Отзывы Баярд, группа частных охранных предприятий

Здравствуйте. В Новокузнецке уже несколько дней очень сильный мороз. Машина не заводится. Попросила перенести отключение на завтра (там температура позволяет ехать), начальник пульта и директор были против, хотя это форс-мажор. Наверно обиделись, что ушла от них. Хотя поменяла компанию из-за того что у них нет лицензии на проект и установку пожарной сигнализации.

Не нравится как работает клиентская поддержка, менеджерам все равно на клиентов, самой компании видимо тоже.Постоянно звоним с разными пожеланиями жалобами, в итоге как опаздывали на вызовы так и опаздывают. Оборудование постоянно ломается, приезжают, чинят потом оно опять ломается

Отвратительная компания!!! Стояли у них на мониторинге по пожарке. Сигнализация сработала, только вот на вызов никто не приехал. Помещение сгорело почти полностью, пожарные приехали, только их вызывали уже неравнодушные прохожие, а не пожарная сигнализация!!!

Эта фирма показала себя с самой худшей стороны. Так 14 октября в магазин "Сибдача" на Тореза105 пришёл техник Кориковский и заявил, что ночью был сбой сигнализации и он будет ремонтировать. Странным показалось то, что они ночью занимались установкой причины сбоя не проникая внутрь помещения и не поставив в известность никого из сотрудников магазина. Потом он заявил, что всё работает и ушёл, не предъявив, что сигнализация действительно работает. Вечером при закрытии мы не смогли поставить магазин на сигнализацию, так как она не работала. Мы начали звонить диспетчерам фирмы и рассказали о том, что техник работу не доделал, не сдал, и что мы вправе рассчитывать на то, что он обязан любым способом прервать свои занятия приехать на наш объект. Диспетчера нам отказали, бросили трубку, и в дальнейшем, сколько мы им ни звонили, они по хамски её бросали . Два с половиной часа мы прождали, пока техник, наконец-то, не приехал. И сразу вместо извинений начал нас дразнить и спорить, утверждая, что у него всё работало. А сам сразу полез полез в коробку и начал что-то там подтягивать. У нас сложилось впечатление, что он сам организовал поломку. К тому же, сама коробка не была закреплена на стене, а висела на проводах. Тоже, наверное, специально. Такая организация работы и такие работники не красят фирму и не предполагают дальнейшего сотрудничества. Деньги нужно зарабатывать, работая честно, а не таким образом.

Ужасная компания. У меня был случай, когда ко мне после нажатие тревожной кнопки они приехали через 15 минут, хотя в договоре прописано 3-4 минуты. Хорошо, что случай смогли урегулировать своими силами. Я в поиске нового охранного предприятия. Если можете, то посоветуйте.