Отзывы Centra

Когда заключали договор, клялись в качестве связи и сервиса. По факту, при наличии проблемы, дозвониться невозможно. Уже 25 минут слышу автоответчик "ваш звонок очень важен... " А время идёт и д. с. за телефонную связь списываются! Лицемеры и тунеядцы! Был бы мой звонок для вас важен, взяли бы трубку! Мерзопакостная служба! Держитесь подальше от этих разгильдяев! Звоню с 21:28 на часах уже 21:57.... Фекалии это, а не услуги провайдеров....

22.12.2021 угораздило вляпаться в эту компанию. Проблемы начались с подключения. Сначала назначили один день, потом: " Ой, извините! Давайте другую дату выберем!". К сожалению, меня ни это хамское отношение, ни удивительно выросшая цена не остановили. Месяц не работающего интернета, икающего и висящего телевидения- результат работы данного провайдера. Неоднократное обращение в службу поддержки не дало никаких результатов. Стыдно воспроизводить чушь, которую сообщали в ответ на жалобы. Видимо, 2000 за подключение заветная мечта компании. Обходите стороной эту контору, если нужны качественные услуги.

Ужасный интернет, мало того что заявленой скорости нет, так ещё и отключится от них целая проблема.... За то что пользуешься меньше года отключение стоит 2000!!! Так ещё и долги от куда то... Ох не советую я их, проблемно отключится, скорости нет, а мастеров ждать приходится очень долго!!!! В общем люди, читайте сначало отзывы, а потом подключайте

Ужасный интернет. Ночью очень часто отключают его, до поддержки не достучишься.

Ужасный интернет, 1.12.2021 заплатила за месяц нужную сумму, а они с меня по суточно снимают, сегодня 07.12.2021, три раза доплачивала до нужной суммы, а они не снимают. Как так возможно???? У меня нет приличных слов по этому поводу. Каждый вечер пропадает интернет, а они мне всё про роутер твердят перезагрузить,Он новый. Придётся до конца месяца терпеть,т.к. деньги они не вернут и расторгну договор.

Скоростьи интернет хватает, телевидение со смотрешкой показывает хорошо

Больше 2 лет являлись абонентами Центры. Когда подключались, нам сказали, что тариф фиксированный и цена пожизненно так и останется 299 рублей. Хорошо, подключили. Про перебои с интернетом, я уже молчу, кабельное, практически, не смотрели. Накануне 1 числа пришло смс о том,что сумма тарифа будет повышена. Звоню на горячую линию, на что мне отвечают:"Нет-нет, сумма у вас фиксированная, смс пришло по ошибке, извините". Как итог, вчера захожу в личный кабинет, чтобы оплатить и что я вижу? Вместо 299 рублей, теперь я должна платить 350. Звоню сегодня с вопросом, мол, почему подняли? Сказали же при подключении, что тариф фиксированный? И ваш сотрудник сказал, что повышения не будет и смс пришло по ошибке? На что мне ответили :"Мы вынуждены поднять тарифы, не работать же нам себе в убыток. А по поводу оператора, что такое вам сказал.. Ну.. Разберёмся". Классный ответ? Зачем тогда вводить в заблуждение при подключении? Зачем ваши операторы нагло обманывают, что не будет повышения, а в итоге оно есть? Мне эти 50 рублей не принципиальны, но с такой наглостью и обманом, мириться не стану. Договор пойду расторгать. Не советую вам подключать услуги данной компании.

Постоянно пропадает интернет, Центра вы ужасные.

пользуюсь центрой наверное лет 10 уже, и все эти года я плачу за интернет и кабельное не больше 500 рублей в месяц. Стабильность как она есть. В общем так то у меня есть куча вопросов по качеству услуг, которое то отменное, то как фома кое чем смел, но в целом неплохо.

Как обычно без предупреждений выключают. Пришлось звонить чтобы узнать, что случилось. Сказали включать в 17:00, уже 18:17

не смотрите на отзыв юры, это лучше чем рцтк, я той помойкой 4 года пользовался, центра намного лучше

Интернетом недоволен!!! Все время пользовался интернетом от РЦТК, на ЦЕНТРУ "клюнул" за большую скорость(обещали 300Mbps). Потом выяснилось, что это скорость только в нутри сети. При загрузке на разные файлообменники скорость от 10 до 30 Mbps. Обращался в техподдержку, там объясняют, что они отвечают за скорость только в нутри сети, то есть если мерить скорость с центра на цента, то скорость 300 Mbps, а если произвести замер с цетра на любого другого провайдера, то скорость не более 50Mbps. Скорость интернета мне нужна для работы! Я очень пожалел что стал клиентом CENTRA. Пусть в РЦТК скорость 100Mbps, за то она стабильная и соответствует заявленной. Centra никому не советую!!!

Отстойный провайдер! Хамский сервис! Тарифы не из самых дешёвых, зато понтов куча!!! Совет - сюда ходить не надо!!!! P.s.Как много фейковых положительных отзывов!!!!

Хороший провайдер за свои деньги, в целом всегда себя оправдывает, но есть и косяки. Один раз техподдержка затупила, другой раз авария там или еще что. И если чп какое не дозвонишься, видимо телефония вместе с итернетом у них падает. Ну хоть в соц сетях отвечают и на сайте иногда пишут в новостях что сломалось и когда починят. А так в принципе я с центрой уже с 2012 года и пока желания переключаться не возникало

подключил 300 мбит, скорость мое почтение! прям впечатляет, проблем, лагов и дисконнектов нет. Цена за такой уберсервис вполне лояльная потребителю. Рекомендую

Постоянные аварии, нет доступа к оборудованию, не рук, людей, инструмента возможно желания - НЕТ У ЛЮДЕЙ ИНТЕРНЕТА ЗА КОТОРЫЙ ПЛАТИМ СВОЕВРЕМЕННО! Пора менять провайдера не советую от слова совсем!

неделю назад подключил родителям в частный дом на садовой центру, предки всему радуется, кабельное кажет нормально, интернета хватает посидеть в одноклассниках, посмотреть сериал онлайн или скачать фильмец какой, для нашей мухосрани более чем прилично, рекомендую

#centra это самый конченный провайдер обирающий бабушек. Нагло и цинично присылающий платёжки в месте с домовыми платежами. И так как пенсионеры самые платящие люди, они оплачивают эти платежи и не подозревая за что платят.

Плюсы: дешево, более менее стабильная скорость соединения и качество изображения кабельного лучше чем у того же ростелека и гудлайна. Много акций. Минусы: долго подключали, аварии на сети чаще чем хотелось бы, то кабель срежут то еще что то. Если не приостановить услугу можно улететь в минус приличный. Вердикт: могло быть и лучше, но цена меня устраивает поэтому побуду пока с вами, а там видно будет

Подключился к компании пару дней назад, потому что позвонил оператор и предложил подключение с условием оплаты за интернет и телевидение 300 рублей в месяц и со второго месяца +100 рублей за роутер в рассрочку на год. Согласился, подключили, но на деле условия оказались другими. Оплатив 300 рублей за первый месяц у меня отключился интернет на второй день. Начал звонить в компанию, с вопросом "почему не работает интернет?" Сказали, что 300 рублей это оплата за роутер за первый месяц, а надо доплатить ещё за интернет(хотя и оператор, и монтажник мне говорили, что за первый месяц мне нужно оплатить 300 рублей и больше ничего) На вопрос почему мне ни кто ничего не сказал об этом(возможно в таком случае я и не подключался бы)? Ответили, что это их косяк, но оплатить прийдется. Не приятно, что в компании не обговаривают все условия и начинают сотрудничество с обмана. К тому же, скорость интернета, очень низкая. Не буду рекомендовать подключаться к этой компании.

топ интернет за свои деньги, скорость не проседает, дисконнектов нет. Всего 250 рублей в месяц, рекомендую

неплохой провайдер: из достоинств - низкие цены, хорошее качество кабельного тв, из минусов далеко не самый стабильный интернет в городе. Видеонаблюдение хорошее у центры, стоит дешево очень от 30 рублей в месяц за доступ к камерам и архиву. С мобильника захожу на форпост и смотрю, картинка хорошая, даже в темноте видно номера машин. Стало спокойнее оставлять авто во дворе. Рекомендую

Здравствуйте! Компания работает в Новокузнецке. Однако на канале "Мир" идёт реклама для Новосибирска. Почему? Совершенно не понятный момент. В остальном, так как пользуемся недавно, разбираемся.

Все нравится. На запсибе оптимальный вариант. Уже перевел тещу на Centra.

После подключения тв+интернет,месяц всё проработало шикарно.После ,постоянно подвисает нэт и тв периодически.Вызвали мастеров, ,,продемонстрировали" проблема в ноутбуке.Подключили через телефон,всё отлично работает.Опять позвонили в техподдержку-ответили,,вам продемонстрировали,что проблема в ноут.Откажусь от них и перехожу на Новокузнецк телеком.

Пользуюсь пол месяца , пока вроде все не плохо . Отмечу очень низкую цену

Как от вас отключится

нормальный провайдер

Живу, короче, на Запсибе. С прочими провайдерами были терки: то скорость маленькая, то стоимость высокая. А Centra ребята вообще нормальные: и интернет дома есть, и на телике более 100 каналов, и на сиги деньга еще остается.

По Смарт тв невозможно нормально смотреть фильмы. Уже роутер даже заменили, по вашему же совету, но проблема не исчезла! Напрямую к ноутбуку скорость у вашего специалиста показывает 94мб/с, когда через вайфай подключается, то уже 38 мб/с, тут же стоит тех. специалист и говорит мне :"ЭТО НОРМАЛЬНАЯ СКОРОСТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ЧЕРЕЗ РОУТЕР!"Хватит с меня, "давайте, до свидания"!

Был в вашем офиссе на Запсибе! Немного офис было сложно найти, чтобы заплатить, он на 3 этаже - это я понял, но только не сразу заметил, обычно плачу на Ильинке, а тут по пути было оплатить. А как провайдер, прошло ещё 2 месяца и пока вы меня не разочаровали, каких-то серьёзных косяков с вашей стороны не было, иногда только телепрограмма на телевизоре у некоторых каналов глючит, как супруга говорила, но это не критично)

Интернет-провайдер и оператор кабельного телевидения CENTRA (Россия, Новокузнецк, Металлургов 16) Провайдер низкого качества, сам является посредником у МТС, роутер предназначен только для CENTRA прошивки не поддаётся. Купил роутер для пожизненного просмотра у интернет – провайдера CENTRA. Роутер по завышенной цене, самого низкого качества по самой завышенной цене.

Всё ок, не разочаровался, что подключил услуги.

Подключились знакомые к интернету, остались довольны, спасибо за качественную услугу.

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ. ЭТО НЕГОДЯИ, ХУЛИГАНЫ, КОТОРЫЕ СПЕЦИАЛЬНО ГАДЯТ В ЧУЖОМ ДВОРЕ, 2 РАЗА В НЕДЕЛЮ ВЕШАЮТ ВШИВЫЕ РЕКЛАМЫ НА КЛЕЙ . ПО ХОРОШЕМУ НЕ ПОНИМАЮТ. ИХ МУСОР ВАЛЯЕТСЯ В ЛУЖАХ ТАЛОГО СНЕГА, В МУСОРЕ С ВОДОЙ. НАШЕЙ УБОРЩИЦЕ МЫ ПЛАТИМ ДЕНЬГИ ЗА УБОРКУ, КОТОРЫЕ ЛУЧШЕ БЫ ПОШЛИ НА РЕМОНТ. КАКИЕ РЕКЛАМЫ, ТАКИЕ И РАБОТНИКИ, ТАКАЯ И СВЯЗЬ!!!!

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАШКУ. КАКАЯ РЕКЛАМА, ТАКИЕ И РАБОТНИКИ ТАКАЯ И СВЯЗЬ!!!!! КИРОВА 87

Подключил кабельное телевидение. Первый день после подключения было хорошо. На второй видео стало подтормаживать, картинка рассыпаться на пиксели. И так весь день. Смотреть невозможно. Позвонил в тех. поддержку - ничем помочь не смогли. Тогда я решил отключится от них. И здесь самое ГЛАВНОЕ. Если вы решите отключится от центры раньше, чем через год после подключения. То Вы будете ДОЛЖНЫ 500 рублей штрафа оплатить. И никто вас об этом не предупредит. Это, конечно, написано мелким шрифтом в договоре (я знаю, что сам виноват и надо читать внимательно). Но только договор вам вручат уже после того как мастер закончит монтаж. И нигде с договором заранее не ознакомиться.

Перешла с МТСа к вам! Качество лучше, но до идеала далеко. Перебои с интернетом случаются часто: скорость то падает, то пропадает вовсе. Но!!! Всё-ровно это лучше, чем было в другом провайдере! ))) Желаю вам развиваться, новых клиентов, но и про действующих абонентов не забывать! )

Последние несколько месяцев интернет-соединение падает с периодичностью раз в неделю. Судя по этому и по тому, что при звонке на горячую линию выстраивается огромная очередь, у вас много проблем с оборудованием конкретно на запсибе, как минимум. Это вынуждает заниматься фиксацией времени без интернета и перерасчётом его стоимости. Не надо так!)

И так значит говорят напишите номер договора в ВК и мы разберемся. Прошло 9 дней. Сообщение прочитано и тишина. Ужас просто ужас

Самый ужасный интернет провайдер. Стабильность признак мастерства, но постоянная неисправность интернета надоела.

Пользуюсь услугами данной компании уже 4 года. За это время интернет пропадал от силы раз 5. Вообщем то я всем довольна. Единственное чем была неприятно удивлена, что дом который находится на расстоянии 200 метров от моего "Centra" не обслуживает, Но реклама с предложением подключения появляется там на доске объявлений регулярно. Моя подруга регулярно им перезванивает и каждый раз оказывается что подключения так и нет.

Подключены уже год к вашей компании, и в принципе все хорошо . Иногда бывает , что интернет медлит , но это бывает редко . В целом , неплохо .