Отзывы МегаФон, сеть салонов связи

Пришла купить часы ребенку, на просьбу проконсультировать по данному товару получила ответ от продавца " я сейчас занят!" . Здорово, вот это ответ! Я спросила, есть ли еще продавцы, кто может помочь, мне ответили, что второй на обеде и придет минут через 20. Все!!! Все Карл!!! Больше мне ничего предложено не было. Мы типа тут все занятые ребята, а ты иди ка отсюда!!! Это что за фигня вообще!!!! Ребят, вам покупатели то нужны??? Притом, что в магазине кроме меня был один человек, не знаю покупатель это был или еще кто. Знатно прифигев, развернулась и ушла. Понесла свои деньги в другой салон))) Вам то не надо

Салон очень плохой, персонал не компетентен в всех вопросах, возраст средств очень долгий процесс так же как и возраст браковочного телефона. Именно этот салон не советую ни кому , бегите от него подальше.

Работник по имени Сюзана не очень хорошо относится к своей работе!

Дырявая связь, как и салон. Мегафон постоянно ворует деньги, подключили мне другой тариф без моего ведома, естественно в 2 раза дороже. Звонок оператору проблему не решил, в офисе так же не помогли, единственное составили претензию, которую рассматривают до 30 дней. Предложили поменять тариф, вот только абонентскую уже списали за месяц, на мое предложение изменить тариф с 15 числа следующего сентября( это посоветовал оператор) в офисе сказали, что у них некорректно работает программа, и что лучше мне заново придти ближе к этой дате и поменять тариф. Тариф , который мне нужен можно подключить только в офисе! Ещё когда они мне самовольно поменяли тариф, они включили в него платную услугу, которая есть точно такая же, но бесплатная( «кто звонил» называется, а мне подключили «кто звонил+») стоит она 1,8₽ в сутки, мелочь, но осадок остался. В своё оправдание сказали, что это «базовая» услуга( по ихнему , если ее обозвать «базовой», то абонент с радостью согласится платить ни за что). Мне если честно фиолетово базовая она или нефтегазовая , на старом тарифе у меня стоял запрет платных услуг и подписок. Естественно никаких компенсаций и перерасчетов мне не сделали. В итоге как деньги воровать у абонентов у вас все прекрасно работает, как проблему решать, то х... короткий, то рубаха длинная. Если бы не вложенные деньги в этот рекламный номер, давно бы вас лесом послал с таким отношением.

Был 12.11.2018 в данном отделении. Требовалось восстановить симкарту. Симка была получена в корпоративном отделе Мегафон, но сим карта оформлена на меня как на физ лицо. по работе пришлось переехать за 200км от ближайшего салона связи. потерял симкарту, позвонил сотруднику в отделение где получал симкарту(а это 700км от моего местоположения) где сказали что сим оформлена на меня как на физ.лицо поэтому её восстановить могу в любом отделении страны. Поехал в ближайший салон в Новокузнецк, где сотрудники магазина услышав слово "корпоративный" сразу начали меня отправлять в Томск в отделение где я и получал сим. Вообщем и того, зря прокатал 400км, глупые сотрудники отказывались звонить в тех поддержку чтобы уточнить информацию!

Двоечка не магазину, а в целом компании...хотя...не известно кто сливает информацию. Приобрели симку для ребенка в часы. Он номер не знает, мы никому его не говорила и ни на каком сайте не оставляли. А сейчас начали названивать московские кол-центры с опросами. Вопрос: откуда у них этот номер??? В тех.поддержке в личном кабинете мегафона естественно утверждают, что они не дают информацию третьим лицам. Прям загадка....

Ужасный салон..И с какой помойки набирают сотрудников..!Ужасное отношение сотрудников к людям ...Решил сменить оператора после неоднократного похода в этот салон

Что то вспомнилось... Итак, прошлым летом захотел себя порадовать новым смартфоном (прошлый покупал тут же, был разочарован), хотел взять рассрочку но девушка начала навязывать кучу всего ненужного мне, немного подумал сделал вывод - прийти немногим позже и взять все это дело у другой смены, так оно и вышло, ничего лишнего. Спасибо этой смене. Кстати, оставил жалобу на сайте, мне через пару дней перезвонили, что то промямлили и все! Сотрудник вводит в заблуждение, проще говоря врет как ...! Но это видимо мелочи. Хотелось бы поставить 5 но девушка вешавшая лапшу немного вывела.

Приходила в данный салон для того что бы расторгнуть с ними договор, т.к. Была крайне не довольна бешеными списаниями денег с баланса , но сотрудники меня приятно удивили , помогли разобраться в ситуации, подобрали выгодный тариф. Вернули, деньги на счёт! В общем впечатление о компании резко изменилось с оценки 2 , на 5!!!

Отношения хуже не видела нигде в салонах! Работает там продавец-консультант девушка. Может покупателю в лицо недовольство высказать, пренебрежение показать. Зачем идти работать продавцом-консультантом, если к покупателям относишься как попало???

А вот здесь консультанты меня очень порадовали ( в отличии от салона на запсибе). Все рассказали , быстро посчитали , все сделали как надо . Не зря приехала ! Спасибо вам , девушки, за оперативность и качество обслуживания.