Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Анастасия
10.03.2022 17:32

Вы две недели будете ждать своей очереди, а потом специалист Подарова Илона Всеволодовна из окна 3 будет разговаривать с вами как с не очень умным ребёнком, свысока и по-хамски, используя слова, вроде: «вы издеваетесь?!».

   1
Дмитрий Корчемкин
21.02.2022 15:44

Прием по записи, на мою услугу чуть ли не за месяц. Обслуживание вежливое, быстрое, без негатива или хамства. Очень доволен.

   5
Александр Трофимов
30.12.2021 18:10

По записи хорошо принимают, без очередей и нервотрепки. Обслуживание быстрое. Дело сделано - доволен!

   5
tikhonovaira
18.12.2021 16:18

Приходится часто тут бывать. Сейчас в период пандемии- совсем не комфортно стало.

   4
Эксперт Х
01.12.2021 11:14

По сравнению с другими мфц, это Отделение самое хорошее! Ни разу не возникло проблем с оформлением документов, сотрудники всегда общаются вежливо.

   5
Ольга Богданова
08.11.2021 19:32

Делали ребенку паспорт, на сайте записались, пришли ко времени, всё быстро оформили, за 1,5 недели сделали, а ведь ноябрьские праздники! Спасибо

   5
Alena Golyakova
15.10.2021 19:34

Меняла данные в СНИЛС, записывалась заранее к определённому времени. В итоге пришла и за 15 минут получила новый СНИЛС без очереди. Сотрудница была очень вежливая.

   5
Кирилл Молоканов
01.10.2021 17:45

Крч в сравнении с другими мфц где я пытался сделать снилс ребенку этот работает лучше всех, талоны есть все сделали относительно быстро, в ПРИОКСКОМ мне изда с ушами сказала просто стойте весь день и проверяйте появится талон или нет, а в советском приняли без очереди и с омс помогли ещё

   5
AnaV
30.09.2021 08:09

Отвратительно! Оказывается каждый последний четверг месяца эти *** работают с 9! Где об этом информация?!

   1
Ольга Третьякова
15.09.2021 12:59

Ужасно! Приехали сделать временную регистрацию. Прождали полтора часа. Так ни чего не дождавшись уехали. Из 42 окон работает 11. Ужасно!

   1
Михаил Елецкий
06.09.2021 18:44

пришел за выпиской егрн, очередь 3 часа сказали приходить за результатом через 5 дней пришел через неделю, с оплаченной квитанцией в день прихода. сказали справки нет, делайте все по новой, нужно было оплачивать в течение 7 дней (про это никто не говорил и девушка при мне посчитала, что я оплатил как раз на 7ой, и сказала "ну не знаю, у меня в программе возврат средств"), послала меня на информационную стойку за возвратом средств. на стойке другая девушка выдала мне очередное направление на улицу адмирала васюнина в котором я должен подавать это заявление на возврат. расчет на то, что за возвратом в другой конец города я не поеду сыграл в их пользу. крайне не рекомендую, ни справки ни денег, много часов потраченного времени

   1
Екатерина Мальченкова
25.08.2021 09:34

Пришли оформить ежемесячные выплаты из мат капитала , так время ожидания больше часа, рабочих окон очень мало , так одно окно освободилось так сидят и просто болтают , либо ходят чаи пить, ни кто работать не хочет .

   1
Denis Comin
16.08.2021 13:27

Обратился чтобы оформить выписку из егрн. Время ожидания в живой очереди более 1.5 часов. Согласно выданного в терминале талона я был 39 в общей очереди. Запись на определённое время возможно только через две недели. Все понятно, нагрузка сотрудников и т.д. но в такой ситуации работающий человек, не имеющий такого объёма свободного времени, лишён возможности получить услугу.

   1
Feyyaz Mamedov
21.07.2021 16:25

Сотрудники не хотят или не могут работать!!!

   1
Тимур Шафиев
05.07.2021 11:32

почему всегда не работают

   3
Андрюха Орлов
24.06.2021 09:20

По записи принимаю хорошо и во время.

   4
Василий Малев
17.06.2021 10:49

Уже два часа жду в очереди на замену паспорта, не понимаю, для чего тут целых 52 окон.

   1
Анна Вершинина
02.06.2021 12:03

Не возможно дозвониться. 3 номера на сайте, не берут трубку ни с одного...

   1
олег корчагин
19.05.2021 14:49

Очередь, много народа.

   1
Дима Шутов
29.04.2021 08:10

ни один телефон не отвечает в принципе

   1
Александр Прокофьев
28.04.2021 11:15

Вам 3 телефона для чего там? Чтобы я звонил 2 дня по 100 раз в день и трубку сняли только 1 раз, для того чтобы ее потом сразу бросить?

   1
Игорь Авербург
26.04.2021 11:10

Дозвониться не реально. Звоню с 9 утра. За все это время только два раза подняли и бросили трубку. Тут не заняты чем-то и им некогда. А тупо не берут или скидывают, потому что не хотят работать!!!

   1
Константин Полубояров
15.04.2021 10:28

Хотим поблагодарить Кашину Дарью Владимировну, прекрасно помогла с нашей проблемой

   5
Apple User
06.04.2021 13:02

Кто-нибудь кто-нибудь возьмёт трубку?? Невозможно дозвониться

   1
bas
15.02.2021 20:54

Хотим выразить благодарность сотруднику Наталье Владимировне, которая поспособствовала нашему быстрому обслуживанию, поскольку с нами был грудной ребёнок. Всех клиентов с маленькими детьми они стараются обслужить побыстрее. А также выражаем благодарность документоведу первой категории Павлову А.С. за профессионализм, вежливость и доброжелательное отношение.

   5
Никита Чудов
20.12.2020 11:03

Менял В/У, все четко и быстро

   5
Сергей Железнов
15.12.2020 19:35

подал документы 14 ноября, срок исполнения 5 раб.днец. каждую неделю пишу на эл.почту узнать статус выполнения заявки, сначала отвечали что не выполнена, потом и вовсе тишина. дозвониться нереально. сегодня 15 декабря, нет ни ответа ни результата

   1
Александр Лазарев
25.11.2020 14:38

Дозвониться невозможно

   1
Олеся Есенкова
24.11.2020 17:42

Хотели оформить выписку из ЕГРН для регистрации по месту жительства. Обещали сделать за 5 рабочих дней. Прошло 3 недели, мы все оплатили, но выписки нет. Филиал ада, а не учреждение.

   1
Антон Баранов
16.11.2020 18:13

Не дозвонились за 3 часа!!!

   1
Артем Трофимов
05.11.2020 10:21

Персонал вежливый, сделали всё , всё объяснили, НО! ЧТОБЫ Я ПОПАЛ К СПЕЦИАЛИСТУ, Я ПРОСИДЕЛ ТАМ ОДИН ЧАС И 20 МИНУТ!!! ОЧЕНЬ ДУШНО

   4
Andrey Karavashkin
09.10.2020 08:34

Менял В/У. Пришел к открытию, обслужили в порядке живой очереди. На посещение потратил 20 минут!

   5
Света Советова
20.09.2020 16:12

Очень большая очередь, чтобы попасть к нужному нам с бабушкой специалисту, нужно записаться за полтора месяца... не удобные ступеньки возле входа

   2
Александра Никулина
05.09.2020 11:39

Ужасно! Час ждала пока вызовут к окну по талону. В залах душно, все делается медленно

   1
Александр Дем
25.08.2020 16:05

Трубку не берут. Позор. Зато когда открывали на весь город было известно только хвастались. Итолько сейчас нечем!!!!!! Работать контактный центр не хочет либо его нет.

   1
Мария Агеева
19.08.2020 11:35

Очень вежливый персонал. Со всем помогли, все объяснили)) Спасибо огромное сотрудникам! С очередями было по-разному. 1й раз ждала долго, 2й раз народу было очень мало - сразу приняли. Один и тот же день недели, примерно одинаковое время. Минус - дозвониться действительно не получилось.

   4
Ирина Смирина
17.08.2020 12:44

Очереди очень большие, да, это несомненно минус, но сотрудники очень вежливые и не раз сталкивалась с тем, что мне шли на встречу и помогали!!! этом плюс!!!

   4
София Бирюкова
04.08.2020 11:05

Невозможно дозвониться, никто трубку не берёт. Осуществляете приём по записи, а как записаться то если никто трубку не берёт. Уже который день не могу дозвониться. Ужасный сервис!

   1
Micromax Convas
30.07.2020 10:05

Два дня пытаюсь дозвониться трубку не берут, на сообщения по электронике тоже не отвечают как записаться на приём не понятно. Зачем государство обеспечивает работой лентяев которые просто сидят на рабочем месте и ничего не делают.

   1
Александр Зверев
22.07.2020 08:50

На телефон вообще не отвечают. Документы готовы или нет вообще не возможно узнать, не ехать же мне 70 км чисто из за того готово или нет? Почему такое наплевательское отношение? Сроки обработки документов 7-9 дней написано, а прошло уже 13. На горячей линии мы вам перезвоним и как вы думаете уже 2 день жду что перезвонят сам звоню каждый час но телефон ни кто не берет.

   2
Кравчук Елена
12.07.2020 23:13

Удобное расположение и большое помещение. Из минусов - долгое время ожидания и получения государственных услуг

   3
Алексей
10.07.2020 07:14

Очень большие очереди, половина окон не работает всегда Берешь талончик и ждешь несколько часов, хотя мфц полупустой

   3
Эрик Бабаян
08.07.2020 10:39

У работников видимо руки отсохли не могут взять трубку

   1
fantomas
07.07.2020 13:42

Записаться по телефону невозможно. Постоянные очереди и долгое обслуживание. Организация работы низкая.

   1
Игорь Чадаев
18.06.2020 11:52

Приём и выдачу документов осуществляют только по предварительной записи. Однако записаться не представляется возможным. По указанному на сайте номеру телефона Call-центра 422-37-21 не отвечают. Дозвониться пытался неоднократно в разные дни и в разное время.

   1
Евгения Сивенцева
16.06.2020 17:50

Очень жаль, что нельзя дозвониться. Но на официальном сайте оператор мне ответил на интересующий меня вопрос в течении 10 минут! Это не может не радовать) Заходите на сайт, снизу справа увидите: ЗАДАТЬ ВОПРОС

   4
Igor Glebov
12.05.2020 10:17

Были 11 мая 2020 по записи, котороя была возможно только спустя три недели...., приехали к 8-00 как и были приглашены, нужно было оформить на новорождённого ребёнка Снилс, медицинский полис и прописку...., в оформление прописки отказали, все остально оформляйся будет в течение месяца, после подачи документов( напомню что мы прождали возможность подачи документов три недели) в итоги Документы оператор при нас оформлял в течение часа.... Вот как так- новорожденный ребёнок..., подать документы на пару справок- час и два месяца ожидания...., а это далеко не полный список документов который необходимо оформить при рождение ребёнка.... И нам ещё вещают о необходимость повышение демографии.... Вы разберитесь сначала с бюрократической машино....

   1
К.О.Т.
07.05.2020 11:25

Есть, конечно, проблемы с очередями, но куда без них. Несколько раз обращался по поводу оформления жил.площади, всегда все делают по правилам, ошибок не было.

   4
Надежда Деркач
16.04.2020 13:03

Полнейшее безобразие.. Неделю не могу дозвониться, трубку просто не берут...

   1
Елена Лопухинская
14.04.2020 09:12

Пытаюсь дозвониться два дня. И Смит не перезванивает. Зачем номера телефонов?

   1
Сергей Хабров
07.02.2020 08:44

Трудно запарковаться. МФЦ отлично,быстро, удобно!

   5
Ирина Миронова
12.12.2019 18:38

Очень долго принимаю, в 1 час по человеку. Видимо не хватает сотрудников. МФЦ в других районах намного оперативнее работают

   1
Надежда Самыличева
26.10.2019 13:13

Может быть, какие-то услуги и мало ждать, но половина окон каждый раз закрыта (независимо от времени суток и от дня). Ожидание 1-2 часа каждый раз - это норма. Пришли в 18.45, выдача таланов закончилась, потому что они работают до 20.00... Тогда нужно указывать, что выдача прекращается за 2 часа...Вообще нонсенс какой-то! 3 звёзды, а не 2 только потому, что уже в самой работе чаще бывают хорошие специалисты, хотя тоже разные, как и все люди!

   3
Виктор Шевченко
21.10.2019 15:44

Обновлял паспорт, сделали все быстро и без суеты

   5
Наталия Сафронова
08.10.2019 23:13

Приятно удивлена. Пришли с мужем по вопросу регистрации права (выделить детям доли после использования маткапитала). Начитавшись отзывов, приготовились к худшему. Но в итоге ждали своей очереди не больше 10 минут. Документы приняли, на все вопросы ответили. Спасибо! Пусть и другим повезёт также!

   5
Анастасия Маслова
30.09.2019 14:46

Ужас какой-то звоню второй день, трубку не берут!

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва