Отзывы Билайн, сеть салонов сотовой связи

Закрываются раньше времени, очень сильно подставили!!!

Негатив, как это ни странно, не относится к персоналу торговой точки. Недоволен работой самого оператора. Итак. Надо было симку с 'простым' тарифом для неопытного человека. Пришел оформил забрал. Через пару дней воткнул в телефон. И не прошло и суток, как начались звонки с неизвестных номеров. Это меня весьма поразило (номер-то только купил). Это оказались... коллекторы. т.е. номер был у какого-то должника. Он его выкинул и оператор его тут же пустил в оборот. И что теперь делать с этим долговым номером? опять тащиться на точку? Почему оператор активно барыжит старыми номерами, ведь нехватки новых нет?

Обратилась в данный салон по оплате платежа по кредиту,были средства только на карте.Персонал отказал в оказании услуги,сказав что можно оплачивать только наличными,хотя терминал стоит на стойке обслуживания.Пояснили это тем,что работают по нему только для товаров именного бренда. Считаю что работники были не компетентны,так как все системы работают по безналичному расчету.Была вынуждена обратиться в другой салон.Не рекомендую!

Сегодня посетила ваш магазин и вот, что скажу, у вас отличные сотрудники. Меня обслуживать парень. Отлично знает ассортимент и все о своей компании. Хорошо разбирается в продажах, сразу выяснил зачем и что мне нужно. И что меня поразило больше всего, это то, что он отлично разбирается в современных технологиях. В общем большое спасибо!

Отвратительное обслуживание. Специалисты совершенно не клиентоориентированны, вместо того чтобы найти варианты решения проблемы, они позволяют себе повышать голос на клиентов. Операторы говорят одну информацию, но сотрудники офиса опровергают ее и говорят что это не правда. Такое ощущение что кроме приема платежей данные "СПЕЦИАЛИСТЫ" (так написано на их бейджах) больше не на что не способны.

К самому оператору вопросов нет, но продавцы просто жуть, пытаются продать тариф по дороже и на вопрос я хочу вот этот за 300 руб, ответ нет. Берите за 500 или 1000 руб и потом переключайтесь. Придя в другой офис, там без проблем подключили за 300 руб.