Отзывы Оптима, сеть магазинов

5.05.22 на кассе у двух работниц спросила 2 РАЗА, есть ли в магазине консультанты, мне в ответ тупо молчали!!! Тупость работниц зашкаливает. а потом ходили по пятам, ))))ВДРУГ Я ХОТЕЛА ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬСЯ КАК УКРАСТЬ)))))

Объясните консультантам, что когда человек смотрит товар , не надо нагинаться перед ним своей пятой точкой, что бы показать другому клиенту товар Можно немного подождать или сделать как-то тактичней

Хороший магазин! Искала на неделе средства для лица, вообще в этом не соображаю)))) Мне помогала консультант Лейла, очень приятная, отзывчивая, посоветовала по своему опыту, подняла настроение!)

Сегодня была в этом магазине. Продавец консультант мало того что не знает товар, она ещё и на кассе хамит. Надеюсь вы примите меры.

Хороший

Хороший магазин, часто закупаюсь , отзывчивые продавцы

Рыбьякова Лейла не достойна работы с людьми! Очень грубая, высокомерная! Ни здрасьте , ни досвидания! Взгляд сверху вниз! Как-будто я к ней домой пришла в 12 ночи и ещё зашла в обуви не разуваясь! Капец! Больше не приду в эту оптиму!

Мне продали за 224 рубля сломанную пудру, которая была заклеена скотчем и уже открывалась до меня, внутри продукт поцарапан. Я в ужасе. Больше косметику не куплю.

Крайне не приятно выбирать покупки когда в тебя дышат и сверлят взглядом ...пришла к вам за большой покупкой но при первом выборе продукта захотелось уйти ! Что я и сделала ...закупалась в другом магазине Советую руководству понять что дышащие и сверлящие продавцы отпугивают покупателей !!!!

Оплатила покупку чек не вышел ДЕНЬГИ С КАРТЫ СНЯЛИ!Попросили оплатить еще раз сказали вернут .ЖДУ КОГДА ВЕРНУТ УЖЕ 2 ДНЯ.ПОЛУЧАЕТСЯ ОПЛАТИЛА ПОКУПКУ ДВА РАЗА!!!!420р 2 раза подряд это безпредел

Попросила молодого человека по пути зайти и купить карандаш для бровей .Он верно сказал какой мне нужен ,даже позвонил переспросил какой номер оттенка .В итоге,на следующий день ,утром как собралась краситься на работу ,обнаруживаю что оттенок не тот-вместо третьего четвёртый.Ладно,думаю может мой ошибся .Переспросила -сказал что консультант ему сказала что это третий и отдала .В итоге злое настроение утром .Оттенок вовсе не тот которым я крашусь обычно .Ладно если бы разница была не сильно заметна ,но вместо коричневого-серый -разница на лицо .Неприятный осадок от невнимательности консультанта . •фото к сожалению прикрепить в данный момент не удаётся -как будет возможность -дополню .

Персонал оставляет желать лучшего, особенно управляющая Кристина, "через губу разговаривает". На ценнике была указана акция - второй товар со скидкой 40%. На кассе кассир подтвердила о действии данной акции на выбранный мной товар. В чеке скидки не оказалось. Оказывается стикеры с акцией развешаны хаотично, не зависимо участвует товар в данной акции или нет.

Крайне бесцеремонно с кислым лицом женщина-консультант протянула пакетик, чтобы я положила в него взятую мной тушь. Все это молчком и с каменным лицом. Я конечно понимаю, что это для удобства, чтобы отнесли на кассу, но хоть продумайте этот ход по-человечески, очень неуютно чувствуешь себя, когда за тобой, ходят, как надзиратели, а потом ничего не объяснив, забирают товар, будто ты вор какой-то. Было желание развернуться и уйти.

Ужасный персонал. Смотрят с презрением, постоянно стоят очень близко, думая, что я украду все, что у них есть. Как только что-то выберешь из косметики, сразу выдергивают из рук и несут на кассу.

Нравится этот магазин всегда можно найти всё, что хочешь по приятной цене, но качество обслуживания очень хромает.. девушка сегодня нахамила моему мужу, за то что он её слегка задел плечом и ещё вслед нам ворчала «ходят тут слоны всякие». Очень не приятный осадок остался.

Стоя ожидая очередь в кассу, пока второй продавец вместо того что бы встать за вторую кассу и обслужить тратящих своё время в очереди покупателей, жаловалась - устала, замёрзла.. пью чай, он не помогает. Отвлекая единственного кассира, это ладно я бы и не написала о ней если бы не но.... рядом с Кассой прилавок с аукционным товаром, я обратилась к девушке которая «устала»с вопросом о косметике, на что кассир обслуживая другого покупателя неприятным тоном якобы отчитывая меня произнесла «и не надо все подряд открывать» . думаете люди заходят приходить и оставлять свои деньги там где люди не умеют и не хотят быть приятными, поверьте поток клиентов пока есть, но все сводится к качеству обслуживания.. ваши девочки осень далеки от этого, к сожаление, конечно я ничего не стала брать и прошла в ривгош, там с обслуживанием у них все хорошо, в следующий раз на вас даже время тратить не буду

сейчас в оптме ,после покупки, дают чек с 15% скидку на следующую покупку. Только на желтые ценники не действует. Теперь там товар только с желтыми ценниками. Парадокс!!!!!

Смотрела карандаши для губ, тестеры не тестеры все в кучю!! Ещё и замечание делают с таким тоном что больше заходить не захочется! Лучше бы за порядком на полках следили что бы таких не приятных ситуаций не происходило (продавец с рыжими волосами).