Отзывы Титан-Строй, гипермаркет строительных материалов

За неимением Леруа, это лучший гипермаркет в городе. Есть всё.

Очень понравился отдел с цветами. Много растений, почвосмесей, удобрений, горшков , кашпо. Цены приемлемые. Есть кое что дороже чем в других магазинах, но здесь хотя бы всё в наличии всегда. Рай для цветовода. Очень понравилось что не смотря на то что не сезон— очень много горшков для рассады или ещё их называют транспортировочными для цветов. Я их обыскалась. По всему городу нигде нет. А в титане есть. Они нужны мне круглогодично для цветов. И цены 20-50₽

Быстро подсказали где что находится, очень большой выбор материалов и инструмента

Ужасный персонал! При КАЖДОМ посещении магазина персонал грубит, выражения совсем не выбирают, максимально делают вид, что ты мешаешь им разговаривать по телефону/друг с другом/ковыряться в носу, на все вопросы отвечают: «не знаю» и «идите сами смотрите/ищите». Отбито напрочь желание посещать этот магазин. Заказали и оплатили покупки на сайте, лишь бы не контактировать с этими людьми, и не могли 30 минут получить свой заказ! Девушка записала номер заказа, потом без слов стала заниматься своими делами, разговаривала по телефону, цокала, глядя на нас, и только после скандала поднялась и отдала нам нашу дверную ручку! Ужасное место, все нервы вытрепали!Скорее бы открылся Леруа Мерлен

Огромный ассортимент, цены приятные, много скидок. Но персонал не всегда может помочь - часто слышу «я не знаю»

К сожалению многие позиции отсутствуют или только оптом

Удобный магазин с широким ассортиментом, удобной парковкой. Цены не самые низкие, но и не космические. Персонал вежливый, помогает.

Приехали за доской , в итоге консультанты ОТКАЗАЛИ в консультации и замере !! Сказали идите мерьте и выбирайте сами. Нахера тогда вы нужны “господа”??? Клиентоориентированность где ??? Вы за это зарплату получаете!!! Ездил один муж , была бы с ним - разнесла.

Администратор на "островке" на входе отказала в выдачи маски, аргументируя тем что масок для клиентов у них нет. Вот только маски должны быть в магазинах и выдаваться по просьбе клиента, а на столе лежала целая пачка. Клиентоориентированность)) пойду потрачу свои деньги в магазине где мне рады.

Решил купить вагонку. В интернет магазине Титан строя нет в наличии. Приехал в магазин и обнаружил вагонку в наличии - хвоя 2.70 м сорт А по цене 2700 рублей. В других магазинах на данный товар цена около 1700 рублей. Поговорив с ответственным продавцом по данному отделу, понял "не нравится иди лесом". В итоге доехал до строй дисконта и взял за 1700 данную вагонку. Вывод: Мониторьте цены при покупке.

Вежливы персонал. Относительно всё дешёвое. Спасибо вам

Цены так себе . Магазин хороший

Отличный гипермаркет строительных и отделочных материалов

Ужасный магазин. Цены высокие, а качество товара отвратительное. В интернет магазин лучше вообще не заходить.

Ужасное отношение к клиентам, просто отпало желание что либо покупать, 3 консультанта обслуживают 1 клиента, а остальные подождите, они заняты, научите консультантов общаться с людьми, и поменяйте книгу жалоб, места в ней нет!

Купила кувшин фильтр для воды в подарок, а оказалось работники украли из коробки сам блок фильтра. Было все упаковано четко и совершенно не заметно его отсутствие - так покупатели не смогли бы вытащить. И никому ничего не доказать.

Крайне странный магазин на недели Покупали там краску, на следующий день нам пришлось ее вернуть - не вскрытую полностью запакованную. На что администратор нам ответил отказом и что типа у них на стендах с краской висит надпись *не подлежит возврату и обмену*. Мы такой надписи не нашли и в этот же момент администратор тайно послал продавцов развешивать эти надписи и потом стал указывать нам на них. Соответственно мы начали ругаться и возмущаться и только после этого чтобы не скандалить администратор пошёл на возврат. В других похожих строительных магазинах таких проблем у нас не возникало. Если не уверены в товаре который покупаете не рекомендую этот магазин. Ещё хочу отметить цены в этом магазине особенно на всякую мелочь типа болтов - всё на много дороже чем у конкурентов. В финале впечатление о магазине крайне отрицательное - НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН К ПОСЕЩЕНИЮ.

Очень дорогой магазин, зашли и а….ели от цен

Цены космос, со скидкой дороже чем в других магазинах. Единственный плюс, это время работы, и месторасположение.

Нет консультаций по телефону. Дорого

Не уважительно отношение к покупателям Плохой магазин

Хороший магазин, но мне по работе не очень удобен.

27.11.2020. Увидел на витрине по акции электроотвертку интерскол ОА-3,6Ф 433.0.2.0. Цена на ценнике 1278 руб. За ценником весят 6 наборов. Принес на кассу, называют цену 1360 руб. Отправили к консультанту по инструментам. Консультант говорит: Ценник по акции не на эту модель, а на модель без бит. А та в наличии числится одна, ой вижу только что оплатили на кассе... меня это очень смутило. Подошел к администратору с акционным ценником. Администратор сравнила и сказала, что да, цена изменилась и вам по этой цене никто не отдаст. Я говорю, по закону обязаны. Уходит к консультанту и тихо говорит «все такие умные стали, законы знают». Подходит к консультанту и продолжается картина

Был удивлен очень хорошим обслуживанием. Такое редко встретишь в не сетевых магазинах. Жаль добираться неудобно - пока только такси. Но это должно скоро изменится.

Очень хороший магазин

Магазин, где есть все !

Был 5.09.2020. Кассир Наталья Ивановна, отличный профессионал. 10 баллов. Всё объяснила. Спасибо большое.

Невозможно дозвониться

Не удивлена,что появилось так много плохих отзывов о ТС . Очень плохое обслуживание ! Продавцов вечно не найти, либо они тупо болтают друг с другом. Попрасила сегодня помочь погрузить мешок песка в тележку 2х продавцов (они стояли вместе, в шаге от места), так мне ОТКАЗАЛИСЬ ПОМОГАТЬ, сказав,что они не с этого отдела ищите другого продавца!

Приехал за 15 мин до закрытия с чувством удовлетворения от того, что успел за подарком. А нет! Охрана сказала, что отдел с растениями уже поставлен под охрану (в режиме работы об этом, естественно, ни слова). Желающих сделать там покупку кроме меня было еще двое. Предлагаю переименовать магазин в «Сельпо».

Такое ощущение что в этом магазине нет руководства вообще, персонал ходитят как сонные мухи, за что им вообще платят деньги. рыба гниёт с головы! Начните с руководства иначе скатитесь на самое дно!

Продавцы не знают ассортимент магазина, на любой вопрос отвечают у нас этого нет. Консультанты отдела древесины не знают что такое огнебиозащита и говорят что такого у них нет и не было. Зашли на фирменный сайт магазина при консультантах, выдало 132 позиции.

Ужасная охрана. Им показалось,что мы украли изоленту. Мы ее взяли,но положили в одном из рядов и до кассы не донесли. Нас заставили ее найти или же ЗАПЛАТИТЬ!!! За товар,который мы не брали,а просто положили где-то. Не советую сюда приходить,хамство одно

20.02.20 15-00. первая касса от входа. У вас все кассиры тыкают и говорят, что я им сто лет нужен? Пробила товар, спрашивает какая карта. Карта ВТБ. Тянет руку- Давайте ее мне, я скидку сделаю. Спрашиваю- зачем в руки ее Вам давать? Отвечает - да сто лет ты мне нужен, а рядом, соседний кассир, я еще стою рядом, " да ну его, не делай ему скидку". ))) короче оставил товар, мелочевка, но не приятно. В титане покупаю с момента открытия. Есть дисконтная карта на 7%. Просто забыл ее)))

Спасибо большое всему коллективу. Забыли сумку с документами и деньгам. Обнаружили пропаду только вечером. Оказалось, что сумка у администратора в целости и сохранности! уже после того как забрали увидели, что нам писали в соцсетях. Очень приятно, что коллектив магазина, кстати очень хорошего, регулярно совмещаем в нем покупки, ещё и такой порядочный и внимательный.

В магазине большой выбор всего. Начиная о винтика и заканчивая торшером. Есть карта лояльности. Но была огорчена тем, что нет возможности предоставить по номеру телефона.

хороший магазин, часто там бываю.. большой выбор товара, вежливый персонал

В последнее время лояльный ценник, в сравнении с подобными гиперами! Большой ассортимент, хорошие акции на товары! После нового года купили с женой новогодние аксессуары со скидкой 25 %! Очень довольны!

Пришёл 1 декабря покупать американку для счетчика импульсного, зашёл со своим счетчиком в магазин, никто не сказал ни слова, что захожу со своей вещью, но после того как решил выйти, охранник потребовал показать товар и чек на него,товар показал и забрал обратно, чека не было при себе, но собственно это и не должно касаться рядового сотрудника магазина, если есть основания что я украл товар, то будьте добры показать камеры и вызывайте полицию, на что контролёр стал меня хватать руками и мешать выйти из магазина, в итоге возле выхода схватил меня двумя руками за спину и порвал мне куртку. Написал жалобу на ресепшине, предоставил позже чек на товар купленный в термомире, вызвал полицию и написал два заявления на сотрудника магазина( за незаконные действия и порчу личного имущества) не рекомендую данный магазин! Дикари работают, не знают что им дозволено и что в их компетенции. Если так все и останется и никто не будет возмещать мне убытки за испорченную куртку буду писать в прокуратуру и подавать в суд. Дичайщая жесть какая-то....

Отличный магазин. И ассортимент.

Персонал как сонные хамоватые мухи, если в нужном вам отделе неожиданно учёт то легче и гораздо быстрее купить то что нужно проехав даже в другой конец города, т.к. все огорожено а людей ведущих учёт нету.

Консультанты получают зарплату за своё присутствие в магазине, не больше. 60% сотрудников бездельники

Решили приобрести в данном магазине рулонные шторы, долго изучали многочисленные ценники расклееные вокруг витрины, над тем товаром, который выбрали стоит цена 1634 рубля. Зная, что в принципе возможно, что ценник находится рядом, осмотрели рядом находящие , самый дорогой был 1797. Каково же было удивление, когда на кассе оказалось, что штора стоит 2100 рублей, неплохая так разница. Обратились к администратору, оказалось, что ценник находится в полуметре от нужного товара над шторами совсем другого размера, и сразу перенесен в нужное место, но заметьте, опять же над другим товаром (на фото видно). Начались какие-то блеяния, покупатели перевешивают товар (ага, целый ряд перевесили), нужно пробивать цены. Наглый обман и ввод в заблуждение покупателей, может это и магазин самообслуживания, но покупатель не должен бегать по всему залу, выясняя цены. Отказалась от покупки, нашла такие же шторы в интернет-магазине с бесплатной доставкой, где цены в два раза ниже. Не рекомендую данный магазин, обдираловка

Хороший магазин, большой выбор. Очень хорошие продавцы консультанты в зеленой жизни

Неплохой ассортимент, но настолько хамоватые кассиры, что второй раз идти не захочется. Такие, знаете, классические царицы от торговли из совка, ни спасибо ни пожалуйста, мрак.

Приехали с женой повелись на рекламу скидка 10 процентов на плитку,но очень разочарованы что просто попусту потратили время.выбрать нечего ,такое впечатление что годами продают одно и тоже.были летом,не изменилось ничего.все либо безликое либо странное...наша ошибка нужно в специализированный магазин ехать было.отдельный рассказ обслуживание,сначала долго искали продавцов,потом пришла очень агрессивно настроенная шумная женщина и начала навязывающим тоном рекомендовать нам такое чувство что все самое страшное..слов нет акция

Удобный зал для выбора. Но по ценам некоторые вещи можно найти подешевле.

Плюсы : 1) Есть выбор, но не большой. Всё типично как и во всех магазинах строительных. Минусы: 1) Персонал нечего не знает где находиться товар и толком не знают ассортимент , если совсем все плохо начинают ссылаться на другой отдел. Вроде бы типичная ситуация. Приходишь к продавцу в другой, отдел, он тоже разводит руками и толком помочь не может. Покупал стремянку. Попросил на кассе вынести её при этом оставить залог за неё и посмотреть войдёт ли она в машину. На что получил примерно такой ответ: покупайте её и выносите. На что я спросил а если не подойдёт? Ответили ну тогда мы сделаем возврат и вы купите её ещё раз нужного размера. После чего я попросил рулетку которую мне не с первого раза дали в замен её предлогали все взять бумажный метр. А самое интересное в этой истории что возвраты проводят до 18:00, а я приехал примерно в 20 часов Во первых. Собственно зачем проводить покупку на кассе и делать возврат если я могу оставить залог за неё? Во вторых. Я приехал поздно и людей особо не было в магазине. Было очень трудно с оставленный залогом и к примеру с охранником сходить до машины? Как будто мне надо оставить залог и уехать с стремянкой. Итог: очень не доволен магазином и не грамотности сотрудников, а так же гибкости подхода к покупателем.

в сентябре заезжал в магазин. запарковал автомобиль с символикой фирмы, в которой работаю на парковке титан-строй. посетил магазин титан-строй, приобрел товар, и после посетил другой магазин в другом здании напротив титан-строя. фирма в которой работаю не имеет прямого отношения ни к одному из магазинов, хотел приобрести товар. по возвращению к автомобилю охрана пригрозила заставить мой автомобиль блоками. якобы фирменные автомобили не имеют права парковаться на их парковке, они по камерам смотрели что я ходил в другой магазин. ребята вы там чего??? бредятина какая-то. а так магазин нормальный, выбор есть.

Да, большой магазин, богатый выбор. Но обслуживание ниже плинтуса: отбери товар, сложи где-то в проходе, а потом они доставят. Притом за состояние товара никакой ответственности. Учиться им и учиться у других сетевых маркетов. Что-то крупное в этом магазине брать - намаешься. Только мелочевку

Магазин хороший, но через интернет магазин позвонила по прямой линии, девушка отвечала неприветливо, как будто я домой к ней пришла милостыню просить. Просьба к администрации провести беседу на тему общения с клиентами. Ну или не оставлять контактные телефоны на сайте, если звонки так бесят сотрудников

Да, все хорошо, очень большой выбор! С этим не поспоришь.расположение тоже очень удобное)))

Удобное расположение магазина. Есть своя парковка, непосредственно перед входом в магазин и дополнительная справа от магазина. В магазине хороший выбор материалов, для внутренней отделки: краски, клеи плиточные, клеи обойные, грунты. По мимо этого большой выбор электротоваров. Являюсь постоянным покупателем. В основном обращаюсь в магазин за элетрикой (провод, розетки/ выключатели, люстра, светильники), саморезы, гвозди. Так же линолеум, ламинат, затирки, плитой ОСБ. Для сборки мебели, своими руками, ДВП, ДСП и мебельная фурнитура. Время работы удобное, для посещения после окончания рабочего дня.

Хороший магазин удобная парковка, хороший Выбор плитки много качественного инструмента.

Хороший строительный магазин. Есть почти все. Сантехника, электрика, инструмент для различных работ. Адекватные консультанты, правда частенько группируются по парам и их приходится искать .. Цены приемлемы, кроме того имеются скидки по картам. Чтобы ее получить нужно за месяц набрать товара на 5 тысяч рублей. Огромная парковка, удобная система заезда/выезда. Хорошо поработали маркетологи в плане размещения и рекламы: вывеску " Титан Строй" видно издалека..

Магазин норм, ассортимент огромный есть всё для строительства и отделки, в основном беру материал здесь, плюс есть бонусные карты.

Искали в подарок шуроповерт и лобзик. Необходимы были определенные мощности у данных инструментов. Заезжали в разные магазины, в итоге нужные нашлись именно здесь. Консультант сразу же открыл коробку с инструментом, все показал, включил, проверил, на кассе предложили оформить скидочную карту. Отличный уровень обслуживания и огромный ассортимент, во всяком случае электроинструмента. Цены примерно такие же, как и в среднем по городу. Реккомендую.

Нам с мужем нравится этот магазин, как не приедем, обязательно что-то купим) Большой выбор и разнообразие товаров для дома можно купить практически все, что необходимо.

отличный магазин много выбора вежливый персонал одекватнве цены советую посетить

Отличный магазин, вежливые продавцы, широкий выбор товаров.

Большое выбор товаров. Цены средние: что-то дороговато, что-дёшево.

Вежливый и грамотный персонал, очень помогли с выбором отделочных материалов и провели мастер-класс по их нанесению. Всем рекомендую данный магазин.

Покупал в магазине дрель, и лампы, все понравилось! Гарантия, проверка вежливый персонал.