Отзывы М.Видео, сеть магазинов электроники и бытовой техники

Отличный магазин, вежливые продавцы. Большой выбор и цена. Очень лояльный магазин

Все, мвидео сдулся. Раньше был хороший магазин, а теперь... Ужасное отношение персонала! Ужасный магазин! Консультанты в магазине не подходят. При заказе через сайт присылают бракованную технику. После возврата тянут с возвращением бонусов, скорее всего намерено. Причем сумма не маленькая! Соответственно, исключают возможность дальнейших покупок.

Рассказали о всех ньюансах, помогли, все корректно

Всегда заказываю технику на х сайте, потом забираю из удобного магазина. Проблем не было никогда

Все плохо! Ждали очень долго когда нам дадут ноутбук, у них сбой в программе, а я жду целый час! Не предложили ни купон ни извинений! До техподдержки сам сотрудник мвидео не может дозвониться, кассир только один. Из удобства только расположение магазина. Исправлю в итоге проблему, но потом оказалось, что с бонусами проблема, один геморой.

Не самый большой магазин. Очень трудно поймать консультантов. Есть пару хороших ребят, которые всегда помогают. Если нужно что-то быстро купить из техники и не ждать доставку пару дней, то беру тут. Но цены тут часто дороже чем в других магазинах, особенно если сравнивать в интрнете.

Заказывали тел в данном магазине. Прекрасно обслужили, все объяснили ,как выгодней оплатить ,чтобы бонусы были! В сложном случае, даже директор магазина может помочь, все решают быстро!!))почти всю технику покупаю в Мвидео ,очень доволен!

Работают неграммотные в своей сфере продавцы! Кошмар.

В компании клиент занимает самое последнее место и должен бегать и решать проблемы, чтобы разрешить проблему которые создали сами сотрудники, а потом разводят руками и рассказывают, что могут ее разрешить через 3 дня, ну или ещё 16000 потратьте сейчас, а потом возврат оформите и через 7 дней деньги получите обратно. А по факту товар который мне был необходим я даже успел подержать в руках, пока продавец пытался пробить чек, а как не получилось пробить чек, забрал у меня его из рук и сказал приходите через 3 дня, больше у нас товара в наличии нет, и положил товар на полку, который я оплатил через интернет у них в магазине! Это абсурд!

Отвратительное обслуживание простояли 20 минут ни кто не подошёл,попросили показать телефон,ноль эмоций!!!!!!! Не рекомендую данный магазин вас просто проигнорируют

Купили телевизор дали купонов на 5.000 рублей, но как оказалось на половину товаров они действуют, Люди не ведитесь на эту херню!!!!!!

Здравствуйте я ГОСТЬ НИЖНЕГО НОВГОРОДА! Купил в этом магазине смартфон Хонор за 7000 р. Покупка была 20 августа. Телефон проработал 5 дней и у него сломалось гнездо зараядки. В ЭТОМ ФИЛИАЛЕ СДЕЛАЛИ ВСЁ ЧТОБЫ МЕНЯ ПОСЛАТЬ НА Х. НАЧАЛИ ГРУЗИТЬ ЭКСПЕРТИЗОЙ, ЧТО МОЖЕТ Я И САМ ВИНОВАТ,. Вообщем если не дай бог у вас сломается техника, купленная в этом филиале, то я Вас поздравляю вы попали! Доказать гарантийный случай Вам скорее всего не получится! С уважением ко всем кто читал мой отзыв. Игорь, Саранск, Мордовия.

Магазин здорово преобразился, видно, что компания заботится о клиентах. Две недели назад покупал холодильник, так консультант нашел самый выгодный вариант учитывая даже такую потребность, как разворот дверцы на 90°. Всем советую покупать именно на белинке.

Очень понравилась слаженная работа сотрудников магазина. Покупали онлайн телевизор. Забрать решили именно от сюда. Очень быстро нам выдали заказ, проверили - все четко. Есть детский уголок с игрушками и раскрасками и кулер с водой.

На белинке просто ужасный филиал! Пришел по гарантии, чек на товар не нашел, но назвал дату покупки. Мне ответили что в данном магазине продажи этого товара в данный день не было. Нашел чек, пришел и о чудо, сразу нашли продажу!!! Оставил претензию и через 10 дней мне позвонили и спросили почему я не пришел на экспертизу с товаром, ведь они же отправляли мне телеграмму. Которую, кстати говоря мне не доставили.

Ассортимент в этом магазине очень скромный,даже слишком.Персонал очень медлительный.Оформляли заказ (на телевизор) и тупо ждали когда консультант просто заполнит (смог он это сделать при помощи другого консультанта и со 2 раза ) так что не покупайте в магазине по этому адресу.

Доброго времени суток. Резко неожиданно сломался старенький проверенный временем холодильник, и вопрос встал о покупке нового кормильца и лучшего друга семьи. Как всегда выбор пал на МВидео, как на проверенный и надежный магазин с хорошим ассортиментом, невысокими ценами и вниманием к покупателю. Но не в этот раз.. С самого начала нам пришлось искать и привлекать внимание скучающего в сторонке продавца-консультанта, чтобы узнать про заинтересовавший нас холодильник. В дальнейшем этот молодой человек чуть не довел нас до истерики своим пофигизмом и некомпетентностью, а сейчас я расскажу про 2-ой круг ада.. После 35 минутного оформления кредита на не очень дешевый холодильник нам снова пришлось искать консультанта, сопровождающего нашу покупку, чтобы уточнить про доставку техники: оказалось, что доставка будет доступна только через 2 дня минимум - несерьезно для крупного магазина, да и как собственно существовать семье без холодильника все это время: пропадет слишком много продуктов. Решили отказаться от доставки и прибегнуть к услугам грузового такси(к слову сказать, ребята оперативно выслали машину и за приемлемую цену, особенно если учесть, что дело было вечером ). И снова у нас с персоналом магазина возникло непонимание, но уже на почве этого "самовывоза" - у консультанта никак не получалось отменить заявку на доставку техники магазином - типа, новая программа и еще не полностью освоенная. Вопрос не решился и через 25 минут, когда наша машина уже ждала холодильник. Через пол часа попыток подружиться с компьютером и танцев с бубном, "наш" консультант притомился и решил затеряться в рядах.. Выходило так, что кредит оформлен, машина стоит у ворот, время аренды которой уменьшается, а холодильник получить ну никак нет возможности. Ситуацию вывела из тупика Екатерина Халикова, которая, как мне кажется, вообще не обязана была вмешиваться и выполнять чужую работу - просто пожалела покупателей, которые всего лишь 4-ый час мотались по помещению магазина и уже не знали, что же сделать и предпринять.. Она поймала того нерадивого консультанта и заставила решать вопрос - ура, холодильник нам провели, первоначальный платеж провели, но вот новая диллема - вдруг оказалось, что техника наша находится где-то на складе в пригороде и вообще склад вот уже как час с лишком закрылся. И опять же Елена разрешила вопрос. Выводы: - до глубины души потрясли беспорядок в процессе оформления и сама ситуация своим идиотизмом; - ужасный уровень обслуживания; - магазин потерял постоянного клиента, который практически всю технику приобретал в МВидео. А Екатерине огромное спасибо!

Посетил эту точку 06.07.2015 г. примерно в 18-05 с целью купить диктофон. В течение 30 мин ни у одного из консультантов-продавцов не нашлось времени/желания для меня. ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ, причем такое мнение сформировалось по результатам нескольких посещений. Жаль, что закрылась точка в Ганзе - там на покупателя обращали больше внимания, уж лучше прикрыли бы эту на Белинке.