Отзывы CHERNOGOROV HOME, салон текстильного дизайна

Очень расстроена работой Вашего call-центра. Во-первых они все,как натянутые струны. Нет в них огонька. Быстренько, быстренько сказали, что я них уже заказывала и всё они знают. Бросают проекты, как будет выглядеть, я сразу же отвечаю и направляю ещё одно письмо с вопросом. В ответ тишина полнейшая! Спустя шесть дней пишу письмо с вопросом,едут ли мои шторы ко мне, а оказалось,что они не увидели два письма от меня. Направила повторно письмо и просто расстроена: я хотела получить шторы к первому января 2022 года, а получу их видимо невесть когда с такими нерасторопливыми сотрудниками, которые почту не умеют смотреть! Ну даже если нет письма,так ведь у вас клиент "на крючке" - созвонитесь с ним через два дня, как направили проект! Руководитель Ваш выкладывается на все сто процентов, контекстная реклама ищет клиентов,клиенты клюнули и такая беспечность персонала! Это будут мои последние шторы, если они конечно ещё создадутся для меня такими медленными товарищами!

Не дозвониться . Старшего не дозваться . Кто там вообще у вас занимается работой ? Качеством сервиса расстроена. Хорошо что не удалось расстроится качеством штор, так как благодаря персоналу заказ он был сделан!

Приехал, постучался в закрытые двери, уехал …..

Замечательное место. Заказывали жалюзи у хорошего менеджера, до сих пор не нарадуюсь!

Мы заказали на сайте жёлтые фотошторы "Весенние цветы". Заказ делать очень удобно, выбираешь шторы, ткань, размеры. В общем, заказали, через секунду менеджер позвонил, сказал, что через 3 дня будут готовы. Дней через 5 я позвонила насчёт штор, перезвонили, и мы забрали готовые шторы. Расстроились только, что шторы не совсем жёлтые оказались, скорее, зелёно-жёлтые или лимонные. Так что заказывать удобно, материал хороший, шторы красивые, не бьёт по карману, но цвет может отличаться от того, что на сайте.

Сегодня пришли шторы. Все классно, заказывали на подарок родителям, надеюсь им понравится) Товар соответствует описанию, будем еще заказывать)

Добрый день, получили шторы… Сказать, что мы довольны, т. е. не сказать ничего. Шторы просто шикарные. Качество материала, пошива, доставка — все на высоте. Все последующие шторы будем заказывать только у вас. Спасибо вам огромное!

Замечания кое-какие у меня есть, несмотря на оценку в 5 звезд! Опоздание курьера, во-первых. Предупредил позвонил, сказал, что в пробке застрял. Во-вторых, заказывала шторы уже из наличия, были незначительные отличия по оттенку. В целом же похвалить Черногоров Хоум мне хочется больше, чем поругать)) Выглядят они все равно супер, да и сшиты просто отлично, в магазинах таких плотных штор не найдешь, никакого брака и ниток не торчит нигде. Крепления делают любые, что мне тоже понравилось. Дизайны классные у них, ткани тоже очень приятные. Стоит ожидания, да и своих денег тоже.

Мне понравилось, что тут очень большой выбор штор. Мы без проблем подобрали шторы и себе в спальни и в комнату дочери. Ну и здорово, что можно заказать шторы любого нужного размера, выбрать материал, выбрать разные варианты крепления. То есть, фактически, шторы на заказ делаются. При этом ценник не высокий. Качество штор хорошее. Я очень рада что мы сюда обратились.

В Черногоров Хоум шторы мне всегда очень нравятся. Заказывали у них и домой, и для ресторана нашего. Всегда подбирают хорошую ткань, консультируют по этому вопросу плюс могут подсказать некоторые вещи по уходу за продукцией. Производят сами, поэтому цены в среднем ниже. Качество отличное, мне всегда только стачные шторы присылали. Цвета яркие, печать хорошая. Только когда для дома брали было маленькое несоответствие цвету на сайте - у нас он более блеклым оказался. Надежная компания, оплату берут уже при получении.

Мы с женой недавно интерьер в квартире полностью обновили, к нему и текстиль подобрали отдельно. Шторы и тюль здесь брали, под заказ. Выполнено все было в срок, но с небольшой задержкой по доставке - курьер задержался. Не снижаю оценку за качество работы. Шторы из двух полотен сшиты, прочные. Ткань хорошая, внешний вид отличный, вписывается идеально. Спасибо!)

Знакома с компанией примерно с 2017 года. Заказы делаем у них хоть и не часто, всегда получаем достойный уровень обслуживания и высокое качество штор. В этот раз брали для нашего заведения, на заказ. Вышло выгодно, т.к. производитель назначил довольно невысокие цены. Шторы привезли соответствующего заявленному оттенка, с нужной тканью, по размерам тоже не ошиблись. Сшиты хорошо, стачные, яркие. Оплату берут при получении, а на текстиль есть гарантия целый год.

Покупали здесь отличные стачные шторы по индивидуальным размерам. Брали на весь дом, с разным оформлением, под интерьер каждой комнаты отдельно. Можем отметить очень качественный пошив при небольшой стоимости. Хорошую ткань подбирают, плотную, а краски на шторах довольно яркие и не выстирываются со временем. Если говорить о минусах, то их не так много - только то, что в нашем случае курьер немного опоздал. За это оценку снижать не буду.

Компания порадовала. Нам нужны были шторы под индивидуальный размер, да и рисунок хотелось собственный на них напечатать. Менеджеры помогли подобрать хорошую ткань и проконсультировали по организационным вопросам хорошо в том числе. Получала через курьера, оплату взяли после доставки только, так что можно не переживать, что обманут. Качество - на отлично, швов почти не видно, нитки нигде не торчат! Рисунок напечатали тоже качественно.

Несколько раз уже заказывала в этом магазине шторы и для себя, и для родителей. Очень мне нравится, что выбор у них большой даже распродажных товаров, что редкость. Последний заказ у них на фотошторы делала, в детскую. Пришли они с небольшой задержкой, к чему я в общем то привыкла (часто заказываю в разных магазинах). Сами по себе шторы классные, картинка яркая, красивая, точно такая же, как на сайте. Ну может быть немного цвет отличается. В общем, магазин я могу рекомендовать, хороший.

Производитель хороший, брали у них шторы по распродаже для дома. Дизайн мне очень понравился, краски яркие и качество печати на уровне, ткани тоже отличные используют, сшивают их плотно, никаких ниток не торчит. Стоимость вышла совсем небольшой, особенно по скидке. Единственное, за что могу немного поругать компанию, так это только за то, что на сайте немного отличался оттенок штор. Однако в интерьер все равно вписались они идеально и хуже от этого выглядеть не стали. Спасибо)

Сервис просто отвратителен. Пока мой заказ не прибыл в пункт назначения, мне не высылали номер для отслеживания. Представители компании очень неохотно выходят на связь. По телефону обещали выслать номер для отслеживания сразу же после звонка, притом тон у девушки был далеко не доброжелательный. Прождала почти неделю, в итоге вновь пришлось писать самой. По всей видимости, клиентская база им не сильно нужна!

Заказала шторы для гостиной. Понравился комплект "Арка в сказочный лес". Когда шторы пришли, мы их повесили и пришли в ужас: прямо ПОСЕРЕДИНЕ райская птичка ПОРЕЗАНА ПОПОЛАМ!!!! Неужели люди, которые шили эти шторы, не видели этого?!!! Каждый раз, раздвигая шторки, разделываешь птичку :))))) очень приятно ..... После этого я зашла на сайт, посмотрела еще раз на картинку и обнаружила, что птичка там тоже есть, но ее крылышки сильно засвечены, поэтому всю ее и не видно, кажется, что это маленький цветочек. А на реальных шторах птичка темная, бросается в глаза и РАЗРЕЗАННАЯ!!! Также на сайте есть информация, что шторы можно вернуть в течении 365 дней. НЕ ВЕРЬТЕ, пожалуйста!!!! Позвонила по указанному телефону, объяснила ситуацию и получила ответ, что шторы мои сшиты на заказ, по указанным параметрам, брака нет, поэтому вернуть их НЕЛЬЗЯ!!! Предложили исправить ОШИБКУ СВОЕГО ДИЗАЙНЕРА за МОЙ СЧЕТ!!!!!

К интернет магазину претензий нет, качественно и в срок.

Заказала рулонные шторы,менеджер записала размеры,но,когда шторы были готовы,размеры были меньше указанных. Сначала позвонила и сообщила об этом менеджеру Екатерине,на что мне ответили,что делали их по моим размерам,без вызова специалиста ( от которого я якобы отказалась,хотя мне не было предложено воспользоваться его услугами) и ничем помочь не могут. Пришлось идти в этот салон с рулеткой и доказывать наглядно. Шторы забрали переделывать,сегодня позвонили,что можно забрать. Когда же я спросила,предусмотрена ли компенсация за всю эту эпопею,мне сказали,что нет,т.к. менеджер,которая принимала мой заказ,сама в итоге оплачивала переделку и если я все таки запрошу компенсацию,ее вычтут из зарплаты этого самого менеджера. МАНАГЕРА,ПО ВИНЕ КОТОРОЙ ( КАК СКАЗАЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ), И БЫЛА СОВЕРШЕНА ЭТА ОШИБКА! ГДЕ ЛОГИКА И ЛОЯЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ? если можно было бы поставить меньше единицы...

Заказала шторы в детскую комнату для внучки. Очень переживала, так как заказывала товар через Интернет впервые. Оказалось - чудо. Качество - отличное, расцветки - яркие, как на фото на сайте. Размеры выполнены до миллиметра, упаковано - отлично, все отглажено. Доставка - быстрая, отслеживаемая. Молодцы! Сразу появилась гордость за нашу страну и мы можем делать хорошо. Сейчас делаю выбор штор еще для внука и другой внучки. На работе разрекламировала. Ждите заказов из Ульяновска.