Отзывы Мебель-маркет, сеть мебельных магазинов

Мебель плохого качества это во первых.Во вторых,комплектация неправильная,привезли 2 раза не те части,в частности самое основное- ножки стола(боковины). Отверстия насверлены неправильно.Отвратительное впечатление!

Отношение к покупателям отвратительное. Ждали пол часа консультанта, когда соизволили подойти (Марина), озлобленная, как собака, страшно что-либо спрашивать было, за малым матом не посылала. И это на стадии, когда люди готовы Вам свои деньги отдать, сложно представить, что происходит, когда товар уже оплачен. В общем ничего с таким отношением к потенциальным покупателям приобретать не стали.

Хотел купить кухню, сроки доставки не устроили, но Ирина Ивановна, начальник филиала в сити молле убедила, что есть на складе и доставка 5 дней. По прошествии 8дней заехал узнать судьбу заказа. Ирина совсем по другому себя повела-сплошное хамство. Главное в этом салоне получить деньги, а дальше им плевать, так что я написал на возврат денег. Им и тамошним логистам плевать на покупателя. Никому не советую работать с ними!

Заказывали кровать недавно. Забирали из магазина в Старом Осколе самовывозом. По приезду домой обнаружили что не пакетика с фурнитурой. Звоним в магазин выясняется что забыли отдать нам этот пакетик. Сказали приезжайте в магазин забирайте. По приезду в магазин в этот же день выяснилось что пакетика нашего вообще нет. Якобы сборщик забрал его на другую квартиру. На следующий день сказали привезут машина по пути будет ехать и завезет. Ждем, уже пол дня прошло и тишина. Звоню в магазин, отвечает девушка говорит вот ваш пакетик приезжайте забирайте, я говорю вчера к вам и так бензин прокатали и опять предлагаете к вам ехать? В итоге привезли этот пакетик только через 3 дня в 21:30. Вообщем остались недовольны этой конторой.

Купил мебель данного производителя (точнее купила жена)! Честно был сильно расстроен, качество ужасное, ко всем словам приложу фото (жаль больше 10 не прикрепить). И да перед тем как написать сюда написал производителю, но ответа и не получил, в принципе не удивительно, почитав отзывы людей стало понятно отношении производителя к своим клиентам. Новая мебель по качеству наверное хуже чем качественная БУ (что печально), куча недоработок в самой конструкции, ДСП некачественный, имеются трещины в ламинате, сколы, детали ровно не прилегают (много щелей), торцы проклеены плохо - не проклеены или буграми, царапины, замятые углы, отверстия сделаны с браком (или не на своих местах, или маленькие или большие). В итоге мебель просто имеет печальный вид. Нет отверстий для настройки высоты ножек, т.е. если у вас неровный пол, что бы выставить шкаф он отодвигается, кладется, крутятся ножки и ставится на место и так пока он не перестанет качаться, в общем ужас. В платяной и бельевой шкаф кладут одну и туже дверь, в итоге рисунок получается не симметричный, а на фото их мебели все красиво. В общем в двух словах - не берите данную мебель, не просто так у них такой низкий рейтинг

Качественная мебель по хорошим ценам)

Заказывал там матрас 13.12.18, обещали привезти в течение двух дней... Уже прошла неделя и до сих пор жду доставку... К слову матрас якобы есть в наличие и зарезервирован под мой заказ. Никогда больше не пойду в этот магазин!

Устраиваясь сюда на работу, стоит предпочесть иные варианты. У руководства есть схемы как переложить свою вину на работников, не выплатить зарплату, не предоставив никаких доказательств. Отсутствие реакции на негативные отзывы, отсутствие предложений по решению описанных здесь ситуаций только подтверждает отрицательную репутацию данной компании по отношению к клиентам и к персоналу.

Магазин в Сити Молле.Покупали матрас. Искали , который есть в наличии. Сказали "есть". заплатили деньги, и тут - доставка в течении 1-2 дня. ....Прошла неделя. И каждый раз по телефону слышим -"1-2 дня". Ответственных найти весьма сложно. Отсылают на неотвечающие телефоны. По тем телефонам, что на сайте ничего не знают и ничего не хотят слышать. Отвратительно. Не связывайтесь с этим магазином

Не советую этот магазин вообще никому. Спальню ждали 4 месяца привезли всю побитую. В замене отказали. Очень недовольна так как деньги заплатили немалые. Персонал вообще что попало несёт.обманывают людей что мебель будет через 2 недели в итоге почти под года ждали.если не хотите с таким столкнуться то обходительный этот магазин стороной

Кровать жду с 21 апреля 2018 года, сегодня 27 мая.

Работать с этой фабрикой оптом, не рекомендую, так как безответственное руководство абсолютно не оценивает ситуацию на рынке и работать по их ценам с наценкой 15% это невозможно !!! Браки не меняются, всё ложится на плечи покупателей, а их очень много Не рекомендую данную фабрику для сотрудничества !!!

Хочу рассказать свою историю покупки кровати. В магазине консультант вежливо помогла выбрать кровать и сказала, что она может остаться на ножках, а можно вместо них установить короб с подъемным механизмом, который стоит как сама эта кровать. Нам был необходим короб, поэтому девушка оформила заказ на кровать160+короб 160. Заказ вовремя не привезли, лишь на несколько дней позже, но это еще ничего. Консультант пообещала, что грузчики, которые привезут товар, за отдельную плату поднимут на этаж, однако на деле оказался один водитель, который выгрузил все перед подъездом и пришлось в экстренном порядке вызывать каких-нибудь грузчиков и сидеть все это время охранять свою покупку. В целом это тоже не большая проблема, но зачем обманывать покупателя - непонятно. Сборщика решили нанять своего, проверенного, чтобы снова не сталкиваться с этой фирмой. В итоге оказалось, что короб не подходит к данном кровати- он больше. Оказалось, что для данной модели короб не предусмотрен... При обращении к обслуживающим нас консультантам, сослались на НЕОПЫТНОСТЬ продавца и предложили заменить кровать, но под габариты нашей небольшой спальни они не подходили. Написали претензию на возврат кровати, рассмотреть ее обещали за 10 раб. дней ( т.е. 2 недели) На исходе 3 недели мы принялись вызванивать результат - нас динамили как могли - то нет руководства, то решение еще не принято, то сказали, что вернут деньги и заберут эту полусобранную кровать. В итоге нам было отказано в возврате, тк кровать собрана (хотя мы вообще -то за это денежки заплатили- за доставку, за сборку, месяц в комнате стоит этот хлам, с которым мы ничего не можем сделать) Потребовали письменный ответ - с этим делом тоже тянули, в итоге получили писульку, которая нас "удивила" - какой-то шаблон, где поленились даже непричастные к нашему делу абзацы удалить, полное хамство и неграмотность. Товар этот НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, тк короб невозможно использовать, а кровать без короба нам не нужна. А то,что консультант был уверен,что все кровати могут трансформироваться как угодно, и это все стало для нее сюрпризом - не наша проблема, мы никак не могли узнать, что короб не подойдет, как и сборщик в том числе. Передаем это дело в руки суда, сумма смешная, но ту уже дело принципа, безнаказанность и безграмостность не должны процветать!

Грубый наглый персонал, мебель бракованная, ужасное качество, отказывают в возврате, нарушение прав потребителей

21 мая 2017 г В магазине Мебель Маркет в ТЦ Сити Молл приобрела стенку Флорида по договору №48562. Стенку привезли разбитую(5 частей ), написала в магазин претензию. По сей день даже не могут ответить какое решение принято. Просила заменить части или на новую. Ответ был один: руководство не приняло решение. Не рада уже покупки( лежит в досках посреди комнаты). Очень безответственные

Заказывали в этом магазине шкаф-купе "Лорд", обещали доставить в течение 2-х недель, но, в итоге, не позвонили, оказывается продавец-консультант Наталья забыла сохранить номер телефона. Мы позвонили сами, согласовали день доставки, время с 11.00 до 17.00 нам сказали водитель позвонит за 1,5 часа. Мне нужно было предупредить родственников, чтобы помогли занести шкаф в квартиру. В итоге, шкаф доставили в 19.00 и водитель позвонил, когда уже заезжал во двор за 5 минут. Про то, что нужно было предупредить за 1,5 часа он впервые слышал. В результате водитель и грузчик выгрузили шкаф у подъезда и уехали. Сам шкаф оказался отвратительного качества, весь в царапинах и сколах, складывалось ощущение, что мы приобрели мебель б/у, зазор между дверцами шкафа в средней секции составляет около 2 см. и никак отрегулировать нельзя - это такие узкие створки. В результате, у шкафа портится весь вид. Понятно, что магазину уже ничего не предъявишь, мы закажем створки для шкафа отдельно в другом месте, но больше никогда я в этом магазине ничего не куплю и никому из знакомых не посовтеую!

Все терпимо,но вот если покупаешь мебель на заказ, то ждать приходится 45 дней.45 дней даже на небольшой шкаф...Но самое интересное происходит дальше-сборка!За полтора месяца они могут не успеть правильно изготовить мебель,одна небольшая деталь и сборка останавливается!Возвращаем деталь в магазин,забирают без проблем,по взгляду видно:"И у вас переделывать?!"А замена детали занимает....14 дней!!!!!!Как так?!Тут работы на полчаса!Но они видите ли заняты...Так что если вам мебель не срочно,вы готовы подождать 2 месяца,то заказывайте)

В данном магазине покупала мебель не один раз и не разу не пожалела. Цены на порядок ниже средних по городу, качество среднее (для такой цены отличное). в общем мы довольны, за 3 года пользования серьезных нареканий нет.

не покупайте в магазине Мебель Маркет НИЧЕГО!!! Продавцы не компетентные дурят. Гарантии 36 месяцев никакой нет. Пример тому перекосило в шкафу - купе дверь, ремонтировать никто не хочет. Гарантия сказали распространяется только если краска облезет!!! Кровать обещали в течении недели, прошло 3 недели, и был в комплекте матрац и тот продали несколько раз другим людям!! Вот теперь ждем 45 дней когда все найдется. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ МАГАЗИН. Смотрели книгу жалоб, она вся с плохими отзывами!!!! Оставить свою жалобу так и не смогли потому что была вся исписана!!

Очень рад что нашел для себя этот магазин, после того как в другом магазине напоролся на брак, здесь качество и обслуживание на высоте. Всем рекомендую приехать сюда и убедиться в этом самому.