Отзывы МТС, телекоммуникационный оператор

Менеджер Илья - просто ужасно выполняет свои обязанности... Во время консультации играет в шахматы на телефоне, жуёт жвачку разговаривая, сидит в блютуз-наушнике вынимая его периодически и переспрашивая, всем своим видом давая понять свое отношение к клиентам... Ещё и на замечание начал хамить и повышать голос. Одним словом - Ужас!!!

Персонал недоброжелателен!!! Пришёл решить проблему, в итоге решил её своими силами прям в салоне, доказав персоналу полную некомпетентность в предоставлении сервиса клиентам! Впечатление отвратительное! Ставлю одну звезду и то с натяжкой! Позорище!!!

Хамло одно работает... Вчера девушка была приятная. Взрослым людям так хамить как минимум не этично. Зачем работать этично. Зачем работать с людьми, если психика не выдерживает элементарных вопросов.

При входе в аккаунт постоянно слетает логин и пароль, нужно звонить на горячую линию. По лицевому счёту тоже не оплатить - ошибка. И так постоянно

Отвратительная работа консультантов, пришёл вчера заблокировать симкарту, паспорта не оказалось, сказали только с паспортом, спросил по поводу какой-либо команды, либо через личный кабинет в приложении, сказали никак нельзя и вежливо послали на 3 буквы, спасибо

Ужасное о ношение работников, медленно работают, и не могут дать толковой инфы, поэтому ездим в ГУМ там все прекрасно

Сотрудники не компетентные. Был их модем. Сначала снимали сумму раз в месяц, затем сами переключили меня на ежедневное списание. Подумал я, ну что тут такого? А после этого у меня раз в несколько дней начали списывать деньги сразу два раза за сутки. В итоге недели через три у меня кончился доступ к интернету. Обратился в этот салон с просьбой прояснить сей недоразумение. В итоге консультант сказала что ничем не может мне помочь и чтобы я обращался в поддержку. Пришел домой и позвонил в поддержку. Они сказали что тоже ничем помочь не могут и чтобы я шел опять к ним в салон чтобы написать заявление на возврат средств. Пришел и опять в этот салон. Заявление принимать отказались. Пришлось писать им претензию на их официальную почту. Пришел ответ. Обещали разобраться. В итоге через месяц вернули на деньги которые списывали. Деньги я сразу вывел и заблокировал симкарту. Не советую связываться с этой компанией. По крайней мере в этот салон в Находке Мега.