Отзывы АвтоРосс, магазин автотоваров

Зачем магазину телефон если трубку не берут

Запчасти в этом магазине мало ттго дороже чем везде, так они еще и помоишнын какие-то. Что бы не купила все ломается в течении месяца либо брак а выясняется это после замены, потом естественно нткто не поменяет. Мой совет не покупайте у них ничего, лучше потратьте свое время и едьте в город.

G-Energy отзыв по адресу, Авиаторов, 94А. Так как ПК версии ссылка на фламп не работает. Видимо специально. В онлайн версии – организации нету, а деньги с клиентов берут. Видимо тоже специально не указано. В общем, Если вы хотите сломанные детали и побитую машину вам сюда! Читаем от начала до конца. Отзыв относится только к G-Energy отзыв по адресу, Авиаторов, 94А. 4 мая 2021 году были записан на 9 часов на смену задних колодок. По приезду мастер начал разбирать барабан и отломил ушко тормозного цилиндра. Позвал и показал, - У вас вот что (с его слов). «Недомастер» не смог сформулировать предложение, в котором точно бы назвал наименование детали (при мне, он спросил у другого мастера, как называется сломанная деталь). Другой мастер протачивал диски на хонде (при этом отчетливо сказав, что задняя скорость на станке не работает – к этому мы вернемся чуть позже). При этом уверив, что у них в магазине она есть. Зап.части естественно не оказалось (мастер работает видимо первую неделю), пришлось обзванивать магазины, искать, ехать в центр. Из фото видно, что в месте оторванного «ушка» крепления колодки следы свежие, отсутствует пыль, грязь свидетельствовавшая о том, что это было до моего визита в эту «шарашкину контору». Если бы «недомастер» умел правильно снимать барабан, то он бы знал, что завод и- изготовитель предусмотрел два отверстия на 8 мм под болты которые уперевшись в ступицу помогают снять баран без физического участия всеми любимого инструмента «молоток». Из фото видно, что следов от болтов не осталось. При мне мастер ловил по сервису пружинку, пытаясь ее поставить на месте. Но вот у него это не получалось, так как он не знал, что при одевании фиксирующей шайбы, нужно пальцами придерживать флажок с обратной стороны барабаны, чтобы он не уходил (это еще два признака, по которым явно видно отсутствие опыта). В итоге барабан собрали, машину выкатили на парковку (территория СТО). История продолжается и это еще даже не завязка. Съездили в центр, купили тормозной цилиндр при этом, спросили у продавца, в каких случаях отламывается «ушко» на тормозном цилиндре, на что получили утвердительный ответ – только при неумелом снятии барабана! Приехали в ильинку, в «шарашкину контору» Отдаем администратору (женщине), она его принимает. Говорит, что сейчас нету времени вас принять, напомним, мы записывались на 9 утра. Спрашиваем, на какое время точно будет свободно. Она ответила на 17:00. Прошу заметить, мы приехали примерно к часу. Диски клиенту еще протачивали (клиент приехал в 9:00 как мы, но протачивать диски. Уловили связь между станком, протачивающим только в одну сторону? (четвертый час ремонта шел). В очереди находился наш знакомый, который нас позвал на улицу и показал повреждения на нашем авто и рассказал как они умудрились на клиентской машине выехать из ремонтного цеха и въехать в наш автомобиль. Напомним, администратор у нас взяла тормозной цилиндр, записала на 17:00 про ДТП ничего не сказав (наверное, чтобы мы не заметили повреждения сразу). Приехал директор или заместитель, подошел к нам и попытался решить проблему предложив 1-2 тысячи рублей, на что мы ему сказали, покрасить бампер минимум 5 т.р., номер новый 1 т.р. и рамка это уже почти 6,5 т.р. мы предложили 6 т.р. на что сервис отказался. Важный факт, машину клиента, они всем сервисом закатили в ремонтный бокс и дальше продолжали ремонтировать. На что нами была вызвана полиция, так как мы не знали, ни кто участник ДТП, ни какая машина в нас въехала (сервис дальше занимался своими делами). По приезду сотрудников ДПС было выяснено, что это администратор (женщина) на автомобиле клиента с неисправной тормозной системой въехала в наш автомобиль, при этом они и деформировали фасад здания (уголок и часть обшивки – конструкции, видно на фото). При этом при нахождении сотрудника ДПС оказывается нам была предложена сумма не 1-2 тысячи, а 3 т.р. + плата за номер + номерная рамка (сказочники «на лету» придумывают истории). Далее мы выяснили на какой машине было совершено столкновение с нашим а\м. Мы подошли к владельцу ТС и спросив у него, - Вы в курсе, что на вашем а/м было сейчас совершено ДТП. На что, что он ответил, - Нет. Удивленно посмотрел на нас, немного откатив машину, вышел из нее и бегло посмотрев назад видя, или не видя повреждения сел обратно в авто. Далее нам надо было в срочном порядке ремонтировать тормозной цилиндр, ибо так ездить опасно. Заехали на сто, первым делом, после снятия барабана мастер продул сжатым воздухом всю пыль и грязь в тормозном цилиндре, затем осмотрел сломанную деталь и тоже подтвердил, что следы свежие. Пружинки не отлетали, работа была уверенной. Как потом выяснилось, у нас бампер слетел с посадочного места (правая фара), возможно сломаны крепления. Закончилось тем, что сервис возместил ущерб на месте, но только в присутствии сотрудника ДПС и то только 5 т.р.. Неужели люди, которые портят жизнь других своей неопытной работой при этом, беря за это деньги, тратят наше время, наши нервы не могут сразу извиниться, признаться, что да, я совершила дтп, извиняюсь, все компенсирую сразу… Зачем мы должны тратить опять время, искать качественную малярную мастерскую, демонтаж бампера, покраска, монтаж. Смотреть, чтобы пластик совпал с цветом металлических деталей, контролировать качество работы (у нас бампер в заводской краске). Чтобы он после ремонта потом облез через несколько лет? Чтобы при оформлении через страховую светилось это ДПТ, а потом доказывай покупателю, что ничего серьезного не было? Так еще и не поедут смотреть! Зачем все это? Зачем двое работников этой станции создают другим проблемы своей неопытностью? Это элементарный ремонт и с ним вы не справились, что же тогда говорить о каких – либо сложных процедурах! Представьте эту историю где – нибудь в Германии! Да там бы эти работники числись бы в базе данных до конца своих дней с полным описанием сей истории и отсутствием возможности работать на занимаемых должностях как минимум 5 лет! Элементарно мастеру не знать, как называется тормозной цилиндр? Теперь понятно, почему на неквалифицированную работу требуют наличие в\о. Это фильтр! /ненормативную лексику к рассказу выше ув.читатель добавит сам/. Получили следующее: - сломанный тормозной цилиндр; - повреждено два автомобиля клиентов; - потрачено время, нервы. Надо было еще СМИ пригласить!

Удаляют отзывы. Писал месяц назад: пригнал на замену яиц и втулок, яйца застучали очень скоро... Я начал пенять на качество и магазин. В итоге оказалось, что стойки стабилизатора тупо не закручены. Были разбиты уши стабилизатора и повреждены резьбы стоек. Не подписывайте акт приёма машины, пока не проедете хотя бы километров 10-20.

В магазине на первом этаже продавцы ленивые, еле передвигаются по магазину. Сервис просто отсутствует! Делайте тогда на самообслуживание и кассира на выходе, потому что консультанты не работают!

Не компетентные сотрудники,не аккуратное отношение к машине,на свои косяки говорят что так и было,не уважительно относятся на замечания сделаные им,воющем рыба с головы как говорят,не советую категорически посещать это СТО да и магазин тоже.

Плохое СТО. Постоянно что то забывают прикрутить или закрутить обратно при ремонте. Каждый раз разная цена. Магазин вообще г...,есть только мелочь вроде хомутов и фильтров,а вот уже посерьезнее запчестей уже нет.. Загнал,посмотрели,а потом едешь в цент за запчастями и там же ремонтируешь... Очень плохой магазин с грубыми продавцами и сто тож г..

Часто беру здесь мелочевку по инструменту и для авто, все ок

Заехала поменять шаровые, изначальная цена была 800, в итоге отдала 1800, выезжаю с сто, и такой сильный стук железа где то с правого переднего колеса, хотя такого не было вообще, приезжаю к ним, говорят так рычагу капец, хотя заезжала все было нормально, поехала к другим, и они говорят, так у вас шаровая не закручена, ну вот как так то? Что это за специалисты, больше не ногой сюда, и всем буду говорить что ужасное сто!!!! Не грамотные специалисты в своей области! Еще и хамят!

Сам магазин очень хороший, ЕСТЬ ВСЁ или почти всё! Но продавцы грубые, постоянно хомят.

Продавцы ужас!!!! Почему хозяин не реагирует?!!!! Грубят чуть ли не матом посылают!!!! Всем буду рассказывать что ходить туда не стоит!!! Пока не поменяют их!!!!

Первый раз когда к ним заехал (подтекало масло из под машины) мастер сказал,что масло бежит с коробки и какой то сальник надо менять между коробкой и двигателем,хорошо ничего не купил и не поехал к ним ремонтировать машину,заехал на другое сто,где ребята посмеялись и сказали, что масло бежит с движки и запчасти надо покупать другие.Не знаю,как можно так попутать. Заехал к ним второй раз(задымил двигатель)специалист один выкрутил свечи и посветил фонариком, говорит, что прогорела прокладка ГБЦ в 4ом цилиндре, и звенит цепь,надо купить комплект грм и всякие прокладки и т.д.,купил я это все на 12тысяч,но вспомнив про первый случай я решил съездить на другое сто и проверить ещё раз,короче сказали,что либо капиталить двигатель, либо контрактный покупать,потому что гремит ни цепь,а шатун,как оказалось цепь была в хорошем состоянии и все прокладки тоже.Чтобы я ещё раз туда заехал, к таким "спецам".Не советую данное сто.

Хорошие специалисты,

Сто у них очень плохое, некомпетентные сотрудники. Делал у них диагностику, сказали что воет коробка, купил коробку, а вой так и остался. Оказалось ступечный подшипник

Запчастей нету продавцы хамят магазин

Цены в магазине на автозапчасти на 20% выше чем на аналогичные в центральном районе. Продавцы хамят! Больше к вам не ногой!

Менял тут рулевые наконечники и тяги, сделали быстро, претензий нет. Через месяц застучало (проявляется только при повороте руля на 30-40*на месте) в районе рулевой рейки. Поехал опять к ним, мои слова о недавней замене наконечников и тяг во внимание приняты не были. В итоге отдал 300р за 6 мин висения на подъёмнике (даже пыльники не сняли) и приговору эл. усилитель. Хотя уверен, что дело не в нем.

Магазин как магазин.Единственное продавцам бы пожелал вежливости и улыбчивости. Большого выбора магазина автозапчастей на районе нет,поэтому и все ездят за мелочевкой сюда. В целом нормальный магазин.

Ужасное качество автозапчастей, покупал новые калодки задние на 14ку, через два месяца скрежет появился от задних барабанов, вскрыл и волосы дыбом, сожрало оба барабана(выгрызло бороздочки) в калодках стружка какая то блестящая намешана( калодки дефми) барабаны жалко им пол года небыло. Так же покупал там два краба, тоже через пару месяцев резина просто развалилась, решил написать сдесь отзыв после вчерашнего случая, порвался тросик сцепления, каторый покупал в этом магазине реально месяц назад, просто попалам лопнул (балакова)

магазин хороший. но продавцы вечно не довольные, разговаривать с покупателями не умеют! такое ощущение, что к ним домой пришел за солью! всем видом показывают какого...... вы сюда ходите!

Магазин хороший а продавцы ужасные как на подбор, вечно ругаются фыркают когда что то спрашиваешь, попу отрывать никогда не хотят а если придётся то орут либо дерзят из за этого негатив огромный стараюсь туда не ходить и не я один и знакомые тоже , что уж все об этом говорят. Еду даже за мелочью в город либо на запсиб там отношения в сто раз лучше из за этого приятно ходить а в авто росс только настроение и нервы портить. На первом этаже самая башенная Ольга полная, на втором пухлый маленький мужик если не охото вставать он говорит нету товара и дальше смотрит фильмы пойдёшь и сам находишь на ветрине...короче вывод такой если поменять продавцов магазин будет отличный а так полное г....

На Ладу очень мало запчастей, когда ни зайду всегда нет того что нужно, ну а расходников у них много

Зап.части для своей очень редкой машинки (в городе таких всего 4 штуки) покупаю и заказываю всегда в Автороссе. Адекватные цены и сроки поставки. Продавцы-консультанты грамотные, отлично знают немаленький ассортимент магазина. За зап.частями всегда только сюда и всем знакомым советую.

Много лет использую автомобили производства АвтоВАЗа, которые, как всем известно, уязвимы к поломкам....соответственно, постоянно приходится покупать запчасти. Так как проживают на Ильинке - выбор автомагазинов не большой, но иногда приходится ездить и в другие районы за какой-либо деталью, поэтому с уверенностью могу себе позволить сравнить этот магазин с остальными. Обслуживание, на мой взгляд, высшее. Ребята на втором этаже даже подробно и доступно объясняют что, где и как делать, помогут определить неисправность, ещё и настроение поднимут!)) Выбор довольно большой, практически всё, за чем я мог обратиться за несколько лет - в наличии. Цены умеренные, ничем не выше, чем в других магазинах, а что-то даже и дешевле. Ну и самое главное - качество этих запчастей вполне устраивает. В итоге: 1) Обслуживание отличное, 2) Цены умеренные, 3) Качество товара хорошее, 4) Ассортимент товара большой. 5+