неработающие эскалаторы, медленно работающие кассы и если покупатель начинает просто выбирать сравнивать цены и маршруты,то его почему-то не отправляют в справочную а там вместе на кассе выбирают и изучают, это раздражает и очень задерживает очередь.

Самый грязный вокзальный туалет который я вообще видела! Вонь неимоверная! Бэээ заходить противно...Кассиры тетеньки злыдни, что не спросишь отвечают так как будто одолжение делает...

Красивый, современный и просторный вокзал!!!! но что не так с эскалаторами???? как не приеду - они не работают..... Ладно я, а как бабушки и дедушки багаж свой должны переносить.... Вообщем "фантик" красивый, а конфетка не очень вкусная((((

ОАО"Кузбасс-пригород" совсем обнаглели!!! Мало того что колличество рейсов до междуры сократили до нельзя!!! Так еще и деньги дерут за то что билет в электричке покупаешь. Покупайте пожалуйста заблаговременно, а как заблаговременно если ты в последние минуты в поезд заскакиваешь с универа, либо с работы?!?! Ахринели совсем!!! Золотой проезд получается!!!!!

Пришлось побывать на Ж/Д вокзале Новокузнецка((( Внешне всё выглядит симпатично, но холод такой , что через полчаса замерзают руки. Были 13.01.16, температура на улице -15( вроде не лютый холод) но в помещении вокзала не согреться((( охранники ходят в куртках и шапках. Хочется задать единственный вопрос- за что вы так не любите своих пассажиров? Ушли ждать свой поезд на автовокзал, там всё ок

Внешне выглядит шикарно, внутри тоже все чисто. Но не радуют кассиры... Который раз иду за билетами и сталкиваюсь с хамством: на тебя смотрят и вступают в диалог с таким явным недовольством и презрением. Может потому что я молодая девушка?)) плюс ко всему, пока кассир оформляет билеты, она успевает ответить на телефонный звонок или обсудить с кассирами-соседками свои жизненные проблемы или еще там чего...

Не смотря на свежий ремонт, вокзал расстраивает. В пиковые часы работает всего 2 кассы из 7. Сотрудницы, видимо устав от большого потока людей, не очень дружелюбны. Отсутсвие кондиционеров т духота тоже не добавляют хорошего настроения. А в очередях зачастую стоят пожилые люди! Уважаемая компания РЖД, примите меры.

Так сложилось, что за пол года на Новокузнецком вокзале я побывала трижды, и трижды он меня впечатлил. На вокзале свежий ремонт, всё очень чисто и опрятно. Удивление №1: установлены урны для раздельного сбора отходов (интересно, куда они все потом попадают?). Удивление №2: тактильная плитка для слабовидящих, пандусы, эскалаторы и лифты на платформы! В родном Новосибирске, чтоб вы знали, в переходах даже пандусы не установлены, а чтобы попасть на 6 путь надо сначала пройтись по подземному переходу, а потом еще и через надземный пилить. Удивление №3: невероятно вежливые и дружелюбные охранники и кассиры. Кафешка на вокзале показалось жуткой из-за контингента, хотя вся еда выглядела аппетитно. Ситуацию спасли вендинговые аппараты, цены адекватные. Туалеты очень чистые, в кабинках просторно, есть 4 крючка и маленькая табуреточка, очень удобно! И вот казалось бы, чего особенного: безбарьерная среда, крючки в туалете и адекватные работники? Но в это самое время на новосибирском вокзале не пандусы устанавливают, а устраивают индийскую ярмарку с чисткой ауры.