Отзывы H & M, магазин

Наверное мой один из любимых магазинов по выбору и качеству, всегда все супер, особенно детские вещи)) Правда очень большое различие с сайтом, многих вещей нет в наличии в магазине, но ничего страшного можно заказать и подождать)))

Много лет покупаем в данном магазине одежду себе и детям. Всегда! всегда на кассе вежливые продавцы. По программе лояльности (моб.приложение) всегда проконсультируют, подскажут, что сделать-Часто сдаем вещи и пользуемся купонами на скидку. Не стоят с недовольной миной, Не поздоровавшись, как часто это бывает в других магазинах на кассе.

Купил вещь, приехал домой, а на ней дырка, спасибо что продаёте поручные вещи

Откройте примерочные!!!!!!!!

норм магаз. есть все

На кассе у вас работают хамки. Спросила нормально у продавца, она начала возмущённым тоном говорить, что их магазин и сайт никак не связаны, откуда это должен знать покупатель , котрый бывает у вас раз в год? Научите вежливо разговаривать продавцов.

Любое место куда люди приходят провести время и оставить деньги, начинается с гардероба. Здесь гардероб работает плохо. 10-15 минут в очереди чтобы сдать или получить одежду, это слишком.

Читаю отзывы и удивляюсь. Ни разу не замечала хамства, охранников, крутящихся вокруг с пытливым взглядом и т.п. Отличный магазин, ассортимент большой, всегда нахожу "свою" вещь от нижнего белья, платьев, блуз до верхней одежды) да, встречаются, но очень редко, вещи на сезон. Но, повторюсь, редко. Детские вещи классные, стильные) сын так же одевается почти только в НМ. Если нет размера в магазине, на сайте всегда найдется. Доставка сдэком максимум 5 дней. Так же много скидок, купонов и акций на сайте.

Бесконечноые очереди, как будто на рынок попал, только цены выше

Вроде и скидки есть, но никогда подобрать себе нормально ничего не могу. Нравится вещь, но моего самого ходового размера почему-то нет (((.

Обслуживание 0, молодой не высокий парень на кассе тоже 0

Бываю здесь не так часто, но меня полностью устраивает данный магазин. Можно сдать одежду и получить купон со скидкой. Так получается что я уже очень давно покупаю здесь джинсы, ношу до победного, сдаю сюда и получаю скидку для новых джинс

Пришел купить штаны, примерочные закрыты, очередь на кассу человек 15, вторую кассу принципиально не открывают! Ок, бросил всё, ушел. Прихожу на следующий день, попросил продавщицу отпарить штаны, не отпаривают, отпаривателя нет)))) померил штаны, говорю: снимите все барахло с них, я в них пойду, не поверите, но продавщица мне отказала ахахахах. Т.е. ей решать в чем мне и когда ходить, я конечно приобрел эти штаны, но это было последнее мое посещение в данный магазин. С таким отношением всех антиблаг вам

Подскажите старые вещи ещё можно сдать на скидку 15% ? Сколько вещей должно быть? Или уже нет такого? Спасибо

Много плюсов, ассортимент, цена, быстрая работа на кассе, НО! Всегда, когда нет нужного размера, обращаясь к сотруднику, слышу ответ: на складе ни чего нет, по базе посмотреть не можем, про примерочную вообще разговора нет, заказать с сайта ни кто не предлагает. И! Самое неприятное: на входе сработала пищалка. Я остановилась, предложила пройти охране или любому другому сотруднику со мной, дабы убедиться, что я ни чего не украду, получила отказ и пошла покупать , что мне нужно. На выходе повторно произошла сработка, охрана остановила меня и настаивала на том, чтобы я показала свои личные вещи. Господа, я не обязана это делать, это моё гражданское право, если у вас есть подозрения, вызывайте полицию, а не задерживайте покупателей на время 20 минут и более из-за своих необоснованных домыслов. и все бы ни чего, если бы такая ситуация была единожды, вроде как алгоритм против вредного покупателя еще не был выработан, но не тут-то было! спустя пару месяцев повторяется аналогичная ситуация, и все то же самое. Неприятно.

Вполне нормальный магазин , обычно девушка закупается там , цена/качество хорошее , сам иногда пару маек взять могу

Хорошее качество и вроде бы большой выбор, но вот для себя не могу ничего по вкусу найти, все как-то не то... Цены часто тоже выше среднего.

Не частый гость данного магазина, но если возле входа есть интересная выкладка, то захожу. Вчера решили зайти с мужем, увидели на стенде брюки светлых тонов. И цены не кусаются от 1599 р. Так как в поле зрения не оказалось продавцов-консультантов пришлось ковырятся в поисках размеров самим, пока я искала, муж ушел искать помощи. Нашел в другом зале, пока продавец шел, нашла уже все сама. Магазин большой и кассу найти достаточно проблематично, указателя я не увидела, пришлось спросить у охранника.

Принципиально покупаю тут из-за программы переработки старых вещей. Да и вещи тут хорошего качества

В отличие от других магазинов данного ценового сегмента, тут вещи более-менее качественные. И очень большой выбор.

Выбор вещей большой, цены приятные, но качество при этом прихрамывает....вещь хватает на 1 , в самом лучшем случае 2 сезона

Очереди в примерочную, нету ни одного сотрудника кто мог бы помочь найти нужный размер. В целом во всём ТЦ Планета в примерочных нету коврика и ложки для клиента. Уважаемые директора сетей, это бональные вещи которым нужно уделять внимание. В целом что касается данного магазина - цены нормальные, но если хотите стоять в очереди чтобы померить ту или иную вещь наберитесь терпения!

Любимый магазин, идеальное соотношение цены и качества,

Большой магазин, шикарный выбор вещей, ценник радует

Прошарив весь сити-Молл в поисках той самой вещи, того самого оттенка, МЫ сдались и поехали в планету, выбор как обычно пал на магазин "H&M", здесь нашли все то что искали. Просто громадный выбор вещей, который придётся каждому по вкусу, качество вполне устраивает, если покупаю джинсы, то здесь. Для девушки кофточки маечки и прочая лабуда придётся по нраву, так как здесь сего навалом, я, если честно, даже потерялся в названиях. Ушли с нужными и ненужными вещами. К новому ГОДУ в "H&M Home", также много всего и всякого, так что то порадовать своего внутреннего шопоголика, то только здесь. Огромное спасибо магазину, за отсутствие надоедливых охранников блуждающий аки минотавр за тобой в лабиринтах помещения. Это основная проблема большинства магазинов, жаль, что это не понимают сами администраторы.

Обожаю этот магазин, простой, все есть для базовых элементов одежды, в общем гуд) Еще есть приятный бонус, можно сдать старые и не нужные вещи, помочь тем самым экологии и получить скидку на вещь, круто же! А еще я оценила нижнее белье, приятное к телу, удобное и комфортное)) СОВЕТУЮ!!!!

Недавно покупала детский купальник тут. Сначала немного расстроило, что акции на сайте и в магазине разнились, но благодаря хорошему продавцу-консультанту нашла даже более интересный купальник, на который не обратила внимание на сайте. Качество вполне неплохое, размерная сетка соответствует.

При сюда покупать одежду в основном для ребенка мальчика. Вещи выглядят очень модно. Часто бывают большие скидки, что тоже очень приятно. Покупали курточку, штаны, трико всё носится по долгу, качество хорошее.

Хороший и большой выбор одежды, но цены немного высокие . Продавцы хорошо знают свою работу. Быстро помогли мне определиться с выбором.

Неплохой магазин, большой выбор, но вещи не всегда хорошего качества, фасон и расцветка в большинстве случаев не нравятся, даже на манекенах представленные образцы не радуют глаз.

Очень хороший магазин, своим детям там часто берем вещи, качество отличное... но какого фига охрана ходит по пятам и на выходе так пристально осматривает? Меня как человека это оскорбляет. Я взрослый мужик с двумя детьми и супругой буду что то тырить? Последний раз вчера я закрыл глаза на Вашу охрану, следующий раз объяснять уже я буду им как нужно себя вести с покупателями благодаря которым они кушают. Так же прошу администрацию магазина провести беседу с охраной.

Я всегда приглядываю вещи в приложении перед тем,как ехать в h&m Новосибирска. Приезжаю,сразу беру свой размер. Если подошло,то следую на кассу. От силы брожу по магазину максимум минут 20. Какого же было мое удивление,когда я не увидела ничего из новой коллекции в Новокузнецке. А что более странно,все висело из коллекций не то чтобы прошлого сезона,а прошлого года(и это было не в sale, а будто новая коллекция). Я,конечно,понимаю у нас провинция,но что позориться то? Ни одной новинки. Была очень огорчена магазином. H&M Новокузнецка огромный минус.

Приехала из г.Кемерово специально в магазин, для того чтобы купить джинсы для беременных, у себя в городе ничего не нашла, а на сайте H&M увидела именно то, что мне нужно. В общем, ехала с пониманием, что что-нибудь я выберу в любом случае! Приехала, нашла этот "отдел" в магазине, несколько моделей джинсов и кофт, ну да ладно, начинаю искать свой размер и нашла его только в одной модели! Но именно то, что мне нужно. Они мне подошли, все прекрасно. Иду на кассу и замечаю, что на штанине затяжка в виде маленькой дырочки. Мелочь, а не приятно. На кассе уточняю есть ли где-то на складе такой размер, мне отвечают сразу же, что их нет. В зале они тоже были последние. Кассир говорит о том, что сейчас позовёт менеджера и возможно будет сделать скидку 10%. Приходит менеджер, девушка, имени не уточняла, смотрит на вещь и дефект, выдаёт грозный вердикт, что скидку не получится сделать. На резонный вопрос почему она не смогла ответить, просто ушла искать ещё раз в зале, (не на складе) такие же штаны, тратя попросту мое время.. в итоге приходит с этими же штанами, говорит, что других нет.(оно и очевидно, раз уже смотрели) и говорит о том, что сделает скидку 10%. Вопрос: зачем усложнять жизнь себе и другим людям бессмысленными действиями в виде поиска штанов, когда другие сотрудники и я уже искали? На да ладно.. хочу заметить, я изначально вообще никакой скидки не просила, и уже на этапе поиска штанов просто просила мне их продать так.. ну не могу я беременная спорить и выражать какой-то негатив. Итог: мне сделали эту скидку, но при условии, что я их не буду возвращать. Объясняю, что я их возвращать не собираюсь, с другого города, и сейчас их одену.. на что мне зачем-то ещё несколько раз повторяют, что я не смогу их сдать. Тут я уже начинаю нервничать, и просто хочу уйти, ибо надоели. Но тут девушка достаёт ножницы и начинает срезать все бирки

Одежда не всегда качественная попадается. Иногда не вещь, а откровенный шлак. Особенно типо шерсть. Базовые футболки покупать приятно, в больше особо тут брать нечего.

Заходя в женский отдел, бросается то, что вещи не понять как висят. Всегда все в притык и не презентабельно. Чтобы найти красивую вещь или свой размер надо хорошенько покопаться. Причём в ответ на мой вопрос сотруднику о наличии размера не получила внятного ответа. Прозвучало что-то наподобие:" Вот здесь смотрите". А вдруг мой размер сейчас висит у вас в примерке или просто его кто-то взял померить???? Также, почти всегда в выходные дни очередь в примерочные, что отбивает все желание примерять выбранные вещи.

Недавно заходили, народа было уйма, а примерочная одна. Мужская по каким-то причинам не работала. Девчата не споавлялись, одежда отавалась в примерочной и приходилось разбираться, она занята была или нет.

Здравствуйте! 22 мая приехали с дочерью за покупками в ваш магазин взяли вещи на выбор платья, обувь, брюки, нижнее белье в пределах указанного количества вещей. То есть шопинг должен был быть колоссальный, в итоге примеряя и поправляя в какой-то момент дочери нижнее белье зайдя в примерочную, я услышала возмущённый голос продавца, что в примерочной должны находится по одному, вызвала охранника который беспородно заглянул в примерочную, где в этот момент моя 16 летняя дочь мерила нижнее белье с блузой, по рации вызвал подмогу. Я просто Оставила все намечаемые мной покупки и вышла в зал. Охранник Шилов не корректно крутился возле меня в зале. Мне после этого случая не очень приятно заходить в ваш магазин. Конечно вещи я купила в других отделах, где в примерочной можно находится вместе поправляя вещи ребёнку, да и не важно кому. Охрана не вламывается к полуголому ребенку в примерочную. В такое кризисное время надо к клиенту относится с уважением, а меня поведение ваших сотрудников просто оскорбило.

Очень люблю этот магазин!!!! Одежда на любой случай и в офис и в клуб)))) Соотношение цена и качество очень оптимальное. Да и размеры радуют)))) на свою L, беру у них S))) прям худышечкой себя чувствуешь))))

Пришел в магазин ,а тут толстый с перегаром охранник своим неопрятным внешним видом и манерами сразу у входа в любимый магазин испортил мне все праздничное настроение. Куда смотрит администрация магазина! Охрана с перегаром это уже перебор.Это большой минус магазину мирового уровня.

Очень хороший магазин. Большой выбор,очень просторный магазин. Каждый найдет что ни будь для себя! Бывают распродажи и можно по очень приятной цене купить хорошую вещь! Вообщем рекомендую!

Не нравится этот магазин . Есть очень некачественные вещи, хамоватые продавцы . Негативное отношение к этому магазину из - за такого же отношения к покупателям . Надеюсь , не ко всем и мне просто не повезло .

Очень нравится ассортимент! Продавцы-консультанты не пристают)) а это безусловно плюс. Кайфую от нижнего белья! Часто покупаю здесь одежду. Но вот отсутствие ковриков в примерочных меня не устраивает, очень неудобно потом в обувь засовывать носки, украшенные волосами и мусором.

ПОЧЕМУ РАБОТАЕТ ОДНА КАССА НА ВСЕ ОТДЕЛЫ?! Ужасно бесит! Из home или men идти через два зала к кассе

Хороший магазин, приятные продавцы-консультанты. Цены не задраны и ассортимент радует. Правда в раздевалках нет ковриков.

Хорошиий магазин, радует своим ассортиментом и вполне адекватными ценами, частенько к ним заглядываю за покупками.

Мне нравится этот магазин своим ассортиментом. Молодёжная одежда, хотя нет. Всем подходит эта одежда у кого есть чувство стиля) Здесь я купила свою любимую розовую юбку миди, ботильоны, которые не разваливаются) хайлайтер, от него я тоже в восторге!))) в общем мне нравится это место)

Цены адекватны, внутри светло и приятно, выбор товара очень хорош для ребёнка, но в примерочных нет ковриков. Неудобно, если для примерки требуется разуться.

Отличный магазин,очень достойный. а вот по поводу сотрудников охраны не соглашусь,ребята отлично выполняют свою работу.

Отличный магазин,очень достойный,всегда можно присмотреть себе модную и практичную вещицу...Так что всегда рад приходить к вам и совершать покупки...

Приобрела джинсовую жилетку. Была последняя, повезло, что увидела ее случайно. Но всё равно вызывает пренебрежение то, что вещи так беспорядочно развешаны.. Не поймешь где что.