Отзывы Ideal Standard, салон сантехники

Доставили 3 смесителя, 2 мойки и две душевые системы. Всё устроило, сделали нам небольшую скидку, весь товар новый в коробках. Всё окей!

Брали, унитаз, раковину, смеситель. Получил все вместе, спасибо.

Здесь предложили самый выгодный вариант на всю ванную, действительно качественная и стильная сантехника.

Очень понравились все смесители! Качество достойное! Спасибо!

На всю покупку ребята сделали скидку, что безусловно порадовало. Покупкой остались довольны. Будем рекомендовать друзьям и знакомым.

Продавцы - мастера своего дела. Огромный выбор сантехники на любой вкус и кошелёк. Внимательный, отзывчивый персонал, который ответил на все наши вопросы, подобрал изысканную раковину по оптимальной цене и такой же смеситель к раковине.

Все отлично, быстро оперативно. Покупал душевую систему с термостатическим смесителем, переживал что не успеют привезти в срок. Все как обещали. Порадовала очень цена. Спасибо магазину

Сантехника качественная, оригинальная, хороший дизайн. Выбор действительно большой.

Покупали смесители, подвесной унитаз, экран для ванны и прочее. Менеджеры не навязчивые, но если нужен, в пределах видимости.

Все объяснили, показали и разложили по полочкам. Некоторые позиции дешевле, чем в интернете, ставлю 5 звезд

Хороший салон стильной сантехники! Подобрали отличный вариант смесителя, душевую систему, цена/качество. Рекомендую!

Название компании полностью противоположно её концепции!... Руководство, похоже, не особо понимает смысл этих двух слов, так для громкого словца прилепили: никаких стандартов и до идеала, конечно же, как до Луны... Эпопея завершена, можно и отзыв написать... Пришёл сюда по рекомендации товарища, который, кстати, последнее время сам стал не очень доволен работой этого салона, но мне нахвалил так, что я сразу поехал с целью купить...))) В общем купил тут сантехники более, чем на 120.000 рублей, даже не сравнивал цены с другими, так как время поджимало. Проблема возникла на этапе поставки душевого ограждения. Привезли некомплект: не хватало уплотнителей на глухие стёкла и вода вытекала за пределы ограждения... Довозили мне эти уплотнители 2 месяца!!! Магазин - это по факту один продавец по имени Екатерина..., поэтому многое она забывает или не успевает... Сначала ссылалась на то, что поставщик скоро отправит, потом типа вот-вот уже скоро отправит..., потом она заболела и вообще "я тут одна работаю", а потом уже перестала отвечать на звонки, ну а потом уже были фразы типа "ну, что вы от меня-то хотите?"... Короче весело было. )))) Я сказал, что просто хочу получить полностью товар, за который вы взяли деньги...)))) В общем через месяц с небольшим привезли, но не то, что надо (хотя я даже схему к заявлению приложил и фотографии), и опять переложили вину на абстрактного поставщика..., вместо того, чтобы взять на контроль и проверить перед отправкой самим. Потом наступил новый год и пауза на 2 недели - поставщики же отдыхают...))) Я уже планировал обратиться в суд, но решил проверить своё терпение. В итоге ещё через месяц приехало именно то, что надо!!! УРА: 2,5 месяца езды по ушам, за окном конец января, и я накнец-то закончил ремонт у Мамы, который делал в подарок в ноябре...))) Итак, подытожу: Плюсы: + Екатерина хорошо ориентируется в своём товаре и знает ассортимент + Сантехника неплохого качества, но и ценовой сегмент (не леруашный) + Транслируются акции от производителей Минусы: - Цены выше средних (но это зависит от качества) - Сроки поставки не соблюдаются - Екатерина - единственный сотрудник и если она заболела, отошла, выходной, то вам никто ничего не скажет и не ответит... (это вопрос ещё и к руководству) - Обещания не выполняются (это я про позвонить или хотя бы ответить на сообщение в Ватсап в удобное для продавца время...) - Если ты уже отдал деньги, то подождёшь... Вроде купил, установил, пользуюсь, товаром доволен, но само отношение оставило такое послевкусие, что себе на квартиру сантехнику покупал уже в другом магазине. Но это уже другая история... Сюда больше не хочу приходить. Нервная система дороже денег. Изложил как было, думайте сами, решайте сами. Всем добра. ))

Приятно иметь дело с профессионалом в своей области, девушка проконсультировала по всем вопросам, подсказала ошибки в проекте ванной комнаты. Всем рекомендую!

Отличный отдел с широким ассортиментом качественной сантехники, мебели для ванной комнаты и смесителей. В прошлом году делали ремонт в новой квартире и приобрели всё необходимое для ванной комнаты именно в этом салоне. Это не первое наше сотрудничество с Идеал-Стандарт, в предыдущую квартиру покупали унитаз и смесители тоже здесь, остались довольны. Полностью устраивает соотношение цены и качества европейских брендов. Товар есть в наличии, кроме того имеется возможность выбрать из каталогов и привезти под заказ. Мы воспользовались этим и заказали керамический поддон и душевое ограждение необходимых нам размеров. Заявленные сроки доставки выдержаны, привезли как и обещали. Качество товара на высоте (проверено лично))) Смело могу рекомендовать данный салон.

С нашими "огромными" размерами ванной комнаты, была проблема найти хорошую маленькую тумбочку с умывальником, объехали ни один магазин. Случайно зашли в данный салон и очень удачно. Нас вежливо встретили, спросили ширину места, куда нужно вместить мебель и предложили отличный вариант на 55см. Очень понравилась раковина и ящики большие. Когда забирали, помогли всё загрузить в автомобиль. Кстати о персонале, очень разбираются в своем деле. Рассказали отличия и плюсы керамической раковины от акриловой. В итоге покупкой довольны. Спасибо

Приятно удивил данный салон. Много где были, но в итоге вернулись к ним. Очень адекватный ценник и хорошее качество. Приехали только за умывальником в итоге взяли и унитаз и все смесители. Понравилось, как все рассказывают и объясняют. Чувствуется, что понимают о чем говорят. Приятно удивило, что нет цели продать дороже, напротив, нам даже предложили более дешевый вариант по деньгам, но не по качеству. Рекомендую)

Покупал у них раковину унитаз зеркало и тумбу под раковину. тумбы в наличии не было и Екатерина пообещала, что тумбу привезут через неделю. В итоге тумбу привезли через 2 месяца и зеркало со сколом. Зеркало не обменивают говорят , что строители разбили короче не фирма а рога и копыта.

Покупал у них ванную и сифон к ней, смеситель на раковину в ванную комнату и смеситель с душевой лейкой на саму ванную, подвесной унитаз и сиденье. Отдельная благодарность обоим консультантам. Общение с ними мне доставляло одно удовольствие. Знают товар который продают. Советовали те варианты, которые лучше именно по моим требованиям, а не те что по дороже. Хотелось вернуться к ним и еще что-нибудь купить :) Ходили с парнем продавцом на склад и смотрели ванную которой нет в выставочном зале, мне нужно было посмотреть в живую и померить размеры каркаса и его ножек. Без проблем он согласился все показать, такое мало где встретишь. Девушка консультант помогла выбрать смесители, проконсультировала по всем вопросам. Мы выбором довольны на все 100%. Сделали скидку, небольшую но все равно приятно. Здесь пишут в отзывах про время доставки и его неопределенность и задержки. У нас тоже задержали доставку, я об этом знал и отнесся спокойно. Тем более сроки у меня не поджимали. Но тем кому это критично лучше просто заказать заранее. Оповещали о прибытии по телефону оперативно. Проблем с доставкой по городу не было никаких. Еще про доставку. Мы покупали в Республике не только у них. Купили двери в другом отделе. И так получилось, что и там и там товар приехал на склад в одно и то же время. Я предложил консультанту магазина ideal standart объединить доставку уже до квартиры с соседями) Они были не против. Зачем гнать 2 машины на один и тот же адрес. Пошли так сказать на встречу. Но магазин дверей были против такого объединения. Такое небольшой + к их клиентоориентированности. Ставлю 4 только за логистику и доставку до склада, подтянут этот момент и будут вообще молодцы. А так всем советую ассортимент хороший и сами консультанты помогут с выбором.

Искал подвесной унитаз, решено было остановиться на унитазе без ободка. В Республике случайно наткнулись на этот салон. Предложили унитаз с акваблэйдом, сказали что еще круче и удобнее чем безободной и пока ни у кого такого нет. После семейного совета, заказали этот унитаз. Заказ был оформлен в воскресенье, в пятницу строители уже его повесили. Покупкой доволен. Спасибо за оперативность

Объехав немало магазинов сантехники и ничего не купив, посетил салон Ideal Standard и без покупки не ушел. Очень порадовал ассортимент и адекватный ценник, выгодные акции. С выбором помогла определиться менеджер Екатерина, по ощущениям менеджер действительно пытался решить проблему с подбором сантехники! Рассказали про все новые технологии и продукцию, ответили на все вопросы, на те которые не смогли уточнили сразу при мне у представителей фабрик с которыми работают. Когда получали товар, продавцы вскрыли все коробки показали целостность, комплектность, сами донесли до машины, молодцы!!! Отдельный респект за ванну и зеркало, их дизайн впечатляет всех друзей и знакомых! Данный магазин рекомендовал своим друзьям они так же сделали покупки в салоне Ideal Standard. Рекомендую этот магазин!

Заказывали здесь унитаз, раковину, подстолье и смесители. Конечно, работают ребята отвратительно. То, что заказ приехал с большой задержкой и перепутали цвет подстолья - это пол-беды. Самое неприятное, что когда у нас возникли проблемы с установкой (как оказалось, ввиду брака), мы обратились к менеджеру Екатерине, которая сказала, что этот вопрос не к ней (!!!очень странно), а к сервису, туда и звоните. В сервис дозвониться было невозможно, трубку никто не брал. Попросили Екатерину как-то помочь разрешить ситуацию, на что услышали ответ, что ей (!!!!) некогда этим заниматься. Вот это отношение к клиентам!!! В итоге, не найдя правды, ситуацию исправили строители, делавшие у нас ремонт. Магазин этот не рекомендую! Люди в этой конторе сидят только для того, чтобы собрать бабки, если возникают проблемы, просто отшивают. Да и качеством изделий мы остались не очень довольны. Не раз возникали проблемы со смесителем в раковине, через год у подстолья сломался доводчик.

Здравствуйте. Хочу поделиться впечатление о покупке в этом салоне. Мне нужна была ванная редкого размера, в Ideal Standard, менеджер Екатерина сказала что можно заказать и через 2 недели нужная ванная будет у вас (т.е. 14.08.2015) . Немного пораздумав и пройдясь по другим магазинам, вернулся 3 августа, в Ideal Standard и оплатил ванную. Дня через два три пришел купить еще и раковину, думаю раз ванну заказал то не буду обращаться в другие магазины, куплю в одном. Прошло две недели, звоню поинтересоваться когда можно забрать товар? Екатерина ответила что еще не приехало ничего, так как сломалась машина в Новосибирске. Ладно всякое бывает +-2-3 дня не так критично, для товара на заказ. Спустя еще неделю, меня заверяют по телефону что ванна и раковина уже на пути в Барнаул из Нска, как только прибудет машина в город, мне сразу же отзвонятся. Раковина прибыла только 21 августа. Видя что ситуация мягко говоря не очень хорошая, Екатерина предложила возврат, отказался так как не факт что в другом месте "машина тоже не сломается". В итоге ванну получил только 4 августа, а все время ожидания питался "Завтраками от Екатерины". Длительное ожидание заказа фирма компенсировала бесплатной доставкой ванны до дома. Хочется порекомендовать Ideal Standard что бы сотрудники называли реальные сроки доставки, тогда и клиенту спится легче)))