Отзывы Лента, гипермаркет

Газету кинут в ящик почтовый на акции, с мужем приезжаем и ничего не находим, уже 5 раз были и с матами уходили. Никогда больше ни в одну Ленту я ни ногой.

Ужасно холодно в этой ленте. И не только покупателям как я вижу, девушки кассир тоже сидят мерзнут, кто-то даже в куртке. На последней кассе стоишь, где сигареты, ветром из дверей сдувает просто, неужели трудно обогреватель какой-то поставить в тамбуре, как в других лентах?

Сегодня 27.01 молодой человек заехал купить фарш на разновес. Попросил килограмм куринного фарша, а ему положили свинину, обратили внимание уже дома. Что делать, не знаем, свинину не едим. Уже не первый раз такое. Больше ни ноги у вас.

Никого не смущает запах?начинается продуктовый отдел воняет так как будто кто-то умер...Причем не первый месяц!Ну наведите уже порядок,замените оборудование если нужно...невозможно, идешь смотришь на готовую еду а тебя все еще тошнит !!

Обманщики, как по акциям, так и по ценникам. Не советую категорически

Отличный магазин с удобным временем работы. Большая парковка для автомобилей. Широкий ассортимент товаров для дома и продуктов. Есть своя доставка.

Добрый день ! Часто ходим с сыном в этот магазин , тк рядом с домом ! Ребёнку 3 года , куда я должна его деть как не посадить в корзину ???как то мы пришли с самокатом , нас отчитали что нельзя ! Сегодня нас отчитали что ребёнок в корзине, тк марает !!! Очень приятно !!!! Зашли в магазин с настроением, вышли без !!! Хотя всегда нам кассиры были рады , улыбались ребёнку и разговаривали с ним , а тут видимо нам не повезло !

Сегодня были в этом магазине, кое-что купили там. Взяли несколько коробок, чтобы упаковать посуду, т. к. мы переезжаем. На кассе нас остановили и забрали несколько коробок, оставили только две. Раньше они на входе всегда были в свободном доступе. А сейчас что??!Пожадничали какие-то картонные коробки!!!Совсем уже ... ... докатились!!!Кошмарный магазин, больше я туда не пойду, испортили настроение на весь день! Вы потеряли покупателя, вот так то.

Часто посещаю гипермаркет "Лента", могу сказать, что выгодно покупать товары по акциям, часто бывают довольно выгодные предложения. Большой выбор как продуктовых так и промтоваров. Бывает, что много народу и мало действующих касс. Рекомендую к посещению данный гипермаркет.

Ужасный кассир на 1 кассе. Ни привет ни ответ. Пробила кучу повторного товар, а часть товара пробить не смогла. Чтоб вернуть деньги при ошибке кассира я должен идти на стойку информации и потом обратно!!!! Вы совсем что-ли? Ошибка ваша, почему я должен бегать и вымаливать вернуть мои деньги и ловить недовольные взгляда кассира вместо извенения, что я убиваю свое время на исправления её ошибок. Отвратительно!!!!

19.05.21 муж покупал охлажденное мясо на развес, а именно куриные окорочка. Ну ладно он не заметил через два пакета, что мясо не свежее... Но куда смотрел продавец, который ему это мясо накладывал и упаковывал??? Дома вскрыла пакеты, запахом просто снесло. Они не просто подпорченные, они ТУХЛЫЕ. Это невозможно было не заметить, значит положили намеренно, зная, что продукт испорчен. Идти возвращать далеко, да и некогда. Проще не посещать данный отдел вообще,а если что-то и покупать в этом магазине, то в заводской упаковке, и не скоропортящееся.

ПОЧЕМУ ОНА РАБОТАЕТ ДО 12, А НЕ КРУГЛОСУТОЧНО???????????????????????????

Ужасное обслуживание, в отличие от других Лент , приехали за час до закрытия взять мяса , на что нам сказали а мясо у нас до 22:00 , долго отказывались достать мясо и продать минут 20 упрашивали , вызвали администратора сначала и она отказала , но потом Она смогла уговорить продавцов мясного отдела чтобы всё-таки они достали и взвесили мясо , сам Администратор не доволен работой сотрудников , но вот эти правила которые ни где не прописаны , как заверяли продавцы что мясной работает до 22:00 и хамское поведение , просто ужасно ! Спасибо администратору, а таких сотрудников надо гнать подальше ! (Продавец мясного , на просьбу позвать администратора «Тебе надо ты и зови , мне не надо» )

Постоянно путаница с ценами на витрины одна на кассе другая только время терять, купил жидкость стеклоомывающцю 184р на кассе 249

Мне нравится этот магазин, практически всё покупаем именно здесь. В остальных продуктовых магазинах бываем редко. Удобное приложение с картой, коплю баллы, слежу за скидками.

Гипермаркет Лента ,один из самых лучших магазинов Ильинского района, хожу в него каждый день, всё устраивает,кассы довольно быстро справляются с толпой покупателей, ещё нравится что он находится в 2 минутах от дома...

Самая удачная лента.

Почему на кассе сидят кассиры и кашляют? А потом эпидемии да пандемии всякие, если человек болеет оставьте его на больничном.

Купила комплект постельного белья и расстроилась( Пододеяльник в жутких коричневых пятнах и порван(

НАДОЕЛА ОЧЕРЕДЬ!! Работает постоянно 2-3 кассы!

ГМ "Лента" Светлая, 7. Торгуют тухлятиной. Купили цыпленка-табака в вакуумной упаковке, домой принесли, открыли, запах тухлого мяса сутки выветривали. Вчера купили крылья куриные охлаждённые фирмы 365- одна упаковка норм, вторую открыла, та же ерунда - запах тухлого мяса. Покупатели, нюхайте свежее мясо, прежде чем принести домой. Ни ногой больше в это место!!!

Хорошее заведение) Только фрукты гнилые

Совсем охерели Салаты готовые невозможно заказать

По фруктам стал напоминать магазин а косыгина не буду писать название, тоже стало все гнилое скоро я думаю появятся фрукты по уценки, только на левом ещё пока все нормально, вы думаете что люди хрюхи что-ли, деректора нужно менять, рыба гниёт с головы по другому не бывает.

Хочу выразить благодарность администратору магазина (к сожалению не знаю имени отчества). Покупали вчера готовые весовые торты, возникла заминка с упаковкой товара (не нашлось подходящей). Обратились на стойку информации, администратор быстро разобралась в ситуации и принимала личное участие в решении вопроса! Спасибо за оперативность и клиентоориентированность!

Добрый день! Часто хожу в ильинскую ленту, есть конечно минусы, иногда ценники не соотетствуют, но если так случается, то всегда без проблем девочки все решают, или деньги возвращают или разницу в цене. Здорово что есть огромный выбор продуктов в одном месте. И самое что радует в магазине, всегда какое-то тематическое оформление к праздникам и акциям, обычно в других магазинах максимум новый год, и 8марта, в ленте же да же на самый маленький праздник будет все красиво. Буквально вчера была в магазине, очень здорово оформлены стенды с ветеранами, не смотря на то что все празаднования переносятся, здорово что решили почтить память к самому празднику.

Ирина Секретева разуй глаза! Антисептики везде развешанны и на кобинках,и около туалета,и где катологи,и где овощи с фруктами.На стойке инфо ещё ни разу грубо никто не отвечал.Всегда решат проблему.

почему в таком большом супермаркете во время карантина нет антисептик для рук.??? Наверное нужно позвонить куда надо. Возможно тогда примут меры!!!

Вам не кажется, что на место администраторов, работающих с людьми, нужно садить спокойных и доброжелательных людей!!! Администратор Филипова вчера при решении вопросов с картой хамила ужасно, все настроение праздничное испортила!!! Раньше такого замечено не было за этим филиалом. Визит 07.03.20 в 13:00

Хожу часто в ленту, замечаю следующие, что поправлен и выставлен и имеет почти соответствие цен только брендированый товар, а марка 365 и лента всегда выглядит бордачно, как мусорка, не приятно смотреть

По какому санпину и всвязи с чем все сыры нарезанные и запакованные в магазине имеют срок годности 120 часов?

Ставлю три звезды лишь потому что, нет больше других крупных супермаркетов, не считая метро. Встречаются просроченные продукты! Будьте внимательны!

14.09 в 22.20 делала возврат. На стойке информации работает просто невоспитанная, черноволосая, хамоватая особа. Мало того, что она не умеет общаться с покупателями , так ещё и не знает своих обязанностей. Почему я должна ходить и уточнять цену на товар ??!! Это ее работа. А вместо этой хамки Пошла уточнять цену я! Цена оказалась именно такой , какой я и увидела изначально. 59р, а пробивают 112!!! Подписывая документ на возврат , я попросила уточнить дату. На что эта женщина на стойке просто молчала. Ок. Кое-как сделала возврат. С максимально недовольным лицом. Швырнула книгу жалоб. Я спросила у неё фамилию/имя на что эта особа просто сказала : «я не помню.» раздвинулась и ушла. Это что за отношение к покупателям !!!??? После таких персонажей отпадает желание посещать ваш магазин. Прошу принять меры.

На мясе и рыбе зачастую проблема дождаться продавца. Подошли на рыбу, две продавщицы стоят на мясе, на рыбу не подходят. Минуты 2 подождал Спросил, кто на рыбе - щас позову. Минут 5 ещё стояли ждали.

Сегодня придя который раз в магазин, убедилась что охранник ЧОП не знают своих обязанностей вообще. Первый раз с охранником столкнулись, когда тот прям в угрожающем тоне говорил ,что вызовет наряд якобы мы украли тушёнку и положили в коляску (мы уже с ней зашли)пытался требовать чек, а мы просто выкинули и по пути с одного магазина решили зайти к вам.(в принципе ,мы не отказывались ждать наряд, так как свои права знаем и знали что мы не виноваты не в чем,).Сегодня придя в магазин я опять столкнулась с сотрудником ЧОП который не знает своих обязанностей. Объясняю ситуацию пришла с ребенком в коляске, коляска открыта видно с чем я пришла, чеки в этот раз положила не забыла:)Далее картина, сотрудник ЧОП пытается меня остановить и досмотреть ,что же в коляске. Вопрос а «знает ли сотрудник ЧОП инструкцию» ????Свои правая я знаю и выкладывать товар и тем более досматривать коляску не дала. И вопрос почему придираются к открытой коляске, где все видно? А люди проходят с закрытыми колясками они стоят молчат. ПРОШУ ПРОВЕСТИ ОБУЧЕНИЕ С СОТРУДНИКАМИ ЧОП которые не знают своих обязанностей и превышаю полномочия по досмотру и с покупателями разговаривают так как будто пришли к ним домой, а они и не звали....Так же прошу провести беседу как должен выглядеть сотрудник ЧОП в рабочее время, стоят в застиранной форме, без головного убора, короче срам а не охрана......Считаю действия сотрудника ЧОП неправомерными и требую принять меры.

Купили дыню колхозницу и очень разочарованы, разрезали и увидели плесень, естественно есть не стали и выбросили. Любим ходить в ленту, но такие казусы заставляют задуматься о качестве продуктов

Купил сегодня замороженную малину ,Кружево вкуса,упаковка 300гр. на ценнике была указана цена сто с чем-то рублей ,точно не помню,на кассе пробивают 265.38 рублей.цена товара без скидок в т.ч. ндс 20% 279.59 р.- это информация из чека. касса 0018 кассир Кочуганова Ксения Викторовна.смена №:0284 документ на продажу №36. 16-01-2019 17:35 Наведите порядок ценниками !!!

огромный и любимый магазин, не думаю что нас там рады видеть, но мы рады там делать покупки, магазин находится в 10 минутах от дома, всё рядом, продукт свежий, ассортимент весь. нет парковки тёплой , как в планете, это минус. кассы всегда справляются с нагрузкой по карте " лента " появляются обычные цены :) без карты как-то всё дорого

Пришла смс, очередные скидки на продукцию со скидкой 25%, приехали а товара нет)) Спросили у персонала, персонал не знает где товар, а на улице зима, ладно мы на машине но пенсионеры пришли и ждут хоть какой-то информации.

Купил сегодня колонки для компьютера, пришел домой, а они не работают, был с ночной смены, пришел положил пакет и лег спать, проснулся начал подключать колонки. А когда пришел в ленту для того чтоб деньги вернули мне сказали что я их сам сломал и послали куда подальше. Итог больше туда не приеду.

Купил на днях арбуз. С виду все зеленые, красивые. На той неделе покупал, был хороший. Как назло огромные остались взял, так вот такое ощущение что это арбуз из алтая - недозрелый. У меня у бабки в калыке лучше арбузы чем у вас в ленте. Абсолютно белый, и косточки белые, хотя по размеру большой и цвету зеленый. 200 рубелй на ветер.

Беру продукты только здесь !! Не знаю где ещё в нашем городе можно купить продукты по такому соотношению Цена- качество. Кассиры как правило дружелюбные. Отличная парковка!!!

Любимый магазин на Ильинке) разнообразные товары, вкусная выпечка, салаты) супер !) спасибо

Купили к празднику охлажденную форель. С виду выглядела свежей. Дома разделали. Ужас. Мешочек с икрой чёрного цвета вздулся. Кости отстали от рыбы. Мякоть как каша. Запах хлорки. Выборосили «400 руб» в мусорный бак. Не берите охлажденку.

Продают тухлую форель. Когда дома начали потрошить, рыба стала пахнуть тухлятиной, фиде вываливалось мелкими кусочками и с легкостью само отделялось от кости. Внутренности уже приобрели чёрную окраску. Не рекомендую покупать здесь подобную продукцию.

Самый любимый продуктовый магазин в городе. Все есть, цены приемлимые, продукты всегда свежие попадались. Вопрос к руководству- куда подевалось овсяное молочко? Оно такое вкусное, но так мало продавалось, я на него подсела, а найти теперь его не могу:( верните овсяное молочко! И ещё- примерно после восьми вечера в зале нет ни одного продавца ,вообще не одного, только злая женщина на поломоечной машине ,которая готова всех задавить.

Уже какой раз товар бьется без скидки,проверять каждый раз чек нет желания и стоять на возврат тратя своё время тоже!Разберитесь уже наконец со своими скидками! Все в одну кучу спихают и не важно есть на товар скидка или нет! Ужааас!Знаете когда это один раз ещё можно понять,но не систематически!!!

Безынициативные администраторы. 13 февраля сломался банкомат сбербанкана территиории магазина. Обратил внимание на данную проблему внимание администрации и попросил каким-либо образом обозначить о неисправности банкомата, для избежания попадения в подобную моей ситуации других людей, сотрудники никаких действий не предприняли. За время пока оставлял заявку на горячей линии сбербанка в подобной моей ситуации оказался еще один мужчина. Я уже был не первый кто попался на неработающий банкомат, когда я уже «окарал», оказывается все в курсе. Я понимаю что банкомат не принадлежит магазину лента, но он стоит на его территории и о его неисправности могли бы сообщить самостоятельно в сбербанк или оповестить своих покупателей о его неисправности. Окажись в подобной ситуации пожилой человек, для него это будет катастрофа. Прошу провести разъеснительную беседу, для повышения человечности, открытости к людям и повышению лояльности к покупателям, для избежания: «мы ничего не можем сделать». Почему я - рядовой покупатель могу, а вы огромная компания не можете?

Очень люблю этот гипермаркет. Вполне приемлимые цены. Больше всего мне нравится ассортимент. Все в одном месте можно взять. Большой детский отдел( что для меня плюс), очень большая парковка. Это тоже плюс. Так же оповещения. Но есть очень и очень большой минус. У вас нет корзинок, только тележки. Это безумно не удобно, если идешь в магазин с коляской. Пожалуйста, сделайте в магазинах еще и корзинки

Решили с друзьями купить шашлык, долго стояли возле мясной давки, думали какое мясо лучше взять. Когда на конец определились, попросили взвевать нам кусочек по меньше и без жилок, ей же какой первый попался весь в жировых прослойках и не стой посуды которой просили, завернула молча и кинула так что еле успела поймать, он просто скатился по этому стеклу. Это ладно, ехала женщина на моющей машине ни слова не говоря чуть не задраила ей пофигу кто там стоит и что делает, она просто едет. А если я глухая и не услышала она по мне наверно проехала. Будьте по проще. И покупатели в вашем вам ни чего не сделали чтобы так относиться. Итог: мы молча ушли, осадок останется здесь, так как ни один продавец не соизволил подойти на стойку информации и выслушать лично. Теперь позор тут.

Обманывают на развеске. Дважды пересчитывают уже взвешенный и на клееный на товар ценник. ЗА 1,5 кр мяса наклеили ценник 360р, на кассе цену на этот товар вновь умножили на 1,5. Ценник на товаре один, в чеке другой. Делают скидку завышая цену на товар. Молоко стоит в магазине по 46 рублей, они его продают за 56 со скидкой 50%. Т.Е без скидки он у них 112 рублей. 112 РУБЛЕЙ ЗА ЛИТР МОЛОКА!!! Народ не ведитесь. Смотрите внимательнее что покупаете. Больше в ЛЕНТУ ни ногой.

Проживаю недалёко от данного магазина,поэтому бываю тут часто...и вот сколько хожу - всегда есть "но" и больше,чем на "3" этот магазин не тянет

Мы на семью покупаем продукты 1 в месяц, иногда в 3 недели, так что закупаем на 5 000 рублей и всегда у вас. Да есть косяки, но акции хорошие, и выгода реальная. Спасибо большое.

Согласен с предыдущем комментарием ;) То что мне понравилось: большая парковка, большой выбор товара, ценовая политика, ассортимент, скидочная система, оплата по карте. Не понравилось: места где холодильники холодно, мало кассиров.

Все ненавидят Ленту, а я рекомендую и делюсь ключами к правильному пониманию этого гипермаркета. Во-первых, всегда помню, что это магазин экономичный, поэтому просто откидываю подгнившие мандарины в сторону и набираю нормальных, а грязные бутылки протираю дома тряпочкой. Во-вторых, держу в уме, что мы живём в сложное время (а все остальные поколения до нас-то жили в простые времена, да), поэтому внимательно читаю ценники и беру колбасу по 400 за килограмм, а не по 200 за 200 граммов. Также посматриваю на сроки годности и, покупая уценённый товар, съедаю его быстро. В-третьих, стараюсь брать товары впрок по акциям, благо акции бывают часто: то сок 2 л за 60, то большой холодный зелёный чай Липтон, то сыр Ламбер. Закупился недорого и много — и доволен. Также выписываю респект Ленте за клиентский сервис (что и послужило основной причиной написания отзыва в этот раз). Протуканил и купил не тот сыр по акции: скидос был на сыр Ламбер половинками, а я набрал целых головок. Уже за кассой обнаружил ошибку, тут же сделали возврат, несмотря на позднее время (23 часа), через пару дней вернули деньги на карточку. Уважение! Я тем временем сгонял обратно в отдел, набрал сыра по акции, теперь ем его, толстею и радуюсь, и всем того же желаю!!