Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Алтайского края

Хочу ввразить огромную благодарность сотрудникам подразделения МфЦ на Павловском тракте 58г,в частности прекрасному специалисту- окно 100,Наталья Владимировна Пуценко.Коммуникабельна,знание своей работы на отлично.Очень ответственно и грамотно отнеслась к моему обращению.Спасибо!!!!!!!!

Была сегодня в вашем филиале. Меняла права.Выдали талон по живой очереди.Обслуживалась в 9 окне у специалиста Суразакова Марина Игоревна.Большое спасибо!!!Очень вежливая девушка.Помогла с каждым вопросом,даже не имеющим к делу.Я очень довольна!!!

Пришла без записи, в четверг работает до 20:00 и сделала все документы!!! Права, Снилс, инн, право собственности в имуществе и загранпаспорт, с этим помог сотрудник Андрей Андреевич) Очень классный, часа 2 я у него наверно сидела, пока вспоминали мои все места работы и тд) В общем все отлично и очень удобно, что все документы можно сделать в одном месте)

Меняла документы по смене фамилии. Обслуживалась у специалистов Савенковой Д.К., Васильева А.А. Специалисты вежливые, обслуживание быстрое, впечатления после посещения офиса только положительные, спасибо!

Была в 17 окне, все быстро и качественно! Спасибо !

Сервис на высшем уровне.

Выражаю благодарность и уважение специалисту сектора по работе с заявителями Мицарь Зарине Георгиевне! Отзывчивость, коммуникабельность и знание своей работы на высших уровнях. Искренне рада, что я попала именно в Ваши руки, Зарина Георгиевна!

Обращались в данный МФЦ по вопросу оформления временной регистрации. Работают очень грамотные специалисты. Все было оформлено быстро. Были даны подробные разъяснения по всем нашим вопросам

Благодарю сотрудников данного подразделения за отличное обслуживание. Грамотные специалисты. Проконсультировали и оказали услугу, связанную с регистрационным учетом граждан,все четко и быстро.

Обращался в данное МФЦ за заменой водительского удостоверения. Специалист Соколова Елизавета приняла документы доброжелательно, очень быстро, в связи с чем хочу выразить благодарность. Удостоверение получил в срок. Комфортный офис, с удовольствием буду к вам обращаться.

Выражаю благодарность Мицар Зарине Георгиевне и Коршаковой Татьяне Петровне, специалистам сектора по работе с заявителями за внимательное и чуткое отношение, за профессинализм

Хочу поблагодарить специалиста Мицар Зарину Георгиевну, за проделанную работу и трату своего личного времени.

Отличные сотрудники .Большое спасибо Андрею Валерьевичу

Здравствуйте, выражаю благодарность Псарюк Елене!!! Грамотный специалист и приятный человек! Вызывают по времени. Елена всё разъяснила, оперативно приняла документы. Спасибо!!! Обращаюсь не первый раз, всё отлично!

Очень вежливые сотрудники , всё быстро и удобно , особенно хочу поблагодарить Лопанову Юлию, таких специалистов очень мало, сдержанная , вежливая и просто умничка !!!

Хорошые вежливые сотрудники,было приятно посетить ваш филиал!

Было приятно посетить

Территориально удобный филиал. В 2018 году менял водительское удостоверение а в 2019 загранник. На фото получился прям как фотомодель. В жизни никогда так не выглядел. Очень рекомендую.

Спасибо. Приятно обращаться.

Отлично налаженная работа. Всё быстро, по времени. Спасибо за вашу работу.

Обращаюсь не первый раз. В здании очень комфортно, специалисты вежливые. В целом доволен.

Была приятно удивлена быстрым приемом и вежливостью сотрудников. Операторы в окнах, вы молодцы!

Не первый раз обращаюсь в офис на Павловском тракте! Опытные и вежливые специалисты. Анастасия Олеговна Венделева всегда быстро решает поставленную задачу. Спасибо!

Лучший мфц.Все вежливые,знающие своё дело специалисты.Быстро,качественно.

Сегодня посещал данное МФЦ, удобное расположение. Принимают по записи. Сотрудники вежливые. Можно получить консультацию у администраторов

Была в 17 окне, к сожалению не запомнила как зовут сотрудницу, но очень ей благодарна, оформили все быстро, осталась довольна! Побольше бы таких улыбчивых и вежливых сотрудников!

Решили мою проблему очень оперативно!

Девочки с 33 и 34 окошка, Мицар Зарина и Коршакова Татьяна вообще молодцы, очень вежливые, оперативные, все объяснят и походу помогут ещё оформить документы о существовании которых я и не знала что их надо менять

Обращалась на замену документов по смене фамилии. Очень удобно. Пришла по записи, ожидать не пришлось. Специалисты принимают быстро, впечатления только положительные!

Был удивлён, как всё просто и быстро. Значительно лучше, чем в другом филиале, который рядом с домом. Теперь, только сюда.

Сппсибо специалисту 31 окна Собировой Гулнозе, быстро, вежливо.

Здравствуйте! Была в данной организацией 19.07 чтобы поменять паспорт, администратор Дарья, вежливая, милая девушка, были затруднения с поиском окна, обратилась за помощью к ней, Дарья, всё объяснила и показала. 26.07 забирала документы по готовности в 45 окне работает тоже очень приятная женщина. После обратилась для смены ещё некоторых документов, попала в 37 окно к Виктории Олеговны, девушка быстро, без каких либо затруднений поменяла мне документы, все объяснила. Буду обращаться ещё в данную организацию! Спасибо!

Подавали документы на прописку новорождённого внука 27.07. Пришли без талона, заранее не записывались.Обычно очереди большие везде. Повезло, народа не было, почти сразу вызвали. Девочки быстро забрали документы. Всё быстро получилось, персонал вежливый. Кулера не хватает. Сделайте удобства для людей.

Был в данном месте, остался доволен, качество обслуживания на высшем уровне, администраторы помогли разобраться с талонам, что куда

Помогли оформить пособия. Всё четко и почти быстро. Рекомендую

спасибо социалиту 30 окна за помощь по мигр учоту

Пришли с мужем и пятимесячным ребёнком в Косихинский филиал МФЦ, были приятно удивлены доброжелательным отношением всех сотрудников и руководителя, а, самое главное, быстрым и качественным оказанием услуг - регистрация права собственности и получением охотничьего билета! Совсем не ожидали, что срок оказания услуги по регистрации права составит один день! Спасибо большое всем специалистам!

Очень вежливые сотрудники. Осталось хорошее впечатление.

В данном мфц единственный день в четверг режим работы продлён до 20.00, но при этом из более чем 50 окон приёма работает только 2. Этот день сделан специально чтобы люди после работы смогли получить услуги, но по факту не так. Руководства в 17.55 не оказалось на рабочем месте. Руководство прошу принять меры по увеличению численности штата сотрудников в вечернее время до 20.00. Жалоба будет также направлена через портал Госуслуг для полноценного решения этого вопроса.

Отказали выдать выписку из домовой книги. Обусловились тем, что у них нет такой услуги. На любом сайте указано, что можно получить в ближайшем мфц

Спасибо большое Снежане Витальевне, пришёл к ней с неправильно заполненными документами , объяснила , помогла заполнить !

Специалист Лилия Константиновна вежливо всё объясняет и заполняет документы

Получал СНИЛС в данном месте (не резедент) Остался доволен. Народу было крайне мало (на дворе была середина дня, май, будний день). Здание просторное, принимающих окошек много. помоему с большим запасом на наплыв желающих. Документ получил быстро без лишней возни. Не более 20ти минут там пробыл.

Благодарю за помощь специалистов 2 этажа, всегда внимательны, спасибо.

Мног окон больше половины не работает

Сегодня заходила хотела получить сведения о трудовой деятельности.Женщина на стойке помощь выдала талон.А специалист быстро достаточно сделала все,что мне нужно.Спасибо!

Отличный филиал, часто попадаю в 8 окно, где принимает Черданцева Лилия Константиновна, хороший специалист, всегда поможет, подскажет, любой вопрос. Очень помогла с миграционным учётом, огромное ей спасибо! Побольше таких работников МФЦ)

Хороший центр, вежливый персонал. Забыла паспорт мужа, была только фотография в телефоне, Близнякова Дарита Александровна приятный специалист, посоветовала обратится на ресепшн, там девочки без проблем распечатали с почты. Прием занял всего 20минут.

Обращалась на Павловский тракт по замене паспорта. Была на 2 этаже у сотрудницы Татьяны. Очень грамотная. Оперативная работа.

Обратилась за помощью в данный мфц, сработали быстро, сотрудники очень вежливые. Особое спасибо Елене Псарюк

Добрый день. Была у специалистов на втором этаже, очень понравилось! Очень хорошее обслуживание, быстро. Хороший специалист в 31 окне, Собирова Гульноза. Спасибо большое девочкам за хорошее настроение!

Обращаюсь за услугой в МФЦ на Павловском тракте, с первых дней его открытия за разными услугами, всегда получаю грамотное и профессиональное , тактичное обслуживание . Спасибо сотрудникам МФЦ. Плюс комфорт, место расположение, и график работы , все располагает к тому , что бы обращаться именно в МФЦ на Павловском тракте ! Успехов в работе !

Отличное обслуживание! Особенно МФЦ для бизнеса, специалисты высшего уровня!

Очень быстро и профессионально! Спасибо большое венделеевой Анастасии Олеговна, очень вежливые отношение

По своим делам неоднократно обращалась в МФЦ . Очень грамотно ответили на все вопросы , я довольна. Обслуживал специалист Венделева Анастасия Олеговна

Уже много раз обращалась именно в этот филиал. Сотрудники высокой компетенции, никогда не было ошибок и возвратов на доработку. Молодцы!!!

Обращалась на днях в МФЦ, обслуживалась на втором этаже. Чисто, комфортно, доброжелательная обстановка, всё сделали быстро.

Здравствуйте! Была на приёме у специалиста на 2 этаже, проконсультировали на высшем уровне, быстро,все понравилось. Ушла с хорошим настроением!

Менял водительское удостоверение. Сделали все оперативно. Есть даже кабинет с профессиональным фотоаппаратом.

Обращалась за заменой документов в этот филиал МФЦ. Хотела бы выразить огромную благодарность специалисту Васильеву Андрею Андреевичу. Очень профессиональный и позитивный человек. Рутинная процедура прошла непринуждённо и в дружелюбной атмосфере. Нечасто из подобных учреждений можно выйти с отличным нсстроением!

Быстро качественно

Очень вежливые, быстро работают и оформление документов проходит быстро и качественно. Всём рекомендую.

Хочу выразить, большую благодарность , сотруднице Мицар Зарине Георгиевне , за её профессиональным!!!

Ставил земельный участок на кадастровый учет. Быстро помогли в данном вопросе. Спасибо, за помощь. Рекомендую данное заведение.

После того, как вышла замуж, меняла фамилию и все документы. В МФЦ попала к грамотному и вежливому специалисту Андрею Васильеву, благодарна ему. Очень удобно, что почти всё в одном месте и так быстро

Добрый день! Хочу поблагодарить Силуп Юлию за отличное обслуживание и помощь в регистрации на портале Госуслуг!

Спасибо за добросовестное обслуживание в филиале Мфц на Павловском тракте! За 20 минут подал заявление на водительское. Благодарю руководство!

Обращалась в Мфц за услугой получения водительского удостоверения. Отдельно хочу выразить благодарность администраторам филиала! Сразу выдали талончик и в течении минуты пригласили в нужное окошко, все отлично. Буду обращаться ещё!

Здравствуйте! Огромное спасибо Силуп Юлии. Возникла проблема с входом в личный кабинет Госуслуги, обратилась в МФЦ на Павловском тракте проблему мигом решили!

Обращался в другие филиалы мфц, но помогли только на Павловском тракте. Хочу сказать огромное спасибо специалисту по гос. услугам Пуценко Наталье Владимировне. Очень хорошая, вежливая, милая и добрая сотрудница МФЦ на Павловском тракте.

По роду своей деятельности очень часто обращаюсь в МФЦ на Павловском тракте. Очень довольна обслуживанием. Особую благодарность хочу выразить специалисту Роор Ольге за ее профессионализм. Документы всегда подготовлены быстро и грамотно. Ольга всегда приветлива и вежлива с клиентами. Большое спасибо!

Понравилось. Обслуживание быстрое, девочки вежливые. Рекомендую

Прекрасное обслуживание, девочки молодцы! Всё быстро, оперативно и вежливо! Спасибо!

Кригер Ксения Александровна огромная умничка!Меняла у нее паспорт,мужу делали СНИЛС ,ИНН.Очень вежливая,всегда подскажет и поможет.С ув.Кондратьева А.В.

Отзывчивый и вежливый персонал.

Завтра работает нет???

Приняли меня на удивление быстро, просидел в очереди всего около 10 минут, Заполнил документы какие нужны были и ушёл. Девушки менеджеры вежливые, всё подробно разъяснили

Единственное отделение в городе МФЦ в котором есть Биометрическая кабина и она не работает . Халатное отношение к работе по всей видимости . Управляющее звено ! Примите меры !!

Хочется похвалить специалиста — Бессонову Ларису Владимировну. Грамотная и скорость невероятная. Обычно рассчитывается 1 услуга — 1 час на оформление. Она оформила 6 услуг за 1 час 10 минут. Браво! Благодарю

Очень понравилось, что можно записываться через What’s App. Удобно, отвечают быстро, единственное - не обговаривается перечень документов, но это можно самостоятельно узнать в законодательстве. Также попала на приём к очень грамотному специалисту - Черданцевой Лилии Константиновне. Чувствовалось неравнодушие специалисту, готовность проконсультировать, доброжелательность

Обращались в данное отделение мфц. Всё работают чотко начиная от записи до готовых документов, спасибо большое за хорошо отлаженную работу!!!!!

Отвратительно!!! Приехали проводить договор купли-продажи, Жилищная инициатива записала на 10:30, приехали в 10:15, дали талон на 11:20(!), сейчас 12:00 и все сидим. Очередь не продвигается, по какой системе озвучиваются номера талонов вообще непонятно. Дурдом какой-то. Просто потратили наше время, все планы на день полетели в тартарары. Спасибо за организацию увлекательного досуга! Если хотите убить день и время - вам сюда!!!

Отвратительная Контора, на телефоны дозвониться не возможно, два дня звоню по телефону 54-34-56, что бы записаться на приём, сегодня без остановки звонила 1,5 часа на этот номер так и не дозвонилась, телефонный номер Службы контроля качества предоставления услуг то же не отвечает, видимо за качеством услуг этой Службы то же нужен контроль. А вообще если не хотите работать так увольтесь, нет не заменимых людей.

Доброго времени суток. С дозвоном конечно тяжело мягко сказано), робот отвечает не в тему вопроса и потом ждать долго оператора на линии за это -1

Ваш сайт не работает, телефоны служб указанные на сайте не отвечают. Как мне осуществить предварительную запись?

Более худшего варианта ответа на вопросы не встречала

Недавно была в вашем центре. Приносили документы на оформление паспорта по достижении 14-ти лет. Нас направили в окно номер 24. К большому сожалению, не запомнила имя сотрудницы. Очень понравилось обслуживание! Я немножко недослышу и девушка терпеливо мне повторяла, и старалась говорить громче. Даже через маску было видно, что она улыбается. Видя, как человек проявляет доброту, непроизвольно появляется желание ответить тем же. На ум приходит один совет: «Итак во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними». Хотя иногда встречаются недовольные люди, хочется пожелать, чтобы вашим сотрудникам удавалось применять этот совет. Спасибо вам за ваш нелегкий труд! ( Моя знакомая попросила оставить этот отзыв)

Это кошмар какой-то. Как до вас дозвониться? Сначала отвечает робот, минуты 2-3 что-то рассказывает про оценку качества обслуживания, потом разрешает задать вопрос, отвечает невпопад, при переключении на оператора играет музыка и ВСЁ. Трубку никто не берёт. Какой смысл в этом телефоне???

Очереди! Все медленно, народу много, не все в масках. Если бы не острая необходимость ни за что сюда бы не сунулась!

Все быстро, четко. Получил консультацию за 15 минут. Девушки очень приятные. Записывайтесь заранее, чтобы все быстро проходили, а не толпой сидели

Научите разговаривать и не хамить

Что происходит? Ужас от работы данного филиала не передать словами,талонов нет,сиди жди в порядке живой очереди,время ожидания от часа,проходит полтора часа,движения никакого,на все вопросы администратору"а долго еще ждать,а то можно и неделю просидеть" ,записывайтесь и приходите по записи,сейчас обеденный перерыв и перед вами еще в очереди люди есть. Все понятно,все мы люди,не понятно,только почему в половине окон сотрудники сидят без какого либо дела,может стоит задействовать данных специалистов и очередь начнет двигаться быстрее.Как по мне то мфц должен упрощать какие либо процедуры и экономить время,но нет,здесь ты можешь провести большую часть своей жизни. Минус 10 баллов.

Спасибо огромное Евсюковой Лилии,очень внимательная и отзывчивая девочка, помогала в решении вопроса

Подавала заявление на выплату мат. капитала. Сотрудник не загрузила один из необходимых документов. Мне позвонили из ПФ, сказали, что нужно срочно добавить в дело этот документ. Дозвониться, чтобы узнать можно ли приехать без талона просто нереально. Сервис прямо скажем так себе

Где кто какие там очереди увидел - не понимаю. Зашли, подошли к администратору (стажёр Виктория), она выдала талон и направила в нужное окно. ВСË. Дело 10 минут максимум.

Кому надо, тот прочитает. Дозвониться до Кремля проще, чем до этих работников. Номер указанный в контактах — либо автоатветчик, либо просто сбрасывает. Зачем устанавливать телефон на «выезд», если на нём потом никто не отвечает, либо «сбрасывают» вызов(взяли и положили трубку). Вы там очумели? Или просто занимаетесь нестандартным сексом пермаментно? Был очередной квест в этом «замечательном» заведении. Вы если не хотите работать, то так и скажите, а не создавайте видимость. По номеру телефона который написали «представители», в ответ на мой отзыв, тоже на месседжеры никто не отвечает, кстати. 10 из 10.

28.06.21г талоны по каким-то причинам не выдают , 2-х часовые очереди, людей в зале очень мало, но на замену паспорта не попасть, специалисты рядом сидят играют в телефонах, к ним потом подходит администратор со словами "ну вы хотя бы перерыв себе поставьте, а то люди смотрят" и специалисты такие "хах, да пофигу" Окна пустые, но люди, пришедшие получить услугу, ради непонятно чего сидят просто так теряют время)

Отличный сервис. Всё быстро и понятно!

Ужасный администратор, пришли в 30 минут до закрытия, сидят в телефоне играют, админ говорит мол все заняты, хотя в зале не людей никого нет

Записалась заранее на прием на сайте, на месте выдали талон и приняли сразу же без очереди

Не часто, но пользуюсь услугами данного мфц. Сегодня оформляла документы на социальные льготы, оформляла у специалиста Леонова Елена Вадимовна. Вежливый сотрудник, все рассказала, объяснила, оформили документы быстро, ставлю 5 звёзд.

Звонил чтобы записаться на приём ждал 1 час 23мин в итоге они закрылись в 18:00 я не решил свой вопрос зачем они нужны .

Хотите время потерять, идите в мфц. Меняла паспорт, сказали по готовности отправят смс, ага щас, ждите! В итоге сделали за 10 дней вместо 30, про смс видимо забыли! В итоге потерян месяц времени.

Периодически приходится обращаться в МФЦ по разным вопросам/ситуациям. Минусы: - по телефону тяжело записаться - по интернету можно записаться, однако 1 раз из 7 у меня не получилось записаться, писала, сказали позже попробовать. На некоторые услуги запись на 1 неделю вперед. Плюсы: - обстановка/мебель. - имеется кофе автомат, банкомат от Сбербанка - возможность получить платную услугу в день обращения

Зачем навязывают карты Мир?! Меняю документы в связи с замужеством, паспорт, Снилс, ИНН, права и прихожу уже третий раз в Мфц и эти женщины навязывают карты мир! Ну уж очень не Приятно когда на тебя давят! В паспорт не правильную дату выдачи поставили, не поставили штамп о браке.

Была у 4 разных специалистов и каждая накосячила, абсолютно не компетентные, ничего не знают, они что там пару дней только работают?

Ужастно работают приходиться по всему городу ездить потом и искать документы

Оформляли с мужем на три временную регистрацию, специалист Ащеулова Алина вместо трёх месяцев посчитала два!! С 1.12 до 1.02., по видимому имея проблемы со счётом!! И каково же было наше удивление когда забирали документы. Собственник человек занятой и часто в командировках, привезти его опять проблематично! Научите пожалуйста считать месяцы своих специалистов- это элементарно!!

Предварительная запись в мфц - это просто какой-то квест.. Трубку в рабочее время филиала не берут. Соответственно по телефону записаться не получилось. По телефону горячей линии записаться не получилось, т.к. время работы горячей линии и филиала не совпадают. Через приложение записаться не получилось. После выбора адреса и услуги идет загрузка "Ищем свободное время" затем "Более подходящие МФЦ не найдены". При чем тут более подходящие мфц, если ищется свободное время? "Онлайн запись" на сайте найти сложно. Вы сами-то хоть пробовали найти онлайн запись через mfc22.ru? Вы что, не можете сделать в шапке кнопку "Записаться на прием онлайн"?

Был сегодня, подавал документы на замену ВУ по сроку. Утром зашёл в 8.30, узнал есть ли запись на сегодня, девушки записали меня на 10.00. Дома предварительно собрал нужные документы и пришел к назначенному времени. Вся процедура заняла минут 20. А те кто ставит единицы я Вам скажу: не будьте иждивенцами изучайте сами нужный пакет документов, ни кто и ни чего Вам тут не обязан!

Отличный центр, очень вежливые сотрудники, меняла паспорт по возрасту, первый раз там была, подошла к стойке "помощь", девушка всё объяснила, записала на прием, сегодня так же пришла, все показали. Обслуживали в 20 окне, очень приветливая и вежливая девушка. Так же всё объяснила. Прошла очень быстро, талон был на 10:40, а прошла в 30, прием тоже прошел быстро.

Грубое, хамское отношение сотрудницы в 5 окне. 22.12.2020 примерно в 15.30. Уволить надо таких сотрудников! Такое ощущение, что она работает бесплатно, а клиенты ей что то должны! Отказалась принять документы, отправили в 29 окно. В 29 окне всё норм, вежливое отношение. девушка приняла все документы, всё объяснила.

Ужасно. Раньше на получение готовых документов уходило минут 10-15.Сейчас-как минимум полчаса. Сидишь, ждёшь. Консультант выносит 2 несчастных талона и кричит на весь зал твою фамилию, как в деревне.

Сегодня 26.11 в 11 :00 была на приёме в окне №4. Хочется выразить благодарность вашей сотруднице, очень приветливая, компетентная и шустрая девушка. Хоть было и написано, что новый сотрудник, честно говоря я этого не ощутила. И в целом удобно очень приходить по записи, приняли практически минута в минуту. Огромное спасибо за вашу работу.

Хочу выразить благодарность сотруднице , к сожалению имени не запомнила, подавали документы на внесение мат капитала в счёт ипотеки, девушка сказала, что не хватает справки, о которой в банке не сообщили, но ей раньше приносили такие, мы послушали ее и съездили тут же все сделали , а без неё мат капитал ушёл бы фиг знает куда, повезло, что грамотный сотрудник мфц был! Часто обращаюсь в это Мфц и мне всегда так везёт с сотрудниками!

Не корректно не вполном обьеме обьесняют, а за незделаную работу еще и просят денег. Ставлю минус 10 балов

Обнаглевшие сотрудники. Трубку не берут- принципиально, скидывают вызов.

Самый худший мфц города. Сотрудница просто швырнула готовые документы, на вопрос что делать с ними предлагают консультацию. Никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Постараюсь обходить этот ужас стороной в будущем

Что мне не понравилось? То что пока меня, принемает администратор ито только по предводительной записи а две хохотушки веселушки с сади нее ржут как лошади мешают естественно, не уважение фу фу, люди по делу ходят а тут смехопанорама очень не доволен

Когда начнете принимать клиентов в порядке живой очереди? Или так и останется только предварительная запись? Или мне ложную информацию дают по телефону, что приём ТОЛЬКО по предварительной записи..... Ведь есть же ситуации, которые не терпят отлагательства на 3-4 недели.

Не возможно дозвониться или записаться предворительно!

Отвратительный МФЦ. Привезла диск с исправления в пятницу. Не приняли, технический день, прием до 12 часов. Хотя в дубльгисе прописан технический день среда. Диск не взяли. Очень не оперативно работают.

Напишу сюда как в главный офис свой отзыв. Здравствуйте! Ваш сервис плохо работает, нет возможности написать жалобу на сайте, это тоже не работает. Прошла по ссылке чтобы узнать статус заявления, но ничего не происходит. Куда обратиться за помощью — нет данных. По телефону такая же ситуация, назвать номер заявления в тоновом режиме — это как? Почему не говорится, что конкретно нужно набрать, чтобы был этот тоновый режим? Набираю номер заявления — телефон мфц отключается, и так 6 раз. Зачем нужны ваши сервисы, если они не работают? В итоге я не могу получить информацию о статусе заявления ни на одном из ваших сервисов. Потратила час времени впустую. Мне что, нужно приехать к вам? Это в наш век современных технологий?

Понравился ответ на вопрос о субсидиях. Достаточно грамотный ответ.

Отвратительная организация((( Обращались по услуге, которую работники выполняют ежечасно, я бы даже сказала ежеминутно,( приобретение недвижимости—оформление), т.е. должны наизусть знать перечень документов, принимаемых для этого. Но с нами этого не случилось. Мы были вынуждены довозить их, когда оставался только один день до готовности. Т.е. сидим, ждем ,десять дней проходит а нам из Рос Реестра звонят, что не все документы !!! Неграмотные «специалисты» абсолютно. Мало того, так ещё позвонили, что пришли доки, а по факту тоже НЕ ВСЕ. Зачем вас там держат только. Не уважаете чужое время и нервы.

Каждый раз обращаюсь и ухожу без выполниных услуг работают абсолютно без грамотный персонал, без малейших знаний своих обязанностей. Закройте это убожество и не марочьте людям нервы........

Сегодня получала документы,все получилось очень быстро,приняли вовремя ,10минут и все готово. Позвонила ,записали по телефону.

Зачем эта посредническая организация МФЦ? За наши налоги! Росреестр отправил им документы, даже номер ведомости назвали ( для мфц) Регистрация прошла ещё 30.03.2020. "Спецы" МФЦ упорно не выдают. Нужна выписка в бумажном виде для банка. Консультируют, кого как учили... Одни говорят предварительная запись.... Так вы не выдали!!! Понятно карантин, так звоните людям информируйте , когда можно подойти! У вас ведь все контакты есть. Вы ведь зарплату с наших налогов получите! Ещё и на платных услугах подработать не стыдитись. Какой смысл был организовывать эти ПОСРЕДНЕЧЕСКИЕ услуги? Теперь ещё и вас уговаривать отдать документы. Сообщать номера ведомостей по которым вам Росреестр отправляет документы? АБСУРД!

Начиталась негативных отзывов,шла уже ожидая долгого и плохого обслуживания. А получилось все даже очень хорошо и быстро. Талон распечатали,пригласили ожидать,не прошло и пяти минут(хоть я и пришла на 45мин. раньше)меня пригласили,вежливо обслужили. Если вспомнить как раньше проходило оформление по полдня в очередях,и то то не так то это ни то,то идите оплатите,а здесь все на месте,и оплату пошлины платишь прям на месте. Мне понравилось. Дополню еще отзыв как получу документы.

Хамское отношение специалистов. Сидят вольяжно в кресле, с клиентами грубят. Лишний раз не подскажут как заполнять. Просто в шоке, когда тебе специалист говарит - Я сейчас вообще ваше обращение закрою и вы пойдете! После чего пришлось подойти к руководству по поводу специалиста с 24 окна.

Отвратительное качество обслуживания! Возмущена работой специалиста в 24 окне, если ее такавой можно назвать. Объяснить что нужно заполнять чётко не может, увидев что неправильно заполняю вырвала листок перевернула, начала тыкать ручкой и объяснять в грубрй форме. На что я сказала, девушка успокойтесь,объясните ещё раз как правильно сделать. На это мне ответили Я ВАМ ОБЬЕСНЯЮ ЕЩЁ РАЗ!!! Я СЕЙЧАС ВАШЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ЗАКРОЮ И ВЫ ВООБЩЕ ПОЙДЁТЕ В ДРУГОЕ МЕСТО!!! все в грубой форме. Со стороны подашла девушка и сделала замечание работнику, что она не правильно себя ведёт на рабочем месте. На что "специалист" и девушки нашла ответ. Я ЗНАЮ ГДЕ НАХОЖУСЬ И КАК РАЗГОВАРИВАЮ!!! Я просто в шоке от мололых безграмотных специалистов и от их хамства. Итог испорченное настроение.

Электронная очередь устроена очень не понятно и вызывает возмущения , называют номера которых вызывают по окнам и ты не можешь определить сколько перед тобой ещё людей, в налоговой все понятно номер с буквой и вызывают по порядку , смотришь на экран все понятно , какова скорость очереди и когда тебя вызовут , к тому же очередь наглядно движется ,в МФЦ работает схема при которой сижу и жду в неведении когда позовут толи ещё три часа сидеть толи через минуту нужно будет идти. Очень удобно всовывать своих без очереди .

Начитались отзывов перед тем как пойти, ужаснулись, а пришли и все отлично, прибыли на место к 10 , посидели в очереди 15 минут , сделали все дела , все прекрасно. Отдельное спасибо специалисту Горбуновой Кристине Вячеславовна.

Пробовала дозвониться... ждала, ждала...и в конце 6 минуты услышала : "Спасибо за звонок, мы вам перезвоним"(( естественно никто не перезвонил, пишу в чат сообщения, та же ситуация нет ответа.