Отзывы Гемотест, медицинская лаборатория

Хуже некуда.За четыре дня ПЦР тест не готов и когда будет неизвестно. Куда вы отвозить анализы - в Зимбабве,на лошадях ? Если не можете выполнять свои прямые обязанности во время- закрывайтесь.

Отвратительное обслуживания анализ мочи не могла сдать почти час стояла в очереди а перед мною 2 человека всего посадили практикантов нечего не знают и не могут а специалист бегает принимает пцр тесты... В данный момент стою тут и до сих пор жду. Примите меры и разбиритесь в ситуации иначе буду вынуждена обращаться дальше....

Ничего не пойму по результатам-у вас верно результаты анализов готовят?Сдала в поликлиникн холестери-повышен,не очепь поверила пересдала у вас- замечательный-3.5-а в поликлинике не принчлиэтот рещультат и снова сдаю в поликлинике-пять 6-повышен-ну и что за фигня-ваш то к чему результат теперь-так отличаются

Не советую ходить!!! В сентябре сдавала кровь, фамилию написали неправильно, хотя об этом сказала медсестре (не исправили). О готовности анализов смс не отправили, через 5 дней забрала сама. 2 раза была, но людей нет, пусто, хотя персонал в одежде для работы в ковид.госпиталях и это при отсутствии людей!!! В других лабораториях яблоку негде упасть, очереди большие. Больше сюда ни ногой.

Сделайте уже наконец-то программу, которая не будет виснуть и вылетать, а то ждёшь по полчаса пока ваш сотрудник запишет тебя, а в итоге выясняется , что программа вылетает и невозможно записаться на уколы.

Суворово, 7. Лаборант не слышала о клиентоориентированности, не понимает, что грубить,сравнивать, называть носителями ковид и заразными при сдаче пцр-теста категорически нельзя. Мало того, что ее не было на месте, и пришлось ждать, так еще и нагрубила.

Не рекомендую. Шараж монтаж!!! 29.06.21 обратился в клинику ГЕМОТЕСТ по адресу Дружбы 20, мне нужно было проставить курс капельниц и уколов. Менеджер на входе пыталась меня записать на данные процедуры около 30 мин, но все безуспешно, так как не работает у нее какая то программа. Я оставил свой телефон для связи, с просьбой записать меня в течении дня и перезвонить. Звонка так и не поступило, пришлось ехать к ней снова, уточнить в чем проблема. Проблема все та же, не работает программа. На вопрос почему не перезвонили и не предупредили, почему я жду звонка, ничего внятного не сказали. 30.06.21 решил попробовать записаться снова, в 08.00 утра захожу туда, записать снова не могут, сбой программы. Предложили мне проехать в другую клинику на Спартака 24, что у них работает программа. Приезжаю на спартака, мне говорят что уколы они поставить не могут, а на капельницы сейчас запишут. Спрашиваю почему уколы нельзя поставить, мне ответили что они недавно открыли свой филиал, что нет специалистов (логика в том что капельницы мне поставить могут а уколы нет мне кажется отсутствует). Ну ладно думаю, хотя бы на капельницы запишусь. В итоге 10 минут ожидания и выясняется что у них тоже программа не работает. Предложили проехать в другой филиал на Суворова 7, приезжаю туда. Мне говорят что мной заниматься не будут, по причине своей занятости, что много клиентов по вакцине КОВИД. короче я в полном а***е, потратил 2 дня. Никому не рекомендую данные клиники.

Здравствуйте. Отличная лаборатория. Вежливый персонал. Сразу видно работают профессионалы. Мне нравится, что работает один сотрудник, максимум два (когда много сотрудников- сплетни). Также могут по телефону соединить с врачом, что большой плюс. Хочу выразить огромную благодарность персоналу за терпение и хорошее отношение. Вежливых пациентов Вам и процветания!

Замечательный персонал! Понадобилось сдать тест ПЦР на короновирус. Девушки доброжелательные, вежливые. В отличии от других клиник, анализ делают ежедневно, а результат пришёл на электронную почту, на следующий же день! Благодарю! Однозначно рекомендую эту компанию!

Отличная лаборатория! Приходишь сдавать один анализ, тебе расскажут про все акции. Вежливое, быстрое обслуживание, приятный персонал) Рекомендую.

Грамотные специалисты: все расскажут, объяснят правила подготовки, порекомендуют исследования. Взятие крови и мазков безболезненные, сразу видно, что медицинские сестры с большим опытом, настоящие профи) оставляете только приятные эмоции

Очень вежливо и в самом отделении и по единому номеру,были небольшие трудности,но их решили по ходу.Ждем результатов,пока все на 5,если что дополним отзыв)

Хочу выразить огромную благодарность персоналу. Компетенты и правильно находят подход к каждому пациенту,все расскажут,объяснят, кровь берут отлично,даже сказать без синяков! Рекомендую обращаться в данное отделение.

Ужасные операторы и контора

Гемотест отличная лаборатория. Много отделений - приходи куда удобно и когда удобно. Результаты мне всегда в срок приходят. А народ видно давно в поликлинике не сдавал анализы и не сидел там в очереди по 3 часа. Что теперь его 10 минут ожидания это форменное безобразие...Да уж...

Всем здравствуйте. Почитал отзывы ниже и понял, что в давно так не смеялся. Сдавал я тест на ковид, сдал в субботу , а в понедельник вечером в 22:00 мне пришли уже результаты на почту. Видимо кому результат не пришёл не умеют читать соглашение и не знают, что такое почта.

Все понравилось. Вены у меня плохие многие не могут взять анализ. Здесь прошло все замечательно, быстро и безболезненно. Результат получила в срок. По почте.Рекомендую

Долго искала хорошую лабораторию по отзывам, нашла Гемотест, почитала отзывы, были сомнения, но все же пошла и на удивление оказалось, что там работают очень квалифицированные люди. Работу свою выполняют на ура. Вежливые, если что-то не понятно всегда объяснят и подскажут что и когда лучше сдавать. В общем лаборатория очень хорошая, всем советую!

Замечательная лаборатория! Компетентные и вежливые сотрудники. Всё было сделано качественно и быстро. Результаты анализов пришли на все возможные мессенджеры, что весьма удобно

Сдавала анализы (кровь и моча) прошло две недели, нет ни результатов ни денег ! 4500р между прочим. О том, что результаты потеряли мне никто не сообщил, я сама пыталась дозвониться до этой конторки. С 51 попытки я наконец-то услышала голос оператора. Составили обращение на возврат, и.... денег нет ! В чем проблема вернуть мои средства, если ваша услуга не оказана???

Делала тест на ковид. Срок исполнения 1-3 дня. Результата так и не получила на 3ий день. Не советую эту организацию, не обязательные и не надежные. По горячей линии ничем не помогли. А если у меня самолёт и справка сегодня нужна была?никто даже не извинился

Дозвониться по телефону невозможно. Стоишь в очереди - в обход проводят мамаш с детьми, плевав на инвалидов, ветеранов, ликвидаторов катастроф. Хотите потратить час времени - вперед в эту "конторку".

Отвратительное отношение к пациентам! Полнейший бардак! Люди стоят на улице под дождем, при входе обязаны самостоятельно заполнять свои данные (паспортные, прописку)- вы экономите на администраторах? пока человек, отстояв час в очереди на улице, заполняет анкету, вперед него без очереди принимают других людей

Это отвратительно. Такая лаборатория работать не должна. За час не прошел сдать мазок ни один человек из живой очереди. Платим две тысячи, вопрос за что? Разделяйте потоки корпоративных и физических клиентов. Оператор хрю-му по телефону, помочь ничем не могу, стойте дальше. Надеюсь, что вы в старости так будете стоять за хлебом и ждать, как сегодня мы

Очень милый и дружелюбный персонал несмотря на загруженность - сейчас огромный поток людей с анализами на Ковид-19... Мой ребятеныш очень боится любых анализов, и даже мазок из горла - не исключение. Тут очень аккуратно взяли анализ - за это отдельное спасибо специалисту! Единственный минус - душно, бедный персонал в этой "химзащите" так долго не протянет! Уважаемое руководство, поставьте кондиционер, пожалуйста, поберегите своих людей!

Хорошая лаборатория, приятные цены. Результаты всегда готовы в срок, еще и на почту присылают. Вежливый персонал, никогда не стояла в очереди, всегда все оперативно. Спасибо!

Давно посещаю эту лабораторию, нравится все - от приятных цен до улыбчивого персонала. Анализы всегда приходят на почту во время, что очень удобно. Очень удобный график работы, особенно для работающего человека. Медсестра Надежда всегда улыбчива и доброжелательна, а какие у нее волшебные руки - кровь берет аккуратно, даже следов от укола не остается, быстро и безболезненно. Спасибо вам за ваш сервис!

Добрый день. Первый раз слышу, чтоб в данном мед.центре было плохое отношение и не попадали в вены... Бред! Я столько раз обращалась, так как по состоянию здоровья приходится часто здавать анализы.. Всё безупречно, не синяков и нечего не опухает. А плохой отзыв, такое ощущение, что специально написан, конкурентами.. Советую и рекомендую!

Обращалась в лабораторию неоднократно, недавно сдавали анализы и супруг и ребёнок! Хочу выразить благодарность за профессиональный подход к своей работе. Специалисты профессионально и квалифицированно относятся к каждому этапу работы! Ребёнку взяли кровь очень аккуратно, безболезненно(что раньше в других лабораториях было наоборот) Анализы готовятся быстро и в срок!!!Цены очень приемлемые, особенно когда проходят акции!! Сколько была в лабораториях, Гемотест на мой взгляд самая профессиональная лаборатория и специалисты очень грамотные!!! Я всем своим знакомым советую сдавать анализы только в Гемотест!!

Хотела посоветовать лабораторное отделение Гемотест ,не первый раз обращаюсь туда. Очень нравится теплая непринуждённая обстановка, приветливый, грамотный персонал что не мало важно адыкватные цены на анализы. Все объяснили ,когда будут готовы результаты и как могу их получить . Особая благодарность мед.местре за ее профессионализм. У меня проблема с венами,она же с первого раза безболезненно взяла у меня кровь, не осталось даже и следа . Спасибо огромное я осталась очень довольна. Рекомендую.

Самая ужасная лаборатория которую я встречала..Никому не советую. Сдала анализы которые готовятся один день, результаты так и не получила.Уже прошло несколько дней. Позвонила в их компанию в которой мне сказали, что результаты мои будут готовы неизвестно когда,что из Новокузнецка они возят в лабораторию в Москву.Помимо этого лаборант которая брала кровь никак не могла попасть в вену, истыкала 2 руки, одна из которых теперь опухла и болит. Завтра пойду пытаться вернуть свои деньги. Зря понадеялась на эту контору и потеряла своё время. Очень не профессиональное отношение.Не рекомендую...

Очень хорошая лаборатория! Очень нравится сервис, все очень аккуратно и быстро! Спасибо, рекомендую!

Отличное место для комфортной сдачи анализов. Приветливый и квалифицированный персонал помог подобрать наиболее информативную программу исследований с учетом существующих акций. Сдача анализов в субботу избавила от необходимости отпрашиваться с работы. Рекомендую эту компанию.

Сдавали кровь ребёнку. Очень довольны! В офисе чисто, на рецепшене приветливый, грамотный персонал. Взяли кровь у малыша без проблем, ребёнок даже не пикнул) всем рекомендую эту лабораторию!

Обращалась в лабораторное отделение сама и ребенок. Встретили дружелюбно, подробно рассказали о текущих акциях и комплексах. Работают профессионалы, знающие свою работу. По стоимости получилось дешевле, чем в других лабораторных отделениях. Осталась очень довольна, рекомендую.

Хочу поблагодарить сотрудников лаборатории Гемотест за их профессиональный труд,встретили с улыбкой ,рассказали о дополнительных бонусах и акциях ,которыми можно воспользоваться ....сдавала анализ крови ,успокоили,я даже ничего не почувствовала ,объяснили как действовать дальше...девочки,еще раз огромное спасибо,думаю ,что буду рекомендовать эту лабораторию своим друзьям и близким...

Очень понравилось данная мед. лаборатория! Работают профессионалы с высокой квалификацией, все сделали очень быстро и безболезненно. Всегда есть различные акции и по ценам дешевле, чем в других мед. лабораториях. Обслуживание на высшем уровне, доброжелательные и по результатам анализов объяснили все очень подробно. Спасибо Вам! Всем рекомендую. Березовская В.Ю.

Быстро за 5 минут оформили . 10 минут сдача анализа.

Позвонила на горячую линию узнать про цены и нужно ли записываться на забор анализов . Сказали просто прийти до 11 часов . Вы издеваетесь что ли ? У вас в г, Новокузнецке на шахтеров сидит администратор и мед. сестра в одном лице . Очередь в 9:00 из 6 человек , каждого она принимает по 30 мин , а ещё мимо проходящие узнают результаты свои . Нстественно я не успею и ваши профи не предупреждают , что не до 11 вам надо , а придите ка лучше сразу к 7:00. Так было бы честнее . Если денег мало , не мучайте людей и убирайте помещение . Естественно я ушла и потреряло утро , но успела пройти в другом месте за 10 мин , слышите ? 10 мин. Все кто был были первый и последний раз . Советовать вообще вас своим близким не буду . Район не большой и быстро поймёт , если вы не примите администратора .

Очень всё понравилось, цены очень низкие, отношение персонала на высоте. Улыбчивые добрые медсестры заряжают позитивом. Почти по родмтвенному относятся. Это очень круто, в муниципальных учреждениях я такого не видел никогда. Была небольшая очередь, за которую врачи сильно извинялись и работали на сверхвысоких скоростях , но при этом качество на высоте. Короче 5 из 5. Всем рекомендую.

Понравилось- цены. Очень демократичные цены! Не понравилось - всего один сотрудник! Оформляет, выдает, делает забор всё это один сотрудник! Она старается, но всё равно очень долго!

На всю лабораторию один сотрудник, который встречает посетителей, оформляет документы, делает забор анализов. И все это очень медленно. Я пришел сдать анализы, там было всего два посетителя, но я прождал 30 минут и так и не дождавшись своей очереди ушел. Руководство примите еще хотя бы одного сотрудника, у Ваших конкурентов я сдал анализы в десять(!!!) раз быстрее.